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★★★★★
basée sur 28948 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Ras, coque conforme à la description
Estelle M.
Le
suite à un achat du 26/07/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Estelle ! Nous sommes ravis que notre coque vous convienne parfaitement. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux accessoires pour votre téléphone. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Parfait et rapide
Philippe R.
Le
suite à un achat du 28/07/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service rapide et de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout autre besoin en termes de coques pour smartphones. Merci encore et à bientôt !
5
/5
★★★★★
Site facile à prendre en main, traitement rapide de ma commande... J'ai eu besoin de tracer mon envoi car j'avais fait une erreur de manip, je suis tombé sur des gens aimables et qui écrivent français sans faute (c'est tellement rare que je tenais à le souligner). Merci à l'équipe. Eric F
Eric F.
Le
suite à un achat du 28/07/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Eric ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site et que vous ayez reçu votre commande rapidement. Nous prenons à cœur de fournir un service de qualité à nos clients et nous sommes heureux d'avoir pu vous aider avec votre envoi. Nous vous remercions également pour votre remarque sur notre français, cela signifie beaucoup pour nous. Merci encore et à bientôt sur 1001coques.fr !
5
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★★★★★
Coque conforme à la commande
Patricia P.
Le
suite à un achat du 29/07/2024
1
/5
★☆☆☆☆
La coque n'est pas conforme à la photo
Jennifer T.
Le
suite à un achat du 25/07/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour, mais je suis surprise par l'avis négatif déposé sur le site Avis Garantis concernant votre commande.
Après vérification, nous avons reçu la photo de la coque dans le cadre de la procédure SAV, et elle est parfaitement conforme à celle présentée sur notre site. Nos coques renforcées ne sont pas conçues avec un contour bleu marine ; elles sont toutes dotées de contours blancs, comme indiqué sur nos visuels.
Il est possible qu'il y ait eu une confusion avec les visuels de nos coques en silicone, qui sont transparentes et peuvent laisser apparaître la couleur du téléphone.
Je vous ai précédemment indiqué la procédure de retour pour remboursement. Comme le produit reçu est conforme, nous aurons besoin que vous nous le retourniez afin de procéder au remboursement.
Je suis à votre disposition pour toute question supplémentaire ou pour vous aider dans cette démarche.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Je vous remercie pour votre retour, mais je suis surprise par l'avis négatif déposé sur le site Avis Garantis concernant votre commande.
Après vérification, nous avons reçu la photo de la coque dans le cadre de la procédure SAV, et elle est parfaitement conforme à celle présentée sur notre site. Nos coques renforcées ne sont pas conçues avec un contour bleu marine ; elles sont toutes dotées de contours blancs, comme indiqué sur nos visuels.
Il est possible qu'il y ait eu une confusion avec les visuels de nos coques en silicone, qui sont transparentes et peuvent laisser apparaître la couleur du téléphone.
Je vous ai précédemment indiqué la procédure de retour pour remboursement. Comme le produit reçu est conforme, nous aurons besoin que vous nous le retourniez afin de procéder au remboursement.
Je suis à votre disposition pour toute question supplémentaire ou pour vous aider dans cette démarche.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
5
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★★★★★
Super! Produit conforme à l image
Marie Laurence G.
Le
suite à un achat du 26/07/2024
5
/5
★★★★★
Bien.
Yoan H.
Le
suite à un achat du 26/07/2024
5
/5
★★★★★
Tout a été parfait !
Bruce J.
Le
suite à un achat du 27/07/2024
5
/5
★★★★★
Très contente!
Sabine M.
Le
suite à un achat du 26/07/2024
5
/5
★★★★★
Super tout ok
Jacqueline M.
Le
suite à un achat du 26/07/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour votre commande. Nous restons à votre disposition.
5
/5
★★★★★
Très bonne qualité.
Sylviane Q.
Le
suite à un achat du 26/07/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils. Nous serons toujours heureux de vous faire découvrir nos nouvelles collections. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et produit conforme
Alexandra C.
