Avis 1001coques.fr

9.3/10
★★★★★
basée sur 33086 avis publiés

Résumé des avis

Généré par intelligence artificielle

Les clients soulignent la qualité des produits proposés, mentionnant souvent que les coques sont non seulement esthétiques, mais aussi robustes et bien pensées pour protéger les téléphones. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux témoignages indiquant que les commandes arrivent dans des délais très courts et respectent parfaitement les descriptions données sur le site. Le choix varié disponible, y compris pour des modèles plus anciens et des options de personnalisation, contribue également à une expérience d'achat enrichissante.

Derniers avis clients

1 /5
★☆☆☆☆

L article commandé ne correspond pas à l article reçu que j ai renvoyé !

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Odile S.
Le
suite à un achat du 26/01/2022
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,

J'ai bien reçu votre courrier de retour ce jour.
Nous procédons à votre SAV ce jour en ajoutant un film en verre trempé pour vous dédommager du retour effectué.

Comme dit par e-mail ce jour, si vous receviez une commande à l'avenir défectueuse, ou contenant une erreur de préparation de notre part, le retour de l'article concerné n'est pas demandé.

Il faut juste nous fournir une photo sur ce même e-mail: contact@1001coques.fr

Avec encore mes sincères excuses pour cette erreur de préparation, ainsi que pour la gêne occasionnée.

Belle après-midi.

Séverine.
5 /5
★★★★★

Parfait

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Martine M.
Le
suite à un achat du 26/01/2022
5 /5
★★★★★

Produit conforme à la photo du site. Envoi rapide et bien emballé. Site sérieux je recommande

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Caroline H.
Le
suite à un achat du 26/01/2022
5 /5
★★★★★

Rapide, tarif correct, possibilité de trouver pour des modèles anciens

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Gilles M.
Le
suite à un achat du 26/01/2022
5 /5
★★★★★

PB avec la poste (fausse direction) dont s'est occupé rapidement une personne charmante de votre SAV. Félicitations je vous recommande

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Arnaud V.
Le
suite à un achat du 26/01/2022
5 /5
★★★★★

Parfait. Livraison rapide et conforme. Je recommande.

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Claudine B.
Le
suite à un achat du 24/01/2022
5 /5
★★★★★

SITE TR7S PRATIQUE. LES PRIX SONT CONVENABLES ET LES PRODUITS BIEN ADAPTES. LA LIVRAISON ARRIVE DANS LES DELAIS. TRES BIEN

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Marie Christine T.
Le
suite à un achat du 26/01/2022
5 /5
★★★★★

👍🏼

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Émilie R.
Le
suite à un achat du 25/01/2022
5 /5
★★★★★

Ras produit conforme

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Corinne C.
Le
suite à un achat du 25/01/2022
5 /5
★★★★★

Conforme aux attentes, a recommander

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Stephane G.
Le
suite à un achat du 22/01/2022
5 /5
★★★★★

Commande reçu très rapidement. Coque silicone bonne qualité

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Yeter K.
Le
suite à un achat du 25/01/2022
5 /5
★★★★★

Coques de protection achetées, très belles et de bonne qualité. Très contente du produit. Je recommande!

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Laetitia O.
Le
suite à un achat du 21/01/2022
1 /5
★☆☆☆☆

La qualité de la coque est décevante : après 2 jours le dessin se désintègre sur les bords

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Annie G.
Le
suite à un achat du 25/01/2022
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,

J'ai eu bonne réception de votre avis sur le site Avis Garantis.

Nos coques imprimées sont censées durer des mois sans s'altérer, à partir du moment où elles ne sont pas mises en contact avec des objets ou produits abrasifs.

Si cela n'a pas été le cas pour votre coque, je pense effectivement à un défaut lors du procédé de son impression.

J'en suis sincèrement navrée et vous présente mes excuses pour la gêne occasionnée.

Il faudrait me joindre une photo de la coque reçue à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.

Nous procèderons à son remplacement sans nécessité de nous retourner la précédente reçue.

Avec encore toutes mes excuses, je vous souhaite une belle journée.

Séverine, service clientèle.
5 /5
★★★★★

Coque avec déco personnalisée, fabriquée et livrée très rapidement. Parfait

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Thomas J.
Le
suite à un achat du 25/01/2022
5 /5
★★★★★

Tres bien

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Frantz D.
Le
suite à un achat du 21/01/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Coques qui se désagrège 2 jours après. Je ne recommande pas.

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Laurent V.
Le
suite à un achat du 25/01/2022
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,

Je ne vois aucune procédure SAV en cours à l'e-mail laurentetingrid@wanadoo.fr

Nos coques sont censées durer des mois sans altération, à partir du moment où elles ne sont pas mises en contact avec des objets ou produits abrasifs.

Si votre coque n'a pas été mise en contact avec ce genre de produits/objets, elle a du rencontrer un problème lors de son procédé d'impression dont je m'excuse sincèrement.

Merci de me joindre une photo de la coque reçue à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.
Nous procèderons à son remplacement sans aucun problème.

Bien cordialement.

Séverine, service clientèle.
1 /5
★☆☆☆☆

Votre de protection arrivée complètement brisée. SAV qui répond 1 fois au mail mais après plus rien donc aucune info concernant la méthode de renvoi.

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Anne Sophie M.
Le
suite à un achat du 25/01/2022
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,

Je vous ai envoyé plusieurs e-mail à l'adresse kamala_fr2001@yahoo.fr

Sans retour de votre part avec les éléments demandés, je n'ai plus que vous joindre, à votre demande, la procédure de retour contre remboursement.

