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basée sur 32291 avis publiés
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Derniers avis clients
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★☆☆☆☆
La commande ne correspond pas à ma demande. J'ai reçu une protection pour un Samsung a50 alors que j'avais demandé une protection pour un Samsung A20.
Nicolas B.
Le
suite à un achat du 21/06/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre avis négatif.
Le film en verre trempé A50 est strictement le même que le A20 et A30 et sont donc regroupés sur une même référence:
Film verre trempé compatible Samsung Galaxy A20 Galaxy A30 Galaxy A50 Galaxy A50s
Si le film n'a pas convenu, peut-être avez-vous un A20E qui est plus petit que le A20/A30/A50.
Merci de me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr
Il faudra nous joindre dans cet e-mail le numéro de modèle de votre téléphone apparaissant dans les paramètres de votre téléphone/A propos de votre téléphone? Il s'agit généralement d'une référence faite de chiffres et de lettres mélangés.
En cas d'erreur de notre part, veuillez accepter mes excuses les plus sincères. Pour nous aider à résoudre le problème, pourriez-vous nous envoyer une photo de l'article reçu à la place de celui commandé ? De préférence, une photo de la boîte du film reçu où apparaît la référence envoyée.
Si la référence envoyée sur la boîte correspond bien à celle commandée, pourriez-vous nous envoyer une photo du film posé sur l'écran de votre téléphone, sans avoir besoin de le coller.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.
J'ai eu bonne réception de votre avis négatif.
Le film en verre trempé A50 est strictement le même que le A20 et A30 et sont donc regroupés sur une même référence:
Film verre trempé compatible Samsung Galaxy A20 Galaxy A30 Galaxy A50 Galaxy A50s
Si le film n'a pas convenu, peut-être avez-vous un A20E qui est plus petit que le A20/A30/A50.
Merci de me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr
Il faudra nous joindre dans cet e-mail le numéro de modèle de votre téléphone apparaissant dans les paramètres de votre téléphone/A propos de votre téléphone? Il s'agit généralement d'une référence faite de chiffres et de lettres mélangés.
En cas d'erreur de notre part, veuillez accepter mes excuses les plus sincères. Pour nous aider à résoudre le problème, pourriez-vous nous envoyer une photo de l'article reçu à la place de celui commandé ? De préférence, une photo de la boîte du film reçu où apparaît la référence envoyée.
Si la référence envoyée sur la boîte correspond bien à celle commandée, pourriez-vous nous envoyer une photo du film posé sur l'écran de votre téléphone, sans avoir besoin de le coller.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.
5
/5
★★★★★
Verre de protection reçu rapidement et facile à poser. Je n ai pas encore pu tester son efficacité quant aux chocs ....
Magali B.
Le
suite à un achat du 21/06/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis, Magali ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre verre de protection rapidement et que vous ayez trouvé sa pose facile. Nous attendons avec impatience vos retours d'expérience quand à son efficacité quant aux chocs !
5
/5
★★★★★
Coques super belles réception très rapide
Marguerite A.
Le
suite à un achat du 20/06/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis Marguerite ! Nous sommes ravis que nos coques vous plaisent et que vous ayez reçu votre commande rapidement !
5
/5
★★★★★
Reçu rapidement et bonne impression sur la coque personnalisée 👍👍
Pepite B.
Le
suite à un achat du 20/06/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Pepite pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement et que vous soyez satisfait de votre coque personnalisée. Nous espérons que vous avez trouvé la coque qui vous correspond. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour passer une autre commande ou si vous avez des questions.
5
/5
★★★★★
Tres joli, je suis contente de mon achat
Dominique B.
Le
suite à un achat du 20/06/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre commentaire très positif, Dominique. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre achat sur 1001coques.fr et vous remercions de votre confiance.
2
/5
★★☆☆☆
La coque vendue ne correspond pas au téléphone ( emplacement objectif appareil photo, bouton marche-arrêt)
Sébastien D.
Le
suite à un achat du 20/06/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre avis négatif.
Vos articles avaient été commandés à l'attention d'un MATE 30 LITE.
Pourriez vous avoir une autre référence de téléphone?
Merci de me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr
Il faudra nous communiquer le numéro de modèle qui apparaît dans les paramètres de votre téléphone ou dans la section "A propos de votre téléphone". Ce numéro est généralement composé de chiffres et de lettres mélangés.
