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basée sur 37357 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
A ce jour, je ne sais pas où se trouve la marchandise commandée et payée.Elle n'a pas été livrée à mon adresse.Ce n'est pas correct.
Udo B.
Le
suite à un achat du 07/02/2024
Avis traduit
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★☆☆☆☆
Je souhaite être contacté car je n'ai pas reçu de couleurs appropriées pour l'assemblage.
Carlo R.
Le
suite à un achat du 11/02/2024
Avis traduit
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★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu l'entièreté de ma commande, on m'a juste envoyé un bon d'achat pour les produits manquants, sans m'avertir ni même me proposer un remboursement
Axel M.
Le
suite à un achat du 06/02/2024
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★☆☆☆☆
Il sont incapable de livrer correctement dans leur showroom et connaissent pas les produit qu'il vendent.
Porte M.
Le
suite à un achat du 10/01/2024
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★☆☆☆☆
J’ai reçu mon article cassé.
Edwige D.
Le
suite à un achat du 28/01/2024
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★☆☆☆☆
Il est dit Hobbies.co.uk.....mais il est en France et je me suis fait avoir pour 85 £ de droits d'importation ! Attention si vous achetez au Royaume-Uni..... J'aurais donné une note de 0 étoile.......
James M.
Le
suite à un achat du 23/01/2024
Avis traduit
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★☆☆☆☆
Les instructions sont très sommaires, les éléments très fragiles bref c'est parti à la poubelle...
Philippe J.
Le
suite à un achat du 04/02/2024
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★☆☆☆☆
Suite à mes mails de réclamation j'avais demandé l'annulation de la vente. Le service client ignore les mails de réclamation ignore tout simplement les demandes des clients. Le silence pour seule réponse. Je suis très déçu.
Joseph I.
Le
suite à un achat du 20/01/2024
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★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu mon colis et vous ne répondez pas au téléphone !
Sam S.
Le
suite à un achat du 25/01/2024
Avis traduit
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★☆☆☆☆
Aucune réponse du service client. Mes mails restes lettres mortes. Honteux.
Joseph I.
Le
suite à un achat du 01/02/2024
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★☆☆☆☆
Commande passée le 12 décembre (pour faire un cadeau pour Noël), débité le 13 décembre avec comme délai de réception avant Noël mais colis reçu que le 28 décembre !!! Je n'ai pas pu l'offrir à temps et n'ai revu la personne que courant janvier !!! Très déçu du délai de livraison et je n'ai même pas été prévenu !!!!
'sandrine' C.
Le
suite à un achat du 13/12/2023
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★☆☆☆☆
Bonjour
j'ai bien reçu ma commande et de plus rapidement mais je suis toujours en attente d'une autre commande N°NUZGYKQAD passé le 18/01/24.
je souhaiterai savoir ce qu'il se passe, pourquoi c'est si long.
si vous avez un souci d'appro, annulez la commande et je trouverai ailleurs.
merci
cordialement
Eric D.
Le
suite à un achat du 28/01/2024
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★☆☆☆☆
Un mois de délai de livraison, c'est beaucoup trop. Je reviendrais peu être vers vous, mais pour l'instant je ne prend pas le risque d'attendre trop longtemps.
Désolé car j'avais une grosse commande à faire!
Cordialement
François G.
Le
suite à un achat du 08/01/2024
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★☆☆☆☆
Maquettiste depuis mon plus jeune âge, j'en ai aujourd'hui quatre-vingt cinq, je n'ai jamais vu une présentation d'aussi mauvaise qualité, sans aucune explication.
Jean-claude D.
Le
suite à un achat du 17/01/2024
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★☆☆☆☆
D'après les indications, ne devrait arriver que peu de temps après Noël. Je peux comprendre, pour une commande passée le 21 décembre, que la marchandise n'arrive pas pour les fêtes. Mais presque fin janvier... alors indiquez au moins une date de livraison correcte. Pour le surcoût à l'expédition, j'aurais pu commander le tout de la même manière sur Amazon et pour moins cher, avec une livraison plus tôt.
Julian R.
Le
suite à un achat du 21/12/2023
Avis traduit
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★☆☆☆☆
Bonjour, je suis désolé, le CD est de 2012 et ne fonctionne pas impossible de coller copier les deux parties des CD
SALUTATIONS, GW PS ,JE VAIS VOIR AVEC PAY PAL LA MACHE A SUIVRE
Gilbert W.
