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basée sur 30906 avis publiés
Derniers avis clients
Rapidité d'envoi. Produits conformes.
Jolie coque
Excellente qualité, ma fille ne pourrait pas être plus heureuse avec sa housse de téléphone qu'elle a conçue elle-même. Merci.
Commande arrivée dans les temps. Très bon site
Toujours fidèle à ses engagements ! Super
Les trous de la coque ne correspondent pas a mon tel
J'ai eu bonne connaissance de votre avis négatif sur le site Avis Garantis.
Il est dommage de nous avoir laissé un avis sans prendre contact au préalable avec notre service client pour comprendre les raisons de la non compatibilité de la coque reçue avec votre téléphone.
En effet, aucune démarche SAV n'est en cours via votre adresse lea.boizard10@gmail.com
Votre coque intégrale avait été commandée en Redmi Note 9.
Peut-être avez vous un Redmi Note 9 PRO, Redmi 9 , ou tout autre référence?
Cela pourrait expliquer le problème rencontré.
Merci de me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.
Il faudra me joindre une capture écran de votre espace paramètres du téléphone/ à propos du téléphone où apparait votre numéro de modèle téléphone.
Il faudra également me joindre une photo de la coque reçue, idéalement à coté de votre téléphone face caméra.
Espérant vous lire prochainement par e-mail pour solutionner ce problème de commande, je vous souhaite une belle journée.
Séverine, service clientèle.
Coque reçue rapidement, j'avais fait personnalisé, le résultat est super, très contente
Envoi rapide, par contre la poste 3 jours pour une lettre colis peut mieux faire.
Un grand merci pour votre évaluation positive.
La Poste a changé très récemment le délai de réception des lettres suivies passant de 48H à 72h ouvrées pour en avoir réception dès prise en charge.
Nous pourrions passer par un prestataire plus rapide, mais nous serions contraints de faire payer les frais d'expédition à nos clients.
Nous préférons donc les faire attendre un petit jour de plus, mais qu'ils n'aient pas à assumer les couts du transports, même sans minimum d'achat.
Encore un grand merci pour votre note maximale et au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site 1001coques.fr
Belle journée.
Séverine, service clientèle.
Jamais déçu par ce site 👍
Correspond aux photos. Très bien
Très bonne qualité
Coque personnalisée, adaptée à mon téléphone et le rendu est bien , je referais des coques personnalisées
Conforme au descriptif, mise en place simplissime.
Satisfaite, rapidité, conformité
Site très sérieux. Valeur sûre que je recommande sans réserves.
Parfait et rapide
Société sérieuse
Produit correspondant à mon attente. Livraison en temps et en heure. Je recommande
Rapide, sérieux dt de bonne qualité
Conforme
Conforme au site
R-A-S
Bon achat, correspond parfaitement à ma demande mais livré en 6 jours et non sous 48heures.
Rapidité et efficacité de l'envoi
Envoi dans les temps
Rapidité et qualité des coques reçues, conformes aux visuels du site
Produit conforme à ce que j'attendais. Il faudra voir sa tenue dans le temps.
Confirme à mon désir
Envoi rapide. Produit de qualité conforme à mes attentes.
Simple facile efficace
Rien à redire. 👌
Très bien
Parfait
Reçu rapidement
Rapide et conforme
PARFAIT et TRES RAPIDE
Très bon site
Très satisfaite de la gestion de la commande et de la qualité de la coque. Je recommande vivement votre site.
Colis non réceptionné
Suite à la réclamation ouverte auprès des services postaux suite à votre contestation de livraison, votre Poste locale confirme bien la livraison de votre commande à la date et adresse indiquée sur votre suivi.
Un vol sur votre secteur, ou erreur du postier de boite aux lettres a malheureusement pu être occasionnée.
Vous n'avez pas souhaité de nouvel envoi mais un remboursement de commande.
Nous attendons donc vos pièces justificatives pour transformer la réclamation en plainte auprès des services postaux..
Réponse de la Poste ci-dessous:
N° dossier : COU-46887118
Bonjour,
Vous nous avez contactés au sujet de la distribution de votre envoi référencé 2L02062375393.
Tout d'abord, nous regrettons que La Poste n'ait pu vous apporter entière satisfaction.
Après vérification, il apparaît que votre courrier a bien été distribué.
Cette information est disponible sur notre site Internet durant 60 jours :
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L02062375393
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
Coque adaptée à mon portable SAUF au niveau de l'authentification par empreinte ou l'espace n'est pas tout à fait adapté, il faut s'y reprendre à plusieurs fois.