★★★★★
basée sur 32291 avis publiés
Derniers avis clients
Parfait !
Envoi rapide, produit conforme. Très bien !
Rien à redire. Commande conforme et arrivée très rapidement
👍👍👍
Belle qualité malheureusement notice en anglais
Protection impeccable rien à redire au top merci
Parfait, Conforme à la description, livraison rapide.
Reçu la coque conforme à la commande
Génial, tout s'est super bien passé, j'avais en plus commandé la mauvaise coque et l'échange s'est passé à merveille avec une interlocutrice très tres pro
J’ai reçu ma première vitre de protection iPhone cassée. Après avoir envoyé un mail avec photo, le site m’a renvoyé 2 vitres identiques que j’ai reçu au bout de meme pas une semaine. Merci beaucoup, site honnête.
Très jolie coque, conforme à l'image. Envoi très rapide. J'ai mis 4 étoiles pour le prix un peu élevé mais ce n'est pas mon premier achat et je recommanderai sans problème.
Livrés dans les temps produit correct
Très bon suivi, produit conforme. Parfait
Dans les temps et confirme à la photo
La société a mis plus de 24 heures pour m'envoyer un accusé de réception, sur lequel il n'y avait aucun délai de livraison. Pour une commande sur internet ce n'est pas assez rapide, ni assez précis.
J'ai eu bonne réception de votre avis.
Plusieurs e-mails vous ont pourtant bien été envoyés à votre adresse p.chartroux@gmail.com dont un immédiatement dès réception de votre commande, pour vous confirmer sa bonne prise en charge.
Voir tous les e-mails envoyés de notre part ci-dessous:
25/04/2023 10:38:12 Français (French) [1001coques] Expédié shipped
24/04/2023 18:34:18 Français (French) [1001coques] Confirmation de votre commande 1001coques order_conf
24/04/2023 18:34:17 Français (French) [1001coques] Paiement accepté payment
24/04/2023 18:31:47 Français (French) [1001coques] Bienvenue chez 1001coques ! Voici vos codes d'accès et vos avantages.
Concernant nos délais de livraison, ils sont bien notés sur nos conditions générales de vente, que nous demandons de lire et cocher avant l'étape du paiement.
De cette façon, si les conditions de vente ne plaisent pas à nos clients, ils peuvent toujours abandonner leur commande.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
Correspond à mes attentes et vous remercie. 🙂
Commande passée, traitée et expédiée rapidement. Je recommande ce site
Très bien.
RAS, conforme sur tous les plans
La coque s'adapte bien à mon téléphone. Jolie couleur. Tout est OK.
Très bien
Le produit en soi, rien à redire, en revanche la livraison a mis quasiment 2 semaines. Après je ne sais pas si ça vient de vous ou du transporteur
J'ai eu bonne connaissance de votre avis.
Je ne comprends pas pourquoi vous évoquez une réception sous 2 semaines.
Sur votre acheminement, la commande expédiée dès le vendredi 21 avril, apparait livrée le lundi 24 avril, soit sans aucun retard.
Le délai étant de 72H ouvrées, soit hors week-end et fériés.
Cela est vérifiable sur votre lien de suivi ci-dessous:
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L02062459161
DATES ÉTAPES
lundi 24 avril
Votre envoi a été déposé dans la boîte à lettres du destinataire.
lundi 24 avril
Votre envoi est sur le site qui dessert votre adresse. Nous préparons sa distribution.
vendredi 21 avril
Votre envoi a été remis à La Poste par l'expéditeur.
Je suis en tout cas ravie de lire que votre commande vous ai apporté pleine satisfaction.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
Colis bien arrivé. Conforme à mes attentes.
Compréhensible et les produits sont tous différents
Livraison rapide et conforme aux attentes. Belle qualité d impression et plastique solide Je recommande
Coque à 360° ...Le must
Arrivé dans les délais, très bien emballé. Rien à redire
Superbe coque ,nickel sur mon Samsung
Très satisfait du produit commandé qui correspond totalement à mon attente
Livraison rapide, produit conformément a la photo et de plus très pratique pour mon vieil IPhone 5
Reçu rapidement et la coque à l'air de qualité, à voir dans le temps.
Envoi rapide et coques correspondant à mes attentes
Rien à redire, livraison rapide et produit conforma à mes attentes.
Vous m'avez envoyez une coque de téléphone, alors que je vous avait commander un étui de téléphone personnalisé
J'ai eu bonne réception de votre avis négatif.
Il aurait été difficile de vous envoyer un étui personnalisé pour la simple et bonne raison que nous ne proposons pas ce type de prestation.
Les personnalisations que nous réalisons dans nos ateliers sont faites uniquement sur coque silicone arrière, et parfois, sur coque intégrale, quand nos clients nous en font la demande.
Si vous reprenez votre commande dans votre historique d'achat, ou sur le bordereau de préparation, vous pourrez constater qu'il s'agit bien d'une coque qui a été commandée, et non d'un étui:
Coque personnalisée pour Samsung Galaxy A13 4G - Personnalisé
Numéro de référence SKP016124
Tout est bien précisé sur ce soit sur le descriptif de l'article, que sur le visuel affichés sur notre site.
La note de 1/5 est donc dommage, car nous vous avons envoyé l'article que vous avez précisément commandé par vos soins.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
Super qualité. J'ai imprimé une photo aussi.. Vraiment très bien !!
Toujours satisfaite ! Article conforme au site ,délai livraison rapide . Prix intéressant 🙂 merci !
Satisfaite de mon achat qui correspond à mes attentes
Ma commande a été livrée dans les temps et l'article répond parfaitement à mon besoin
Commandée le dimanche matin, reçue le jeudi matin, mais magnifique ! Ma fille est enchantée. Merci
Bonjour, la coque reçue est trop petite. Est-il possible de la renvoyer et d'obtenir un avoir sur votre site ? Cordialement, Clémence Critin
Votre coque a été commandée à l'attention d'un OPPO A74 4G.
Si elle a été reçue trop petite, peut-être avez vous un OPPO A74 5G?
Ces deux références sont bien différentes et non compatibles entre elles.
Un échange pourra vous être proposé si vous le souhaitez.
Je vous laisse prendre contact avec notre service client à l'adresse contact@1001coques.fr pour la procédure de retour, et l'échange éventuellement mit en place.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.