/10
★★★★★
basée sur 30669 avis publiés
★★★★★
basée sur 30669 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Très jolie coque reçu dans les délais merci beaucoup
Sylviane F.
Le
suite à un achat du 18/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Je suis ravie que notre coque vous plaise, merci pour votre retour positif ! Nous sommes toujours heureux de savoir que nos produits font des heureux. Merci à vous pour votre confiance et votre achat sur notre site.
2
/5
★★☆☆☆
Je n’ai pas reçu la bonne coque. J’avais commandé là ciel rosé mais j’ai reçu une autre teinte dans le même modèle. Peu de différence donc pas très grave mais c’est dommage.
Deborah C.
Le
suite à un achat du 28/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Il est vraiment dommage que vous ne nous ayez pas contactés si la coque reçue n'était pas celle que vous attendiez. En effet, aucune démarche SAV n'est actuellement ouverte pour votre commande.
Vous mentionnez que ce n’est "pas très grave", mais la note globale de 2/5 ainsi que celle de 1/5 sur la fiche produit montrent malgré tout que vous n’êtes pas satisfaite de votre achat. Nous prenons votre avis très au sérieux et souhaiterions vous apporter une solution.
Je vous invite donc à nous envoyer une photo de la coque reçue à l'adresse contact@1001coques.fr dès que possible, afin que nous puissions ouvrir un dossier SAV et vous proposer une solution adaptée.
Merci de votre compréhension, et nous restons à votre disposition.
Séverine, service clientèle.
Il est vraiment dommage que vous ne nous ayez pas contactés si la coque reçue n'était pas celle que vous attendiez. En effet, aucune démarche SAV n'est actuellement ouverte pour votre commande.
Vous mentionnez que ce n’est "pas très grave", mais la note globale de 2/5 ainsi que celle de 1/5 sur la fiche produit montrent malgré tout que vous n’êtes pas satisfaite de votre achat. Nous prenons votre avis très au sérieux et souhaiterions vous apporter une solution.
Je vous invite donc à nous envoyer une photo de la coque reçue à l'adresse contact@1001coques.fr dès que possible, afin que nous puissions ouvrir un dossier SAV et vous proposer une solution adaptée.
Merci de votre compréhension, et nous restons à votre disposition.
Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et produit aussi beau que je l'espèrais.
Eglantine T.
Le
suite à un achat du 28/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Eglantine ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait donné entière satisfaction et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi nous mettons tout en oeuvre pour vous offrir un service rapide et des produits de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre note parfaite, cela nous encourage à continuer dans cette voie. À bientôt ! L'équipe de 1001coques.fr.
5
/5
★★★★★
Très bien.
Monique G.
Le
suite à un achat du 29/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande, nous serons toujours là pour vous aider. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
5
/5
★★★★★
Rapidité et sérieux pas de problème
Jacques E.
Le
suite à un achat du 28/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre appréciation positive, nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service rapide et sérieux. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau sur notre site 1001coques.fr.
5
/5
★★★★★
Envoi rapide Matière de bonne qualité Nickel
Sandrine S.
Le
suite à un achat du 29/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif, Sandrine ! Nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience d'achat rapide et agréable à nos clients. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de la qualité de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres coques pour votre téléphone. Merci d'avoir choisi 1001coques.fr !
4
/5
★★★★☆
Bien
Alain D.
Le
suite à un achat du 27/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur notre plateforme. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions pour améliorer encore notre service. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4 sur 5. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Bon travail. Bonne communication avec les clients.
Valerie Anne R.
Le
suite à un achat du 20/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Je vous remercie, Valerie Anne, pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre travail et que vous ayez été satisfait de notre communication avec nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande !
3
/5
★★★☆☆
Très belle coque conforme Par contre l'emballage était une simple enveloppe sans mousse et elle arrivée à moitié déchirée.
Myriam G.
Le
suite à un achat du 23/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour positif concernant la coque.
Sachez que nos commandes partent en parfait état. Malheureusement, un problème survenu pendant le transport est difficilement imputable à notre société.
Dans une démarche éthique, cela fait plus d'un an que nous avons décidé d'expédier nos commandes sans plastique superflu, conscients de l'impact que cela représente, car nous en utilisions beaucoup trop chaque jour. Nous faisons de notre mieux pour réduire notre empreinte environnementale tout en assurant la qualité des produits.
