9.4/10
★★★★★
basée sur 30669 avis publiés

Derniers avis clients

3 /5
★★★☆☆

Erreur dans la confection du colis. Pas de retour depuis

User icon
Sophie M.
Le
suite à un achat du 05/06/2022
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,

Un e-mail vous a bien été envoyé à l'adresse famillemasoph@gmail.com suite à l'appel passé ensemble.
Merci de vérifier vos indésirables (spams) pour en prendre connaissance.

Message envoyé le 08/06 à 14h30 via mon adresse e-mail contact@1001coques.fr

Bien cordialement.

Séverine, service clientèle.
4 /5
★★★★☆

Livraison rapide et efficace. Imprimé sur la coque fragile

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Gerald S.
Le
suite à un achat du 06/06/2022
4 /5
★★★★☆

Couleur pas aussi flashy que sur l'écran : mais sympa tout de même

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Annick G.
Le
suite à un achat du 03/06/2022
3 /5
★★★☆☆

Coques sympa mais pas assez enveloppantes pour protéger suffisamment

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Céline C.
Le
suite à un achat du 06/06/2022
5 /5
★★★★★

Reçu dans le délai prévu

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Monique L.
Le
suite à un achat du 03/06/2022
4 /5
★★★★☆

Envoi très rapide.

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Michèle D.
Le
suite à un achat du 06/06/2022
4 /5
★★★★☆

Un bon service client, ma vitre est arrivée briser en 3, renvoi sous 24h de 2 vitres, rapidité, merci ! Par contre, c'est fragile : j'ai pris une coque en silicone pour le verso de mon portable mais les rebords de vitre ne sont pas atteints et ça s'abîme très vite malheureusement...

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Emmanuelle M.
Le
suite à un achat du 06/06/2022
5 /5
★★★★★

Conforme et livraison rapide

User icon
Sabine T.
Le
suite à un achat du 03/06/2022
5 /5
★★★★★

Top

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Morgane M.
Le
suite à un achat du 06/06/2022
5 /5
★★★★★

100% de qualité de service !

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Lucie L.
Le
suite à un achat du 03/06/2022
5 /5
★★★★★

Parfait! une des coques était abîmée et elle a immédiatement été changée. Excellente réactivité!

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Aurelie C.
Le
suite à un achat du 06/06/2022
5 /5
★★★★★

Expédition rapide Produits conformes Coque vraiment très jolie

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Magali D.
Le
suite à un achat du 05/06/2022
5 /5
★★★★★

Parfait

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Delphine R.
Le
suite à un achat du 04/06/2022
5 /5
★★★★★

Très bon site 3 ème commande jamais déçue bcp de beaux modèles expédition rapide

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Pascale D.
Le
suite à un achat du 04/06/2022
5 /5
★★★★★

Très bein

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Christian C.
Le
suite à un achat du 04/06/2022
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, produit conforme et en bon état

User icon
Caroline B.
Le
suite à un achat du 03/06/2022
5 /5
★★★★★

Les produits reçus correspondent tout à fait à mon souhait. Prestation excellente, je recommande vivement.

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Thierry H.
Le
suite à un achat du 06/06/2022
5 /5
★★★★★

Top

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Stephane L.
Le
suite à un achat du 02/06/2022
5 /5
★★★★★

SUPER .

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Dominique P.
Le
suite à un achat du 02/06/2022
5 /5
★★★★★

Parfait ,conforme à la présentation. Surpris par la vitesse de livraison............Nickel.

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Veronique Et Gilles B.
Le
suite à un achat du 02/06/2022
5 /5
★★★★★

J’adore qualité prix très raisonnable et la livraison est rapide très professionnel

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Soihihou S.
Le
suite à un achat du 02/06/2022
5 /5
★★★★★

Envoie rapide, conforme à la photo, toutefois site plus cher que certains concurrents

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Ophelie C.
Le
suite à un achat du 02/06/2022
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Ophélie,

Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite des délais de livraisons et de votre commande.
Si vous regardez nos concurrents français, nous sommes ceux qui sont parmi les moins chers actuellement, et nous offrons en plus les frais de port pour nos clients résidant en France et dans les DOM TOM.

Nous nous efforçons de proposer des produits au meilleur rapport qualité prix possible.
Les coques sont imprimées avec des encres de haute qualité française, et sur des machines d'impression à haute performance.

Dans le prix d'une coque se trouve également les frais salariaux, et toutes les taxes imputées à une entreprise française.

Espérant vous avoir répondu avec le plus de transparence sur nos prix que vous trouvez plus élevés qu'ailleurs.

Bien cordialement.

Séverine, service clientèle.
5 /5
★★★★★

Coque personnalisée avec photo, super qualité, on confond ma coque et l'écran du téléphone je suis ravie

User icon
Marie L.
Le
suite à un achat du 02/06/2022
2 /5
★★☆☆☆

Sur les coques personnalisés: très bonne impression, juste dommage que le fond noir soit juste une impression noire sur une coque transparente et non une coque directement noir. Les vitres de protection ne sont pas adaptées au téléphone malgré ce qui est écrit sur l'emballage

User icon
Joël B.
Le
suite à un achat du 02/06/2022
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Joël,

J'ai eu bonne lecture de votre avis sur le site Avis Garantis.
Je suis ravie de lire que vous ayez été satisfait de la qualité de nos impressions.
Nous n'avons pas possibilité d'imprimer sur coque noir sur toutes les références de téléphone.
Certains de nos fournisseurs ne produisent que la base transparente nous servant à nos impressions.
Si vous souhaitez une impression sur coque de base noire, nous pouvons la proposer dans certains modèles.
Il faut au préalable nous contacter pour s'assurer que la marque et modèle du téléphone est disponible en noire pour que nous puissions l'imprimer à part de nos planches.

