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basée sur 29708 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Impeccable, rapide !
Catherine D.
Le
suite à un achat du 07/01/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Je suis ravi que vous soyez satisfaite de notre service, Catherine. Nous sommes fiers de pouvoir offrir une livraison rapide et un large choix de coques de qualité sur notre site 1001coques.fr. Merci pour votre note et n'hésitez pas à nous recommander à vos proches !
1
/5
★☆☆☆☆
Ne protège pas entièrement l'écran
Mélanie D.
Le
suite à un achat du 07/01/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Je fais suite à votre message concernant le verre trempé ne recouvrant pas la totalité de l'écran de votre téléphone.
Je tiens à vous informer qu'un écart de 3/4 mm environ est normal pour les films en verre trempé classiques destinés aux téléphones ayant les bords légèrement bombés ou incurvés. En effet, avoir un verre qui recouvre la totalité de l'écran entraînerait des bulles sur les contours et empêcherait l'usage de l'écran tout en n'assurant plus sa protection. Tous les verres sont donc produits de cette façon. Seuls les verres 3/5D collent jusqu'aux bords de l'écran, même pour les téléphones aux bords bombés ou incurvés.
Sachez que malgré l'écart, la protection de l'écran est garantie si le verre est posé de manière uniforme et de même taille de chaque côté de l'écran.
Toutefois, si vous avez des doutes quant à la conformité de votre film, n'hésitez pas à m'envoyer à l'adresse contact@1001coques.fr une photo du film posé sur l'écran de votre téléphone sans besoin de le coller.
Je vous souhaite une belle journée.
Cordialement,
Séverine, Service Clientèle
Je fais suite à votre message concernant le verre trempé ne recouvrant pas la totalité de l'écran de votre téléphone.
Je tiens à vous informer qu'un écart de 3/4 mm environ est normal pour les films en verre trempé classiques destinés aux téléphones ayant les bords légèrement bombés ou incurvés. En effet, avoir un verre qui recouvre la totalité de l'écran entraînerait des bulles sur les contours et empêcherait l'usage de l'écran tout en n'assurant plus sa protection. Tous les verres sont donc produits de cette façon. Seuls les verres 3/5D collent jusqu'aux bords de l'écran, même pour les téléphones aux bords bombés ou incurvés.
Sachez que malgré l'écart, la protection de l'écran est garantie si le verre est posé de manière uniforme et de même taille de chaque côté de l'écran.
Toutefois, si vous avez des doutes quant à la conformité de votre film, n'hésitez pas à m'envoyer à l'adresse contact@1001coques.fr une photo du film posé sur l'écran de votre téléphone sans besoin de le coller.
Je vous souhaite une belle journée.
Cordialement,
Séverine, Service Clientèle
5
/5
★★★★★
Très belle coque
Marie-france S.
Le
suite à un achat du 07/01/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis que notre coque vous plaise. N'hésitez pas à nous suivre pour découvrir nos nouveautés et promotions.
1
/5
★☆☆☆☆
Je pensais recevoir une coque de téléphone personnalisée avec un logo et non une étiquette collée sur une coque
Olivier M.
Le
suite à un achat du 07/01/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Nous souhaitons vous rassurer sur la qualité de nos personnalisations. Contrairement à ce que vous pensez, nos impressions ne sont pas simplement collées avec une étiquette, mais sont sérigraphiées directement dans le silicone à l'aide de machines à ultra performance UV.
Ce procédé d'impression de haute technologie permet d'assurer une excellente adhérence et une durabilité optimale de votre personnalisation. Selon l'usage plus ou moins précautionneux de votre téléphone, l'impression peut ainsi tenir des mois, voire des années, sans altération notable.
Nous espérons que ces précisions répondront à vos attentes et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Nous souhaitons vous rassurer sur la qualité de nos personnalisations. Contrairement à ce que vous pensez, nos impressions ne sont pas simplement collées avec une étiquette, mais sont sérigraphiées directement dans le silicone à l'aide de machines à ultra performance UV.
Ce procédé d'impression de haute technologie permet d'assurer une excellente adhérence et une durabilité optimale de votre personnalisation. Selon l'usage plus ou moins précautionneux de votre téléphone, l'impression peut ainsi tenir des mois, voire des années, sans altération notable.
Nous espérons que ces précisions répondront à vos attentes et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Impeccable. Deuxième commande...satisfait
Elisabeth M.