Le
suite à un achat du 09/01/2024
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★☆☆☆☆
J’ai commandé 4 produits fin novembre en’ prévision de Noël : je n’en ai reçu qu’un seul avant Noël. Le 20 Janvier j’ai reçu 2 autres produits. Un produit est toujours manquant et je n’ai pas de nouvelles du service client. Site à fuir. Je mets une étoile car je ne peut pas mettre zéro.
Pascale D.
Le
suite à un achat du 29/11/2023
1
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★☆☆☆☆
Le colis est arrivé presque un mois après la commande. Il était incomplet. Ils ont dû renvoyer le reste de la marchandise.
Krzysztof Z.
Le
suite à un achat du 14/12/2023
Avis traduit
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★☆☆☆☆
Frais de port trop élevé pour un petit jouet en plus le délai n'est pas respecté
Laetitia G.
Le
suite à un achat du 09/12/2023
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★☆☆☆☆
Message : Bonjour, 2 miniatures commandées le 29 décembre 2023, qui étaient bien en stock sur le site et après une relance de ma part, bientôt 3 semaines d'attente car il manque une miniature...... Ne mettez pas en ligne des produits en stock qui ne le sont pas....... c'est incorrect.
'laurent+' L.
Le
suite à un achat du 29/12/2023
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★☆☆☆☆
1/11/2023 a passé une commande qui indiquait clairement qu'elle serait expédiée une semaine après la commande.... 12/01/2024 enfin livré après avoir envoyé plusieurs courriels. La raison de cette longue attente ? Un article était en rupture de stock et ne serait pas réapprovisionné non plus, donc au lieu d'envoyer un email avec une explication, tout ce que je reçois ici est un email standard tout comme leurs réponses aux commentaires, vraiment triste. Leur solution ? Ils ont mis de l'argent sur mon compte à hauteur du montant déjà payé au lieu de rembourser gentiment l'argent. Honnêtement, je ne recommanderais cette société à personne, même si les matériaux sont de bonne qualité.
Jonas V.
Le
suite à un achat du 01/11/2023
Avis traduit
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★☆☆☆☆
Tout ce que vous m'avez envoyé, je ne l'ai pas commandé.
James G.
Le
suite à un achat du 23/12/2023
Avis traduit
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★☆☆☆☆
La dernière commande passée le 7 novembre est arrivée le 11 janvier. Commande perdue de 1001difficilement récupérée. Très mauvaise expérience, je ne commanderai plus jamais rien. A déconseiller.
Cosimo R.
Le
suite à un achat du 07/12/2023
Avis traduit
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★☆☆☆☆
Livraison pas respecté et de plus la commande et l un de mes articles ne correspond pas du tout a ma commande .
Je ne reviendrai pas vers votre site.tres déçu
Irene C.
Le
suite à un achat du 02/01/2024
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★☆☆☆☆
Expérience dramatique. Le colis n'a pas été livré et la société n'est pas joignable. La société s'excuse mais ne résout pas le problème. Je recommande de ne pas commander auprès de cette société.
Heike A.
Le
suite à un achat du 13/12/2023
Avis traduit
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A mon avis, un article incorrect a été proposé à la vente avec un certain numéro d'article, j'ai donc demandé une confirmation par e-mail de ce que je recevrais lors de ma commande. On m'a confirmé que je recevrais bien l'article annoncé. Or, c'est tout autre chose qui a été livré.... Après notification, j'ai reçu un message me disant que je pouvais renvoyer l'article, mais que je devrais alors supporter moi-même les frais de retour, ce qui va trop loin pour moi. Je n'ai aucun problème avec les frais de transport, mais pas à cause d'erreurs commises par le magasin.
Luc D.
Le
suite à un achat du 13/12/2023
Avis traduit
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★☆☆☆☆
Manque deux articles à la livraison
Olivier H.
Le
suite à un achat du 11/12/2023
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Trop long sans nouvelles de ma demande. Je ne commanderais plus chez vous
Eric C.
Le
suite à un achat du 15/12/2023
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1ere déception, la maquette qui devait faire 20cm et en fait à peine 15
Plastique très léger
Je suis franchement déçu
Baptiste J.
Le
suite à un achat du 24/12/2023
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Commande du 08/12/23 cadeau de Noël reçu le 05/01/24 après réclamation le 04/01/24!!!
Marlène B.
Le
suite à un achat du 08/12/2023