Si vous aviez souhaité un remplacement, échange, pour un problème de notre responsabilité, il aurait fallu me joindre les éléments demandés.
Auquel cas, un retour n'aurait pas été demandé.

Bien cordialement.

Séverine.

5 /5
★★★★★

Rien à redire

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Le Buzit S.
Le
suite à un achat du 25/01/2022
5 /5
★★★★★

Satisfait de mon achat et la livraison au top

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Emilie J.
Le
suite à un achat du 25/01/2022
5 /5
★★★★★

Choix disponibilité, envoi rapide et soigné, prix attractifs Impec

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Jean Yves L.
Le
suite à un achat du 25/01/2022
5 /5
★★★★★

Le produit correspond tout à fait à la description. La livraison est rapide.

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Fanny L.
Le
suite à un achat du 24/01/2022
5 /5
★★★★★

Livré rapidement Coque OK

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Laurent N.
Le
suite à un achat du 24/01/2022
4 /5
★★★★☆

Très bien

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Philippe D.
Le
suite à un achat du 25/01/2022
4 /5
★★★★☆

Rapport qualité prix correct. Rapidité d'expédition. Produit conforme à la description. Je recommande ce site.

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Magali B.
Le
suite à un achat du 22/01/2022
5 /5
★★★★★

Produit conforme à la description. Livraison gratuite et rapide.

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Isabelle S.
Le
suite à un achat du 22/01/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Je suis déçu de la coque reçue. Je voulais j’évoque en silicone totalement noire et en fait elle est en plastique et n’a que la face arrière noire. La présentation des produits n’est pas claire du tout..

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Philippe S.
Le
suite à un achat du 23/01/2022
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,

Nos impressions sont réalisées sur coque transparente uniquement.
Les cotés de la coque sont donc effectivement transparents.
Nous pouvons lorsque nous en avons la demande, imprimer sur des coques couleurs, mais des frais supplémentaires peuvent s'appliquer lors de ce genre de demande.

Sur la présentation de notre site, nous avons justement mit un visuel transparent pour indiquer que nos impressions ne sont pas faites sur coques couleurs.

Je suis navrée que votre expérience d'achat chez 1001coques.fr ne vous ai apporté satisfaction.

Bien cordialement.

Séverine.
5 /5
★★★★★

Coque personnalisée : l'impression est très bonne, la protection conforme à la description, la qualité du produit bonne. Livraison rapide et dans les délais. La coque était bien emballée. Parfait pour moi !

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François B.
Le
suite à un achat du 21/01/2022
3 /5
★★★☆☆

Délai de livraison trop long

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Monique A.
Le
suite à un achat du 21/01/2022
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,

J'ai lecture ce jour de votre avis.
Votre commande a été expédiée en date du 24 janvier, pour une réception le 25 janvier, soit dès le lendemain .....

N°2L01729245000

Je ne vois pas comment nous aurions pu être plus rapide ?!

1 jours pour être livré, et trop long ?!

Si vous connaissez une méthode plus rapide, n'hésitez pas à m'en faire part ....

Bien cordialement.

Séverine, service clientèle.
5 /5
★★★★★

Livraison top et produit de qualité! Je recommande

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Anne G.
Le
suite à un achat du 24/01/2022
5 /5
★★★★★

Très bien

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Christine H.
Le
suite à un achat du 24/01/2022
5 /5
★★★★★

Trés serieux

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Coryne N.
Le
suite à un achat du 21/01/2022
5 /5
★★★★★

2ème Commande toujours facile a réaliser et envoi très rapide rien de plus a ajouter c'est nickel

User icon
Eric N.
Le
suite à un achat du 24/01/2022
5 /5
★★★★★

Rapport qualité prix au top. Livraison offerte et rapide. Je recommande

User icon
Melissande R.
Le
suite à un achat du 24/01/2022
5 /5
★★★★★

Livraison rapide. Produit parfait

User icon
Isabelle D.
Le
suite à un achat du 24/01/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Grosse déception, j'attends d'ailleurs mon bon retour que j'ai généré dur le site et ça fait déjà qq jours....

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Cloé G.
Le
suite à un achat du 24/01/2022
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,

Un e-mail vous a été envoyé depuis plusieurs jours, dès lecture de votre demande de retour.
E-mail envoyé à l'adresse cloe.girouard@live.fr en date du lundi 31/01/2022 à 13h04 pour être précise.

Ce n'est pas dans notre politique de laisser nos clients sans réponse.

Je vous invite à vérifier vos indésirables (spam) mon e-mail doit s'y trouver.

Bien cordialement.

Séverine, service clientèle.
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace. Produit conforme. Je suis très satisfait. Merci

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Eric F.
Le
suite à un achat du 24/01/2022
5 /5
★★★★★

Très satisfait de ma commande. Livraison rapide et article correspondant à mon attente.

User icon
André J.
Le
suite à un achat du 24/01/2022
5 /5
★★★★★

Parfait

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Nathalie L.
Le
suite à un achat du 24/01/2022
5 /5
★★★★★

Hello, du super taff ! une très bonne équipe c'est rapide à la réception (moins de 2 jours depuis la commande sur le site) un très bon site MERCI

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Laurent S.
Le
suite à un achat du 24/01/2022
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et bonne qualité

User icon
Mathilde B.
Le
suite à un achat du 24/01/2022