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★★★★★
basée sur 30651 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Parfait, couleurs respectées et coque non déformée
Gaëlle L.
Le
suite à un achat du 15/03/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Gaëlle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que les couleurs de votre coque correspondent à vos attentes et qu'elle est parfaitement conforme. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr.
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5
/5
★★★★★
Parfait. Très beau produit
Isabelle O.
Le
suite à un achat du 18/03/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Chère Isabelle,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat et que notre produit a su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat et que notre produit a su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
5
/5
★★★★★
Excellent reçu rapidement et super produit
Aurelien C.
Le
suite à un achat du 18/03/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Aurélien,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement et que le produit vous satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
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Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
5
/5
★★★★★
Coque correspondant à mes attentes.
Béatrice B.
Le
suite à un achat du 18/03/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Béatrice,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la coque réponde à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres besoins.
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la coque réponde à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres besoins.
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
5
/5
★★★★★
Parfait !
Pierre E.
Le
suite à un achat du 19/03/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Pierre,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
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Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
5
/5
★★★★★
Parfait
Emmanuelle G.
Le
suite à un achat du 18/03/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Chère Emmanuelle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur notre site 1001coques.fr a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles découvertes.
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
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Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
5
/5
★★★★★
Parfait
Freddy L.
Le
suite à un achat du 18/03/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Cher Freddy,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre excellente note de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience sur notre site "1001coques.fr" parfaite. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats, nous serons toujours ravis de vous servir.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre excellente note de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience sur notre site "1001coques.fr" parfaite. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats, nous serons toujours ravis de vous servir.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
5
/5
★★★★★
Très satisfaite de mes achats je recommande fortement
Fanny C.
Le
suite à un achat du 16/03/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Fanny,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour votre confiance envers 1001coques.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de vos achats. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer à améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour votre confiance envers 1001coques.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de vos achats. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer à améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
5
/5
★★★★★
Une erreur de ma part dans m'a première commande m'a obligé de recommander une autre coque , personnel très accessible pour la reprise de ma première coque , le remplacement est en cours. Le personnel par mail a été très clair dans les explications et rapide dans le processus. Produit de qualité .
Justine M.
Le
suite à un achat du 17/03/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Chère Justine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner efficacement lors de votre commande et que la qualité de nos produits a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin. Au plaisir de vous servir à nouveau sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner efficacement lors de votre commande et que la qualité de nos produits a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin. Au plaisir de vous servir à nouveau sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
5
/5
★★★★★
Parfait
Christine L.
Le
suite à un achat du 17/03/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Chère Christine,
Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience sur 1001coques.fr ait été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Bien cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience sur 1001coques.fr ait été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Bien cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
5
/5
★★★★★
Produit conforme et de bonne qualité, livraison rapide
Maryline C.
Le
suite à un achat du 15/03/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Chère Maryline, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif concernant notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits et de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Parfait
Pierre B.
Le
suite à un achat du 14/03/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Pierre,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience sur 1001coques.fr. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir nous voir !
Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience sur 1001coques.fr. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir nous voir !
Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
1
/5
★☆☆☆☆
Bonjour, L'"écran de protection ne collait pas, donc pas pu l'utiliser.
Cédric L.
Le
suite à un achat du 16/03/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes désolés d'apprendre que le film en verre trempé que vous avez reçu ne collait pas et n'a pas pu être utilisé.
Si vous avez rencontré un problème avec ce produit, vous avez 14 jours pour nous le signaler. Pour cela, il vous suffit de contacter notre équipe SAV à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr. Afin de traiter votre demande rapidement, nous vous prions de bien vouloir joindre une photo du film, même s'il a été décollé, ainsi que de la boîte du produit.
Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire et vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Merci pour votre message. Nous sommes désolés d'apprendre que le film en verre trempé que vous avez reçu ne collait pas et n'a pas pu être utilisé.
