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basée sur 33086 avis publiés
Derniers avis clients
Bonjour, Le verre trempé que j'ai commandé ne correspond pas au téléphone,dommage, j'avais deja fait une commande chez vous et en étais contente,cette fois j'ai perdu dix euros...
Il est dommage de laisser un avis négatif sans avoir contacté au préalable notre service clientèle pour vérifier d'où vient le problème de commande.
Je ne vois effectivement aucune demande de contact ou retour à l'e-mail elisich65@yahoo.fr
Votre film en verre trempé a été commandé en Redmi Note 10 5G.
Peut-être avez-vous un Redmi Note 10 classique, 10S ou autre référence?
Cela expliquerait pourquoi le film reçu n'ai pas été compatible.
Merci de me contacter à l'e-mail contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande en me joignant une photo de la boite du film reçu ou apparait la référence envoyée.
Il faudra également me communiquer le numéro de modèle de votre téléphone apparaissant dans les paramètres du téléphone/ à propos du téléphone.
C'est en général une référence faite de chiffres et lettres mélangés.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
Coque arrivée en excellent état et dans un délai de temps tout à fait raisonnable.
Ravie de mon achat. Reçu rapidement. 👍
Très bon service client.
Conforme à ce que j'attendais. Rendu parfait. Rapidité de livraison
Commande reçue produit impeccable
Produit parfait. Service commerciale impeccable pour gérer un premier envoi arrivé en mauvais état. Merci
Parfait ! envoi très rapide et qualité conforme
...
Produits correcte à la commande… satisfait je recommande…
Superbe qualité et envoi rapide avec suivi du transporteur
Un petit peu de flottement mais autrement c’est parfait
Au top commande reçu rapidement
Large choix, rapidité dans le traitement et l expédition de la commande. 👍
Super
Très contente du résultat merci
Livraison rapide, pas dessus sur le modèle choisis, bonne qualité très satisfaite.
Coque satisfaisante Livraison rapide
Très belle coque
Beaucoup de choix et livraison rapide.
Conforme à ma commande . Adapté à mon téléphone.
Colis reçu très rapidement Satisfaite
Ras l
Site sérieux. Beaucoup de choix. Envoi rapide. Je recommande.
Très bien, rien à dire
Conforme, rapide, parfait !
Parfait
Très bien et rapide
Bien
Jolie coque, expédition rapide
Coque correspondant exactement à ce que je désirais. En l'achetant sur 1001coques, j'ai bénéficié en plus des frais de port gratuits et j'ai reçu mon colis en 48 heures. Je ne puis que recommander ce site qui donne entièrement satisfaction
Tout c'est bien passé 👍
J'ai reçu le film verre trempé de mon Huawei brisé qui devait faire protection . Je l'ai renvoyé il y a une semaine, pas de réponse...
Je vous invite à consulter vos indésirables (spams) sur l'adresse helene.decourty@dbmail.com
Un e-mail vous a bien été adressé dès réception et lecture de votre courrier de retour.
Je vous copie l'e-mail envoyé ci-dessous:
Bonjour,
J'ai bien reçu votre courrier de retour concernant le verre cassé à réception.
Je vous présente mes sincères excuses à ce propos, ainsi que pour la gêne occasionnée.
Je vous expédie deux nouveaux verres pour vous dédommager.
A titre informatif, si vous receviez à l'avenir un article défectueux ou comportant une erreur de préparation de notre part, son retour n'est pas demandé.
Il suffi uniquement de nous envoyer une photo de l'article concerné sur ce même e-mail contact@1001coques.fr
Avec encore toutes mes excuses, je vous souhaite une belle après-midi.
Séverine."
Deux nouveaux films en verre trempé vous ont bien été expédié pour vous dédommager de la casse de celui reçu.
Lettre suivie 2L01729627141 mar. 31 mai 2022 08:20
Leur livraison est estimée entre aujourd'hui et demain.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
Coque conforme, et de bonne qualité.
Produit conforme les couleurs sont jolies.
M'étant trompé de référence j'ai pu renvoyer la coque qui a été échangée très rapidement sans frais de port supplémentaire. Très bon service client.
Joli dessin sur une coque solide merci encore 😊👍
Commande de qualité et reçu rapidement
Top !
Parfait de bout en bout ! Merci.