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Nederlands 
P
Note : 4 sur 5
impeccable
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 41 217 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies offre un suivi des commandes clair et efficace, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui permettent aux articles d’arriver en ordre et conformes à la description. Le service client est perçu comme réactif et attentif, et les clients apprécient la transparence tout au long du processus et la communication sur la livraison. Le catalogue est apprécié pour son choix et ses prix compétitifs, avec des livraisons rapides et des produits reçus dans les délais et en bon état. Les expériences positives incluent des commandes à temps, des emballages soignés et une satisfaction générale quant à la qualité des produits et à la fiabilité du service.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Avec plaisir, encore et encore.
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
Bien emballé
N
Note : 5 sur 5
Livraison correcte et complète, dans les délais.
J
Note : 5 sur 5
Très satisfait de ma commande, excellent site !
M
Note : 5 sur 5
Commande express et livraison ultra rapide ! Que demander de plus ?
P
Note : 4 sur 5
satisfait de la commande et de son prix, bon suivi mais livraison vers la Belgique un peu laborieuse
G
Note : 5 sur 5
Bien, livraison rapide, aucun défaut.
Avis traduit
F
Note : 5 sur 5
super
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Tout est en ordre, article conforme à la description et aux photos, bien emballé !
Avis traduit
E
Note : 2 sur 5
Lorsque j’ai passé commande, il était indiqué que les articles étaient en stock. Après le paiement, il était soudainement indiqué que mon colis serait expédié après le 26 octobre.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Chère Elaine,
Nous sommes désolés que la date d’expédition prévue ait été modifiée après votre paiement. Nous comprenons que cela soit décevant.
Nous aimerions vérifier ce qui s’est exactement passé et vous aider au mieux. Nous vous invitons donc à contacter notre service client à l’adresse e-mail contact@1001hobbies.fr.
Cordialement,
L’équipe de 1001hobbies
Nous sommes désolés que la date d’expédition prévue ait été modifiée après votre paiement. Nous comprenons que cela soit décevant.
Nous aimerions vérifier ce qui s’est exactement passé et vous aider au mieux. Nous vous invitons donc à contacter notre service client à l’adresse e-mail contact@1001hobbies.fr.
Cordialement,
L’équipe de 1001hobbies
G
Note : 5 sur 5
Livraison conforme. J’ai eu un peu de mal à trouver le modèle commandé ; vous l’aviez en stock, dans la série vintage d’Airfix. J’avais construit exactement le même modèle il y a 52 ans, et il était toujours dans ma vitrine ! Je peux maintenant essayer de faire encore mieux.
Avis traduit
B
Note : 5 sur 5
Service
Avis traduit
L
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, du prix du produit à la livraison.
Avis traduit
R
Note : 4 sur 5
La livraison du colis a été un peu lente, pour le reste tout va bien, merci.
Avis traduit
R
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et conforme, pas de souci
N
Note : 5 sur 5
Excellent servive
M
Note : 5 sur 5
Superbes articles, bien emballés, livraison rapide, au top.
Avis traduit
P
Note : 5 sur 5
Merci
R
Note : 1 sur 5
Produit non conforme, refus du vendeur de reprendre la commande et depuis plus de réponses à mes mails... C'est lamentable
Réponse de 1001hobbies
Bonjour REMY,
Nous sommes désolés que le produit vous ait autant deçu et comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à nous contacter en privé via l'adresse mail : contact@1001hobbies.fr afin que nous puissions examiner votre situation et chercher une solution avec vous.
Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
Nous sommes désolés que le produit vous ait autant deçu et comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à nous contacter en privé via l'adresse mail : contact@1001hobbies.fr afin que nous puissions examiner votre situation et chercher une solution avec vous.
Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
R
Note : 5 sur 5
Bon service, livraison rapide
Avis traduit
W
Note : 5 sur 5
Tout est parfaitement en ordre à la réception
Avis traduit
G
Note : 5 sur 5
Tout est parfait ! Merci à vous !
F
Note : 5 sur 5
très satisfait de ce site merci
S
Note : 3 sur 5
J’ai passé une commande qui comprenait un article en prévente. Après 3 mois, on m’a informé que l’article en prévente était épuisé… J’ai toutefois reçu un bon d’achat, ce qui était correct.
Avis traduit
D
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, état parfait
Avis traduit
D
Note : 4 sur 5
La commande est arrivée en parfait état. L’expédition par 1001hobbies a pris quelques jours de plus.
Avis traduit
O
Note : 5 sur 5
Toujours impeccable merci
L
Note : 5 sur 5
Très bonne impression, un petit problème causé par le transporteur a été résolu immédiatement. Les produits sont arrivés conformes et intacts, emballés avec soin. Expédiés 24 heures après la commande. Service client extrêmement professionnel et courtois.
Avis traduit
G
Note : 5 sur 5
parfait en tout point, rien a redire.
Ó
Note : 4 sur 5
Très bon service
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Super !!!!
Avis traduit
Z
Note : 4 sur 5
C’était très bien, mais l’envoi a été effectué plus tard que prévu. Je recommanderai tout de même !
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Service rapide et de qualité... bon suivi du colis... une boîte de modélisme était légèrement endommagée, mais son contenu était intact
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
L’entreprise m’avait d’abord indiqué qu’il faudrait environ deux semaines pour préparer l’expédition de deux des trois articles commandés. Pourtant, j’ai reçu un e-mail moins d’une semaine après avoir passé commande m’informant que tous les articles avaient été expédiés. Je pensais qu’il faudrait ensuite environ une semaine pour recevoir ma commande, et c’est bien ce qui s’est passé. Bravo à 1001 Hobbies !
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, merci !
Avis traduit
G
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et fort bien emballé et le tout en un seul envoi ce qui est un plus appréciable
G
Note : 5 sur 5
Excellent
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Parfait