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★★★★★
basée sur 29817 avis publiés
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Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Très bien
Laurence B.
Le
suite à un achat du 14/07/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Laurence ! Nous apprécions vraiment que vous soyez satisfaite de notre service.
5
/5
★★★★★
Paquet reçu rapidement. Très professionnel.
Daniel A.
Le
suite à un achat du 17/07/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire, Daniel ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec notre entreprise et que vous ayez reçu votre paquet rapidement. Nous nous efforçons de fournir le meilleur service possible à nos clients.
5
/5
★★★★★
Satisfait tant par la commande reçue que par le très court délai de livraison.
Paul F.
Le
suite à un achat du 17/07/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Paul, nous sommes ravis que vous ayez été satisfait par votre commande et le délai de livraison. Nous nous efforçons de donner à nos clients le meilleur service possible.
5
/5
★★★★★
Super ! Produit arrivé rapidement, conforme à la description et de qualité. Le large choix est appréciable ! Je recommande.
Marie-liesse H.
Le
suite à un achat du 15/07/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Marie-Liesse ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site et que vous recommandiez nos produits. Nous travaillons dur pour vous offrir le meilleur service possible !
5
/5
★★★★★
Une erreur de référence lors de ma commande initiale. Sav réactif et efficace et un produit conforme à mes attentes. Je recommande vivement !
Sophie B.
Le
suite à un achat du 17/07/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Sophie ! Ravie que notre service client et notre produit aient pu vous satisfaire. Nous sommes ravis de savoir que vous recommandez vivement notre site 1001coques.fr.
5
/5
★★★★★
Parfait et reçu rapidement 👍
Solange S.
Le
suite à un achat du 17/07/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service et nos produits de qualité. Nous espérons vous revoir très bientôt.
5
/5
★★★★★
Commande rapide
Daphne L.
Le
suite à un achat du 17/07/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup de votre avis, Daphne. Nous sommes très heureux que la commande ait été rapide et que vous ayez apprécié l'expérience sur notre site. Nous espérons que vous nous recommanderez à vos amis !
5
/5
★★★★★
Coque correspond à mes attentes
Annie F.
Le
suite à un achat du 14/07/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Annie d’avoir pris le temps de nous donner un avis si favorable ! Nous sommes ravis que la coque corresponde à votre attente et nous espérons que vous ferez de nouveau appel à nous pour vos prochains achats.
5
/5
★★★★★
Article conforme et de bonne qualité
Veronique C.
Le
suite à un achat du 17/07/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour cette critique positive VERONIQUE. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfaite !
5
/5
★★★★★
Great!
Alexandre R.
Le
suite à un achat du 17/07/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup de votre appréciation, Alexandre. Nous espérons que votre expérience sur notre site 1001coques.fr sera toujours aussi agréable. 🙂
5
/5
★★★★★
Pro
Bertrand B.
Le
suite à un achat du 17/07/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif Bertrand, nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre site 1001coques.fr. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients un excellent service et une très bonne qualité. Nous vous remercions de nouveau pour vos retours.
5
/5
★★★★★
RAS - produit attendu et livraison rapide
Pascal V.
Le
suite à un achat du 17/07/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que le produit attendu et la livraison soient à la hauteur de vos attentes !
1
/5
★☆☆☆☆
La proposition était trop grande et donc pas adaptée à mon téléphone
Jacky C.
Le
suite à un achat du 13/07/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Il est dommage d'avoir rédigé un avis négatif sur notre société sans contacter au préalable notre service client.
Je constate en effet qu'aucune procédure SAV n'est en cours à l'adresse jackycastang3@yahoo.fr
Vote film avait été commandé à l'attention d'un X8.
Peut-être avez vous un 8X ou X8 5G?
Merci de contacter notre service client à l'adresse contact@1001coques.fr
Il faudra nous fournir le numéro de modèle de votre téléphone apparaissant dans les paramètres de votre téléphone/A propos de votre téléphone? Il s'agit généralement d'une référence faite de chiffres et de lettres mélangés.
En cas d'erreur de notre part, veuillez accepter mes excuses les plus sincères. Pour nous aider à résoudre le problème, pourriez-vous nous envoyer une photo de l'article reçu à la place de celui commandé ? De préférence, une photo de la boîte du film reçu où apparaît la référence envoyée.
Si la référence envoyée sur la boîte correspond bien à celle commandée, pourriez-vous nous envoyer une photo du film posé sur l'écran de votre téléphone, sans avoir besoin de le coller.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.
Séverine, service clientèle.
Il est dommage d'avoir rédigé un avis négatif sur notre société sans contacter au préalable notre service client.
Je constate en effet qu'aucune procédure SAV n'est en cours à l'adresse jackycastang3@yahoo.fr
Vote film avait été commandé à l'attention d'un X8.
Peut-être avez vous un 8X ou X8 5G?
