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basée sur 30910 avis publiés
Derniers avis clients
Le verre de protection est arrivé cassé
Nous nous excusons encore très sincèrement pour cet incident de commande.
Nous vous informons qu’un e-mail vous a été envoyé concernant votre commande, dans lequel nous vous proposons un remplacement du film protecteur cassé, sans besoin de nous retourner l’article défectueux.
Nous restons à votre disposition et attendons votre retour dès que vous aurez l’opportunité de nous répondre.
Merci de votre compréhension.
Séverine, service clientèle.
Je suis satisfaite de la commande
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Impeccable
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour sur notre site 1001coques.fr. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé votre expérience impeccable. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Conforme à la description
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site, 1001coques.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme à la description. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir prochainement parmi nos clients.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Parfait.
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5 étoiles et pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site 1001coques.fr a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles découvertes.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
La coque n’est pas arrivée à la date prévue et le revêtement intérieur est détérioré
Je suis étonnée par votre commentaire concernant le délai de livraison. Votre commande a été expédiée le 15 et reçue le 19, ce qui correspond bien au délai normal de 24 à 48 heures ouvrées pour la prise en charge postale.
En revanche, la détérioration du revêtement intérieur n’aurait effectivement pas dû se produire. Nous n’avons reçu aucun message de votre part pour nous en informer. Sachez que vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous envoyer une photo de la coque concernée à notre service client à l’adresse contact@1001coques.fr. Nous pourrons ainsi vous apporter toute l’assistance nécessaire.
Restant à votre disposition.
Séverine, service clientèle.
Très bien
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que votre expérience sur 1001coques.fr ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Très déçue du rendu. Coque blanche mate pas assortie au visuel, rendu très différent que sur la photo.
Je suis navrée de lire votre avis, d’autant que nous avons échangé cordialement par e-mail hier à ce sujet.
Permettez-moi toutefois de préciser que la coque que vous avez reçue est bien conforme à la prévisualisation affichée sur notre outil de personnalisation. Pour la référence Huawei P20 Pro, seules des coques renforcées blanches sont proposées à la personnalisation – aucun modèle noir n’est disponible, ni sélectionnable sur notre site, ni visible en exemple dans les visuels.
Je comprends votre déception si l’objet ne correspondait pas à vos attentes, mais je vous assure que nous faisons le maximum pour garantir la transparence de nos visuels et la qualité de nos produits.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous souhaitez échanger à nouveau à ce sujet.
Bien cordialement,
Séverine
Service Clientèle – 1001Coques
Très bien, pas de problème de livraison et produit conforme à mes attentes.
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée et que le produit a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité !
À bientôt sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Parfait
Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation parfaite de notre site 1001coques.fr. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Parfait
Nous vous remercions infiniment pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience sur notre site 1001coques.fr. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles découvertes.
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
Parfait
Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience sur 1001coques.fr ait été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Belle qualité d'impression et au niveau de la.coque. Satisfait de l'achat
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité d'impression ainsi que de la coque. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr pour de futures commandes.
Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
Parfait
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience parfaite sur 1001coques.fr. Au plaisir de vous revoir bientôt !
L’équipe de 1001coques.fr
Tout s’est bien passé
Très satisfaite
Merci beaucoup pour votre évaluation de 5/5 et pour votre satisfaction ! Nous sommes ravis que notre site "1001coques.fr" ait répondu à vos attentes. N’hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Tout à fait conforme à mes attentes avec u e livraison express. Je recommande
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site 1001coques.fr a été à la hauteur de vos attentes et que la livraison a été rapide. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons vous revoir bientôt pour de futurs achats.
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
Commande arrivée conforme et rapidement.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur 1001coques.fr.
Pas tres satiisfait la photo du drapeaux basque est comme tachée de souillure (taches sombres) sujet a des remarques negatives sur votre site
Nous tenons à vous préciser qu'il ne s'agit pas de taches sur le drapeau Basque, mais d’un effet volontairement appliqué pour donner un aspect vieilli / vintage aux visuels. Cet effet est clairement visible sur notre site internet, où vous pouvez consulter les photos des produits.
Cependant, si vous n’êtes pas satisfait, vous avez la possibilité de nous retourner votre commande sous 14 jours à compter de sa réception, et nous vous proposerons un échange contre un drapeau classique sans cet effet vieilli.
N’hésitez pas à contacter notre service client à l’adresse contact@1001coques.fr pour connaître les modalités de retour, échange ou remboursement.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
TRES BELLE COQUE ET FONCTIONNELLE. JUSTE UN PETIT BEMOL SUR LE REDMI 13 PRO COMPTE TENU DE LA TAILLE DES OBJECTIFS LE COQ QUI APPARAIT SUR LA COQUE A SA TETE UN PEU COUPEE
Parfait,comme d'habitude !
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience sur 1001coques.fr. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
Très bien. Très bonne qualité de service et produit.
Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre service et de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous retrouver bientôt sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Conforme et rapide
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre commande conforme et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
Produit de qualité
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr.
Super, c'est la troisième fois que j’achete une coque personnalisée et le rendu est vraiment parfait. J’ai eu un problème de livraison une fois(je m’étais trompée d’adresse) et le service client a été super réactif.
COQUE TOP
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et vos cinq étoiles. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos coques. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
J aime beaucoup ma nouvelle coque blanc avec des petits cœurs comme je voulais.
La taille du produit ne correspondait pas à ma demande
Nous sommes désolés que la taille du produit ne corresponde pas à votre demande. Comme nous vous l’avons expliqué, il s’agit d’une incompatibilité liée à une erreur dans la commande : la coque reçue est pour un Samsung S20, alors que votre téléphone est un S20 Plus 5G.
Nous trouvons dommage que vous ayez rédigé un avis négatif sans prendre en compte ces explications.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
Service impeccable. Fiabilité, courtoisie, réactivité. Merci à l'équipe et particulièrement au SAV
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse et vos commentaires positifs sur notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe, notamment le service après-vente, a su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau sur 1001coques.fr !
Bien livré parfait
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée rapidement et que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Envoi rapide, j’ai pu profiter d’une réduction sur mes achats, les produits sont conformes aux descriptifs
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service et les réductions offertes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à maintenir la qualité de nos produits et services. À très bientôt sur 1001coques.fr !
Parfait
Nous vous remercions chaleureusement pour votre note de 5/5 et votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site 1001coques.fr a été parfaite. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Très belle coque. Envoi rapide.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis que notre coque vous plaise et que vous ayez apprécié la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Manque de renfort de la coque
Je suis navrée d’apprendre que vous trouvez que la coque manque de renfort.
Votre avis est précieux, et dans une démarche d’amélioration continue, nous vous invitons à partager vos suggestions ou remarques plus détaillées à l’adresse suivante : contact@1001coques.fr.
Nous serons ravis de les prendre en compte pour améliorer la qualité de nos produits.
Merci pour votre retour,
L’équipe 1001coques.fr
Tout ok,envoi rapide.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre envoi. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
Envoi rapide et coque correspond parfaitement à ce que je voulais
Super, merci
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site 1001coques.fr. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’aide ou de conseils.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Impeccable : bon produit et délai de livraison très rapide.
Commande simple, livraison rapide
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre commande simple et que la livraison s'est déroulée rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Livraison rapide,je suis de la Guadeloupe. satisfaite 👍👍