Si vous avez rencontré un problème avec ce produit, vous avez 14 jours pour nous le signaler. Pour cela, il vous suffit de contacter notre équipe SAV à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr. Afin de traiter votre demande rapidement, nous vous prions de bien vouloir joindre une photo du film, même s'il a été décollé, ainsi que de la boîte du produit.
Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire et vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Livraison rapide , et produit conforme à la commande
Lydie B.
Le
suite à un achat du 14/03/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Lydie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison ainsi que la conformité de votre produit. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous motive à poursuivre nos efforts. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains achats !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison ainsi que la conformité de votre produit. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous motive à poursuivre nos efforts. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains achats !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
4
/5
★★★★☆
Commande ok. Remplacement coloris rapide suite rupture de stock. Par contre délai livraison un peu long.
Valérie P.
Le
suite à un achat du 16/03/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif et pour votre compréhension. Nous sommes ravis que le remplacement de votre coloris se soit bien passé.
Je suis désolée d'apprendre que votre livraison a pris un peu plus de temps. Malheureusement, le relais choisi était saturé de colis, ce qui a empêché l'acceptation de votre envoi au jour prévu initialement. Cela a entraîné ce léger retard.
Nous vous remercions encore pour votre patience et restons à votre disposition pour toute question ou demande.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Merci beaucoup pour votre avis positif et pour votre compréhension. Nous sommes ravis que le remplacement de votre coloris se soit bien passé.
Je suis désolée d'apprendre que votre livraison a pris un peu plus de temps. Malheureusement, le relais choisi était saturé de colis, ce qui a empêché l'acceptation de votre envoi au jour prévu initialement. Cela a entraîné ce léger retard.
Nous vous remercions encore pour votre patience et restons à votre disposition pour toute question ou demande.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
4
/5
★★★★☆
Bon produit. Un bemol: trop d'épaisseur côté allumage du tel. Nécessite d'appuyer très fort pour allumer, difficile.
Laurence V.
Le
suite à un achat du 15/03/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que le produit vous plaise, et nous prenons bien en compte votre remarque concernant l'épaisseur du côté allumage du téléphone.
Nous comprenons que cela puisse rendre l'utilisation un peu plus difficile, et nous ferons remonter cette information afin d'améliorer nos futurs produits.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin supplémentaire.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Merci beaucoup pour votre avis et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que le produit vous plaise, et nous prenons bien en compte votre remarque concernant l'épaisseur du côté allumage du téléphone.
Nous comprenons que cela puisse rendre l'utilisation un peu plus difficile, et nous ferons remonter cette information afin d'améliorer nos futurs produits.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin supplémentaire.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Très bien et bon service clients
Sylvie M.
Le
suite à un achat du 17/03/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Sylvie,
Merci beaucoup pour votre avis positif et vos commentaires sur notre service client ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience satisfaisante sur 1001coques.fr. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt !
Cordialement,
L’équipe 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif et vos commentaires sur notre service client ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience satisfaisante sur 1001coques.fr. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt !
Cordialement,
L’équipe 1001coques.fr
5
/5
★★★★★
Très belle coque c’est parfait
Valentine E.
Le
suite à un achat du 13/03/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Valentine,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que la coque vous plaise et qu'elle réponde à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que la coque vous plaise et qu'elle réponde à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
5
/5
★★★★★
I've ordered the wrong case because there were so many options for the phone I have. They have double checked it with me and adjusted my order - I found it amazing! Thanks so much!
Tünde M.
Le
suite à un achat du 12/03/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Chère Tünde, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'avoir pu vous assister dans votre commande et de nous assurer que vous obteniez la coque parfaite pour votre téléphone. À très bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Produits conformes comme je le souhaité. Les coques sont parfaites. Délais de livraison un peu lent mais raisonnable.
Robert C.
Le
suite à un achat du 16/03/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que les coques correspondent à vos attentes.
Je tiens à vous préciser que notre société est basée en France, et étant donné que vous résidez en Belgique, le délai de livraison peut être un peu plus long que pour les envois à destination de la France métropolitaine. Cependant, votre commande a été expédiée le lundi et reçue dès le vendredi, ce qui correspond au délai normal, voire même un peu plus rapide pour cette destination.
