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basée sur 30669 avis publiés
Derniers avis clients
Très bonne qualité de coque personnalisable même avec de toute petite photo
Envoyé rapidement et conforme à la commande nous sommes ravie
2e achat sur 1001 coques, toujours autant ravie. Coque personnalisée très bien faite, rapidité d'envoi et de réception
Très bon produit, mais livraison une peu longue
Parfait, belle qualité
Très sérieux
BIEN,RAPIDE,PAS CHER
Produit ok, livraison un peu longue (1 semaine)
Super comme à chaque fois !
Très bien.
RAS
Grand choix de coques et livraison rapide. Merci
Parfait ! Bon produit, livré dans les temps, nickel !
Ravie de la qualité et de la rapidité de traitement de ma commande, reçue 2 j après. Site très sérieux et pro. Je recommande à 100%.
Conforme
Très bien
Magnifique
Le produit est un moins large que mon téléphone 3 mm environ
Excellent, beaucoup de choix et rapide...merci
Très bien et très rapide
Parfait,
Vitre de protection arrivee cassée. Emballage paquet trop fin. Coque de protection ok
Facile à faire, belle qualité et très rapide pour la réception du produit! Merci beaucoup!
Coques conformes et livrées à temps!
Plus JAMAIS vient de perdre 20euros pour 2 coques > une trop petite et la deuxième trop grande pfffffffffffffffff a fuir
Avant d'écrire un avis négatif sur notre société, il aurait peut-être été intéressant de contacter notre service SAV.
Nous aurions sans doute trouvé d'où vient la raison de la non compatibilité des coques reçues avec vos téléphone en quelques vérifications et de surcroit, perdre non pas vos 20€ mais 13,98€
Voici le détail des articles commandés:
09/12/2022 Coque pour Xiaomi Poco X3 / X3 Pro Silicone Gel - Transparent 1
09/12/2022 Coque pour Huawei Honor 8X Silicone Gel - Transparent 1
Vous avez commandé une coque pour un Honor 8X.
Peut-être avez-vous un Honor X8 ?
Les erreurs sont très souvent commises car l'inversion de la lettre et du chiffres font toutes la différence, et deux références totalement distinctes et non compatibles entre elles.
Concernant la coque X3/X3 PRO, peut-être avez-vous un X3 NEO ?
Merci de nous contacter par e-mail à l'adresse contact@1001coques.fr en me joignant pour les deux téléphones distincts, une capture écran de l'espace paramètres du téléphone/ à propos du téléphone, où apparait le numéro de modèle.
Merci de me joindre également des photos des coques reçues, chacune d'elle à coté du téléphone face caméra.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
Beaucoup de choix sur le site, qui est bien fait.
Merci bien reçu très rapidement
Coque reçu en parfaite état sous 3-4 jours
Super!
Merci beaucoup correspond à mes attentes 👍
Les coques sont magnifique ! Merci a vous cadeaux pour Noël 😊
Toujours aussi satisfait
Bonne qualité et délai de livraison respecté
Envoi rapide. La première protection de vitre est arrivée cassée. J'ai envoyé un message de réclamation et dans les minutes qui suivent j'ai eu affaire à Sandrine du SAV, qui m'a renvoyé 2 produits très rapidement et mieux protégés ! Elle a été super et c'est grâce à des personnes avenantes et réactives comme elle que je recommanderai à l'avenir chez vous. La qualité des produits est bonne et je suis donc satisfaite de mes achats. Merci à vous
Efficace et rapide.
Je recommande ce site j ai reçu mon colis en moins de 7 jours
Rad
Tout c'est bien passé aucun problème
Je suis très contente de mon achat. Envoie rapide et coque très solide! Merci
J'ai commandé une coque pour mon OnePlus8, j'ai fait une erreur de référence et le service après vente a été très efficace pour m'échanger le produit. JE n'ai rien à redire là dessus et je recommande 1001coques pour ça. En revanche, j'ai aussi commandé une protection d'écran en verre trempé et je suis très déçue de la qualité du produit: Les petites lingettes de nettoyage écran fournies avec le produit étaient desséchées, pas de mode d'emploi, la protection ne colle pas à l'écran dès la première pose. Au bout d'un jour elle s'est décollée toute seule. En conclusion, la protection est inutilisable. Je n'ai pas fait de demande de remboursement car la procédure mentionne que" les films en verre trempé ayant été déjà collés ou utilisés ne pourront être remboursés", mais dans ce cas j'aurais bien fait une exception.
Je lis ce jour votre avis sur le site Avis Garantis, avec surprise je l'avoue.
Nous avons effectivement échangé ensemble suite à votre erreur de prise de commande pour votre coque.
Ayant eu en charge votre SAV pour la coque, pourquoi ne pas m'avoir informé d'un problème sur le film en verre trempé par la même occasion?
Effectivement, les films collés/utilisés ne peuvent être reprit, MAIS, en cas d'un défaut, ce qui semble être le cas pour votre film, nous mettons également en œuvre une procédure SAV.
Il est donc vraiment dommage de ne pas m'en avoir parler lors de nos échanges pour la coque.
Si le film n'a pas adhéré dès le départ, il était certain qu'il allait se décoller très rapidement.
Il aurait donc fallu me contacter de suite pour que j'émette une prise en charge pour le film également.
Nous savons nous adapter quand cela est nécessaire, au delà de nos CGV.
Bien cordialement.
Séverine.