Le
suite à un achat du 07/01/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre satisfaction, Elisabeth. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de votre deuxième commande sur notre site 1001coques.fr. Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochains achats. Merci encore pour votre avis positif !
5
/5
★★★★★
Livraison rapide service client très bien coque magnifique
Emilie T.
Le
suite à un achat du 01/01/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, nous sommes ravis que notre service client et nos produits vous aient plu ! Nous faisons toujours de notre mieux pour satisfaire nos clients et assurer une livraison rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Rapide, efficace et sans erreur. Donc top
Cédric C.
Le
suite à un achat du 06/01/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Cédric, merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante et que vous ayez apprécié notre rapidité, notre efficacité et notre absence d'erreur. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats. Merci encore pour votre note de 5/5, cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité à nos clients. Bien à vous.
5
/5
★★★★★
Produit satisfaisant, correspond à la description, belle qualité.
Jasmine F.
Le
suite à un achat du 03/01/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, Jasmine. Nous sommes ravis que notre produit vous ait plu et qu'il corresponde à vos attentes. Nous faisons toujours notre maximum pour proposer des produits de qualité à nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre note. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Très belle coque de qualité et arrivée rapidement . Je suis satisfaite .
Paula D.
Le
suite à un achat du 06/01/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre coque et que vous ayez apprécié la qualité et la rapidité de livraison de notre site. Merci pour votre note de 5/5 ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux accessoires pour votre smartphone. Bonne journée !
1
/5
★☆☆☆☆
Ne commander pas sur ce site !! Première coque envoyée ce n était pas la bonne par rapport à mon téléphone et la 2eme n ont même pas remis la photo comme je la voulais c est du foutage de gueule !! Pour rester poli
Delphine V.
Le
suite à un achat du 02/01/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Nous comprenons votre déception et regrettons sincèrement que la coque reçue ne corresponde pas à vos attentes.
Nous tenons à vous rappeler que, par arrangement commercial, nous avons procédé à un échange gracieux, couvrant à la fois la coque et l’expédition, alors que, conformément à nos conditions, aucun retour n’aurait dû être effectué. En effet, l'erreur provenait de la prise de commande et non de la préparation. Malgré les échanges précédents, nous avons fait le choix de vous proposer cette solution dans un esprit de satisfaction client.
Concernant la personnalisation de la nouvelle coque, nous souhaitons vous préciser que nos systèmes adaptent automatiquement les visuels en fonction des marques et modèles de téléphones pour assurer un placement optimal. Dans votre cas, il n’aurait pas été possible de positionner la photo plus bas sans que celle-ci ne soit réduite ou coupée. Nous avons donc fait en sorte de l’intégrer de la manière la plus harmonieuse possible.
Pour ce qui est du défaut constaté sur le haut de la coque, la photo fournie ne nous permet malheureusement pas d’identifier précisément le problème. Nous vous invitons à nous envoyer une nouvelle photo en focalisant sur la zone concernée, afin que nous puissions examiner la situation et vous proposer une solution appropriée.
Enfin, sachez que notre entreprise est implantée depuis plus de 10 ans, et si nous ne respections pas nos clients, nous n’existerions plus depuis longtemps. Fort heureusement, notre activité est pérenne et nous comptons de nombreux clients satisfaits qui nous font confiance pour la qualité de nos produits et de notre service.
Nous restons à votre disposition pour toute assistance complémentaire.
Cordialement,
L’équipe 1001coques
Nous comprenons votre déception et regrettons sincèrement que la coque reçue ne corresponde pas à vos attentes.
Nous tenons à vous rappeler que, par arrangement commercial, nous avons procédé à un échange gracieux, couvrant à la fois la coque et l’expédition, alors que, conformément à nos conditions, aucun retour n’aurait dû être effectué. En effet, l'erreur provenait de la prise de commande et non de la préparation. Malgré les échanges précédents, nous avons fait le choix de vous proposer cette solution dans un esprit de satisfaction client.
Concernant la personnalisation de la nouvelle coque, nous souhaitons vous préciser que nos systèmes adaptent automatiquement les visuels en fonction des marques et modèles de téléphones pour assurer un placement optimal. Dans votre cas, il n’aurait pas été possible de positionner la photo plus bas sans que celle-ci ne soit réduite ou coupée. Nous avons donc fait en sorte de l’intégrer de la manière la plus harmonieuse possible.