Nous vous remercions encore pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute autre question.
Cordialement,
Séverine, service clientèle
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que les coques correspondent à vos attentes.
Je tiens à vous préciser que notre société est basée en France, et étant donné que vous résidez en Belgique, le délai de livraison peut être un peu plus long que pour les envois à destination de la France métropolitaine. Cependant, votre commande a été expédiée le lundi et reçue dès le vendredi, ce qui correspond au délai normal, voire même un peu plus rapide pour cette destination.
Nous vous remercions encore pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute autre question.
Cordialement,
Séverine, service clientèle
5
/5
★★★★★
Belle coque , livraison rapide Je recommande
Evelyne P.
Le
suite à un achat du 16/03/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Évelyne,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la coque vous plaise et que la livraison ait été rapide. Votre recommandation nous touche et nous vous remercions de votre confiance.
À bientôt sur 1001coques.fr !
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la coque vous plaise et que la livraison ait été rapide. Votre recommandation nous touche et nous vous remercions de votre confiance.
À bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Conforme au descriptif
Sébastien C.
Le
suite à un achat du 16/03/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Sébastien,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre produit corresponde à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !
Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre produit corresponde à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !
Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
5
/5
★★★★★
Coque correspondant à mon attente. Très bonne qualité. Personnalisation au top et facile, livraison gratuite et envoi rapide.
Justine F.
Le
suite à un achat du 16/03/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif, Justine ! Nous sommes ravis d'apprendre que la coques a répondu à vos attentes et que la personnalisation ainsi que la livraison ont été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Coque parfaite
Evelyne M.
Le
suite à un achat du 16/03/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Evelyne,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre coque ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous motive à continuer d'offrir des produits de qualité.
À bientôt sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre coque ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous motive à continuer d'offrir des produits de qualité.
À bientôt sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
5
/5
★★★★★
Très bien. Rapidité d’envoi
Giuseppe D.
Le
suite à un achat du 16/03/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Giuseppe,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité d'envoi de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité d'envoi de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
4
/5
★★★★☆
Envoie rapide, ça fait le taf, le motif est beau et propre. La finition sur le côté laisse à désirer par endroit mais ça tient
Tristan L.
Le
suite à un achat du 13/03/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre note de 4/5 étoiles et pour vos retours ! Nous sommes ravis que l’envoi ait été rapide et que le motif vous plaise.
Concernant la finition sur le côté, si vous avez constaté un défaut d'impression ou de conception, n’hésitez pas à nous faire parvenir une photo de la coque à l'adresse contact@1001coques.fr dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande. Nous serons heureux de trouver une solution pour vous.
Merci encore pour votre confiance, et nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
Bien cordialement,
Séverine, service clientèle.
Merci beaucoup pour votre note de 4/5 étoiles et pour vos retours ! Nous sommes ravis que l’envoi ait été rapide et que le motif vous plaise.
Concernant la finition sur le côté, si vous avez constaté un défaut d'impression ou de conception, n’hésitez pas à nous faire parvenir une photo de la coque à l'adresse contact@1001coques.fr dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande. Nous serons heureux de trouver une solution pour vous.
Merci encore pour votre confiance, et nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
Bien cordialement,
Séverine, service clientèle.
2
/5
★★☆☆☆
L'article reçu ne correspond pas à mon téléphone Redmi note 14 pro 5G.
Chantal B.
Le
suite à un achat du 11/03/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Après vérification, nous constatons que votre commande a été passée pour un Xiaomi 14, ce qui explique pourquoi la coque n'est pas compatible avec votre téléphone Redmi Note 14 Pro 5G.
Afin de résoudre ce problème, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client à l’adresse contact@1001coques.fr. Ils ouvriront un dossier SAV et vous communiqueront les modalités de retour pour un échange ou un remboursement.
Bien cordialement,
Séverine, service clientèle.