Si l'erreur vient de notre part, nous tenons à vous présenter nos excuses et vous demandons de nous envoyer une photo de l'article que vous avez reçu à la place de celui que vous avez commandé, idéalement à côté de votre téléphone, face caméra.
En espérant vous lire prochainement par e-mail pour solutionner cet incident de commande.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
J'ai eu bonne réception de votre avis négatif.
Vos articles avaient été commandés à l'attention d'un MATE 30 LITE.
Pourriez vous avoir une autre référence de téléphone?
Merci de me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr
Il faudra nous communiquer le numéro de modèle qui apparaît dans les paramètres de votre téléphone ou dans la section "A propos de votre téléphone". Ce numéro est généralement composé de chiffres et de lettres mélangés.
Si l'erreur vient de notre part, nous tenons à vous présenter nos excuses et vous demandons de nous envoyer une photo de l'article que vous avez reçu à la place de celui que vous avez commandé, idéalement à côté de votre téléphone, face caméra.
En espérant vous lire prochainement par e-mail pour solutionner cet incident de commande.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Conforme à ma commande
Denis D.
Le
suite à un achat du 20/06/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Denis. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre achat chez 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Conforme à la commande parfait
Patrick B.
Le
suite à un achat du 17/06/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Patrick ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande !
5
/5
★★★★★
Parfait
Alexandra G.
Le
suite à un achat du 20/06/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Alexandra ! Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfaite de votre expérience sur notre site.
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai reçu ma protection de coque cassée !
Veronique L.
Le
suite à un achat du 20/06/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre avis négatif.
Un e-mail vous a été adressé le 30/06/2023 à l'adresse vero.lienesch@orange.fr auquel nous attendons un retour.
Si vous ne l'avez pas reçu dans votre messagerie principal, merci de consulter vos spams/indésirables, peut-être dans e-mail a été classé dans cet espace.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
J'ai eu bonne réception de votre avis négatif.
Un e-mail vous a été adressé le 30/06/2023 à l'adresse vero.lienesch@orange.fr auquel nous attendons un retour.
Si vous ne l'avez pas reçu dans votre messagerie principal, merci de consulter vos spams/indésirables, peut-être dans e-mail a été classé dans cet espace.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Colis conforme et reçu dans les délais
Martine D.
Le
suite à un achat du 20/06/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour Martine ! Nous sommes ravis que votre colis vous ait été livré à temps et satisfait de votre achat. Nous vous remercions de nous avoir fait confiance.
1
/5
★☆☆☆☆
Coque reçu qui correspond pas au téléphone
Marion H.
Le
suite à un achat du 20/06/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre avis négatif.
Je constate qu'aucune procédure SAV n'est en cours à l'adresse marion65600@gmail.com
Merci de me joindre à l'e-mail contact@1001coques.fr une photo de la coque reçue, placée à coté du téléphone face caméra.
Il faudra également me communiquer le numéro de modèle qui apparaît dans les paramètres de votre téléphone ou dans la section "A propos de votre téléphone". Ce numéro est généralement composé de chiffres et de lettres mélangés.
Avec ces éléments, nous pourrons ainsi comprendre d'où vient le problème de non compatibilité de la coque reçue avec votre téléphone.
Par exemple, votre coque a été commandée en Alcatel 1S 2020, mais peut-être avez-vous un Alcatel 1S 2021, ou autre référence?
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
J'ai eu bonne réception de votre avis négatif.
Je constate qu'aucune procédure SAV n'est en cours à l'adresse marion65600@gmail.com
Merci de me joindre à l'e-mail contact@1001coques.fr une photo de la coque reçue, placée à coté du téléphone face caméra.
Il faudra également me communiquer le numéro de modèle qui apparaît dans les paramètres de votre téléphone ou dans la section "A propos de votre téléphone". Ce numéro est généralement composé de chiffres et de lettres mélangés.
Avec ces éléments, nous pourrons ainsi comprendre d'où vient le problème de non compatibilité de la coque reçue avec votre téléphone.
Par exemple, votre coque a été commandée en Alcatel 1S 2020, mais peut-être avez-vous un Alcatel 1S 2021, ou autre référence?
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Parfait merci !
Carla G.
Le
suite à un achat du 20/06/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le site. N'hésitez pas à passer de nouveau chez nous pour découvrir nos nouveautés !
5
/5
★★★★★
Très satisfait de mon achat, mon tél est revenu sans impact merci , très rapide de la livraison faites leur confiance
Pincemy L.
