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basée sur 30669 avis publiés
Derniers avis clients
Super produits conforme à la demande
Parfait, rien à dire…
Livraison rapide et conforme
Je suis vraiment ravie de ma commande qui fût livrée en 3 jours. Séverine m'a parfaitement renseignée avec une extrême gentillesse. Je vous recommandé à mes amis, ma famille. Je recommanderai chez vous. Je suis entrain de chercher une nouvelle coque pour changer de temps en temps. Cordialement Maryse
C'était un plaisir de vous guider lors de votre recherche d'article.
Je vous remercie chaleureusement pour l'avis que vous avez prit le temps de nous écrire, et à titre personnel suite à notre appel 🙂
Chez 1001coques, vous aurez toujours une équipe disponible et à votre écoute.
Au plaisir de vous retrouver lors d'une future commande, je vous souhaite une belle après-midi.
Séverine, service clientèle.
Reçu en temps et en heure !!; Très bon article merci 😁
Reçu très rapidement
Le protège écran reçu est cassée j’ai fait une réclamation on ne m’a jamais répondu. Je ne recommanderai plus malgré que la coque reçue est bien.
Un e-mail vous a bien été envoyé dès réception de votre message en date du 17/03/2022 à l'adresse felkhoumani@hotmail.fr
Un remplacement vous a été fait contenant deux films en verre trempé pour vous dédommager.
Mon e-mail a très certainement été reçu dans vos indésirables (spams) très fréquent avec les messageries hotmail.fr/.com
Il n'est pas notre politique de laisser nos clients sans réponse.
Je vous ai écrit via mon e-mail contact@1001coques.fr
Si vous n'avez pas eu réception des deux nouveaux films en verre trempé, merci de me recontacter sur ce même e-mail SAV.
L'adresse d'expédition du nouvel envoi était la même que celle de votre commande.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
Expédition rapide, mais qualité pas satisfaisante. Le verre s'est cassé lors de l'installation
J'ai bien reçu votre message pour le verre cassé à la pose.
Nous vendons énormément de films en verre trempé, et nos clients sont très satisfaits de la qualité que nous proposons.
Si nous vendions des articles bas de gamme, nous aurions mit la clé sous la porte depuis bien longtemps.
Il peut néanmoins arriver que le film est été reçu avec une micro-brisure invisible à l'oeil nu, entrainant sa casse à la pose.
Je vous présente mes sincères excuses à ce propos, ainsi que pour la gêne occasionnée.
Je vous propose de vous envoyer deux nouveaux verres pour vous dédommager, sans que vous ayez besoin de nous retourner l'article cassé.
Juste me joindre à l'adresse e-mail SAV contact@1001coques.fr une photo du verre cassé pour l'ouverture de votre dossier SAV.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.
Cordialement.
Séverine, service clientèle.
Super rapide, et envoi soigné
Sérieux, commande reçu comme prévu, c'est un bon site je le conseillerais a mon entourage
Arrivé en bon état
Conforme à la photo et semble bien résistante. Envoyé dans les temps.
La coque que j'ai reçue n'est pas adaptée à mon téléphone, le Redmi note 7, bien que celui-ci soit indiqué dans sa description. Dommage..
Votre coque a été commandée en Redmi Note 5.
Il est donc tout à fait normal qu'elle n'ai pas correspondu à votre Redmi Note 7.
Ces deux références étant complètement différentes.
Avant d'écrire un avis, il est toujours intéressant de contacter le service client au préalable.
Car vous nous adressez une mauvaise note alors que l'erreur vient à la prise de la commande, ce qui est dommage... 🙁
Une procédure SAV est en cours pour votre échange, et ce, sans attendre le retour de la précédente coque reçue par erreur.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle
Très bien
Envoi hyper rapide , très bonne qualité d'impression , je recommande
Satisfaite à moitié. Sur le site la coque était proposée avec un fond vert. Or elle est transparente. Ce qui n'était pas indiqué dans le descriptif il me semble. Mais globalement satisfaite. Merci
Je vous remercie pour la note et l'avis que vous nous avez rédigé suite à la réception de votre commande.
Je vous confirme que le Design Miaou est bien imprimé par transparence.
Le vert pastel que vous voyez affiché sur notre site fait office de la couleur du téléphone apparaissant par transparence.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
Très bien
Très réactifs , je me suis trompée dans les références, on m'a échangé la partie câble , je pense que l'étui va m'être remboursé . chargeur reçu en attente du remboursement.
Parfait
Envoi rapide , très contente de ce site.
Parfait !
Envoie très rapide et très soigné Retour du produit sans problème
Rapidité de livraison, qualité du produit, tout est top
Parfait
Livrée rapidement, bien emballée ! De plus ma coque est de belle qualité
Très bonne qualité.Délais de livraison raisonnable.
Image bien imprimer, mais sa serait mieux avec des coques de couleur, et les rebor devrait dépasser au-dessus de l'écran sa serait mieux pour sa protection
Produit conforme, RaS
Super
Prix compétitifs. Produit de qualité . Rapidité de livraison. Recherche des produits sur le site facile
Conforme au descriptif
Parfait !
Coque arrivée sans problème particulier et d'assez bonne qualité pour l'instant je trouve, le dessin ne s'abîme pas
Très satisfaite. Livraison rapide, produit conforme et même mieux. Je recommande 1001coques.
Très satisfait du sav
Parfait!
Toujours satisfaite des commandes passées depuis plusieurs années!Bon rapport qualité prix ,et beau rendu des coques!Je recommande vivement ce site!
Très bon accueil au SAV. Totale satisfaction
Beaucoup de choix, site très complet et rapidité d'envoi
Je m'étais trompé de référence dans ma commande... Choisi un étui pour Z1 au lieu de XZ1...En demandant le retour marchandise, 1001 coques m'a proposé de m'envoyer gracieusement le bon !