Après vérification, nous constatons que votre commande a été passée pour un Xiaomi 14, ce qui explique pourquoi la coque n'est pas compatible avec votre téléphone Redmi Note 14 Pro 5G.
Afin de résoudre ce problème, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client à l’adresse contact@1001coques.fr. Ils ouvriront un dossier SAV et vous communiqueront les modalités de retour pour un échange ou un remboursement.
Bien cordialement,
Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Un service au top !
Emmanuel D.
Le
suite à un achat du 10/03/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Emmanuel, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin.
5
/5
★★★★★
Coque reçu rapidement et motif choisit très jolies et identique à l'image du sites.
Floriane P.
Le
suite à un achat du 13/03/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Chère Floriane,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre coque rapidement et que le motif sélectionné vous plaît. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur 1001coques.fr pour de nouvelles découvertes.
Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre coque rapidement et que le motif sélectionné vous plaît. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur 1001coques.fr pour de nouvelles découvertes.
Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
5
/5
★★★★★
Parfait
Odile D.
Le
suite à un achat du 14/03/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Chère Odile,
Merci infiniment pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience parfaite sur notre site. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À bientôt sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Merci infiniment pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience parfaite sur notre site. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À bientôt sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
5
/5
★★★★★
Très satisfaite de ma commande tout est parfait ! Merci
France V.
Le
suite à un achat du 13/03/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour France,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande et que tout a été parfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr.
Bien cordialement,
L’équipe 1001coques.fr
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande et que tout a été parfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr.
Bien cordialement,
L’équipe 1001coques.fr
3
/5
★★★☆☆
Commande correspond par contre délai livraison non respecté
Valerie R.
Le
suite à un achat du 13/03/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Merci pour votre message. Je ne comprends pas bien votre remarque concernant le délai de livraison, car, selon nos informations, votre commande a été livrée avec un jour d'avance.
Le délai de livraison prévu était de 72 heures ouvrées, et votre commande a été expédiée le 14 mars, ce qui signifie qu'elle aurait dû être livrée au plus tard le 19 mars. Or, vous avez bien reçu votre colis le 18 mars, soit un jour plus tôt que prévu.
Nous espérons que cela clarifie la situation, et nous restons à votre disposition si vous avez d’autres questions ou préoccupations.
Bien cordialement,
Séverine, service clientèle.
Merci pour votre message. Je ne comprends pas bien votre remarque concernant le délai de livraison, car, selon nos informations, votre commande a été livrée avec un jour d'avance.
Le délai de livraison prévu était de 72 heures ouvrées, et votre commande a été expédiée le 14 mars, ce qui signifie qu'elle aurait dû être livrée au plus tard le 19 mars. Or, vous avez bien reçu votre colis le 18 mars, soit un jour plus tôt que prévu.
Nous espérons que cela clarifie la situation, et nous restons à votre disposition si vous avez d’autres questions ou préoccupations.
Bien cordialement,
Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Très bien
Isabelle I.
Le
suite à un achat du 14/03/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Chère Isabelle, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre site "1001coques.fr" ait répondu à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire.
5
/5
★★★★★
Top comme d habitude pas déçue
Anne Marie F.
Le
suite à un achat du 14/03/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Chère Anne Marie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre fidélité envers 1001coques.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que vous n'êtes jamais déçue de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir le meilleur service possible. À très bientôt !
Bien cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre fidélité envers 1001coques.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que vous n'êtes jamais déçue de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir le meilleur service possible. À très bientôt !
Bien cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
5
/5
★★★★★
Envoie rapide et énormément de choix !!!
Corinne-anne A.
Le
suite à un achat du 13/03/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Chère Corinne-Anne,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre envoi ainsi que la diversité de notre sélection. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre envoi ainsi que la diversité de notre sélection. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
5
/5
★★★★★
Parfait
Isabelle H.
Le
suite à un achat du 13/03/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Chère Isabelle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5 étoiles et pour vos mots chaleureux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site 1001coques.fr a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5 étoiles et pour vos mots chaleureux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site 1001coques.fr a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
5
/5
★★★★★
Les produits commandés sont conformes à ce que je souhaitais livraison parfaite et rapide
Fabienne R.
