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★★★★★
basée sur 28948 avis publiés
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Derniers avis clients
3
/5
★★★☆☆
Coque rayée et de qualité moyenne
Jean-luc S.
Le
suite à un achat du 05/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Je suis désolée d'apprendre que la coque reçue présente des rayures et ne correspond pas à vos attentes en termes de qualité.
Je vous invite à nous contacter à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr, en joignant une photo de l'article concerné, afin que nous puissions examiner le problème et vous apporter une solution.
Je vous présente toutes nos excuses pour ce désagrément.
Cordialement,
Séverine.
Je suis désolée d'apprendre que la coque reçue présente des rayures et ne correspond pas à vos attentes en termes de qualité.
Je vous invite à nous contacter à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr, en joignant une photo de l'article concerné, afin que nous puissions examiner le problème et vous apporter une solution.
Je vous présente toutes nos excuses pour ce désagrément.
Cordialement,
Séverine.
5
/5
★★★★★
Très satisfaite de mon achat
Sylvie S.
Le
suite à un achat du 05/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre achat sur notre site 1001coques.fr ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour de futurs achats. Nous sommes là pour vous servir !
4
/5
★★★★☆
Livraison conforme à l'estimation du temps de livraison, colis reçu en très bon état même s'il était peu protégé, le produit correspond totalement à mes attentes et est de bonne qualité. Je regrette cependant qu'il n'y ait pas eu plus de photos sous différents angles sur la fiche produit car je ne savais pas trop avant la livraison si le produit était bien ce que je recherchais.
Jordan B.
Le
suite à un achat du 05/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que la livraison et le produit vous aient satisfait.
Nous prenons bien en compte votre remarque concernant le manque de photos sous différents angles sur la fiche produit. Votre avis est précieux, et il sera transmis à la direction afin d'améliorer l'expérience sur notre site.
Nous vous remercions encore pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
Séverine.
Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que la livraison et le produit vous aient satisfait.
Nous prenons bien en compte votre remarque concernant le manque de photos sous différents angles sur la fiche produit. Votre avis est précieux, et il sera transmis à la direction afin d'améliorer l'expérience sur notre site.
Nous vous remercions encore pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
Séverine.
4
/5
★★★★☆
Livraison rapide, commande qui correspond au modèle du téléphone, pas encore installé la protection écran car pas de mode d emploi et je n arrive pas à le coller. Produit qui semble solide
Emmanuelle B.
Le
suite à un achat du 05/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour. Si vous rencontrez des difficultés à installer la protection d'écran, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr. Nous vous enverrons avec plaisir une vidéo explicative ainsi que les étapes clés pour une pose réussie de votre produit.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
Séverine.
Merci pour votre retour. Si vous rencontrez des difficultés à installer la protection d'écran, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr. Nous vous enverrons avec plaisir une vidéo explicative ainsi que les étapes clés pour une pose réussie de votre produit.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
Séverine.
5
/5
★★★★★
Rapide et bonne qualité
Claudia A.
Le
suite à un achat du 05/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Claudia ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et la qualité de nos produits. À bientôt sur notre site !
4
/5
★★★★☆
Je ne suis pas convaincu par le rapport qualité-prix de l'article mais l'envoi a été rapide et soigné.
Benjamin T.
Le
suite à un achat du 05/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour la note de 4 étoiles. Cependant, votre avis manque malheureusement de détails pour que nous puissions bien le comprendre. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous faire part de vos suggestions ou remarques plus précises à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr.
Nous serons ravis de prendre en compte vos observations pour améliorer nos services.
Cordialement,
Séverine.
Merci pour votre retour et pour la note de 4 étoiles. Cependant, votre avis manque malheureusement de détails pour que nous puissions bien le comprendre. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous faire part de vos suggestions ou remarques plus précises à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr.
Nous serons ravis de prendre en compte vos observations pour améliorer nos services.
Cordialement,
Séverine.
5
/5
★★★★★
Parfaite 👌 Très jolie et reçue rapidement
Rosemary M.