Le
suite à un achat du 20/06/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire avec la qualité et le service que nous offrons. Nous nous efforçons de maintenir nos standards de service élevés et de fournir à nos clients des produits et un service de qualité.
5
/5
★★★★★
Super
Raymond Z.
Le
suite à un achat du 17/06/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Raymond pour votre avis si positif ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait de votre expérience chez 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Commande nickel 👌 Coque personnalisée avec un beau rendu, à voir comment durera l'impression dans le temps mais la protection du téléphone ça c'est assuré (plastique souple de bonne qualité !)
Juliane P.
Le
suite à un achat du 19/06/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Juliane. Nous sommes heureux que la qualité de notre produit vous ait plu. Nous travaillons sans relâche pour offrir le meilleur service et des produits de qualité à nos clients.
5
/5
★★★★★
C’est ma deuxième commande, quantité top et rapidité! Juste parfait!
Lorna R.
Le
suite à un achat du 19/06/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis Lorna ! Nous sommes ravis que notre site vous ait satisfait, et nous faisons tout notre possible pour que votre expérience d'achat soit la plus agréable possible.
5
/5
★★★★★
Parfait
Estelle G.
Le
suite à un achat du 19/06/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire Estelle, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre site. Nous sommes à votre service pour toute autre demande !
5
/5
★★★★★
Conforme à ma commande, rapidité de livraison.
Marc S.
Le
suite à un achat du 19/06/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que votre commande vous ait satisfait et que sa livraison ait été rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Excellent produit . Livraison sans problème
Patrick G.
Le
suite à un achat du 19/06/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Patrick pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre produit et de notre service livraison.
5
/5
★★★★★
Coque parfaitement réalisée. Livraison rapide.
Anne M.
Le
suite à un achat du 19/06/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif Anne. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre coque et de la rapidité de livraison ! Nous faisons de notre mieux pour offrir le meilleur service à nos clients.
5
/5
★★★★★
Article conforme livraison rapide; je recommande +++++
Jean-michel S.
Le
suite à un achat du 19/06/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Jean-Michel pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que l'article soit conforme et que la livraison ait été rapide. Nous vous remercions de votre confiance.
5
/5
★★★★★
Reçu rapidement et conforme
Melissa A.
Le
suite à un achat du 19/06/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Nous sommes ravis que votre coque ait été expédiée rapidement et que vous l'ayez trouvée conforme à votre commande ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis !
4
/5
★★★★☆
Bien
Christian M.
Le
suite à un achat du 19/06/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Christian pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu !
5
/5
★★★★★
Large choix, commande rapide.
Severine C.
Le
suite à un achat du 16/06/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci, SEVERINE, d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site. Nous sommes ravis que notre large choix et le délai de livraison aient pu vous satisfaire. Nous nous efforçons toujours de mettre à votre disposition les produits les mieux adaptés à vos besoins.
5
/5
★★★★★
Bien
Christian G.
Le
suite à un achat du 18/06/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Christian pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu. Nous sommes à votre disposition pour toute question.
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide et coque de bonne qualité à première vue, à voir dans le temps mais très bonne expérience !
Solange B.
Le
suite à un achat du 18/06/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience avec nous et espérons que votre coque répondra à vos attentes dans le temps.
5
/5
★★★★★
Conforme à la commande
Bertrand P.
Le
suite à un achat du 17/06/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Bertrand pour votre avis ! Nous sommes ravis qu'il vous ait plu. Nous nous efforçons de satisfaire nos clients !
5
/5
★★★★★
Un service après vente excellent, un suivi et une résolution de problème extrêmement rapide, je recommande 1001coques
Hachemi M.
Le
suite à un achat du 18/06/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Hachemi pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de notre service et que vous recommandez 1001coques.fr. Nous allons toujours faire de notre mieux pour vous offrir la meilleure expérience possible.
5
/5
★★★★★
Trés à l écoute. Erreur initiale de commande, mais corrigée rapidement sans surcout. Trés satisfait.
Olivier B.
Le
suite à un achat du 18/06/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Olivier pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez pu bénéficier d'un service rapide et de qualité. Nous espérons que vous prendrez à nouveau plaisir à naviguer sur notre site 1001coques.fr.
1
/5
★☆☆☆☆
La protection se fixe mal, bulles d'air et elle se fissure déjà !
