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basée sur 29389 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Livraison conforme à ma commande
Philippe C.
Le
suite à un achat du 28/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Je suis ravi de savoir que vous avez apprécié votre expérience d'achat sur notre site. Nous mettons un point d'honneur à assurer une livraison rapide et conforme à toutes nos commandes. Merci pour votre confiance et votre note positive !
5
/5
★★★★★
Rapide nickel
Perrault U.
Le
suite à un achat du 29/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été rapide et satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux accessoires pour votre téléphone. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée !
5
/5
★★★★★
Produit de qualité et rapidité d’expédition
Valerie B.
Le
suite à un achat du 29/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos produits et de notre service d'expédition rapide. Votre avis compte beaucoup pour nous et nous encourage à continuer sur cette lancée. Merci encore et à bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Très bien
Anne-claire C.
Le
suite à un achat du 29/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site, Anne-Claire. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits. N'hésitez pas à revenir sur notre site pour découvrir nos nouveautés. Belle journée à vous ! Cordialement, L'équipe de 1001coques.fr
5
/5
★★★★★
Grand choix de coques. Livraison rapide
Gérard B.
Le
suite à un achat du 29/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large sélection de coques ainsi que la rapidité de notre livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr. Bonne journée !
1
/5
★☆☆☆☆
Je comande une coque mais je reçu juste un reboute de coque . C'est inutil ses interes face du client. Je ne recomande pas a quelqu'un "!!
Laurentiu T.
Le
suite à un achat du 27/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Nous sommes toujours dans l'attente des photos de la coque que vous signalez comme défectueuse. Malheureusement, nous n'avons pas bien compris le problème rencontré, et sans ces photos, il nous est impossible de visualiser la situation et de vous apporter l'assistance nécessaire.
Notre dernier e-mail, daté du 04/10/2024 à 12h08, reste sans réponse. Nous vous invitons donc à nous faire parvenir les photos dès que possible afin que nous puissions agir rapidement et vous proposer une solution.
Merci pour votre collaboration.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Nous sommes toujours dans l'attente des photos de la coque que vous signalez comme défectueuse. Malheureusement, nous n'avons pas bien compris le problème rencontré, et sans ces photos, il nous est impossible de visualiser la situation et de vous apporter l'assistance nécessaire.
Notre dernier e-mail, daté du 04/10/2024 à 12h08, reste sans réponse. Nous vous invitons donc à nous faire parvenir les photos dès que possible afin que nous puissions agir rapidement et vous proposer une solution.
Merci pour votre collaboration.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
.
Marie-christine O.
Le
suite à un achat du 27/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos coques. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres achats à l'avenir.
5
/5
★★★★★
Parfait
Helene G.
Le
suite à un achat du 29/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif, Helene. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre site et de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour votre prochain achat sur 1001coques.fr.
5
/5
★★★★★
Commande facile et réception rapide je recommande vivement se site pour vos achats
Severine L.
Le
suite à un achat du 29/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils. Belle journée à vous !
5
/5
★★★★★
Impeccable
Cedric A.
Le
suite à un achat du 28/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif, Cédric ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site et de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Très jolie coque reçu dans les délais merci beaucoup
Sylviane F.
Le
suite à un achat du 18/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Je suis ravie que notre coque vous plaise, merci pour votre retour positif ! Nous sommes toujours heureux de savoir que nos produits font des heureux. Merci à vous pour votre confiance et votre achat sur notre site.
2
/5
★★☆☆☆
Je n’ai pas reçu la bonne coque. J’avais commandé là ciel rosé mais j’ai reçu une autre teinte dans le même modèle. Peu de différence donc pas très grave mais c’est dommage.
Deborah C.
Le
suite à un achat du 28/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Il est vraiment dommage que vous ne nous ayez pas contactés si la coque reçue n'était pas celle que vous attendiez. En effet, aucune démarche SAV n'est actuellement ouverte pour votre commande.
Vous mentionnez que ce n’est "pas très grave", mais la note globale de 2/5 ainsi que celle de 1/5 sur la fiche produit montrent malgré tout que vous n’êtes pas satisfaite de votre achat. Nous prenons votre avis très au sérieux et souhaiterions vous apporter une solution.