Le
suite à un achat du 05/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis que notre coque vous plaise et que vous l'ayez reçu rapidement. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats. À bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Des coques très originales à changer au gré de son humeur. Je recommande vivement.
Marie-joëlle M.
Le
suite à un achat du 06/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que nos coques originales vous plaisent et nous vous remercions pour votre recommandation. À bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Bien reçu
Christiane C.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif, Christiane. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande sur notre site 1001coques.fr. Au plaisir de vous revoir parmi nous pour de futurs achats !
5
/5
★★★★★
Très rapide, impeccable.
Martine B.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr, cela nous encourage à continuer nos efforts pour vous fournir un service rapide et impeccable. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5.
5
/5
★★★★★
Modèle conforme,très satisfaite.
Murielle S.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Murielle, je suis ravie que vous soyez satisfaite de votre achat sur notre site 1001coques.fr. Nous veillons toujours à fournir des produits conformes et de qualité à nos clients. Merci beaucoup pour votre note de 5/5, cela nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible. À très bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Excellent service après-vente.
Sandrine G.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Sandrine ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous offrir un excellent service après-vente. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Parfait
Agnès L.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Agnès. Nous sommes ravis que vous trouviez notre site parfait ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour votre smartphone. Nous serons toujours là pour vous fournir des produits de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5, cela signifie beaucoup pour nous. À bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Le grand choix sympa des coques et la livraison rapide.
Dominique G.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Dominique, merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre grand choix de coques et notre livraison rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes. Merci pour votre note de 5/5 ! À bientôt.
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai été obligé de faire quelques ajustements des découpes pour les boutons latéraux volume et appareil photo
Bernard N.
Le
suite à un achat du 05/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nos coques sont conçues pour être parfaitement compatibles avec les modèles de téléphones auxquels elles sont destinées, sans que nos clients aient besoin de faire des ajustements. Si la coque n’a pas été parfaitement compatible, il est possible qu’une erreur de référence ait été faite lors de la commande. Je vois, en effet, que vous avez commandé une coque pour un XZ1 Compact ; peut-être aviez-vous besoin d’un modèle pour un XZ2 Compact ou un autre modèle ?
Il est dommage que vous n’ayez pas contacté notre service client avant de procéder à ces ajustements, car nous aurions pu vous aider à comprendre la raison de l’incompatibilité. Malheureusement, comme la coque a été manipulée et découpée, nous ne pourrons pas appliquer de procédure de SAV ou de retour.
Pour éviter ce genre de souci, nous vous encourageons à nous contacter avant toute modification future.
Cordialement,
Séverine.
Le
Bonjour,
Nos coques sont conçues pour être parfaitement compatibles avec les modèles de téléphones auxquels elles sont destinées, sans que nos clients aient besoin de faire des ajustements. Si la coque n’a pas été parfaitement compatible, il est possible qu’une erreur de référence ait été faite lors de la commande. Je vois, en effet, que vous avez commandé une coque pour un XZ1 Compact ; peut-être aviez-vous besoin d’un modèle pour un XZ2 Compact ou un autre modèle ?
Il est dommage que vous n’ayez pas contacté notre service client avant de procéder à ces ajustements, car nous aurions pu vous aider à comprendre la raison de l’incompatibilité. Malheureusement, comme la coque a été manipulée et découpée, nous ne pourrons pas appliquer de procédure de SAV ou de retour.
Pour éviter ce genre de souci, nous vous encourageons à nous contacter avant toute modification future.
Cordialement,
Séverine.
5
/5
★★★★★
Efficace, fiable et rapide. Les produits sont fidèles au visuel et les coques personnalisées très bien réalisées
Joèla S.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif et votre confiance envers notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu et que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. Nous ferons tout pour continuer à vous satisfaire. À très vite sur notre site !
5
/5
★★★★★
Nickel
Kelly V.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site, KELLY ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur 1001coques.fr et nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5 étoiles. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Coque de téléphone reçu il y a une semaine. A l’air de bonne qualité à voir dans le temps.