Concernant les films en verre trempé, n'hésitez pas à me contacter à l'adresse SAV contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.

Il faudra me communiquer votre numéro de modèle téléphone apparaissant dans les paramètres du téléphone/ à propos du téléphone.
C'est en général une référence faite de chiffres et lettres mélangés.
Merci de me joindre une photo de la boite du film reçu où apparait la référence envoyée.

Si la référence envoyée correspond bien à celle commandée, me joindre une photo du film posé sur l'écran du téléphone sans besoin de le coller pour que je vérifie sa conformité.

A titre informatif, un écart de 3/4 mm environ est normal pour les films en verre trempé classiques destinés aux téléphones ayant les bords légèrement bombés/incurvés.
Avoir un verre sur la totalité ferait apparaître des bulles sur les contours, et rendrait inutilisable l'usage de l'écran, et n'assurerait plus sa protection.
Tous les verres sont produits de cette façon.
Pour voir un verre sur la totalité, il faudrait un verre 3/5D, ceci collent jusqu'aux bords de l’écran même pour les téléphones aux bords bombés/incurvés.

L'écart n’empêche néanmoins pas la bonne protection de l'écran, à partir du moment où il est posé de façon uniforme, et de même taille de chaque coté de l'écran.

Belle journée.
Séverine, service clientèle.
5 /5
★★★★★

Envoi propre et rapide

User icon
Jérôme T.
Le
suite à un achat du 02/06/2022
5 /5
★★★★★

Tout s'est très bien passé!

User icon
Kindi F.
Le
suite à un achat du 02/06/2022
5 /5
★★★★★

Équipe extrêmement réactive. Aucun pb de remplacement suite à une erreur de référence de ma part. Merci en particulier à Séverine (écoute, gentillesse, efficacité) Bertrand

User icon
Bertrand P.
Le
suite à un achat du 02/06/2022
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Bertrand,

C'était avec plaisir et la moindre des choses 🙂

Au plaisir de vous retrouver lors d'une future commande.

Séverine, service clientèle.
5 /5
★★★★★

Très rapide et bien fait 👌

User icon
Erwan L.
Le
suite à un achat du 01/06/2022
5 /5
★★★★★

Lorsque les coques sont transparentes vous devriez le préciser.

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Sylvette B.
Le
suite à un achat du 02/06/2022
5 /5
★★★★★

Produit conforme à la commande livré rapidement

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Karine A.
Le
suite à un achat du 02/06/2022
4 /5
★★★★☆

Satisfaite de la coque que j’ai reçu, elle est assez rigide pour moi. Les couleurs sont très jolies, la qualité a l’air au rendez-vous. Petit bémol, par rapport à la photo, je pensais qu’il y avais un film pour la protéger et la rendre un peu plus brillante. A voir dans le temps, à l’utilisation.

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Angelique L.
Le
suite à un achat du 30/05/2022
5 /5
★★★★★

Très très très satisfaite.

User icon
Jeanville M.
Le
suite à un achat du 29/05/2022
5 /5
★★★★★

Très bien

User icon
Estelle H.
Le
suite à un achat du 01/06/2022
5 /5
★★★★★

Très très satisfaite. Ma coque fait des envieux qui demandent à savoir où je l'ai trouvée.

User icon
Brigitte D.
Le
suite à un achat du 31/05/2022
5 /5
★★★★★

Très bien, coque de qualité. Equipe à l'écoute.

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François C.
Le
suite à un achat du 01/06/2022
5 /5
★★★★★

Livraison rapide Beau produit

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Adeline M.
Le
suite à un achat du 01/06/2022
5 /5
★★★★★

Très satisfaite de mes achats. La coque personnalisée est top !

User icon
Valerie M.
Le
suite à un achat du 01/06/2022
5 /5
★★★★★

Très bonne coque, vu que c'était un cadeau, elle a beaucoup apprécié et l'impression est parfaite! C'est arrivé assez rapidement, très contente d'avoir pris la coque!

User icon
Marion D.
Le
suite à un achat du 01/06/2022
3 /5
★★★☆☆

Très rapide, beau produit mais les bords ne sont pas arrondis comme l'original, donc malgré la bonne référence, produit inadapté, dommage!

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Pascal C.
Le
suite à un achat du 01/06/2022
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,

J'ai eu bonne lecture de votre avis sur le site Avis Garantis.
Je ne vois aucune procédure SAV ouverte à l'adresse pascine@gmail.com
Votre film avait été commandé en référence Mi 10T Lite.
Peut-être avez vous une autre référence de téléphone?

Merci de me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.
Il faudra me communiquer votre numéro de modèle apparaissant dans les paramètres du téléphone/ à propos du téléphone.
Merci de me joindre également une photo de la boite du film reçu où apparait la référence envoyée.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.

Séverine, service clientèle.
5 /5
★★★★★

Conforme à ce que j'avais commandé et envoi rapide.

User icon
Manuella J.
Le
suite à un achat du 01/06/2022