Français
★★★★★
basée sur 33086 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité des produits proposés, mentionnant souvent que les coques sont non seulement esthétiques, mais aussi robustes et bien pensées pour protéger les téléphones. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux témoignages indiquant que les commandes arrivent dans des délais très courts et respectent parfaitement les descriptions données sur le site. Le choix varié disponible, y compris pour des modèles plus anciens et des options de personnalisation, contribue également à une expérience d'achat enrichissante.
Derniers avis clients
RAS
Bonne qualité et pas mal de choix
Parfait
Site de confiance, produit conforme, envoi rapide
NUL A CHIER le motif est effacé, et même pas centré c'est une honte pur le prix
J'ai eu bonne réception de votre avis sur le site Avis Garantis.
Nos coques imprimées sont censées durer des mois sans s'altérer, à partir du moment où elles ne sont pas mises en contact avec des objets ou produits abrasifs.
Si cela n'a pas été le cas pour votre coque,et qu'en plus le motif n'est pas centré, je suppose qu'il y a eu un défaut lors du procédé de son impression.
J'en suis sincèrement navrée et vous présente mes excuses pour la gêne occasionnée.
Je vous propose de vous imprimer une nouvelle coque sans nécessité de nous retourner la coque précédemment reçue.
Il faudra uniquement nous joindre une photo de la coque défectueuse à notre e-mail SAV: contact@1001coques.fr
Avec encore toutes mes excuses, je vous souhaite une belle journée.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
Très bon rapport qualité/prix
Parfait ! Coque personnalisée de qualité et reçue rapidement.
Rapide, bonne qualité et convient parfaitement à mon téléphone.
Livraison très rapide et conforme à la description.
Très bien
Parfait
Mauvaise coque reçue, erreur possible mais pas moyen de faire mon retour ou échange sur le site. Et personne ne répond à mes messages téléphoniques. Note SAV = 0
L'erreur ne vient pas de notre part, mais bien à la prise de votre commande.
Une réponse vous a été apporté dès réception de votre demande de retour avec proposition d'échange.
Une réponse vous a été apporté sur votre second avis.
Copie ci-dessous:
Bonjour,
Il est navrant de lire cet avis négatif.
Ci-dessous l'article commandé de votre part:
05/03/2022 Coque en silicone pour Apple iPhone 8 - Mandalla rose 1
Nous vous avons donc envoyé la coque commande, à savoir une coque pour iPhone et non S10 PLUS.
Néanmoins, suite à votre demande de retour, je vous ai bien répondu et proposé un échange en S10 PLUS.
E-mail envoyé à l'adresse nourouday@gmail.com en date du 10/03/2022 à 10H58.
Je vous invite à vérifier vos indésirables, mon e-mail doit s'y trouver.
Je vous ai écrit via ma messagerie contact@1001coques.fr
Copie de l'e-mail que je vous ai adressé ci-dessous:
Bonjour,
J'ai bien reçu votre demande de retour.
Nous pouvons vous proposer un échange en S10 Plus.
Souhaitez-vous rester sur le même Design Mandalla rose?
Il faudra nous faire de votre coté le retour de la coque précédemment reçue.
Veuillez trouver ci-dessous la procédure de retour, le délai de retour est de 14 jours après réceptions de votre commande :
Envoyez votre commande dans l’emballage original avec le bon de préparation de commande.
Si vous n'avez plus le bon de préparation de commande, merci de nous joindre un courrier manuscrit ou imprimé en précisant votre référence commande et le choix souhaité (échange, si oui, contre quelle référence ou remboursement).
- Expliquez la raison de votre retour sur le bon de préparation de commande.
- Précisez si vous souhaitez un échange ou un remboursement (ou si l'échange a déjà été réalisé sans attendre le retour de votre commande).
- Lorsqu'il s'agit d'un échange, merci de préciser la référence souhaitée à la place.
ATTENTION:
- Les coques personnalisées ne pourront être remboursées comme il est indiqué dans nos conditions générales de vente.
- Le films en verre trempé ayant été déjà collés ou utilisés ne pourront être remboursés.
Voici l’adresse à laquelle effectuée le retour:
Pour information, un retour en suivi n'est pas nécessaire.
Vous pouvez réutiliser l'enveloppe de votre commande, en notant notre adresse par dessus les votres.
Sinon, une enveloppe simple suffi, affranchie en fonction du poids de votre retour.
N'hésitez pas en revanche à prendre une photo de votre courrier de retour, affranchi, en cas de courrier perdu par la Poste.
SAS Com1visuel 1001 Coques
1216 Chemin DES GAFFINS
84210 ALTHEN DES PALUDS
09 54 37 44 88
Dans le but d'améliorer nos services, n'hésitez pas à nous faire part de toutes remarques qui vous sembleraient intéressantes à nous communiquer suite au retour de votre commande.
Belle journée.
Séverine, service clientèle.
Cordialement
Condorme à mes attentes livraison rapide bon produit
Livraison rapide et produit conforme
Envoyé rapidement après la commande et correspond à ma demande
Réception rapide et coque conforme à l aperçu
Très bien, article conforme à mes attentes et livraison rapide
Magnifique
Très bien
Conforme à la commande
Très bien ! Livré rapidement et conforme à la description
Rapide Parfait
Choix, prix attractifs, livraison rapide en DOM. Si tous les sites pouvaient être aussi performants ...
Colis reçu en quelques jours !! La coque est nikel, bonne tenue.
Parfait
Résultats à la hauteur de mes attentes. L'image est de très bonne qualité.
Envoi rapide et produit de bonne qualité
Livraison rapide, qualité au rendez-vous, je recommande ce site pour vos accessoires mobiles
Jolie coque, de bonne qualité et à prix abordables
Personnalisation facile, commande rapide et livraison conforme
Au top. Envoi rapide et conforme à mes attentes. Je recommande
Commande conforme, reçue rapidement, tout s'est bien déroulé
Très bon service après vente. Un verre trempé fissuré à son arrivée, 1001 coques m'en a retourné 2.merci beaucoup
Colis reçu rapidement avec un emballage impeccable
J'adore cette nouvelle coque
Rapide et conforme 👍
Pas de bonne qualité, Le support imprimer et collé sur la coque n'est pas centré. L'impression est médiocre.
Je suis sincèrement navrée si votre coque comporte un défaut d'impression.
Merci de me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.
Il faudra me joindre uniquement une photo de la coque reçue où les défauts sont visibles.
Nous procèderons à son remplacement sans nécessité de nous retourner la précédente coque reçue.
Avec encore mes plus sincères excuses, je vous souhaite une belle après-midi.
Séverine, service clientèle.
Top
Parfait reçu rapidement conforme je recommande
Livraison rapide et coque conforme à la description.