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basée sur 32329 avis publiés
Derniers avis clients
En 1 mois d'utilisation déjà abîmé la photo s'arrache sur les coter.
J'ai eu bonne réception de votre avis sur le site Avis Garantis.
Nos coques imprimées sont censées durer des mois sans s'altérer, à partir du moment où elles ne sont pas mises en contact avec des produits ou objets abrasifs (clés, monnaies, détergents etc).
Si cela n'a pas été le cas pour votre coque, peut-elle y-a t'il eu un défaut lors de son procédé d'impression?
Merci de me contacter par e-mail avec en sujet votre référence commande et en me joignant une photo de la coque écaillée prématurément.
Nous pourrons procéder à son remplacement, sans nécessité de nous retourner la précédente reçue.
Avec mes sincères excuses pour cet incident de commande, je vous souhaite une belle journée.
Séverine, service clientèle.
Un service client au top !! trés réactif ....qui trouve rapidement une solution à tous problémes quels qu'ils soient. impression de grande qualité !! Je like...
Très bon produit conforme à mon attente.
Parfait
Impeccable
Great
Coque Lionne noir et blanc Après 3 jours d'utilisation, le papier de la photo qui se décolle de la coque. Vraiment déçue. Bien trop chère pour ce qu'elle vaut. D'ailleurs que vaut elle ? Un vulgaire bout de plastique avec une photo collée à la va vite dessus. Sans parler de l'écran de verre, il n'est même pas ajusté à la taille de l'écran . (Oppo R15 pro )
J'ai eu bonne réception de votre avis sur le site Avis Garantis.
Nos coques imprimées sont censées durer des mois sans s'altérer, à partir du moment où elles ne sont pas mises en contact avec des produits ou objets abrasifs (clés, monnaies, détergents etc).
Si cela n'a pas été le cas pour votre coque, peut-elle y-a t'il eu un défaut lors de son procédé d'impression?
Merci de me contacter par e-mail avec en sujet votre référence commande et en me joignant une photo de la coque écaillée prématurément.
Nous pourrons procéder à son remplacement, sans nécessité de nous retourner la précédente reçue.
Concernant le film en verre trempé, il faudrait me joindre une photo de celui-ci posé sur l'écran de votre téléphone sans besoin de le coller.
A titre informatif, un écart de 3/4 mm environ est normal pour les films en verre trempé classiques destinés aux téléphones ayant les bords légèrement bombés/incurvés.
Avoir un verre sur la totalité ferait apparaître des bulles sur les contours, et rendrait inutilisable l'usage de l'écran, et n'assurerait plus sa protection.
Tous les verres sont produits de cette façon.
Pour voir un verre sur la totalité, il faudrait un verre 3/5D, ceci collent jusqu'aux bords de l’écran même pour les téléphones aux bords bombés/incurvés.
L'écart n’empêche néanmoins pas la bonne protection de l'écran, à partir du moment où il est posé de façon uniforme, et de même taille de chaque coté de l'écran.
Avec mes sincères excuses pour cet incident de commande, je vous souhaite une belle journée.
Séverine, service clientèle.
Livraison de ma commande très rapide et article conforme à ce que j'attendais. Je renouvellerai l'expérience sans hésiter si j'ai à nouveau besoin d'une coque pour mon téléphone. Merci !
Bonne qualité et livraison rapide 🔝😉
Livraison rapide et Impression sur coque de bonne facture
Parfait. Rapidité qualité et sens commercial
Colis reçu en 2 jours. Identique à la photo.
Très bien
Bien pour la coque mais le verre trempé était cassé
Une proposition de remplacement vous a été envoyé lors de votre précédente rédaction d'avis.
Je suis dans l'attente de votre photo pour l'ouverture de votre dossier SAV pour y procéder.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
Coque parfaitement adaptée
Conforme à mes attentes
Mon fils est très contente je recommande ce site 👍
Le décor de cette coque est très jolie et me plaît beaucoup
Excellente qualité et design au rendez-vous
Rapide et conforme à mes attentes
Suivi et réception de commande conformes. Produit = très bon rapport qualité prix
Commande passée et reçue samedi, comme indiqué par le site. Conforme à la photo. Rendu super beau.
Aucun problème !
Livraison rapide et la coque personalise tres belle
Rapide et efficace
Nickel
Expédition très rapide. Dommage que La Poste n'assure pas derrière....
Après plusieurs commandes, jamais déçu, bons produits et livraison rapide, sav au top !
Coque mal moulé donc inutilisable car ne tiens pas sur le téléphone dommage car le prix était raisonnable et l'envoie rapide mais du coup elle et déjà a la poubelle n'ayant eu aucun retour du service client ce seras ma première et dernière commande
Je vous ai bien fait un retour à réception de votre problème de commande rencontré.
Je vous ai contacté immédiatement quand j'ai eu connaissance par e-mail.
Je vous ai contacté le 14/01/2022 à l'adresse lair.christophe66@gmail.com à 08h55.
Je vous conseille de vérifier vos indésirables (spams) mon e-mail doit s'y trouver.
Ce n'est pas du tout notre politique de laisser nos clients sans réponse quand ils rencontrent un problème de commande.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
Ras
Top top rapide et très pro!
Petit défaut de la coque en haut. Elle de recouvre pas totalement la bordure du téléphone ce suis fait que s'il tombe, l'écran se brisera.
Les coques sont conçues pour protéger principalement les cotés et arrières des téléphones.
Pour protéger l'écran , l'accessoire spécialement conçu pour assurer cette fonction sont les films en verre trempé à poser directement sur celui-ci.
Si cet article vous intéresse, il porte la référence SKU045038 sur notre site 1001coques.fr
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
Ras
Nul, le service après vente ne réponds pas, la livraison a mis du temps, et la coque reçu n'était pas la bonne Cordialement
Je vous ai bien répondu dès que j'ai eu connaissance de votre message.
Un e-mail vous a été envoyé à l'adresse clementcharron6@gmail.com le 17/01/2022 à 09h10.
Je vous invite à vérifier vos spams/indésirables, mon e-mail s'y trouve très certainement.
Je vous ai fais une proposition de remplacement pour le film, et d'échange pour la coque, ayant été commandée dans la mauvaise référence.
Concernant votre délai de livraison, je m'interroge.
Commande expédiée le 12, reçue le 14.
On ne pouvait pas faire plus rapide !!! même avec la meilleure volonté du monde...
Bien cordialement.
Plusieurs commandes passées sur ce site et toujours satisfaite. Envoi rapide.
J'ai trouvé mon bonheur parmi les nombreux choix du site, qui décrit clairement les différents produits. Bonne traçabilité de l'envoi, reçu dans les délais. Produit tout à fait conforme au niveau qualité et couleur (du coup bon rapport qualité prix!)
Hyper rapide, conforme à mes attentes et à un prix imbattable !
Produits reçus conforme à la description délai de livraison respecté j'ai apprécié le " 0 " frais de livraison.
Rapide et bien pour l'instant
Parfait envoi très rapide je recommande