Je vous invite donc à nous envoyer une photo de la coque reçue à l'adresse contact@1001coques.fr dès que possible, afin que nous puissions ouvrir un dossier SAV et vous proposer une solution adaptée.
Merci de votre compréhension, et nous restons à votre disposition.
Séverine, service clientèle.
Il est vraiment dommage que vous ne nous ayez pas contactés si la coque reçue n'était pas celle que vous attendiez. En effet, aucune démarche SAV n'est actuellement ouverte pour votre commande.
Vous mentionnez que ce n’est "pas très grave", mais la note globale de 2/5 ainsi que celle de 1/5 sur la fiche produit montrent malgré tout que vous n’êtes pas satisfaite de votre achat. Nous prenons votre avis très au sérieux et souhaiterions vous apporter une solution.
Je vous invite donc à nous envoyer une photo de la coque reçue à l'adresse contact@1001coques.fr dès que possible, afin que nous puissions ouvrir un dossier SAV et vous proposer une solution adaptée.
Merci de votre compréhension, et nous restons à votre disposition.
Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et produit aussi beau que je l'espèrais.
Eglantine T.
Le
suite à un achat du 28/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Eglantine ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait donné entière satisfaction et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi nous mettons tout en oeuvre pour vous offrir un service rapide et des produits de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre note parfaite, cela nous encourage à continuer dans cette voie. À bientôt ! L'équipe de 1001coques.fr.
5
/5
★★★★★
Très bien.
Monique G.
Le
suite à un achat du 29/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande, nous serons toujours là pour vous aider. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
5
/5
★★★★★
Rapidité et sérieux pas de problème
Jacques E.
Le
suite à un achat du 28/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre appréciation positive, nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service rapide et sérieux. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau sur notre site 1001coques.fr.
5
/5
★★★★★
Envoi rapide Matière de bonne qualité Nickel
Sandrine S.
Le
suite à un achat du 29/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif, Sandrine ! Nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience d'achat rapide et agréable à nos clients. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de la qualité de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres coques pour votre téléphone. Merci d'avoir choisi 1001coques.fr !
4
/5
★★★★☆
Bien
Alain D.
Le
suite à un achat du 27/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur notre plateforme. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions pour améliorer encore notre service. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4 sur 5. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Bon travail. Bonne communication avec les clients.
Valerie Anne R.
Le
suite à un achat du 20/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Je vous remercie, Valerie Anne, pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre travail et que vous ayez été satisfait de notre communication avec nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande !
3
/5
★★★☆☆
Très belle coque conforme Par contre l'emballage était une simple enveloppe sans mousse et elle arrivée à moitié déchirée.
Myriam G.
Le
suite à un achat du 23/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour positif concernant la coque.
Sachez que nos commandes partent en parfait état. Malheureusement, un problème survenu pendant le transport est difficilement imputable à notre société.
Dans une démarche éthique, cela fait plus d'un an que nous avons décidé d'expédier nos commandes sans plastique superflu, conscients de l'impact que cela représente, car nous en utilisions beaucoup trop chaque jour. Nous faisons de notre mieux pour réduire notre empreinte environnementale tout en assurant la qualité des produits.
Je m'excuse néanmoins pour l'enveloppe déchirée à la réception et vous remercie pour votre compréhension.
Cordialement,
Séverine, Service clientèle.
Merci pour votre retour positif concernant la coque.
Sachez que nos commandes partent en parfait état. Malheureusement, un problème survenu pendant le transport est difficilement imputable à notre société.
Dans une démarche éthique, cela fait plus d'un an que nous avons décidé d'expédier nos commandes sans plastique superflu, conscients de l'impact que cela représente, car nous en utilisions beaucoup trop chaque jour. Nous faisons de notre mieux pour réduire notre empreinte environnementale tout en assurant la qualité des produits.
Je m'excuse néanmoins pour l'enveloppe déchirée à la réception et vous remercie pour votre compréhension.
