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basée sur 36870 avis publiés
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Derniers avis clients
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★☆☆☆☆
Spam de la newsletter, le délai de livraison n'était pas clairement indiqué
Oliver H.
Le
suite à un achat du 29/05/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Je vous présente mes excuses pour la confusion concernant le délai de livraison mentionné et pour tous les inconvénients que cela a pu causer. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons corriger la situation afin d'éviter toute confusion à l'avenir. Par ailleurs, je vous désinscrirai dès à présent de notre newsletter. Si vous avez d'autres préoccupations ou si vous avez besoin d'un soutien supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter directement. Merci de votre compréhension et de votre patience.
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★★★★★
Top !
Thomas G.
Le
suite à un achat du 06/07/2024
5
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★★★★★
Tout très bien
Jean R.
Le
suite à un achat du 07/07/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
️️
5
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★★★★★
Parfait
Nicolas J.
Le
suite à un achat du 06/07/2024
5
/5
★★★★★
Rien à redire sur la commande, sauf que le colis a été livré dans un relais pick-up différent de celui sélectionné lors de la commande. Je l'ai récupéré sans soucis et en très bon état.
Laurent S.
Le
suite à un achat du 04/07/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que votre commande est arrivée en très bon état malgré le changement de relais pick-up. Nous nous excusons pour cet incident imprévu et nous apprécions votre compréhension. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter directement. Merci encore pour votre confiance et votre patience.
5
/5
★★★★★
Livraison précise et bien suivie étape par étape koala
Maurizio Orlando M.
Le
suite à un achat du 14/06/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs ! Nous sommes heureux que la livraison ait été précise et bien suivie étape par étape. Il est important pour nous d'assurer un service de qualité. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, nous sommes là pour vous aider. Merci encore et à bientôt !
5
/5
★★★★★
Site internet pratique, commande effectuée et livrée sans problème, les produits reçus correspondent parfaitement à la description sur le site.
Jean-michel A.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre site internet pratique et que votre commande a été livrée sans problème. C'est également formidable de savoir que les produits reçus correspondent parfaitement à leur description. Nous sommes là pour vous si vous avez d'autres besoins ou des questions supplémentaires. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre boutique en ligne !
1
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★☆☆☆☆
Très mauvais emballage no conforme
Manque pièce impossible de monter la maquette fascicule déjà utilisé après plusieurs envoi d email et d appel téléphoniques aucune réponse
Une maquette d une valeur de 124 euros
Honteux je demande pas un remboursement pourtant un simple échange
Je déconseille toute commande à vos risque et peril
Acheteur Vérifié L.
Le
suite à un achat du 16/06/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience. Nous n'avons malheureusement pas reçu de mail de votre part jusqu'à présent. Pour que nous puissions résoudre ce problème au plus vite, pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer des photos des éléments concernés à l'adresse contact@1001hobbies.fr Nous comprenons votre frustration et sommes déterminés à trouver une solution satisfaisante pour vous. Merci pour votre compréhension et votre coopération.
5
/5
★★★★★
Il suffit de saisir le nom du créateur dans la barre de recherche et le tour est joué.
Ron D.
Le
suite à un achat du 27/05/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Cela semble pratique et efficace ! Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Si vous avez d'autres suggestions ou si nous pouvons vous aider, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
5
/5
★★★★★
Livraison correcte
Kristof B.
Le
suite à un achat du 18/05/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci !
5
/5
★★★★★
Aucun problème avec le livraison.
Wenbo Y.
Le
suite à un achat du 07/06/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'il n'y a eu aucun problème avec la livraison. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. À bientôt sur notre boutique en ligne !
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★★★★☆
Malgré un retard conséquent sur l'envoi de ma coomande, j'ai tout de même accordé 4 étoiles à l'organisation commerciale de 1001 Hobbies. Cela étant que les articles commandés provenaient de Kiev en Ukraine ...et que j'aurais dû moi-même avant de valider définitivement ma commande sur la base de leurs confirmations de délais, comprendre combien ils leur sera difficile d'honorer les délais de livraisons. Cependant, selon avis de 1001 Hobbies, ce grand retard proviendrait de leur fournisseur anglais !... Je n'ai donc pu comprendre aisément les explications qui m'ont été communiquées pour ce retard,.Il me restait simplement qu'à prendre mon
mal en patience, n'ayant point d'autres propositions. .
Jean-jacques V.
Le
suite à un achat du 26/04/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour vos commentaires constructifs malgré le retard rencontré dans l'envoi de votre commande. Nous prenons note de vos remarques concernant l'origine des produits commandés et les délais de livraison. Nous travaillons constamment pour améliorer notre communication avec nos fournisseurs afin d'éviter de telles situations à l'avenir. Votre patience et votre compréhension sont très appréciées. Si vous avez d'autres préoccupations ou si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter directement. Encore une fois, merci pour votre compréhension.
5
/5
★★★★★
Deux jours ouvrables et le colis était à la maison. tout est en ordre. pas une égratignure merci beaucoup
Walter F.
Le
suite à un achat du 01/06/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs ! Nous sommes heureux que le colis soit arrivé en parfait état et qu'il ait été livré si rapidement, en deux jours ouvrables seulement. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Merci encore et à bientôt !