Le
suite à un achat du 28/07/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Alexandra pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant la rapidité de livraison ainsi que la conformité de notre produit. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr pour de nouvelles commandes. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Pas déçue de mon choix le design rend bien et me plaît Bonne protection de tout le telephone
Genevieve A.
Le
suite à un achat du 26/07/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Genevieve pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que le design de votre coque vous plaise et que celle-ci offre une bonne protection à votre téléphone. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
3
/5
★★★☆☆
Envoi rapide Coque de qualité Erreur de couleur
Marie Noëlle R.
Le
suite à un achat du 28/07/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la rapidité de l'envoi et la qualité de la coque.
Il est dommage que vous ne nous ayez pas signalé le problème de couleur. Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous en informer en envoyant une photo de la coque reçue à l'adresse contact@1001coques.fr. Si l'erreur de couleur est de notre part, nous vous enverrons la bonne coque sans difficulté.
Nous sommes désolés pour ce désagrément et espérons pouvoir rectifier la situation rapidement. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou préoccupation.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la rapidité de l'envoi et la qualité de la coque.
Il est dommage que vous ne nous ayez pas signalé le problème de couleur. Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous en informer en envoyant une photo de la coque reçue à l'adresse contact@1001coques.fr. Si l'erreur de couleur est de notre part, nous vous enverrons la bonne coque sans difficulté.
Nous sommes désolés pour ce désagrément et espérons pouvoir rectifier la situation rapidement. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou préoccupation.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
2
/5
★★☆☆☆
Mauvaise qualité d'impression. Cela dit la coque en elle même fait le boulot.
Maxime G.
Le
suite à un achat du 28/07/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème d'impression avec votre coque.
Il est dommage que vous ne nous ayez pas avertis de ce souci, car nous aurions été ravis de vous assister. Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous envoyer une photo de la coque concernée à l'adresse contact@1001coques.fr. Si le problème d'impression relève de notre responsabilité, nous serons heureux de vous proposer un remplacement.
Nous espérons pouvoir résoudre ce problème rapidement et vous offrir une expérience plus satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou préoccupation.
Merci encore pour votre retour.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème d'impression avec votre coque.
Il est dommage que vous ne nous ayez pas avertis de ce souci, car nous aurions été ravis de vous assister. Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous envoyer une photo de la coque concernée à l'adresse contact@1001coques.fr. Si le problème d'impression relève de notre responsabilité, nous serons heureux de vous proposer un remplacement.
Nous espérons pouvoir résoudre ce problème rapidement et vous offrir une expérience plus satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou préoccupation.
Merci encore pour votre retour.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Super. Bonnne qualité. Bon rapport qualité prix. Livraison rapide.
Evelyne M.
Le
suite à un achat du 27/07/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif Evelyne ! Nous sommes ravis que nos produits et services aient répondu à vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer notre offre pour vous offrir des produits de qualité à des prix abordables. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr !
2
/5
★★☆☆☆
Livraison rapide et produit conforme à la commande mais les coques sentent très fort les produits chimiques, inutilisable. Très déçue
Angélique L.
Le
suite à un achat du 26/07/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la livraison rapide et le produit conforme à votre commande.
Je tiens à vous rassurer que l'odeur que vous avez remarquée ne provient pas de produits chimiques nocifs, mais de l'encre que nous utilisons pour nos impressions. Nos coques sont fabriquées à la demande pour chaque commande et expédiées le jour même de leur impression. Cette odeur disparaît généralement en quelques heures si la coque est laissée à l'air libre.
Nous imprimons des centaines de coques par jour avec des encres françaises de haute qualité, et nous sommes en très bonne santé. Il n'y a donc aucun risque à utiliser votre coque.
Nous sommes désolées pour ce désagrément et espérons que vous serez satisfaite de votre achat une fois l'odeur dissipée. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la livraison rapide et le produit conforme à votre commande.
