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★★★★★
basée sur 33086 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité des produits proposés, mentionnant souvent que les coques sont non seulement esthétiques, mais aussi robustes et bien pensées pour protéger les téléphones. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux témoignages indiquant que les commandes arrivent dans des délais très courts et respectent parfaitement les descriptions données sur le site. Le choix varié disponible, y compris pour des modèles plus anciens et des options de personnalisation, contribue également à une expérience d'achat enrichissante.
Derniers avis clients
Très bien, livraison rapide
Coque reçue dans les temps mais déçue de l'état générale. Elle était sale et très marquée
Je suis sincèrement navrée que votre coque est été reçue dans un état défectueux.
Nos produits partent parfaitement neufs.
En revanche, il peut arriver que dans un lot, il y est eu un défaut de conception.
Je ne vois aucune procédure SAV ouverte à l'adresse mancionangelique@gmail.com
Pourriez-vous me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande et en nous joignant une photo de la coque reçue.
Nous procèderons au remplacement de votre coque sans aucun problème, et sans nécessité de nous retourner la précédente reçue.
Avec encore mes sincères excuses, je vous souhaite une belle journée.
Séverine, service clientèle.
Coque s'adapte parfaitement. Reçu dans les délais. Coque personnalisée avec une photo perso= résultats parfait. Je recommanderai chez vous pour ma prochaine coque
Parfait. Utile. Que demander de plus ?
Problème les protections d'écran ne sont pas collées sur toute la surface de l'écran mais uniquement en périphérie et en conséquence, la protection s'est défaite au bout d'une journée. j'hésite à installer le même modèle sur un autre smartphone par contre aucun souci pour les coques de protection et pour la commande et la livraison
Je ne vois aucune procédure SAV ouverte en cours à l'adresse gilbertvalerie@yahoo.fr
Si vous avez rencontré un problème de décollement de votre film en verre trempé, merci de me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande et en me joignant une photo du film en verre trempé concerné.
Plusieurs pistes peuvent expliquer ce problème rencontré.
Nous en parlerons ensemble dès contact e-mail, et je vous proposerai un remplacement du film si nécessaire.
Dans l'attente de vous lire par e-mail, je vous souhaite une belle journée.
Séverine.
Très déçu Verres trempés arrivés cassés et coque pas au bon format Je ne recommande vraiment pas
Je ne vois aucune procédure SAV ouverte à l'adresse b.brian37@sfr.fr
Votre coque a été commandée en S21 Classique.
Peut-être avez-vous un S21 Plus, Ultra, FE 5G ou toute autre référence?
Merci de me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.
Il faudra me communiquer le numéro de modèle de votre téléphone apparaissant dans les paramètres de votre téléphone/A propos de votre téléphone.
C'est en général une référence faite de chiffres et lettres mélangés.
Merci de me joindre également une photo de la coque reçue, idéalement à coté du téléphone face caméra.
Concernant les films reçus cassés, merci de nous les joindre en photo, nous procèderons à leur remplacement sans nécessité de nous les retourner.
Je m'excuse sincèrement pour ce problème de casse rencontrée.
Dans l'attente de vous lire part e-mail, je vous souhaite une belle journée.
Séverine, service clientèle.
Bien
Satisfaite des mes achats pour la qualité. Or, la photo de la coque est éclatante contrairement à la réalité, couleur fade.
Frais de poste minimes pour l'outre mer et rapidité de l'expédition
Commande rapidement reçue. Super coque. Par contre la protection en verre se décolle déjà alors que l'ancienne avait tenu 3 ans. réf.SKU110900. Je ne pense pas recommander la protection en verre.
Je ne vois aucune procédure SAV ouverte à l'adresse cecile.girard.jaeck@orange.fr
Nos films en verre trempé sont censés durer des mois sans problème et de qualité standard à tous ceux existant sur le marché.
Plusieurs pistes peuvent expliquer un problème de décollement de film.
Je vous invite à me contacter par e-mail en me joignant une photo du film reçu pour en parler directement, et procéder à un éventuel remplacement si nécessaire.
Je vous remercie pour votre commentaire positif pour la rapidité de notre livraison et votre satisfaction concernant la coque reçue.
Belle journée.
Séverine, service clientèle.
Rien à dire concernant la commande. Livraison hyper rapide.
Impeccable !
Coque conforme est fidèle aux images sur le site. Ouverture sur le côté pour déverrouiller digitalement peut être améliorée. Coque pour se faire plaisir, qui a un coût
Je vous remercie pour l'avis que vous avez prit le temps de nous écrire.
Nous prenons en compte votre remarque concernant le coté pour déverrouiller digitalement le téléphone et en ferons part à notre fabricant.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
Top
Commande expédiée très vite je suis satisfaite du traitement et de ka qualité
Tout est parfait et très rapide
Envoi très rapide, coques de bonne qualité, rien à redire
Livraison très rapide et coque de qualité !!! Je recommande les yeux fermés
Entièrement satisfait de ma commande et du produit. Excellent rapport qualité prix, livraison très rapide... je ne peux que recommander 1001 coques.
Je m'étais trompée sur la référence de ma coque, j'ai contacté le SAV qui a été très réactif, à l'écoute et compréhensif, j'ai pu changer ma coque par une autre référence qui était la bonne cette fois-ci, je l'ai reçu rapidement.
Achat simple, produit conforme et envoi rapide
Entreprise très sérieuse. Excellent suivi des incidents. Réactivité et geste commercial. Merci
Très bien.
La livraison est très rapide, la coque fidèle à l’image.Rien à dire je recommande.
Commande arrivée dans les délais et conforme à ma personnalisation. Très bon rendu et coque s'adaptant parfaitement à mon wiko
Expédition rapide et colis bien emballé rien à dire et le site est bien fait
Très bon produit parfaitement conforme à mes attentes !
Parfait
Bonjour la coque correspond bien a la commande. Par contre la protection du verre est abimee dans le bas. Je ne l ai vu qu après l avoir posée.
Les procédures SAV doivent effectivement être normalement réalisées avant la pose de l'article sur le téléphone.
Néanmoins, n'hésitez pas à me contacter à l'adresse contact@1001coques avec en sujet votre référence commande et en me joignant une photo du film brisé.
Nous procèderons à son remplacement à titre commercial, sans nécessité de nous retourner l'article défectueux.
Bien cordialement.
Sévérine service clientèle.
Livraison rapide et bon marché
Elle est parfaite
R A S
Matériel fidèle à la description. Envoi rapide et soigné.
Très satisfait merci
Parfait délai rapide et produit correspondant à la qualité souhaitée je recommande
Très bonne et excellente qualité
Colis bien reçu. Dommage que les vitres de protection ne soient pas fournis avec l’encadrement qui correspond au modele du téléphone pour simplifier la pose.
Suite à la lecture de votre avis, je soumets votre remarque à ma direction.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
Coque jolie mais qui s'abîme assez vite...
Nous nous efforçons de proposer des articles au meilleur rapport qualité/prix possible.
Nos étuis vendus à 11,99€ ont de très bons retours de notre clientèle et ont une usure normale en fonction de comment est sollicité le téléphone.
Si un défaut a été rencontré prématurément, il s'agit sans doute plutôt d'un défaut de conception.
N'hésitez pas à me joindre une photo de l'article ou le(s) défaut(s) sont visibles par e-mail, à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
Rapide conforme
Coques de très bonne qualité. Originales et au rapport qualité-plux plus que satisfaisant