Sylvie S.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour Sylvie ! Nous sommes ravis que la coque de téléphone vous convienne et espérons qu'elle vous accompagnera longtemps. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité à nos clients. À bientôt sur notre site 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
.
Catherine J.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr, Catherine. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils. Nous serons toujours là pour vous fournir les meilleures options de protection pour vos téléphones ! Merci encore pour votre note 5/5, cela nous encourage à continuer à offrir la meilleure expérience client possible. À bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
La coque correspond tout à fait à sa prestation sur le site. Livraison rapide 👌
Michèle H.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Michèle ! Nous sommes ravis que la coque vous plaise et que la livraison ait été rapide. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons que vous continuerez à profiter de nos produits de qualité sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Satisfaite de l article correspond parfaitement au descriptif merci
Christine Ou William W.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci à vous pour votre confiance et votre avis positif ! Nous sommes ravis que l'article que vous avez reçu corresponde parfaitement à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de futurs achats. Belle journée à vous !
5
/5
★★★★★
Commande conforme et bonne impression des photos sur la coque personnalisée
Luc B.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Luc pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que votre commande était conforme à vos attentes et que la qualité d'impression des photos sur votre coque personnalisée vous ait plu. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir sur notre site pour une prochaine commande. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée !
1
/5
★☆☆☆☆
Déçu de ma coque, pas agréable à tenir en main, les côtés se décollent (arrivé décollé)
Sandrine R.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Je suis désolée d'apprendre que vous êtes déçue de votre coque. Afin de mieux comprendre le problème, je vous invite à nous contacter à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr, en joignant une photo de la coque reçue où le décollement est visible. Cela nous permettra de traiter votre demande au plus vite.
Je vous présente toutes nos excuses pour ce désagrément.
Cordialement,
Séverine.
Je suis désolée d'apprendre que vous êtes déçue de votre coque. Afin de mieux comprendre le problème, je vous invite à nous contacter à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr, en joignant une photo de la coque reçue où le décollement est visible. Cela nous permettra de traiter votre demande au plus vite.
Je vous présente toutes nos excuses pour ce désagrément.
Cordialement,
Séverine.
5
/5
★★★★★
Service après vente impeccable.Alors que j'avais fait une erreur de saisie sur mon adresse; le produit m'a été réexpédié gracieusement! Bravo, je recommande cette société.
Isabelle L.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que notre service après vente ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez été satisfait de notre geste commercial. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de futurs achats. Merci pour votre recommandation, cela nous touche énormément. A très bientôt ! L'équipe 1001coques.fr.
5
/5
★★★★★
Parfait
Nathalie S.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour votre prochain achat. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne !
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et conforme bon rapport qualité prix
Sara A.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que votre expérience de livraison ait été rapide et conforme à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité à des prix abordables. Encore merci pour votre note de 5/5, cela nous encourage à continuer sur cette lancée ! À bientôt sur notre site 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Envoi rapide et de qualité
Sabrina C.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide et la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr !
4
/5
★★★★☆
Bien
Laurent S.
Le
suite à un achat du 28/08/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée !
3
/5
★★★☆☆
Délai de livraison un peu long. Coque pas terrible
Maxime J.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Je suis désolée d'apprendre que la coque n'a pas entièrement répondu à vos attentes et que le délai de livraison vous a semblé un peu long.
Je vous invite à nous faire part de vos suggestions concernant la coque ou tout autre aspect à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr. Nous apprécions toujours les retours de nos clients pour améliorer nos produits et services.
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément.
Cordialement,
Séverine.
Je suis désolée d'apprendre que la coque n'a pas entièrement répondu à vos attentes et que le délai de livraison vous a semblé un peu long.
Je vous invite à nous faire part de vos suggestions concernant la coque ou tout autre aspect à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr. Nous apprécions toujours les retours de nos clients pour améliorer nos produits et services.
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément.
Cordialement,
Séverine.
5
/5
★★★★★
Parfait. Conforme à mon attente.
Nadia R.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, NADIA ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande sur notre site 1001coques.fr ait été conforme à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne pour de nouveaux achats. Merci encore pour votre confiance !