Je tiens à vous rassurer que l'odeur que vous avez remarquée ne provient pas de produits chimiques nocifs, mais de l'encre que nous utilisons pour nos impressions. Nos coques sont fabriquées à la demande pour chaque commande et expédiées le jour même de leur impression. Cette odeur disparaît généralement en quelques heures si la coque est laissée à l'air libre.
Nous imprimons des centaines de coques par jour avec des encres françaises de haute qualité, et nous sommes en très bonne santé. Il n'y a donc aucun risque à utiliser votre coque.
Nous sommes désolées pour ce désagrément et espérons que vous serez satisfaite de votre achat une fois l'odeur dissipée. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
👍🏽
Audrey L.
Le
suite à un achat du 22/07/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services. À bientôt pour de nouvelles commandes !
5
/5
★★★★★
Très bien
Kpeulet D.
Le
suite à un achat du 25/07/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre note et votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres coques pour vos appareils. À bientôt !
5
/5
★★★★★
S'emboîte parfaitement. Très bon toucher.
Bertrand M.
Le
suite à un achat du 25/07/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Bertrand ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre produit et de sa qualité d'emboîtement et de toucher. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Le dessin est conforme, la coque est solide et le rendu me plait
Magalie E.
Le
suite à un achat du 25/07/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que la coque que vous avez commandée vous a satisfait et que le dessin correspondait à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits, nous serons heureux de vous aider à nouveau.
5
/5
★★★★★
Ai trouvé une coque d'un modèle vieux de plusieurs années et à petit prix. Bravo et merci
Patrick L.
Le
suite à un achat du 25/07/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Patrick ! Nous sommes ravis que vous ayez pu trouver une coque adaptée à un bon prix sur notre site. Nous avons à coeur de proposer un large choix de produits, y compris pour des modèles plus anciens. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 !
5
/5
★★★★★
Satisfaite
Caroline B.
Le
suite à un achat du 25/07/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Je suis ravie de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience sur notre site 1001coques.fr. Nous travaillons dur pour offrir une large sélection de coques de qualité et un service client impeccable. Votre note de 5/5 nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Trop bien très sérieux je recommande
Fabrice D.
Le
suite à un achat du 25/07/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Fabrice pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience sur notre boutique en ligne. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles commandes. Merci encore pour votre recommandation !
5
/5
★★★★★
Conforme à la photo, semble solide.
Flavie C.
Le
suite à un achat du 24/07/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre confiance, Flavie ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat sur notre site. Nous mettons un point d'honneur à proposer des articles de qualité et résistants pour la protection de vos appareils. Nous espérons vous revoir prochainement sur 1001coques.fr ! Merci encore pour votre retour positif et votre note de confiance. Bonne journée à vous !
5
/5
★★★★★
Coque rigide me paraît plus solide
Sophie R.
Le
suite à un achat du 25/07/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Sophie pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que notre coque rigide vous donne entière satisfaction et nous sommes sûrs que cela vous offrira une bonne protection pour votre téléphone. Merci pour votre confiance et votre note de 5/5 ! À très bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Ras, ok
Thomas B.
Le
suite à un achat du 25/07/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour, Thomas. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques !
5
/5
★★★★★
Livraison rapide. Et conforme à la description. Je suis contente de mon achat
Amélia R.
Le
suite à un achat du 24/07/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre livraison rapide et que votre achat corresponde à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir prochainement sur notre site. Encore merci pour votre note de 5/5 !
5
/5
★★★★★
Tout c'est bien passé 😊
Mariannick P.
Le
suite à un achat du 25/07/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Mariannick pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que votre expérience sur 1001coques.fr se soit déroulée sans encombre. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous serons toujours là pour vous offrir un service de qualité. Merci encore pour cette note parfaite de 5/5 !
5
/5
★★★★★
Commande conforme.Livré en temps et en heure.👍
Bernard V.
Le
suite à un achat du 24/07/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Bernard pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait été livrée dans les délais et conforme à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils. Belle journée à vous !