Je m'excuse néanmoins pour l'enveloppe déchirée à la réception et vous remercie pour votre compréhension.
Cordialement,
Séverine, Service clientèle.
Merci pour votre retour positif concernant la coque.
Sachez que nos commandes partent en parfait état. Malheureusement, un problème survenu pendant le transport est difficilement imputable à notre société.
Dans une démarche éthique, cela fait plus d'un an que nous avons décidé d'expédier nos commandes sans plastique superflu, conscients de l'impact que cela représente, car nous en utilisions beaucoup trop chaque jour. Nous faisons de notre mieux pour réduire notre empreinte environnementale tout en assurant la qualité des produits.
Je m'excuse néanmoins pour l'enveloppe déchirée à la réception et vous remercie pour votre compréhension.
Cordialement,
Séverine, Service clientèle.
5
/5
★★★★★
Impeccable
Benjamin D.
Le
suite à un achat du 26/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Benjamin ! Nous sommes heureux que nos produits vous conviennent. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils. Merci encore et bonne journée !
5
/5
★★★★★
De qualité, livré rapidement. Merci
Hélène G.
Le
suite à un achat du 07/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été satisfaisante, Hélène. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité et à livrer nos clients dans les meilleurs délais possibles. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire à nouveau dans le futur. Merci de votre confiance et de votre avis positif.
5
/5
★★★★★
Service clientèle au top, à l écoute, très professionnel..arrangeant..suite à une erreur de commande de ma part.. Je recommande..
Geneviève B.
Le
suite à un achat du 26/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Geneviève, merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un service client à la hauteur de vos attentes. Nous sommes toujours disponibles pour vous aider en cas de besoin. Merci encore pour votre recommandation et votre note positive de 5/5. À bientôt sur notre site 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Parfait en tous point
Audrey L.
Le
suite à un achat du 26/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait de nos services. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience d'achat agréable et un large choix de coques de qualité. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
4
/5
★★★★☆
Delais envoi long sinon ras
Christophe G.
Le
suite à un achat du 27/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Je vous remercie pour votre note de 4 étoiles.
Je tiens à vous présenter mes excuses pour les 2 jours de retard dans la livraison de votre commande. Nous faisons de notre mieux pour respecter les délais annoncés, et je suis désolée que cela n'ait pas été le cas cette fois-ci.
Merci néanmoins pour votre retour et votre compréhension.
Cordialement,
Séverine
Je vous remercie pour votre note de 4 étoiles.
Je tiens à vous présenter mes excuses pour les 2 jours de retard dans la livraison de votre commande. Nous faisons de notre mieux pour respecter les délais annoncés, et je suis désolée que cela n'ait pas été le cas cette fois-ci.
Merci néanmoins pour votre retour et votre compréhension.
Cordialement,
Séverine
4
/5
★★★★☆
Très bien
Francois G.
Le
suite à un achat du 26/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience sur 1001coques.fr a été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande.
5
/5
★★★★★
J'ai eu un souci avec une référence : très bonne réactivité du service client.
Nathalie C.
Le
suite à un achat du 13/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, NATHALIE ! Nous sommes ravis d'avoir pu régler votre souci rapidement et efficacement. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si besoin, notre service client est toujours là pour vous aider.
5
/5
★★★★★
Impeccable délai aussi
Laurence C.
Le
suite à un achat du 26/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Laurence pour cet avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service et du délai de livraison. Nous ferons en sorte de toujours vous offrir le meilleur service possible. À bientôt sur 1001coques.fr !
4
/5
★★★★☆
Produit conforme et efficace, dommage que la lingette de nettoyage d'écran soit périmée et sèche. Je recommande.
Quentin B.
Le
suite à un achat du 26/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre note de 4 étoiles et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du produit.
Concernant la lingette de nettoyage, nous faisons effectivement des contrôles réguliers pour vérifier leur humidité. Malheureusement, il arrive que certaines passent à travers ces vérifications. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et ferons en sorte d'améliorer nos processus.
Merci encore pour votre retour et votre confiance.
Cordialement,
L’équipe 1001 Coques
Merci beaucoup pour votre note de 4 étoiles et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du produit.
