★★★★★
basée sur 30669 avis publiés
Derniers avis clients
Cliente depuis des années j ai été pour la première fois très déçue. Livraison très longue. Film soi disant intégral ne couvre pas la totalité de l écran si j avais il vaut pourtant 5€ de plus que l autre c est injustifié. Quand à la coque elle dégage une forte odeur de plastique insupportable.
Merci pour votre message et vos remarques. Je tiens à vous rassurer : l'odeur que vous percevez n'est pas celle du plastique, mais celle de l'encre utilisée pour l'impression. Nos coques sont fabriquées sur demande, elles ne sont jamais produites à l'avance, ce qui signifie qu'elles quittent notre atelier le jour même de leur impression. Cela peut expliquer pourquoi l'odeur de l'encre est encore présente.
Cette odeur disparaît naturellement au bout de quelques heures lorsque la coque est laissée à l'air libre. Nos encres sont de très haute qualité, fabriquées en France, et elles sont totalement sans danger pour la santé. Nous imprimons quotidiennement des centaines de coques dans notre atelier, sans masque, et nous n'avons jamais eu de soucis de santé liés à cela.
Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre coque une fois cette petite odeur dissipée.
Merci encore pour votre commentaire sur le joli imprimé !
Merci pour votre retour concernant le film intégral. À ce jour, nous n'avons reçu aucune demande de SAV à ce sujet, ce qui ne nous permet pas d'analyser précisément ce qui a pu se passer avec cet article. Il aurait été utile que vous nous contactiez directement pour nous signaler cet incident.
Afin de résoudre ce problème, nous vous invitons à nous envoyer dès que possible une photo du film posé sur l'écran de votre téléphone, afin que nous puissions visualiser le souci de taille. Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr.
Merci pour votre retour concernant la livraison. Nous ne comprenons pas bien pourquoi vous mentionnez une livraison longue, car d’après nos informations, votre commande a été expédiée le 02 octobre et livrée le 05 octobre, sans aucun retard. Suivi: https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L02354535368
Espérant avoir répondu de façon complète à votre avis.
Belle journée à vous !
Séverine, service clientèle.
Correspond à mon attente. Parfait
RAPIDE - CONFORME A LA COMMANDE - RAS
Colis conforme à la commande.
Très satisfait rapide et efficace je conseillerais votre site autour de moi merci beaucoup
Parfait
Rapide, impression soignée.
Envoie rapide , produit de qualité parfait merci
Colis perdu par Colissimo comme 2 fois sur 3 et emballage abimé
Je suis navrée, mais je ne comprends pas bien votre avis. Vous mentionnez un colis perdu, mais vous faites également état d'un emballage abîmé. Si le colis avait été perdu, logiquement, vous n'auriez pas pu le recevoir ni constater l'état de l'emballage.
De notre côté, votre commande a bien été expédiée par lettre suivie, et non par Colissimo, qui est un service que nous ne proposons pas chez 1001coques.fr
Ne confondez vous pas une autre commande que celle passée sur notre site?
Le suivi indique qu'elle a été livrée directement dans votre boîte aux lettres, sans incident particulier.
De plus, aucune démarche de service après-vente concernant une perte n'a été enregistrée pour votre commande.
Si toutefois vous aviez besoin d'assistance, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse contact@1001coques.fr.
Cordialement,
L'équipe 1001coques
Je suis moyennement satisfaite. Je voulais une coque genre portefeuille, donc en 2 parties mais sans insertions pour mettre des cartes. J'ai donc récupéré une partie de mon ancienne coque que j'ai mis sous votre coque.
L'article que vous avez commandé est effectivement une coque en silicone imprimée, conçue pour couvrir uniquement l'arrière du téléphone. Nos visuels et descriptions indiquent clairement cette fonctionnalité afin d'éviter toute confusion avec ce qui semble être un étui de type portefeuille, que vous recherchiez.
Si vous ne souhaitez pas conserver cette coque, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous la retourner contre remboursement.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question complémentaire.
Cordialement,
L'équipe 1001coques
Bien reçu, bonne qualité
Contente de mon premier achat
Très bien, Conforme à ma commande
Contente de mon achat la coque est très sympa
Bonjour j'ai demandé un retour car cela ne me convient pas et pas de réponse.....
Nous vous confirmons qu'un e-mail vous a bien été envoyé le 07/10/2024 à 14h49, suite à la réception de votre demande de retour. Il est possible que ce message ait été classé dans vos indésirables ou spams.
Sachez que nous répondons toujours à nos clients sous un délai maximum de 24h ouvrées. Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter.
Par souci de confidentialité, nous ne publierons pas votre adresse e-mail ici. Cependant, je vous retransmets immédiatement l'e-mail envoyé précédemment à votre adresse. N'hésitez pas à vérifier vos indésirables ou spams si vous ne le recevez pas.
Cordialement,
L'équipe 1001coques
Livraison conforme et rapide 🙂
Jolie coque, envoie rapide
Très satisfaite de mes achats avec un bon rapport qualité prix.
Super
Coque nickel, photos conformes.
Rad
Très contente de mon achat
Reçu rapidement et photo de bonne qualité
Très bien
Conforme à ce que j attendais
Je suis ravie d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience sur notre site 1001coques.fr. Nous tenons à offrir à nos clients des produits de qualité qui répondent à leurs attentes, et votre avis positif est la meilleure récompense pour nous. Merci pour votre confiance et votre fidélité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Cordialement,
[L'équipe de 1001coques.fr]
Envoi rapide et coque correspondant parfaitement à la description. J'ai un téléphone tout neuf.
Bravo !
Envoi rapide et conforme à mon attente
Good
Merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour votre prochain achat.
Merci encore et bonne journée !
Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
Reçu et adapté au modèle de smartphone
Livraison conforme à ma commande
Rapide nickel
Produit de qualité et rapidité d’expédition
Très bien
Grand choix de coques. Livraison rapide
Je comande une coque mais je reçu juste un reboute de coque . C'est inutil ses interes face du client. Je ne recomande pas a quelqu'un "!!
Nous sommes toujours dans l'attente des photos de la coque que vous signalez comme défectueuse. Malheureusement, nous n'avons pas bien compris le problème rencontré, et sans ces photos, il nous est impossible de visualiser la situation et de vous apporter l'assistance nécessaire.
Notre dernier e-mail, daté du 04/10/2024 à 12h08, reste sans réponse. Nous vous invitons donc à nous faire parvenir les photos dès que possible afin que nous puissions agir rapidement et vous proposer une solution.
Merci pour votre collaboration.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
.
Parfait
Commande facile et réception rapide je recommande vivement se site pour vos achats
Impeccable