Pour ce qui est du défaut constaté sur le haut de la coque, la photo fournie ne nous permet malheureusement pas d’identifier précisément le problème. Nous vous invitons à nous envoyer une nouvelle photo en focalisant sur la zone concernée, afin que nous puissions examiner la situation et vous proposer une solution appropriée.
Enfin, sachez que notre entreprise est implantée depuis plus de 10 ans, et si nous ne respections pas nos clients, nous n’existerions plus depuis longtemps. Fort heureusement, notre activité est pérenne et nous comptons de nombreux clients satisfaits qui nous font confiance pour la qualité de nos produits et de notre service.
Nous restons à votre disposition pour toute assistance complémentaire.
Cordialement,
L’équipe 1001coques
5
/5
★★★★★
Nickel. Coques de qualité et très jolies
Isabelle R.
Le
suite à un achat du 03/01/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Isabelle ! Nous sommes ravis que nos coques vous plaisent et satisfassent vos attentes en termes de qualité. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour proposer des produits esthétiques et durables à nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5, cela nous encourage à continuer sur cette voie. À bientôt sur notre site 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Très bon service, rapide et qualité excellente
Nicole V.
Le
suite à un achat du 06/01/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif Nicole ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service et de la qualité de nos coques. Nous continuerons à faire de notre mieux pour apporter satisfaction à tous nos clients. Merci encore pour votre note 5/5 !
5
/5
★★★★★
Rapide et efficace, je recommande
Rémi V.
Le
suite à un achat du 06/01/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Rémi pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapidité et notre efficacité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains besoins en coques de téléphone. Merci encore pour votre recommandation et votre note de 5/5. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Envoi rapide et conforme à notre demande
Isabelle T.
Le
suite à un achat du 06/01/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Isabelle pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire avec un envoi rapide et une commande conforme à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux achats.
5
/5
★★★★★
Tout s'est bien passé merci site très sérieux
Irène R.
Le
suite à un achat du 06/01/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Je suis ravi d'entendre que votre expérience sur notre site était satisfaisante, Irène. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service sérieux et de qualité à nos clients. Merci pour votre confiance et votre note de 5/5, cela nous encourage à donner le meilleur de nous-mêmes chaque jour. À bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Parfait
Marie Laure D.
Le
suite à un achat du 06/01/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de nos produits et services. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience d'achat agréable et de qualité. À bientôt sur notre site !
1
/5
★☆☆☆☆
Coque en plastique très mince qui ne protège pas bien et dimensions trop justes par rapport aux dimensions du smartphone.
Marie-claude S.
Le
suite à un achat du 04/01/2025
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci pour votre message.
Après vérification, la coque que vous avez commandée est conçue pour le modèle Samsung Galaxy A22 4G. Il est possible que votre téléphone soit en réalité un A22 5G, qui présente des différences de dimensions, ce qui expliquerait le problème de taille rencontré.
Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse contact@1001coques.fr, en nous fournissant :
Le numéro de modèle exact de votre téléphone, visible dans les paramètres sous : À propos du téléphone > Informations détaillées.
Une photo de la coque reçue, afin que nous puissions identifier le modèle et trouver la solution la plus adaptée.
Nous restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Le
Bonjour,
Merci pour votre message.
Après vérification, la coque que vous avez commandée est conçue pour le modèle Samsung Galaxy A22 4G. Il est possible que votre téléphone soit en réalité un A22 5G, qui présente des différences de dimensions, ce qui expliquerait le problème de taille rencontré.
Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse contact@1001coques.fr, en nous fournissant :
Le numéro de modèle exact de votre téléphone, visible dans les paramètres sous : À propos du téléphone > Informations détaillées.
Une photo de la coque reçue, afin que nous puissions identifier le modèle et trouver la solution la plus adaptée.
Nous restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
RAS Parfait
Dominique C.
Le
suite à un achat du 06/01/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour DOMINIQUE,
Merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de vous avoir donné entière satisfaction et espérons vous revoir bientôt parmi nos clients.
À bientôt sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de vous avoir donné entière satisfaction et espérons vous revoir bientôt parmi nos clients.
À bientôt sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
5
/5
★★★★★
Très bon achat , jamais déçue!
Sandra A.
Le
suite à un achat du 06/01/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr! Nous sommes ravis de savoir que votre achat s'est bien passé et que vous êtes satisfait de votre produit. Nous espérons continuer à vous offrir une expérience d'achat agréable à l'avenir. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos futurs achats. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Nous vous souhaitons une excellente journée !
5
/5
★★★★★
Rapidité de réception, et étui correspondant parfaitement à mon attente. Bravo
Eric P.