Concernant la lingette de nettoyage, nous faisons effectivement des contrôles réguliers pour vérifier leur humidité. Malheureusement, il arrive que certaines passent à travers ces vérifications. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et ferons en sorte d'améliorer nos processus.
Merci encore pour votre retour et votre confiance.
Cordialement,
L’équipe 1001 Coques
5
/5
★★★★★
Ras
David P.
Le
suite à un achat du 26/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits ! N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous serons toujours là pour vous aider. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
5
/5
★★★★★
Trop parfait merci
Enzo C.
Le
suite à un achat du 26/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr, Enzo ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de nos produits et services. Votre soutien est très apprécié ! À bientôt sur notre site !
4
/5
★★★★☆
Produits conformes, on aurait bien aimer une livraison un peut plus rapide, peut être une prochaine fois. Je recommande.
Franck V.
Le
suite à un achat du 25/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour positif et votre recommandation.
Concernant la livraison, je tiens à vous rassurer que votre commande n'a subi aucun retard. Elle a été expédiée le 26 septembre et reçue le 30 septembre, soit dans les délais prévus. Les lettres suivies sont généralement livrées sous 72h ouvrées, hors week-ends et jours fériés. Votre commande a donc même été reçue un peu en avance. Malheureusement, il n'est pas possible de recevoir les lettres suivies plus rapidement, car les week-ends sont des jours non travaillés pour les transporteurs postaux.
Merci encore pour votre compréhension et votre confiance.
Cordialement,
Séverine
Je vous remercie pour votre retour positif et votre recommandation.
Concernant la livraison, je tiens à vous rassurer que votre commande n'a subi aucun retard. Elle a été expédiée le 26 septembre et reçue le 30 septembre, soit dans les délais prévus. Les lettres suivies sont généralement livrées sous 72h ouvrées, hors week-ends et jours fériés. Votre commande a donc même été reçue un peu en avance. Malheureusement, il n'est pas possible de recevoir les lettres suivies plus rapidement, car les week-ends sont des jours non travaillés pour les transporteurs postaux.
Merci encore pour votre compréhension et votre confiance.
Cordialement,
Séverine
5
/5
★★★★★
Produit conforme à mes attentes.
Françoise L.
Le
suite à un achat du 25/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis positif Françoise ! Nous sommes ravis que notre produit réponde à vos attentes. N'hésitez pas à revenir sur notre site pour d'autres achats, nous serions heureux de vous compter parmi nos clients fidèles. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 !
5
/5
★★★★★
Produit très conforme à la description. Je recommande
Inès L.
Le
suite à un achat du 14/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat sur notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux accessoires pour votre téléphone. Nous serons toujours ravis de vous aider. Merci encore pour votre recommandation.
5
/5
★★★★★
La livraison s'est déroulée dans les délais prévus. Très bien. La coque correspond au top au Redmi note 5. Très bien aussi. La structure antidérapante est très agréable au toucher et remplie bien sa fonction. Tout est parfait. Je suis entièrement satisfait et je recommande.
Christian R.
Le
suite à un achat du 25/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Christian pour votre avis et votre note de 5/5 sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que la livraison s'est bien passée et que la coque correspond parfaitement à votre Redmi note 5. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité qui répondent aux attentes de nos clients. Nous sommes également heureux de savoir que la structure antidérapante vous plait et remplit bien son rôle. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions pour votre recommandation. À bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Sans problèmes merci
Pierre Andre C.
Le
suite à un achat du 25/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif, Pierre Andre. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à nous suivre pour découvrir nos nouveautés et promotions. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Conforme à mes attentes Délai respecté Parfait
Bernadette D.
Le
suite à un achat du 25/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Bernadette, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre achat sur notre site 1001coques.fr ait été conforme à vos attentes et que le délai de livraison ait été respecté. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats de coques. Nous serons toujours là pour vous satisfaire. À bientôt !
4
/5
★★★★☆
Super ,rien à dire
Richard M.
Le
suite à un achat du 25/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour choisir ou personnaliser votre coque de téléphone. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
4
/5
★★★★☆
Rapide, efficace, produit conforme aux attentes
Eveline H.
Le
suite à un achat du 26/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et l'efficacité de nos services ainsi que la conformité de votre produit. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une nouvelle coque pour votre téléphone. Merci encore pour votre note de 4/5, cela nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible. À bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Super
Laurent B.