Merci de contacter notre service client à l'adresse contact@1001coques.fr
Il faudra nous fournir le numéro de modèle de votre téléphone apparaissant dans les paramètres de votre téléphone/A propos de votre téléphone? Il s'agit généralement d'une référence faite de chiffres et de lettres mélangés.
En cas d'erreur de notre part, veuillez accepter mes excuses les plus sincères. Pour nous aider à résoudre le problème, pourriez-vous nous envoyer une photo de l'article reçu à la place de celui commandé ? De préférence, une photo de la boîte du film reçu où apparaît la référence envoyée.
Si la référence envoyée sur la boîte correspond bien à celle commandée, pourriez-vous nous envoyer une photo du film posé sur l'écran de votre téléphone, sans avoir besoin de le coller.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.
Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Supersite!
Fanny C.
Le
suite à un achat du 14/07/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Fanny pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur sur notre site !
5
/5
★★★★★
Très joli, s'adapte parfaitement à mon samsung s10e.
Helene C.
Le
suite à un achat du 14/07/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Helene. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé une coque qui s'adapte parfaitement à votre Samsung S10e. Nous espérons que vous serez satisfaite de votre achat et que vous pourrez porter votre téléphone en toute sécurité.
5
/5
★★★★★
Bonjour Rapidité, coque personnalisée très satisfaisante et vraiment pas cher je recommande
Corine C.
Le
suite à un achat du 13/07/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour vos compliments, Corine. Nous sommes ravis que notre produit et nos services vous aient satisfait.
5
/5
★★★★★
Contente de mon achat correspond à ce que je recherche
Nathalie R.
Le
suite à un achat du 15/07/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Nathalie pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous recherchiez. Dans le souci de toujours vous satisfaire, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure qualité et le plus grand choix.
5
/5
★★★★★
Très belle et très bonne qualité
Alice R.
Le
suite à un achat du 14/07/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits et leur qualité.
5
/5
★★★★★
Important choix et prix très intéressants. Livraison conforme à la commande. Félicitations.
Gérard M.
Le
suite à un achat du 14/07/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis Gérard ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience 1001coques.fr. Nous nous engageons à vous offrir toujours le meilleur choix et les meilleurs prix. Merci de nous avoir fait confiance.
1
/5
★☆☆☆☆
Ma vitre a été cassée j ai envoyé un mail et personne ne m a répondu
Perrine V.
Le
suite à un achat du 15/07/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Un e-mail vous a bien été envoyé dès réception du vôtre, soit en date du 20/07/2023 à 14H16 sur l'adresse perrine.parent@wanadoo.fr
Copie de cet e-mail ci-dessous:
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre e-mail.
Je vous présente tout d'abord mes sincères excuses pour cet incident de commande rencontré.
Je me permets juste de vous demander un renseignement.
Le film a t'il été constaté cassé avant pose ou a t'il cassé pendant ou après pose?
Sur la photo, il semble que la pellicule protectrice ai été retirée, à la vue des nombreuses bulles constatées:
La pellicule semble avoir été retirée et replacée (?)
En général, lors d'un film reçu brisé, la demande nous est faite directement, et la pellicule intacte compte tenu que le film est inutilisable suite à sa casse.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle après-midi.
Séverine, service clientèle.
Bien cordialement, Séverine, service clientèle.
Un e-mail vous a bien été envoyé dès réception du vôtre, soit en date du 20/07/2023 à 14H16 sur l'adresse perrine.parent@wanadoo.fr
Copie de cet e-mail ci-dessous:
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre e-mail.
Je vous présente tout d'abord mes sincères excuses pour cet incident de commande rencontré.
Je me permets juste de vous demander un renseignement.
Le film a t'il été constaté cassé avant pose ou a t'il cassé pendant ou après pose?
Sur la photo, il semble que la pellicule protectrice ai été retirée, à la vue des nombreuses bulles constatées:
La pellicule semble avoir été retirée et replacée (?)
En général, lors d'un film reçu brisé, la demande nous est faite directement, et la pellicule intacte compte tenu que le film est inutilisable suite à sa casse.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle après-midi.
Séverine, service clientèle.
Bien cordialement, Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Qualité, prix très bien
Carreras E.
Le
suite à un achat du 16/07/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis positif, Carreras ! Nous sommes heureux que notre qualité et nos prix vous aient plu.
5
/5
★★★★★
Traitement impeccable
Simon C.
Le
suite à un achat du 16/07/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Simon ! Nous sommes ravis que nos produits et notre service vous aient satisfait.
5
/5
★★★★★
Rien à redire : livraison rapide, bien emballée, produits conformes aux attentes
Stéphane G.
Le
suite à un achat du 16/07/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis Stéphane ! Nous sommes ravis de constater que nous avons pu répondre à vos attentes.
