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basée sur 30909 avis publiés
Derniers avis clients
Réception rapide et efficace
Coque semblant solide et bien transparente. Emplacement des boutons accessibles. Reste à voir dans les temps si jaunissement ou pas.
Super
Excellent
Les délais de livraison ne sont pas respectés
Nous sommes navrés pour le retard subi sur votre commande. Je constate effectivement qu'elle a été livrée avec un jour de retard. GLS peut parfois rencontrer des perturbations en raison des flux de colis plus ou moins importants, notamment en période de fêtes de fin d’année. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous vous prions de nous en excuser.
Nous espérons néanmoins que votre commande vous apporte pleine satisfaction. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Rapide et conforme au produit présenté sur le site, un grand choix
Cette coque n'est pas du tout compatible avec mon mobile Xiaomi 13pro.
Après vérification, la coque que vous avez commandée est destinée à un Redmi Note 13 Pro 5G. Si votre téléphone est un Xiaomi 13 Pro, il est donc normal qu’elle ne soit pas compatible.
Nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse contact@1001coques.fr afin de connaître les modalités de retour et procéder à un échange si nécessaire.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
×××××
Cela fait maintenant plusieurs commandes que je passe sur ce site. Personnalisé ou non et toujours parfait. Envoi rapide et soigné. Je recommande +++
Coque trop petite elle fait bugger le smartphone
Après vérification, l’article que vous avez commandé est destiné à un Huawei P30 Lite. Si votre téléphone est un Huawei P30 Pro, il est donc normal qu’il ne soit pas compatible.
Nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse contact@1001coques.fr afin de connaître les modalités de retour et d’éventuel échange.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Coque reçue qui ne correspond pas au modèle commandé
Nous n’avons pas de procédure SAV en cours relative à votre commande.
Afin de pouvoir vous assister, nous vous invitons à nous contacter rapidement à l’adresse contact@1001coques.fr, en joignant dans un premier temps une photo de la coque reçue. Nous pourrons ainsi vérifier le problème et vous proposer une solution adaptée.
Merci pour votre retour et votre compréhension.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Coque reçu avec rayure !!!!
Si votre coque a été reçue avec une rayure, nous vous invitons à nous le signaler rapidement à l’adresse contact@1001coques.fr, en joignant une photo de la coque concernée.
Nous pourrons ainsi procéder à un remplacement dans les meilleurs délais.
Nous nous excusons pour ce désagrément et restons à votre disposition.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Produit OK 👌 Livraison difficile...d'habitude le livreur glisse dans la boîte, ce qui était possible encore cette fois...mais j'ai dû attendre plusieurs jours avant de recevoir mon enveloppe grâce à un voisin. Aucune info sur la livraison en cours...même le site de la poste n'est pas à jour...
Nous sommes désolés pour ce problème de livraison. Les lettres suivies sont normalement déposées directement en boîte aux lettres sans difficulté, mais il est possible qu’il y ait eu un souci ponctuel avec le facteur au moment de la distribution.
De notre côté, le suivi était bien fonctionnel aux différentes étapes d’acheminement, vous pouvez d’ailleurs le consulter ici :
🔗 Suivi de votre envoi: https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L51190306281
Nous vous remercions pour votre évaluation positive malgré ce désagrément et espérons que votre produit vous apporte entière satisfaction.
N’hésitez pas à nous contacter si besoin !
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Belle coque de qualité, design très sympa
La commande s'est bien passée
Pas de retour possible
Nous n’avons reçu aucune demande de retour concernant votre commande. Cependant, l’article que vous avez commandé est bien éligible à un retour.
Nous vous invitons donc à contacter rapidement notre service client à l’adresse contact@1001coques.fr afin de connaître les modalités de retour et procéder à votre demande dans les meilleurs délais.
Restant à votre disposition,
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Coque qui offre une bonne protection du téléphone. Mais qui empêche malheureusement d'appuyer sur les boutons du son + et -. Concernant le bouton d'allumage, on peut l'utiliser, mais c'est rendu difficile par la coque qui n'est pas assez souple / trop épaisse au niveau des boutons du téléphone. Je ne sais pas si je vais garder cette coque définitivement.
Merci pour votre retour sur votre coque.
Nos coques sont expédiées le jour même de leur conception, ce qui peut effectivement rendre les boutons un peu rigides au départ. Cependant, elles s’assouplissent très rapidement au bout de quelques jours, notamment au niveau des boutons, pour offrir un meilleur confort d’utilisation.
Nous vous conseillons de l’utiliser quelques jours afin de voir si elle s’adapte mieux à votre usage. N’hésitez pas à nous tenir informés si vous avez d’autres remarques.
Merci encore pour votre confiance et à bientôt !
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Tout ok
Rapide et efficace
4
Livraison rapide et produit correspondant exactement au descriptif.
Bien
Parfait ! Envoi express et soigné, coque très bien . À recommander +++
Commande simple et rapide
Coque conforme à la photo de présentation. Rien à redire. Ce n'est pas la 1ère fois que je commande sur le site et je n'ai jamais été déçue.
Bien reçu avec un colis pas trop gros .parfait pour l environnement
Super !
Très bien
Merci pour votre retour positif, je suis ravie que vous soyez satisfaite de votre commande ! 😊
Je me permets de vous signaler que vous avez probablement mal noté notre site, car vous nous avez attribué une note de 1/5, alors que votre commentaire est positif.
Si c’est bien une erreur, n’hésitez pas à la corriger quand vous en aurez l’occasion. Cela nous aiderait beaucoup et nous vous en serions reconnaissants !
Encore merci pour votre confiance et à bientôt !
Bien cordialement,
Séverine.
COLIS BIEN ARRIV2 MERCI
Génial..vendeur a l'écoute reçu rapidement coque renforce au top avec sur les cotés système anti derapant..je recommande
Très bien
Au top , très beau rendu et très rapide lors de l'envoi
Contente de mon achat. La coque est sympa bien que je pensais qu'elle serait transparente et non avec un fond et des contours blancs
Reçu dans les délais. produit conforme à la description
Super et des produits de bonne qualité
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Produit conforme et arrivé dans les temps. RAS
Livraison rapide - coques de bonne qualité - impressions soignées - MAIS mettre 5 coques dans une simple et grande enveloppe Kraft, sans calage, est comme un manque de professionnalisme - une enveloppe à bulle serait tellement plus appropriée (1 coque était un peu déformée, comme aplatie lors de l'acheminement) : seul point à améliorer.
Livraison assez rapide. Bonne qualité et bon rendu des photos.
👍