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basée sur 32329 avis publiés
Derniers avis clients
Excellent
Colis reçu en temps et et heure mais je déplore l'absence de notice explicative pour la mise en place du verre trempé (comment nettoyer la vitre du téléphone et ds quel sens positionner le verre) sans doute un oubli navrant.
Je soumets à ma direction l'absence d'une notice ayant posé problème lors de la réception de votre commande.
Dans les boites sont normalement présentes des marqueurs pour savoir où et comment positionner les films.
Si votre boite en était dépourvue, je m'en excuse sincèrement.
Il devait y avoir également des lingettes nettoyantes et séchantes numérotées, pour savoir lesquelles passées en premier pour nettoyer parfaitement l'écran avant pose du film.
Je suis en tout cas ravie que votre commande vous est été livrée dans les temps, et espère que votre expérience chez 1001coques restera positive.
Bien cordialement.
Séverine.
Service client impeccable
Jolie coque de qualité. Photo bien reproduite. Envoi ultra rapide.
J'ai bien reçu ma commande dans les temps. Seul bémol le verre trempé ne recouvre pas totalement mon écran de téléphone. Dommage
Bon produit
Pas la bonne taille
J'ai bien reçu votre avis négatif sur le site Avis Garantis.
Je ne vois aucune procédure SAV ouverte à l'adresse mauriame.coralie@outlook.fr
Il est dommage d'avoir rédigé un avis négatif sans contacter notre service client au préalable.
Vous avez commandé pour un A32 5G
Peut-être que vous avez un A32 4G ou autre référence ?
Merci de m'adresser un e-mail à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.
Il faudra me joindre le numéro de modèle de votre téléphone apparaissant dans les paramètres de votre téléphone/A propos de votre téléphone.
C'est en général une référence faite de chiffres et lettres mélangés.
Si votre téléphone est bien un A32 5G, me joindre une photo de l'article reçu à la place de celui commandé. Idéalement de la coque reçue à coté du téléphone face caméra.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.
Cordialement, Séverine.
Commande rapide, livraison tout aussi rapide !! Parfait
Colis reçu rapidement Prise en charge et remplacement très rapide suite réception d'une pièce cassée
Commande conforme et livraison rapide
Très satisfait de ma coque, j'ai reçu ce que j'ai commandé. Parfait
Site très facile et très attractif. Parfait pour passer une commande.
Rapide et produits top!!!
Produit conforme et envoi rapide. Rien à redire.
Très satisfait au niveau prix et délai de livraison
3 fois que je commande la même coque, les délais sont toujours respecté et la qualité est là
Satisfait
Livraison rapide et bon produit👍
Très bon délai et bonne qualité de la coque, en revanche elle ne correspond pas à la coque demandée pour un Xiaomi Redmi 8. Je vais donc demander un remplacement.
Un e-mail vous a été envoyé ce jour pour faire quelques vérification.
Merci de m'y répondre quand vous en aurez la possibilité.
E-mail envoyé à l'adresse:lganeau@hotmail.com à 11h04
Copie ci-dessous:
Bonjour,
J'ai bien reçu votre demande de retour.
Quel soucis avez vous rencontré à réception de votre commande?
Vous avez commandé pour un Redmi 8
Peut-être que vous avez un Redmi note 8 ou autre référence ?
En cas de doute sur la référence de votre téléphone, vous pouvez me communiquer le numéro de modèle de votre téléphone apparaissant dans les paramètres de votre téléphone/A propos de votre téléphone.
C'est en général une référence faite de chiffres et lettres mélangés.
Peut-être une erreur de préparation de notre part ?
Si tel était le cas, je vous présente par avance mes sincères excuses, et vous demande de me joindre en réponse à ce message une photo de l'article reçu à la place de celui commandé. Idéalement de la coque reçue à coté du téléphone face caméra.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.
Parfait
Superbe coque exactement comme nous voulions. Très beau rendu et conforme à ce que nous avions réalisé sur le site. Merci,
Conforme et rapide
Coque de très bonne qualité et SAV très PRO !
Large gamme de produits pour tous les smartphones mais un peu cher. Commande reçue dans les temps. Un des produits de la commande était cassé : après l'envoi d'un mail, un nouveau produit m'a été transmis sans avoir à retourner le produit cassé.
Reçu dans les temps, belle photo, disposition comme convenu à la commande, super ! Merci à cette entreprise Française ! continuez ainsi.
Livraison conforme!!!
Parfait! Très bonne qualité et bonne communication.
Commande reçue dans les temps et conforme
Top
Commande conforme reçue dans les meilleurs délais.
Dans l'ensemble je suis très satisfaite du produit, l'impression de bonne qualité, et la coque a l'air, pour le moment de faire ses preuves. Par contre, le délai d'envoi a été allongée du fait que la commande soit passée avant Noël.
Qualité d'écoute et le service client est rapide. Je me suis trompé de référence et cela a été rapide pour le retour.
Parfait
Produit conforme à la description. Répond à mes attentes
Envoi très rapide et coque correspondant au descriptif. Parfait !
Coque reçu en temps et en heure; et de très bonne qualité ! Je recommande vivement !
Très bon service après-vente
Bonjour mon colis est bien arrivé sous 8 jours pleinement satisfait
Conforme à mon attente
Belle qualité et livraison rapide ! je recommande