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basée sur 30909 avis publiés
Derniers avis clients
Bonjour Beau produit. Livraison un peu longue
Envoi rapide. Coque de qualité.
Parfait ravie de mon achat 😍 J ai choisi une coque photo personnalisée et la qualité est génial Telle que sur le site , arrivée rapidement je recommande 1001coques et je recommanderai prochainement
J'ai reçu une coque qui ne correspond pas. Mon téléphone,je ne peux pas l renvoyer car j'ai un compte invité.
Merci pour votre message.
Nous vous confirmons que, conformément à nos conditions, nous ne pouvons pas effectuer de démarches SAV pour les commandes passées en tant qu’invité(e). Cette information est clairement indiquée lors du passage de commande afin d’éviter toute mauvaise surprise.
Cependant, à titre commercial, nous souhaitons trouver une solution pour vous. Je vous invite à m’écrire à l’adresse suivante : contact@1001coques.fr.
Merci de me communiquer :
Le numéro de modèle exact de votre téléphone (accessible dans Paramètres > À propos du téléphone > Informations détaillées).
Une photo de la coque reçue.
Ces informations nous permettront d’évaluer la situation et de vous proposer une solution adaptée.
Je reste à votre disposition et vous remercie par avance pour votre collaboration.
Cordialement,
Séverine
Service Clientèle
Produit conforme et reçu dans le délai prévu.
Delai et produit correct En attente de voir a l usage
Commande passée facilement. Bon rapport qualité prix. Délai un peu long.
No problem sur produit et livraison.
Coque personnalisée avec une photo des miens. Très beau rendu et... unique!!! J adore. Merci
Très satisfaite de la coque commandée.L'image jointe à été remarquablement reproduite(une photo de mon chat)
Livraison dans les temps, pas de soucis. En revanche l'imprimé de la coque est légèrement plus terne que sur les photos, ne remplit pas la coque de bord à bord comme si l'imprimé était mal centré ou trop étroit et léger coin qui gondole au niveau des boutons de volume. Le grip est bon en revanche, mais pas de débordement de la coque qui prévient des rayures si vous posez votre smartphone côté écran.
Merci pour votre retour détaillé.
Nous notons vos observations concernant l’imprimé de la coque reçue. Si vous suspectez un problème d’impression ou de fabrication, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : contact@1001coques.fr.
Pour que nous puissions examiner la situation, merci de joindre à votre e-mail une ou plusieurs photos de la coque concernée, mettant en évidence les points signalés. Cela nous permettra de vous proposer une solution adaptée rapidement.
Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire et vous remercions pour votre patience.
Cordialement,
Séverine
Service Clientèle
Très bon produit. Livraison rapide.
Très bien reçu!! Bin produit je recommande!! Merci a vous
Parfait
Nikel
Merci pour cette magnifique coque que j'ai commandé chez vous va parfaitement à mon portable
La coque est très belle merci
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre coque, et nous espérons pouvoir vous satisfaire à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Coque arrivé rapidement et de bonne qualité je suis ravie !
Livraison un peu longue
Très bien
Très jolie coque. Satisfaite de mon achat
Très sérieux et très sympa, il on renvoyé une coque gratuitement alors qu'il n'était pas obligé car c'était la faute à la poste.....vraiment merci
Coque avec le design conforme à mes attentes, je recommande, très beau travail !
C'est très bien
Gond bro
Super
Livraison rapide Bon rapport qualité/prix
Commande conforme, livrée rapidement et contact téléphonique très pro. Je recommande.
Nickel
La coque reçue ne s’adapte pas à mon téléphone (redmi note 13 pro) alors que j’avais commandé spécifiquement pour ce modèle.
Merci pour votre retour concernant la coque.
Après vérification, la coque que vous avez commandée est conçue pour un Redmi Note 13 Pro 5G. Peut-être possédez-vous une autre variante, comme un Redmi Note 13 Pro 4G ?
Afin de mieux comprendre le problème, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse contact@1001coques.fr en joignant les éléments suivants :
Une photo de la coque reçue, idéalement placée à côté de votre téléphone (face caméra).
Le numéro de modèle de votre téléphone, que vous trouverez dans les paramètres, sous À propos du téléphone / Informations détaillées.
Avec ces informations, nous pourrons analyser la situation et vous proposer une solution adaptée dans les meilleurs délais.
Merci pour votre collaboration et votre compréhension. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
Cordialement,
Séverine
Service clientèle
Pas satisfaite des coques. Je les croyais plus jolies. Dommage
Je suis navrée d’apprendre que les coques reçues ne correspondent pas à vos attentes. Nous comprenons votre déception et regrettons que vous soyez insatisfaite.
N’hésitez pas à nous contacter à l’adresse contact@1001coques.fr pour nous faire part de vos remarques et suggestions. Vos retours sont précieux et peuvent nous aider à nous améliorer pour mieux répondre à vos attentes à l’avenir.
Merci pour votre compréhension, et nous restons à votre disposition pour toute question ou demande complémentaire.
Cordialement,
Séverine
Service clientèle
Très jolie coque, conforme à la photo
Commande et livraison au top !
Parfait qualité et livraison rapide
Livraison conforme et rapide.
Satisfait
Superbe coque et magnifique rendu des photo....au top....je recommande
Finition très moyenne
Merci pour votre retour.
Si la coque que vous avez reçue présente un problème au niveau de sa finition, nous vous invitons à nous transmettre une photo de celle-ci à l’adresse contact@1001coques.fr. Cela nous permettra de mieux comprendre la situation et de vérifier si un défaut a été rencontré.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande complémentaire.
Cordialement,
Séverine
Service clientèle
Ravie
Rapide et qualité très surprenante, je valide !
Merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en termes de rapidité et de qualité. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous satisfaire. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5, cela nous encourage à poursuivre nos efforts.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr