★★★★★
basée sur 33086 avis publiés
Derniers avis clients
Traitement impeccable
Rien à redire : livraison rapide, bien emballée, produits conformes aux attentes
Service rapide et efficace
Parfait
Parfait ! Beau produit et livraison rapide. Très bonne expérience. Merci !
Super, exactement ce que je voulais! Merci
Le produit correspond à mes attentes
Ne correspond pas à mon Samsung s10e
Il est fort dommage d'avoir mal noté notre société 1001coques.fr sans avoir contacté notre service clientèle en amont, d'autant que l'erreur vient à la prise de la commande 🙁
En effet, votre coque a été commandée à l'attention d'un S10 Classique.
Voir l'article commandé par vos soins ci-dessous:
Coque en silicone imprimée compatible Samsung Galaxy S10 Tropical Toucan
87173
Coque en silicone imprimée compatible Samsung Galaxy S10 Tropical Toucan
Si votre téléphone est un S10E il est normal qu'elle n'ai pas convenue, s'agissant d'une référence différente.
Vous pouvez solliciter un échange ou remboursement sous 14 jours à réception en contactant notre service clientèle à l'adresse contact@1001coques.fr
Belle journée.
Séverine, service clientèle.
La coque reçu ne convenait pas. J'irai en boutique le prochain coup.
Qu'il est navrant de lire un avis négatif à l'encontre de notre société alors que l'erreur vient de votre part à la prise de la commande.
Comme je vous l'ai expliqué par e-mail, votre numéro de modèle correspond à un REDMI NOTE 8T
Il est donc tout à fait normal que la coque commandée en Redmi NOTE 8 n'ai pas convenue, s'agissant d'une référence totalement différente et non compatible.
Je vous ai proposé un échange en REDMI NOTE 8T que nous avions bien en stock, que vous avez décliné.
Je vous réitère donc que nous n'avons pas fait d'erreur de préparation, et avons envoyé l'article que vous aviez commandé !
Nous ne lisons malheureusement pas dans des boules de cristal pour deviner quand nos clients se trompent de référence, et cela est dommage, car cela nous éviterait des procédures de retour, et des notes négatives non méritées...
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
Livraison rapide
Parfait
Tres bien
Super
Livraison rapide
Ras
Conforme à la cde
Très rapide et le produit correspond à mes attentes.
Qualité produit, rapidité d'envoi et conditionnement, tout parfait
Je n'ai pas reçu le bon produit commandé
Je n'ai pas reçu de mon coté une réponse à l'e-mail envoyé en date du 20/07/2023 à l'adresse elo.banos@orange.fr
En avez-vous eu connaissance?
Ci-dessous l'e-mail que je vous avais adressé:
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre demande de retour.
Je vous présente tout d'abord mes sincères excuses si une erreur de préparation a été commise sur votre commande.
Pouvez-vous me joindre en réponse à ce message une photo de l'article reçu à la place de celui commandé s'il vous plait.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.
Séverine, service clientèle.
J'attends donc votre retour dès que vous en aurez la possibilité directement en réponse à cet e-mail pour résoudre ce problème de commande.
E-mail envoyé le 20/07 à 10H55.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
Conforme aux attentes
Parfait
Coque de bonne qualité convient parfaitement pour mon téléphone
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre coque ! Nous mettons un point d'honneur à vous offrir du matériel de qualité. Merci pour votre avis !
Très bien
Rapide
Très bon accueil
Parfait
Réception rapide, coque conforme à la description, peut-être un peu plus flashy, mais je suis satisfaite !
Livraison dans les délais , produit conforme à la description .
CONFORME A MES ATTENTES
Très bonne qualité pas déçu
1ere commande Nickel Merci
Livraison effectuée dans les délais et conforme à la commande. Prix raisonnable.
Parfait
Rapport qualité prix convenable
Très bien, rapide
Livraison rapide
Rapide et commande impeccable
Parfait, produit conforme à la personnalisation. Je recommande.
Aucun souci de livraison
RAS produit conforme à la description