5
/5
★★★★★
Service rapide et efficace
Bruno C.
Le
suite à un achat du 15/07/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Bruno pour votre avis et votre note 5/5, nous sommes heureux que vous avez apprécié notre service rapide et efficace. Nous sommes à votre disposition pour toute autre demande. Merci encore.
5
/5
★★★★★
Parfait
Ludovic C.
Le
suite à un achat du 16/07/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que notre site vous ait satisfait. Nous nous efforcerons de toujours améliorer nos produits et services pour vous offrir la meilleure expérience.
5
/5
★★★★★
Parfait ! Beau produit et livraison rapide. Très bonne expérience. Merci !
Marie-helene C.
Le
suite à un achat du 15/07/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur 1001coques.fr. Nous espérons vous revoir bientôt !
5
/5
★★★★★
Super, exactement ce que je voulais! Merci
Florent F.
Le
suite à un achat du 16/07/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
C'est très gentil de votre part. Nous sommes ravis que le produit corresponde exactement à vos attentes. Merci pour l'avis !
5
/5
★★★★★
Le produit correspond à mes attentes
Olivier B.
Le
suite à un achat du 14/07/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci, Olivier, pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que le produit ait répondu à vos attentes.
1
/5
★☆☆☆☆
Ne correspond pas à mon Samsung s10e
Dominique G.
Le
suite à un achat du 15/07/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Il est fort dommage d'avoir mal noté notre société 1001coques.fr sans avoir contacté notre service clientèle en amont, d'autant que l'erreur vient à la prise de la commande 🙁
En effet, votre coque a été commandée à l'attention d'un S10 Classique.
Voir l'article commandé par vos soins ci-dessous:
Coque en silicone imprimée compatible Samsung Galaxy S10 Tropical Toucan
87173
Coque en silicone imprimée compatible Samsung Galaxy S10 Tropical Toucan
Si votre téléphone est un S10E il est normal qu'elle n'ai pas convenue, s'agissant d'une référence différente.
Vous pouvez solliciter un échange ou remboursement sous 14 jours à réception en contactant notre service clientèle à l'adresse contact@1001coques.fr
Belle journée.
Séverine, service clientèle.
Il est fort dommage d'avoir mal noté notre société 1001coques.fr sans avoir contacté notre service clientèle en amont, d'autant que l'erreur vient à la prise de la commande 🙁
En effet, votre coque a été commandée à l'attention d'un S10 Classique.
Voir l'article commandé par vos soins ci-dessous:
Coque en silicone imprimée compatible Samsung Galaxy S10 Tropical Toucan
87173
Coque en silicone imprimée compatible Samsung Galaxy S10 Tropical Toucan
Si votre téléphone est un S10E il est normal qu'elle n'ai pas convenue, s'agissant d'une référence différente.
Vous pouvez solliciter un échange ou remboursement sous 14 jours à réception en contactant notre service clientèle à l'adresse contact@1001coques.fr
Belle journée.
Séverine, service clientèle.
1
/5
★☆☆☆☆
La coque reçu ne convenait pas. J'irai en boutique le prochain coup.
Fabien B.
Le
suite à un achat du 15/07/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Qu'il est navrant de lire un avis négatif à l'encontre de notre société alors que l'erreur vient de votre part à la prise de la commande.
Comme je vous l'ai expliqué par e-mail, votre numéro de modèle correspond à un REDMI NOTE 8T
Il est donc tout à fait normal que la coque commandée en Redmi NOTE 8 n'ai pas convenue, s'agissant d'une référence totalement différente et non compatible.
Je vous ai proposé un échange en REDMI NOTE 8T que nous avions bien en stock, que vous avez décliné.
Je vous réitère donc que nous n'avons pas fait d'erreur de préparation, et avons envoyé l'article que vous aviez commandé !
Nous ne lisons malheureusement pas dans des boules de cristal pour deviner quand nos clients se trompent de référence, et cela est dommage, car cela nous éviterait des procédures de retour, et des notes négatives non méritées...
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
Qu'il est navrant de lire un avis négatif à l'encontre de notre société alors que l'erreur vient de votre part à la prise de la commande.
Comme je vous l'ai expliqué par e-mail, votre numéro de modèle correspond à un REDMI NOTE 8T
Il est donc tout à fait normal que la coque commandée en Redmi NOTE 8 n'ai pas convenue, s'agissant d'une référence totalement différente et non compatible.
Je vous ai proposé un échange en REDMI NOTE 8T que nous avions bien en stock, que vous avez décliné.
Je vous réitère donc que nous n'avons pas fait d'erreur de préparation, et avons envoyé l'article que vous aviez commandé !
Nous ne lisons malheureusement pas dans des boules de cristal pour deviner quand nos clients se trompent de référence, et cela est dommage, car cela nous éviterait des procédures de retour, et des notes négatives non méritées...
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.