5
/5
★★★★★
Les engagements pris sont respectés et le colis livré en parfait état avec une miniature sans défaut. Bravo. Première expérience réussie.
Michel D.
Le
suite à un achat du 13/06/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour vos mots positifs ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé que nos engagements ont été respectés et que votre colis est arrivé en parfait état avec une miniature impeccable. C'est super de savoir que votre première expérience avec nous a été réussie ! Nous sommes là pour vous si vous avez d'autres besoins ou des questions supplémentaires. Encore merci pour votre confiance et à bientôt sur notre boutique en ligne ! Cordialement, L'équipe 1001 Hobbies
4
/5
★★★★☆
Délais de livraison un peu long mais produits conformes
Stef - In'tech Sud A.
Le
suite à un achat du 02/06/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que les produits reçus sont conformes à vos attentes. Concernant les délais de livraison, nous sommes désolés pour le délai un peu long rencontré. Nous prenons note de votre retour et nous efforçons constamment d'améliorer nos services pour vous offrir une meilleure expérience. Merci pour votre compréhension et votre patience.
5
/5
★★★★★
Impeccable
Nicolas H.
Le
suite à un achat du 03/06/2024
5
/5
★★★★★
Livraison rapide. Bon emballage.
Michael R.
Le
suite à un achat du 07/06/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre que la livraison a été rapide et que l'emballage était de qualité. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Meilleures salutations, L'équipe de 1001 Hobbies
5
/5
★★★★★
Tout s'est bien passé
Nadine P.
Le
suite à un achat du 06/06/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
↔️↔️
2
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★★☆☆☆
Trop de retard...
Jean-marc D.
Le
suite à un achat du 22/05/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous sommes désolés pour les retards rencontrés. Nous comprenons votre frustration et nous nous efforçons d'améliorer notre service de livraison. Merci pour votre patience et votre compréhension.
4
/5
★★★★☆
Tout est super
Vadym L.
Le
suite à un achat du 27/05/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci !
5
/5
★★★★★
Délais de livraison conformes aux indications. Bon choix de produits à des prix raisonnables.
Hieronymus G.
Le
suite à un achat du 07/06/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Cela semble super ! Merci beaucoup pour votre feedback positif ! Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Meilleures salutations,
4
/5
★★★★☆
Bonjour, j'aimerais bien trouver plus de modèles que je cherche, mais c'est à cause de mes besoins. Salutations Mirko
Mirko L.
Le
suite à un achat du 11/06/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous comprenons votre souhait d'avoir un plus grand choix de modèles. Si vous recherchez des modèles spécifiques, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail. Nous faisons de notre mieux pour ajouter régulièrement de nouveaux produits sur notre site. Avec nos meilleures salutations,
4
/5
★★★★☆
Presque tout allait bien, mais le type de livraison que j'ai choisi indiquait livraison à domicile par la poste, mais ils ne l'apportent pas à votre domicile et j'ai dû me rendre au bureau de poste pour le récupérer, si j'avais su cela, j'aurais choisi une autre option de livraison.
María Francisca D.
Le
suite à un achat du 01/06/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous nous excusons pour toute confusion concernant le type de livraison que vous avez choisi. Nous apprécions vos commentaires et nous en tiendrons compte pour améliorer notre service et vous informer de vos options de livraison. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement L'équipe de 1001 Hobbies
5
/5
★★★★★
Parfait !!!!!
Pascal M.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
🤩🥳
5
/5
★★★★★
Il est magnifique et la personne à qui je l'ai offert l'a adoré.
María Ángeles M.
Le
suite à un achat du 03/06/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que le cadeau a été apprécié par la personne à qui vous l'avez offert. Si vous avez besoin d'autre chose, n'hésitez pas à nous contacter. Meilleures salutations, L'équipe de 1001 Hobbies
5
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★★★★★
Envoi rapide et de qualité
Bruno F.
Le
suite à un achat du 01/06/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Merci pour vos mots encourageants ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre envoi rapide et de qualité. À bientôt sur notre boutique en ligne ! Cordialement, L'équipe 1001 Hobbies
4
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★★★★☆
Tout va bien, mais j'aimerais que les délais de 24 à 48 heures soient respectés.
Montse O.
Le
suite à un achat du 09/03/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés des désagréments causés par le délai de livraison. Nous nous efforçons d'améliorer la précision de nos délais de livraison. Votre avis nous est précieux. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous contacter. Meilleures salutations, l'équipe de 1001 Hobbies
5
/5
★★★★★
Je suis super content
Lea-sophie F.
Le
suite à un achat du 25/04/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous sommes heureux de l'entendre ! Merci beaucoup pour vos commentaires ! Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous sommes là pour vous aider ! Meilleures salutations,
5
/5
★★★★★
Bonne et claire avec beaucoup d'informations sur les produits.
Henk B.
Le
suite à un achat du 10/06/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
C'est très agréable à entendre ! Merci pour vos commentaires positifs ! Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
5
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★★★★★
Tout a fonctionné à merveille ! Je n'en attendais pas moins de vous,
Uwe P.
Le
suite à un achat du 24/05/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
C'est génial de l'entendre ! Merci beaucoup pour vos commentaires positifs ! Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous sommes à votre disposition ! Meilleures salutations,