Éric H.
Le
suite à un achat du 15/06/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre avis négatif.
Quand un film n'adhère pas correctement à un écran, dans 99% des cas, le problème vient d'avant ou pendant pose du film.
Aviez-vous bien respecter ces étapes:
Procéder à la pose du film sur une surface plane et exempte de poussière pour effectuer la pose.
Utilisez les lingettes nettoyantes et séchantes pour nettoyer toute la surface de l'écran.
Procédez à la pose en une seule fois, en commençant par le bas et en remontant vers le haut. Utilisez vos pouces pour chasser l'air en remontant le long de l'écran.
Assurez-vous de positionner correctement le verre pour qu'il couvre les côtés de l'écran, même s'il est légèrement plus petit.
Passez doucement les lingettes sèches une fois de plus pour finaliser la pose.
Si des particules (micro-poussières, film gras) sont restés sur l'écran avant la pose, le film ne tiendra pas.
De la même façon, si le film a été posé en plusieurs fois, des bulles seront inévitables et contraindront la bonne fixation de celui ci.
Dans 1% des cas peut arriver un problème de conception sur le film.
Merci de me joindre à l'adresse contact@1001coques.fr une photo ou vidéo du film posé sur l'écran.
Belle journée.
Séverine, service clientèle
J'ai eu bonne réception de votre avis négatif.
Quand un film n'adhère pas correctement à un écran, dans 99% des cas, le problème vient d'avant ou pendant pose du film.
Aviez-vous bien respecter ces étapes:
Procéder à la pose du film sur une surface plane et exempte de poussière pour effectuer la pose.
Utilisez les lingettes nettoyantes et séchantes pour nettoyer toute la surface de l'écran.
Procédez à la pose en une seule fois, en commençant par le bas et en remontant vers le haut. Utilisez vos pouces pour chasser l'air en remontant le long de l'écran.
Assurez-vous de positionner correctement le verre pour qu'il couvre les côtés de l'écran, même s'il est légèrement plus petit.
Passez doucement les lingettes sèches une fois de plus pour finaliser la pose.
Si des particules (micro-poussières, film gras) sont restés sur l'écran avant la pose, le film ne tiendra pas.
De la même façon, si le film a été posé en plusieurs fois, des bulles seront inévitables et contraindront la bonne fixation de celui ci.
Dans 1% des cas peut arriver un problème de conception sur le film.
Merci de me joindre à l'adresse contact@1001coques.fr une photo ou vidéo du film posé sur l'écran.
Belle journée.
Séverine, service clientèle
5
/5
★★★★★
Bonne qualité
Paola D.
Le
suite à un achat du 17/06/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup, Paola ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos produits.
5
/5
★★★★★
Tout OK Commande le vendredi, envoyée le lundi par lettre suivie et reçue le jeudi
Florence B.
Le
suite à un achat du 16/06/2023
5
/5
★★★★★
Reçu sous 5 jours ouvrés / Communication impeccable
François L.
Le
suite à un achat du 31/05/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup François pour votre avis positif et votre fidélité ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Nous espérons vous compter parmi nos clients fidèles encore longtemps !
5
/5
★★★★★
Rapide et bon rapport qualité prix
Valerie M.
Le
suite à un achat du 17/06/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Valerie ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience satisfaisante. Nous nous efforçons toujours de fournir un service rapide et des produits de qualité pour notre clientèle.
5
/5
★★★★★
Impeccable
Franck I.
Le
suite à un achat du 18/06/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Franck pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site. Nous espérons que votre expérience d'achat chez nous sera toujours aussi agréable !
5
/5
★★★★★
Tres bien merci
Clotilde C.
Le
suite à un achat du 17/06/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup de votre satisfaction, Clotilde. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de notre service. Nous espérons que vous apprécierez vos produits.
5
/5
★★★★★
Très bien
Mariannick L.
Le
suite à un achat du 18/06/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Mariannick ! Nous espérons que vous apprécierez toujours autant nos produits !
5
/5
★★★★★
RAS
Yoann J.
Le
suite à un achat du 16/06/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci, Yoann, pour votre avis. Nous sommes ravis que notre site vous ait satisfait. Nous ferons tout notre possible pour continuer à vous offrir un service de qualité.
5
/5
★★★★★
Très bien
Bernadette B.
Le
suite à un achat du 17/06/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Bernadette ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec 1001coques.fr !