Le
suite à un achat du 06/01/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Eric, merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre achat sur notre site 1001coques.fr. Nous faisons de notre mieux pour assurer une livraison rapide et proposer des produits de qualité répondant aux attentes de nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux étuis. Merci pour votre note de 5/5, nous apprécions votre confiance. Excellente journée à vous ! L'équipe 1001coques.fr
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai commandé une coque modèle a20 et reçu une coque a20 a30 qui ne correspond pas à un modèle a20 coque trop grande
Ghislaine G.
Le
suite à un achat du 05/01/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Merci pour votre message.
Pour information, les références A20 et A30 sont parfaitement similaires et totalement compatibles. Si la coque reçue est trop grande pour votre téléphone, il est fort probable que votre appareil soit en réalité un Galaxy A20E, qui est un modèle plus petit en termes de dimensions.
Nous vous avons envoyé un e-mail le 13 janvier afin de vérifier ensemble la compatibilité et nous assurer du bon modèle, mais nous n'avons malheureusement pas reçu de retour de votre part.
Nous vous invitons à nous contacter dès que possible à l’adresse contact@1001coques.fr, afin que nous puissions trouver une solution adaptée à votre situation.
Cordialement,
Séverine.
Merci pour votre message.
Pour information, les références A20 et A30 sont parfaitement similaires et totalement compatibles. Si la coque reçue est trop grande pour votre téléphone, il est fort probable que votre appareil soit en réalité un Galaxy A20E, qui est un modèle plus petit en termes de dimensions.
Nous vous avons envoyé un e-mail le 13 janvier afin de vérifier ensemble la compatibilité et nous assurer du bon modèle, mais nous n'avons malheureusement pas reçu de retour de votre part.
Nous vous invitons à nous contacter dès que possible à l’adresse contact@1001coques.fr, afin que nous puissions trouver une solution adaptée à votre situation.
Cordialement,
Séverine.
5
/5
★★★★★
Parfait
Lambert A.
Le
suite à un achat du 05/01/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux accessoires pour votre téléphone. Nous serons toujours là pour vous aider !
5
/5
★★★★★
Très jolie et reçu vite.
Romuald V.
Le
suite à un achat du 03/01/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous et que vous soyez satisfait(e) de la rapidité de notre livraison. A bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Satisfait des produits et echanges mail avec votre service
Julian E.
Le
suite à un achat du 05/01/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif sur nos produits et notre service client. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait et espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Merci de votre confiance en 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Conforme à la description, envoi rapide et soigné, ras.
Jean Marc D.
Le
suite à un achat du 03/01/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis positif, Jean Marc ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre achat sur notre site. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service rapide et de qualité à nos clients. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous contacter à nouveau. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5 étoiles !
5
/5
★★★★★
Fidèle à l'article proposé
Fabienne C.
Le
suite à un achat du 05/01/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance, Fabienne. Nous sommes ravis que notre site et nos produits répondent à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer nos services. Nous vous souhaitons une excellente journée !
4
/5
★★★★☆
Ras
Melanie H.
Le
suite à un achat du 05/01/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour cet avis, Melanie. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction avec notre site 1001coques.fr. Nous continuerons à fournir un service de qualité pour répondre à vos besoins en matière de coques de téléphone. Merci encore !
5
/5
★★★★★
Super site,commande vite reçue et les coques personnalisées ont des couleurs magnifiques, très beau travail merci
Kathy B.
Le
suite à un achat du 03/01/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Kathy, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement et que les coques personnalisées vous plaisent. L'équipe est fière de fournir un travail de qualité et nous apprécions votre reconnaissance. Merci encore pour votre note de 5/5 et votre confiance. À bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Super coque, en plus livraison super rapide, merci
Sandrine A.
Le
suite à un achat du 04/01/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour SANDRINE,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre coque et que la livraison ait été rapide.
Merci à vous d'avoir choisi notre boutique en ligne et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres produits.
Bonne journée !
L'équipe de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre coque et que la livraison ait été rapide.
Merci à vous d'avoir choisi notre boutique en ligne et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres produits.
Bonne journée !
L'équipe de 1001coques.fr
5
/5
★★★★★
Service simple, efficace et livraison rapide
Gabin C.
Le
suite à un achat du 03/01/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que notre service vous convient et que vous avez reçu votre commande rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions pour votre confiance. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous serons toujours là pour vous aider !