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basée sur 30898 avis publiés
Derniers avis clients
Délais tenu. Coque conforme à la description.
Parfait.
Super service, très rapide, très bonne qualité
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Tout est parfait comme à chacune de mes commandes ! Livraison ultra rapide et produits de qualité !!! J'achète tous mes accessoires téléphones dans cette boutique car je sais que je serais toujours ravie.
👍
Très vite reçu
Livraison rapide, délai non respecté mais rapide quand même
Réception rapide mais Erreur de produit, je ne sais si c’est à la commande ou à l’expédition . Donc difficile de noter
L'erreur venait à la prise de la commande.
Vous aviez commandé une coque en référence S20 classique, mais votre téléphone était un S20FE.
Cela explique la non compatibilité de la coque reçue, ces deux références étant totalement différente.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
Après avoir reçu une coque qui ne correspondait pas à ma commande, j'ai contacté le SAV qui a été très réactif et rapide et quelque jours plus tard , j'ai reçu la bonne coque. La personne du SAV que n'ai eu au téléphone à été absolument charmente et très professionnel. Je recommande ce site très sérieux.
Très beau produit.. j'ai fait la coque personnalisée et l'impression est top.. ravie d'être passée par 1001coques
Tres bien, super service apres vente je me suis trompe de taille pour mon samsung A6 après un message sur le site j ai ete contacte par une charmante dame qui m a aussitôt refait une commande et j ai renvoyé ma coque . Merci à l equipe de 1001 coques
Très bon service, service Sav très réactif. À recommander
Sur 1001 coques on trouve toutes sortes de coques pour tous les téléphones possible un choix sans limite je suis contente et satisfaite de ce que j'ai reçu l'article correspondait totalement à la description je recommande ce site les yeux fermés
Efficacité, rapidité, produits conformes à la demande Mille mercis
Produit qui correspond en tout point à l'annonce. Livraison très rapide.
Produits de bonne qualité reçu dans les délais
Très jolie coque!
Service client approuvé à 100%. Il y avait un problème sur l'étui personnalisé que j'ai commandé : pas adapté à mon tél à 100% (j'ai dû faire un trou pour le capteur d'empreintes) mais ils m'ont renvoyé sans retour et sans frais un nouvel étui avec le trou propre. Merci, bonne continuation.
Produit reçu rapidement
Parfait : livraison rapide et produits
Accès facile rapidité d’expédition Très bon site
Satisfaite de mon achat
Commande parfaite et très rapide.
Parfait
Parfait
Livraison tres longue mais la coque est belle comme sur le site
Je vous réitère mes sincères excuses pour le retard subi sur votre commande.
Ces dernières semaines, la Poste subi un dysfonctionnement lié à la crise sanitaire.
De notre coté, votre commande avait été expédiée par nos soins sans le moindre retard.
Nous sommes tout aussi pénalisés que nos clients par ce dysfonctionnement postal malgré notre volonté à ce que nos commandes arrivent sous 48H.
Nous étudions de passer par un futur prestataire privé dans un avenir proche pour rectifier ces retards, et espérons que les frais postaux pourront toujours être offert à notre clientèle.
Je suis néanmoins ravie que votre coque reçue vous apporte pleine satisfaction.
Au plaisir de vous retrouver prochainement pour une future commande.
Séverine, service clientèle.
Je ne suis pas entièrement satisfaite au vu de la qualité des coques mais pour le prix c’est adapté
J'ai renvoyé une coque qui ne convenait pas pour ma fille il y a 15 jours.Mais elle n'a toujours pas été remboursée???j'espère qu'elle le sera bientôt,ou je me tournerai vers l'association de défense des consommateurs. D'autant que je vous ai commandé une autre coque,qui m'a pleinement satisfaite. alors êtes-vous sérieux,je me pose la question??et 1 étoile parce que vous l'obligez,sinon zéro 😡
Je ne retrouve aucune procédure SAV ouverte à l'adresse e-mail mamichosy@live.fr
A quelle adresse aviez-vous effectué le retour?
Aviez-vous bien indiqué la référence commande dans votre retour, ou vos coordonnées personnelles pour que l'on retrouve votre commande à réception.
Si vous n'avez pas été remboursé, c'est soit que le retour n'a pas été réceptionné, soit que la coque a été retournée seule sans indication de commande ou nom ne nous permettant de nos connecter sur votre commande pour la rembourser.
Ce n'est absolument pas notre politique de ne pas rembourser nos clients si nécessaire, et en cas de litiges particulier empêchant le remboursement, nous contactons toujours notre clientèle pour les informer du problème rencontré.
J'attends donc de vos nouvelles quand vous en aurez la possibilité, soit par téléphone (09 54 37 44 88) soit par e-mail: contact@1001coques.fr
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
Tres beau motif. delai de livraison tres rapide
Incroyable, ils m'ont appelé pour corriger une erreur sur ma commande, on ne vois plus ça nul part !
Produit conforme livré rapidement !
Parfait.
Livraison rapide et coque super sympa
Envoi rapide et impression sur coque de qualité.
Très bon site. Livraison rapide
Jolie coque . Expédition rapide
Correspond exactement à la commande, reçu très vite, site facile à utiliser.
RAS Rapide
SAV au top ! Merci