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basée sur 32259 avis publiés
Derniers avis clients
Parfait
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation parfaite de notre site 1001coques.fr. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé votre expérience à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins !
Arrivée très rapidement et belle qualité de photos
Excellente prestation, équipe professionnelle, je suis ravi de mon achat. Au top, cinq étoiles.
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une excellente expérience avec notre équipe et que vous soyez satisfait de votre achat. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
En temps et parfait, merci
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience sur 1001coques.fr ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
Rapidité de livraison et qualité du produit. Bien adapté au téléphone. Merci
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de livraison ainsi que de la qualité de notre produit. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr. Merci encore pour votre confiance !
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
Arrivé à temps. Très satisfaite
Les coques ne conviennent pas à mon téléphone. Je suis à 100% du modèle car j'avais déjà fait l'erreur avant. Il s'agit du Xiaomi redmi note 14 4G. Je vais les renvoyer.
Nous sommes sincèrement navrés que la commande reçue ne corresponde pas à votre téléphone.
Avant d’effectuer tout retour, nous vous invitons à nous contacter au préalable à l’adresse suivante : contact@1001coques.fr. Cela nous permettra de vérifier ensemble la compatibilité des coques reçues.
Pour cela, merci de nous envoyer :
Une photo des coques reçues, posées à côté de votre téléphone, face caméra.
Le numéro exact du modèle de votre téléphone, tel qu’il apparaît dans vos paramètres :
Paramètres → À propos du téléphone → Informations détaillées.
À ce jour, nous n’avons reçu aucun signalement concernant cette commande ni par e-mail, ni par téléphone, ce qui ne nous a malheureusement pas permis d’intervenir plus tôt.
Nous restons à votre disposition pour vous aider au plus vite,
Très belle journée à vous.
Séverine
Service Clientèle
Livraison très rapide lors d’une erreur de commande l’échange a été très facile
Très satisfaite du résultat et de la rapidité de l’envoi !
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite du résultat et de la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous motive à continuer sur cette lancée.
À bientôt sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L’équipe 1001coques.fr
Ras
Coque non fonctionnelle
Merci pour votre retour. Nous avons bien pris en compte votre avis, mais il nous manque quelques informations pour mieux comprendre le problème.
Par le terme "non fonctionnelle", pouvez-vous nous préciser ce que vous avez rencontré comme souci avec la coque ?
Afin de pouvoir intervenir rapidement et trouver une solution, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse suivante : contact@1001coques.fr. N’hésitez pas à décrire le problème rencontré, et si possible à joindre des photos pour nous permettre de mieux comprendre la situation.
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Bien cordialement,
Séverine
Service Clientèle
Livraison très rapide et article conforme à la description
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation cinq étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison ainsi que la conformité de votre article à la description. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Parfait
Choix un peu limité pour un modèle (samsung a40) ancien, mais j'ai trouvé quand même, et livraison rapide
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre coque pour le Samsung A40 malgré un choix limité. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous cherchons constamment à élargir notre sélection. Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Rapide et informations sur livraison
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et informatif concernant la livraison. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L’équipe 1001coques.fr
Pochette téléphone correspondant à mon besoin. Livraison rapide.
Très bien
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la note de 5/5. C’est un plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience sur 1001coques.fr. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
Je n'ai reçu que 2 coques alors que j'en avait commandé 3
Merci pour votre message.
Après vérification, votre commande RGBXPGIRL comprenait bien deux coques :
Une coque transparente,
Une coque bleue mat, toutes deux destinées à un Samsung S23 FE.
Il n’y avait pas de troisième coque dans cette commande. Il est donc possible que vous fassiez confusion avec une autre commande, peut-être passée sous une autre référence ou auprès d’un autre vendeur.
Nous sommes bien entendu à votre disposition si vous souhaitez que nous vérifiions une éventuelle autre commande passée chez nous.
En espérant avoir pu clarifier la situation,
Très belle journée à vous.
Séverine
Service Clientèle
Très belle coque comme sur la photo. Elle est normalement prévu pour le Redmi 9C mais, elle va aussi pour le RedmiA10. Je recommande ce produit ainsi que le vendeur.
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que la coque correspond à vos attentes et qu'elle convient également au Redmi A10. Votre recommandation nous touche et nous encourage à continuer nos efforts.
À bientôt sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L’équipe 1001coques.fr
Rapide et efficace
Bien reçu
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a bien été reçue. Si vous avez besoin d'aide ou avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.
À bientôt sur 1001coques.fr !
L'équipe 1001coques.fr
Jolie coque et l'emballage est tout simple donc plus écologique
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site. Nous sommes ravis que vous aimiez votre jolie coque et que vous appréciez notre souci pour l'environnement à travers un emballage simplifié. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer dans cette voie.