Le
suite à un achat du 25/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Laurent pour cet avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service et espérons vous revoir bientôt pour d'autres achats. Votre satisfaction est notre plus grande motivation. À très bientôt !
5
/5
★★★★★
Parfait!
Jerome T.
Le
suite à un achat du 25/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes sur notre site 1001coques.fr. Nous restons à votre disposition pour toute demande supplémentaire. A bientôt !
5
/5
★★★★★
Envoi rapide, qualité top hormis que l'impression à légèrement baver mais ça fait un effet "brouillard/ombre" donc pas dérangeant.
Christelle G.
Le
suite à un achat du 25/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de l'envoi et la qualité des produits proposés. Nous prendrons en compte votre remarque sur l'impression pour continuer à améliorer nos services. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 ! À bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Nickel
Patrick B.
Le
suite à un achat du 25/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis positif, Patrick ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour votre prochain achat de coque. Nous serons toujours là pour vous fournir un produit de qualité et un service client de premier ordre. Merci encore pour votre soutien !
5
/5
★★★★★
Ras
Geraldine L.
Le
suite à un achat du 24/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Je vous remercie pour votre avis positif, Geraldine ! Cela nous encourage à continuer à offrir un large choix de coques pour tous les goûts sur notre site. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de nouveaux accessoires pour votre téléphone.
5
/5
★★★★★
Parfait
Maelle P.
Le
suite à un achat du 24/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr, Maelle ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour votre prochaine commande. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et conforme
Aurore G.
Le
suite à un achat du 27/08/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre commande rapidement et que les produits correspondent à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. Nous apprécions énormément votre satisfaction envers notre service. À bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Supers coques !
Fabienne T.
Le
suite à un achat du 24/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Je suis ravi que vous appréciiez nos coques sur 1001coques.fr, Fabienne ! Merci pour votre avis positif et votre note de 5/5. Cela nous encourage à continuer à proposer des produits de qualité pour nos clients. N'hésitez pas à revenir sur notre site pour découvrir nos nouvelles collections de coques. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Coques jolies et solides
Anne B.
Le
suite à un achat du 24/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que nos coques vous plaisent et vous assurent une bonne protection pour votre téléphone ! Nous continuons à travailler dur pour vous proposer toujours plus de choix et de qualité. À bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Il y avait une erreur de positionnement de photo sur ma coque, le nécessaire à été fait, on me la refaite très vite. Merci Severine
Michele P.
Le
suite à un achat du 24/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Michele pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu résoudre rapidement le problème de positionnement de photo sur votre coque. Nous espérons que vous continuerez à profiter pleinement de vos achats sur 1001coques.fr.
5
/5
★★★★★
Super !
Ilona M.
Le
suite à un achat du 24/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, ilona ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience sur notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres accessoires pour votre téléphone. À bientôt !
2
/5
★★☆☆☆
La coque reçue n’est pas adaptée à l.IPhone référencé L’ ouverture prévue pour prendre des photos ne correspond pas , « il n’a pas les yeux en face des trous «
Michelle D.
Le
suite à un achat du 24/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Nous n'avons malheureusement reçu aucun e-mail de votre part. Afin que nous puissions résoudre la situation, je vous invite à contacter notre service client à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr.
Merci de bien vouloir nous envoyer une photo de la coque reçue, idéalement placée à côté de votre téléphone, face caméra. Veuillez également nous communiquer le numéro de modèle de votre iPhone, que vous trouverez dans les paramètres, sous "Informations générales". Avec ces éléments, nous pourrons mieux comprendre ce qui s'est produit et vous apporter une solution adaptée.
Merci pour votre coopération.
Cordialement,
Séverine
Nous n'avons malheureusement reçu aucun e-mail de votre part. Afin que nous puissions résoudre la situation, je vous invite à contacter notre service client à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr.
Merci de bien vouloir nous envoyer une photo de la coque reçue, idéalement placée à côté de votre téléphone, face caméra. Veuillez également nous communiquer le numéro de modèle de votre iPhone, que vous trouverez dans les paramètres, sous "Informations générales". Avec ces éléments, nous pourrons mieux comprendre ce qui s'est produit et vous apporter une solution adaptée.
Merci pour votre coopération.
Cordialement,
Séverine