Cordialement,
Séverine, Service clientèle.
5
/5
★★★★★
Impeccable
Benjamin D.
Le
suite à un achat du 26/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Benjamin ! Nous sommes heureux que nos produits vous conviennent. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils. Merci encore et bonne journée !
5
/5
★★★★★
De qualité, livré rapidement. Merci
Hélène G.
Le
suite à un achat du 07/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été satisfaisante, Hélène. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité et à livrer nos clients dans les meilleurs délais possibles. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire à nouveau dans le futur. Merci de votre confiance et de votre avis positif.
5
/5
★★★★★
Service clientèle au top, à l écoute, très professionnel..arrangeant..suite à une erreur de commande de ma part.. Je recommande..
Geneviève B.
Le
suite à un achat du 26/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Geneviève, merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un service client à la hauteur de vos attentes. Nous sommes toujours disponibles pour vous aider en cas de besoin. Merci encore pour votre recommandation et votre note positive de 5/5. À bientôt sur notre site 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Parfait en tous point
Audrey L.
Le
suite à un achat du 26/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait de nos services. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience d'achat agréable et un large choix de coques de qualité. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
4
/5
★★★★☆
Delais envoi long sinon ras
Christophe G.
Le
suite à un achat du 27/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Je vous remercie pour votre note de 4 étoiles.
Je tiens à vous présenter mes excuses pour les 2 jours de retard dans la livraison de votre commande. Nous faisons de notre mieux pour respecter les délais annoncés, et je suis désolée que cela n'ait pas été le cas cette fois-ci.
Merci néanmoins pour votre retour et votre compréhension.
Cordialement,
Séverine
Je vous remercie pour votre note de 4 étoiles.
Je tiens à vous présenter mes excuses pour les 2 jours de retard dans la livraison de votre commande. Nous faisons de notre mieux pour respecter les délais annoncés, et je suis désolée que cela n'ait pas été le cas cette fois-ci.
Merci néanmoins pour votre retour et votre compréhension.
Cordialement,
Séverine
4
/5
★★★★☆
Très bien
Francois G.
Le
suite à un achat du 26/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience sur 1001coques.fr a été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande.
5
/5
★★★★★
J'ai eu un souci avec une référence : très bonne réactivité du service client.
Nathalie C.
Le
suite à un achat du 13/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, NATHALIE ! Nous sommes ravis d'avoir pu régler votre souci rapidement et efficacement. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si besoin, notre service client est toujours là pour vous aider.
5
/5
★★★★★
Impeccable délai aussi
Laurence C.
Le
suite à un achat du 26/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Laurence pour cet avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service et du délai de livraison. Nous ferons en sorte de toujours vous offrir le meilleur service possible. À bientôt sur 1001coques.fr !
4
/5
★★★★☆
Produit conforme et efficace, dommage que la lingette de nettoyage d'écran soit périmée et sèche. Je recommande.
Quentin B.
Le
suite à un achat du 26/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre note de 4 étoiles et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du produit.
Concernant la lingette de nettoyage, nous faisons effectivement des contrôles réguliers pour vérifier leur humidité. Malheureusement, il arrive que certaines passent à travers ces vérifications. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et ferons en sorte d'améliorer nos processus.
Merci encore pour votre retour et votre confiance.
Cordialement,
L’équipe 1001 Coques
Merci beaucoup pour votre note de 4 étoiles et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du produit.
Concernant la lingette de nettoyage, nous faisons effectivement des contrôles réguliers pour vérifier leur humidité. Malheureusement, il arrive que certaines passent à travers ces vérifications. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et ferons en sorte d'améliorer nos processus.
Merci encore pour votre retour et votre confiance.
Cordialement,
L’équipe 1001 Coques
5
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★★★★★
Ras
David P.
Le
suite à un achat du 26/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits ! N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous serons toujours là pour vous aider. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
5
/5
★★★★★
Trop parfait merci
Enzo C.
Le
suite à un achat du 26/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr, Enzo ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de nos produits et services. Votre soutien est très apprécié ! À bientôt sur notre site !