À très bientôt sur 1001coques.fr !
>Pas de soucis...
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site 1001coques.fr s'est bien déroulée. Si vous avez des questions ou des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part.
À bientôt !
L'équipe de 1001coques.fr
Parfait
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux et sommes ravis d'apprendre que notre site vous satisfait pleinement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer à vous offrir la meilleure expérience possible.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Je suis ravie de la qualité des coques que j’ai commandé, j’avais dessiné moi-même et le rendu est nickel. Je suis par contre très déçue de la société de transport qui est véritablement catastrophique (notée 1,5 avec plus d’une centaine d’avis). En effet, j’ai choisi une livraison rapide car c’était un cadeau qu’il me fallait dans des delais tres courts. Le jour de la livraison en point relais, le livreur n’a pas pu le deposer car "l’accueil etait fermé ". Il s’agissait d’une boulangerie chez qui je récupère régulièrement des colis sans le moindre soucis et qui est ouverte non- stop de 8h a 19h. J’ai dû en urgence me rendre a leur entrepôt à plus d’une heure de voiture.Malheureusement je ne commanderais plus sur ce site à cause de cette société
Merci beaucoup pour votre retour positif sur la qualité de nos coques, cela nous fait très plaisir de savoir que le rendu de votre création vous a pleinement satisfaite.
En revanche, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre les difficultés que vous avez rencontrées avec la livraison.
Il est fort regrettable et un peu navrant que notre travail ait été évalué à trois étoiles, alors que le problème vient clairement de la société de transport (GLS), et non de notre service ou de la qualité de nos produits.
Nous aurions été ravis d’intervenir auprès du transporteur pour vous éviter ce désagrément, si nous avions été informés. Malheureusement, vous ne nous avez pas contactés à ce sujet, et sans retour de votre part, nous n’avions aucun moyen de savoir qu’un problème était survenu. Une fois le colis expédié, nous ne recevons aucun signalement automatique en cas de litige ou de tentative de livraison infructueuse.
Nous comprenons toutefois parfaitement votre frustration, surtout dans le cadre d’un cadeau attendu rapidement.
Bien que nous choisissions nos partenaires avec attention, nous vous invitons, si vous renouvelez une commande à l’avenir, à opter pour un autre mode de livraison si celui-ci ne vous convient pas.
Encore toutes nos excuses pour cet incident indépendant de notre volonté, et nous espérons sincèrement que vous nous ferez à nouveau confiance malgré cette mauvaise expérience.
Très belle journée à vous,
Séverine
Service Clientèle
Très bien, le produit est très joli et reçu rapidement.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la beauté de votre produit et de la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
Sérieux rapide et conforme à la commande. Top.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service sérieux et rapide, et que votre commande a été conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
Super
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience agréable. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Ce n’est pas le produit que nous avions commandé.
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit reçu ne correspondait pas à votre commande.
Cependant, il est important de noter que nous n'avons reçu aucun signalement concernant cette commande avant votre évaluation. Il est dommage que la société ait été évaluée négativement sans qu'aucun contact préalable n'ait été pris avec notre service client. Nous aurions été ravis de pouvoir résoudre ce problème rapidement.
Nous vous rappelons que vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous signaler tout problème. Nous vous invitons donc à nous contacter à l’adresse suivante : contact@1001coques.fr, en joignant une photo de l’article ne correspondant pas à votre commande, afin que nous puissions prendre en charge votre demande.
Nous restons à votre disposition pour toute assistance et espérons pouvoir résoudre cette situation dans les meilleurs délais.
Bien cordialement,
Séverine
Service Clientèle
Ŕéception conforme à ma demande et dans le délai.
Beaucoup de choix, des prix plus que corrects. L'expédition est très rapide
👍
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre site vous plaise. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.
Très bonne transaction je recommande
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site "1001coques.fr" a été satisfaisante. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Produit tout-à-fait conforme et reçu rapidement.
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit vous a satisfait et que la livraison a été rapide. Votre retour nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible.
À bientôt sur 1001coques.fr !
L’équipe 1001coques.fr
Parfait
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site 1001coques.fr ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin d'assistance dans le futur.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Très bonne qualité et bien livré.
Des coques très jolies, livré rapidement. Je conseille ce site
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos coques et que vous avez été satisfaite de la rapidité de notre service. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Bons produits
Merci beaucoup pour votre avis positif et vos encouragements ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. N’hésitez pas à revenir nous voir pour vos prochaines commandes.
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
Rapide et beau rendu des photos
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service ainsi que le rendu de vos photos. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à vous offrir le meilleur. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets.
Bien cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Très bon produit, photos proposées bien réalisées
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre produit et nos photos vous plaisent. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L’équipe 1001coques.fr