Le
suite à un achat du 13/03/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Chère Fabienne,
Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L’équipe 1001coques.fr
Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L’équipe 1001coques.fr
2
/5
★★☆☆☆
Mauvais suivi de commande
Fabienne H.
Le
suite à un achat du 13/03/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
J'ai bien pris connaissance de votre mauvaise note, et je regrette que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante. Cependant, je trouve que l’appréciation n’est pas suffisamment claire pour comprendre le problème exact. Vous mentionnez un "manque de suivi", mais toutes les étapes de votre commande, y compris le numéro de suivi, vous ont été envoyées par e-mail.
Il est possible que nos messages aient été classés par erreur dans vos dossiers de spam ou indésirables. Peut-être est-ce ce qui s’est produit ?
Si votre remarque concerne le suivi de livraison en lui-même, sachez que toutes les étapes ont bien été retracées sur le site de La Poste, et votre commande a même été livrée avec deux jours d’avance par rapport au délai normalement prévu.
Je trouve donc que la note attribuée est un peu sévère, mais je reste à votre disposition pour toute remarque ou question à l’adresse contact@1001coques.fr.
Je vous remercie de votre compréhension.
Bien cordialement,
Séverine, service clientèle.
J'ai bien pris connaissance de votre mauvaise note, et je regrette que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante. Cependant, je trouve que l’appréciation n’est pas suffisamment claire pour comprendre le problème exact. Vous mentionnez un "manque de suivi", mais toutes les étapes de votre commande, y compris le numéro de suivi, vous ont été envoyées par e-mail.
Il est possible que nos messages aient été classés par erreur dans vos dossiers de spam ou indésirables. Peut-être est-ce ce qui s’est produit ?
Si votre remarque concerne le suivi de livraison en lui-même, sachez que toutes les étapes ont bien été retracées sur le site de La Poste, et votre commande a même été livrée avec deux jours d’avance par rapport au délai normalement prévu.
Je trouve donc que la note attribuée est un peu sévère, mais je reste à votre disposition pour toute remarque ou question à l’adresse contact@1001coques.fr.
Je vous remercie de votre compréhension.
Bien cordialement,
Séverine, service clientèle.
1
/5
★☆☆☆☆
Le motif sur la coque est mal imprimé et plein de petits défauts.
Pauline C.
Le
suite à un achat du 07/03/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Je suis navrée d'apprendre cet incident concernant la qualité de votre commande, et je m'excuse pour la gêne occasionnée. N'ayant pas reçu d’e-mail SAV relatif à votre commande, je reste à votre entière disposition pour résoudre ce problème.
Vous avez 14 jours à réception de votre commande pour nous contacter, en nous joignant une photo de la coque où les défauts sont visibles. Nous pourrons ainsi convenir ensemble d'une solution, qu'il s'agisse d'un échange ou d'un remboursement.
N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@1001coques.fr. Je vous présente de nouveau mes excuses pour cette situation et vous assure que nous ferons tout notre possible pour y remédier.
Bien cordialement,
Séverine, service clientèle.
Je suis navrée d'apprendre cet incident concernant la qualité de votre commande, et je m'excuse pour la gêne occasionnée. N'ayant pas reçu d’e-mail SAV relatif à votre commande, je reste à votre entière disposition pour résoudre ce problème.
Vous avez 14 jours à réception de votre commande pour nous contacter, en nous joignant une photo de la coque où les défauts sont visibles. Nous pourrons ainsi convenir ensemble d'une solution, qu'il s'agisse d'un échange ou d'un remboursement.
N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@1001coques.fr. Je vous présente de nouveau mes excuses pour cette situation et vous assure que nous ferons tout notre possible pour y remédier.
Bien cordialement,
Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Article conforme à ma demande
Catherine R.
Le
suite à un achat du 10/03/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Chère Catherine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que l'article a bien répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour est très apprécié. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que l'article a bien répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour est très apprécié. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr