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basée sur 30669 avis publiés
Derniers avis clients
La coque ne protège pas assez bien l'objectif photo
J'ai eu bonne réception de votre avis.
Les objectifs caméras et plus particulièrement ceux en relief peuvent être protéger par des films en verre trempé spécialement conçus pour assurer cette fonction.
Il s'agit néanmoins d'un accessoire dissocié de la coque de téléphone.
Je vous souhaite une belle journée.
Séverine, service clientèle.
Coque recue, exactement confirme à mon attente !
Vraiment TOP!
Parfait
Rapide et très jolie coque de belle qualité 🤩
Parfait
Grand choix de coques pour smartphones. Le + est que l’on peut personnaliser sa coque (photo privée, texte, …) et la livraison est aussi rapide que pour une coque standard. Le prix de 15€ est peut-être un peu élevé pour une simple coque en silicone ?!
Je vous remercie pour l'avis positif que vous nous avez rédigé à propos de notre société 1001coques.fr
Je suis ravie que la personnalisation vous est paru intuitive sur notre site et que le délai de livraison vous est convenu.
Dans une coque à 15€ il faut comprendre qu'il y a la matière première brute en silicone.
Nous imprimons avec des encres françaises de très haute qualité, et sur des machines UV ultra performante.
Les encres et l'entretien des machines à un coût.
S'ajoute à cela les frais salariaux, et tous les frais imputés à une société française.
Je peux vous garantir que la marge est faible avec tous ces frais.
De plus, nous offrons les frais d'expédition à nos clients.
Pour que notre société pérenne, nous ne pouvons nous aligner avec des sociétés proposant des coques au rabais du bout du monde.
Néanmoins, si vous êtes curieuse, vous constaterez que nous sommes les moins chers en France, et que nous offrons en plus les frais de port.
Il était important pour moi de vous répondre avec le plus de transparence sur nos prix que vous trouvez élevé.
J'espère que votre coque fera sensation auprès de votre entourage et vous plaira surtout à vous !
Belle journée.
Séverine, service clientèle.
Rapidité et qualité exemplaire
Ravie que la qualité de votre commande vous ai apporté pleine satisfaction.
Séverine.
Très satisfaite
Coques conforme, toujours contente de ce site. Envoie rapide
Merci pour ce bel avis !
Séverine.
RAS....
Service sérieux, délais de livraison très respecté, je le conseille autour de moi.
Belle journée.
Séverine.
Tout s'est bien passez, livraison et qualite de coque.
Livraison rapide, coque de qualité top
Site facile à consulter, mais trop peu de choix pour mon modèle de téléphone
J'ai eu bonne connaissance de votre avis sur le site avis Garantis.
1001coques.fr est une PME à taille humaine loin des grands groupes de e-commerce.
Néanmoins, nous essayons de trouver et proposer à nos clients un maximum de références de la plus récentes à la plus ancienne.
A ce jour, nous proposons un catalogue de plus de 300 000 références, ce qui est déjà honorable pour une entreprise à notre échelle.
J'espère néanmoins que votre commande vous a apporté satisfaction.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
Super conforme. Livraison rapide
Bien
Parfait !
+×
Rien à dire, très bien; produit conforme
1ere livraison cassée, mais remplacement rapide avec un dédommagement en plus. Je recommande.
J'ai eu bonne lecture de votre avis.
Je vous remercie de nous avoir évaluer positivement malgré l'incident de commande rencontré.
Je suis ravie que notre procédure SAV vous ai convenu.
Je vous souhaite une belle journée.
Séverine, service clientèle.
Bien sauf au mini morceau de plastique noir dans la fenêtre en plastique transparente.
Je vous remercie d'avoir noté positivement notre société 1001coques.fr
Si votre étui a été reçu avec un défaut, il aurait fallu nous contacter de suite quand vous avez reçu votre commande, pour qu'on puisse mettre en place une procédure d'échange.
Votre commande ayant été reçue le 9 septembre, les 14 jours de réclamation sont normalement passés pour que je puisse prendre en charge votre SAV.
Toutefois, si le défaut est vraiment gênant à l'utilisation de l'article, merci de me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet de votre e-mail la référence de votre commande, j'essayerai de convenir avec vous d'une solution.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
Très bon service après vente. Très réactif et disponible. Ma demande suite à un produit défectueux a été traitée immédiatement et j'ai eu un envoi de produit de remplacement dans la foulée.
Je vous remercie pour ce message chaleureux à propos de notre service après-vente.
Nous essayons de réparer les incidents de commande quand il arrive le plus rapidement et efficacement possible.
Merci pour votre jolie note malgré la réception de votre premier envoi défectueux.
Au plaisir de vous lire lors d'une future occasion, même si, en général, quand on a besoin de mes services, c'est qu'un soucis de commande a été occasionné, alors, je ne le souhaite pas 😉
Bien cordialement.
Séverine.
Conforme à la commande
Petit soucis d’impression exacte des images , couleurs manquantes à quelques endroits
Je vous présente tout d'abord mes sincères excuses si des zones d'impression n''ont pas été respectées lors de l'impression de votre coque.
Je vous remercie d'avoir noté positivement notre entreprise 1001coques.fr malgré ce problème d'impression.
Si votre impression comporte le moindre défaut, n'hésitez pas à nous joindre des photos de la coque reçue sur notre e-mail SAV: contact@1001coques.fr
En cas d'un défaut, nous pourrons vous la remplacer sans le moindre problème, et ce , sans nécessité de nous retourner la première coque reçue.
Je vous souhaite une belle journée.
Séverine, service clientèle.
Super coque,envoi rapide ,au top quoi
Rapide et efficace, convient parfaitement à mon téléphone
Parfait!
Commande reçue dans les temps, produits conformes
Livraison rapide
PARFAIT
Du choix, des prix et surtout livraison dans les DOM+++
Livraison rapide, mais Réception de l'écran de protection cassé en plusieurs morceaux. Cependant, suite à ce soucis, le SAV a été très réactif et efficace pour m'en renvoyer un autre. donc globalement satisfait du site
Délai et qualité d'impression au rendez-vous
Reçu rapidement et
Très satisfaite
Ravie que vous soyez satisfaite !
Séverine.
Bon service
Produit repondant a mes attentes.
6 coques achetées fin septembre et tout est nickel : délais respectés et qualité des impressions conformément aux fichiers envoyés. J'ai aussi beaucoup apprécié la qualité relationnelle avec la hotline qui répond à toutes vos questions et qui vous rassure instantanément. Bravo à 1001coques !
Il est primordial pour nous d'avoir un lien personnalisé et de qualité avec nos clients 🙂
Votre satisfaction restera toujours notre priorité numéro 1
Au plaisir de vous conseiller lors d'une future commande.
Séverine.
Service personnalisé et rapide. Je recommande sans hésitation
Séverine.