9.3/10
★★★★★
basée sur 32285 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Produit conforme à la commande. Bonne qualité d'impression. Parfait pour l'anniversaire de mon garçon

User icon
Sandra L.
Le
suite à un achat du 16/09/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Sandra d'avoir partagé votre avis sur notre site ! Nous sommes ravis que votre produit vous satisfasse et que vous ayez pu trouver le produit parfait pour l'anniversaire de votre garçon. Nous sommes heureux de pouvoir vous servir !
5 /5
★★★★★

Produit conforme à la description. Délai de réception court.

User icon
Isabelle I.
Le
suite à un achat du 15/09/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Nous sommes heureux que le produit soit conforme à votre attente et que le délai de réception soit court. Merci pour votre commentaire, Isabelle !
5 /5
★★★★★

Produit conforme à mes attentes.

User icon
Stéphanie Q.
Le
suite à un achat du 17/09/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis Stéphanie ! Nous sommes ravis que nos produits aient pu répondre à vos attentes !
5 /5
★★★★★

Contente de ma commande

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Lucie E.
Le
suite à un achat du 16/09/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, Lucie. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. Nous espérons que vous serez aussi satisfaite des prochaines !
4 /5
★★★★☆

Ma fille est ravie de sa coque personnalisée. Reste à voir si elle tiendra dans le temps, mais jusqu'ici, tout va bien 🙂

User icon
Marie D.
Le
suite à un achat du 16/09/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Marie d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis qu'elle soit contente. Nous mettons un point d'honneur à offrir des produits de qualité qui durent dans le temps.
5 /5
★★★★★

Correspond parfaitement aux critères

User icon
Christine D.
Le
suite à un achat du 16/09/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup de votre avis positif, Christine. Nous sommes heureux que notre site corresponde à vos critères.
5 /5
★★★★★

Merci

User icon
Michèle H.
Le
suite à un achat du 17/09/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Michèle. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos produits et notre site. Nous sommes ravis de pouvoir vous offrir une expérience de qualité.
5 /5
★★★★★

Bien

User icon
Baptiste B.
Le
suite à un achat du 15/09/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Baptiste pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis que le site vous plaise.
5 /5
★★★★★

Très bon site, choix de coques nombreux et de qualité.

User icon
Aurélien R.
Le
suite à un achat du 17/09/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Aurélien pour votre avis très positif et réconfortant. Nous sommes ravis de vous satisfaire et de constater que vous appréciez notre large gamme de coques de qualité. Nous espérons que vous trouverez encore votre bonheur parmi nos produits.
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Sonia A.
Le
suite à un achat du 17/09/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup, Sonia ! Nous sommes contents que vous ayez apprécié l'expérience d'achat sur 1001coques.fr.
5 /5
★★★★★

Coque de bonne qualité je l'a recommande

User icon
Graser C.
Le
suite à un achat du 17/09/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour le gentil commentaire ! Nous sommes heureux que vous appréciez notre qualité et que vous la recommandiez.
5 /5
★★★★★

Reçu rapidement et très satisfait de mon achat.

User icon
Michel M.
Le
suite à un achat du 15/09/2023
5 /5
★★★★★

Commande conforme, livraison rapide, bonne communication.

User icon
Andrea J.
Le
suite à un achat du 15/09/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Andrea,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre soutien ! Nous sommes heureux que votre commande ait pu vous satisfaire et nous espérons que vous pourrez continuer à profiter de nos services. Bonne journée !
5 /5
★★★★★

Bien faite

User icon
Magueur S.
Le
suite à un achat du 15/09/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir qu'il vous plaît.
5 /5
★★★★★

Produit conforme à mon souhait

User icon
Denis G.
Le
suite à un achat du 15/09/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Denis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et que notre produit ait pu répondre à vos attentes. Bonne journée !
1 /5
★☆☆☆☆

Je suis très déçue de la qualité de cette coque trop fine et très peu souple.

User icon
Karine R.
Le
suite à un achat du 15/09/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous êtes déçue par la qualité de la coque que vous avez reçue. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous prenons votre commentaire très au sérieux.

Nous comprenons votre préoccupation concernant l'épaisseur et la flexibilité de la coque. Nous visons constamment à proposer des produits de haute qualité qui répondent aux attentes de nos clients. Votre retour d'expérience nous aide à identifier les domaines dans lesquels nous pouvons nous améliorer.

Nous vous encourageons à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations plus en détail.

Votre opinion est précieuse pour nous, et nous vous remercions de nous avoir donné l'opportunité de rectifier cette situation. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir.

N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@1001coques.fr pour discuter des prochaines étapes.

Bien cordialement.

Séverine, service clientèle.
5 /5
★★★★★

Conforme à mes attentes

User icon
Olivier M.
Le
suite à un achat du 17/09/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci de nous avoir donné un avis si positif, Monsieur Olivier. Nous sommes ravis de savoir que notre site a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous aurez autant de plaisir à utiliser 1001coques.fr à l'avenir.
5 /5
★★★★★

Bons produits et délai livraison correct

User icon
Marylène P.
Le
suite à un achat du 12/09/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis Marylène ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu et que vous ayez été satisfaits de notre délai de livraison ! Nous sommes là pour vous offrir le meilleur et nous sommes heureux de constater que nos efforts ont été appréciés.
5 /5
★★★★★

Rapide et conforme à ma commande

User icon
Emmanuel H.
Le
suite à un achat du 14/09/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Emmanuel pour cet avis très positif. Nous mettons un point d'honneur à offrir des produits de qualité à des prix abordables et des services rapides. Nous espérons que vous continuerez à faire partie de notre communauté de clients satisfaits.
4 /5
★★★★☆

Très bon service commercial.

User icon
Marie Thérèse M.
Le
suite à un achat du 14/09/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis, Marie Thérèse. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience de shopping chez 1001coques.fr. Nous espérons vous revoir bientôt !
5 /5
★★★★★

Super service après-vente Échange sans problème

User icon
Philippe M.
Le
suite à un achat du 14/09/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup, Philippe, pour votre avis positif. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre service après-vente et que l'échange se soit bien déroulé.
1 /5
★☆☆☆☆

Coques de m…. Inutilisables car face écran tactile trop mince et surtout bombėe ! J’ai du en trouver d’autres

User icon
David C.
Le
suite à un achat du 05/09/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Cher client,

Nous tenons à exprimer notre sincère désolation d'apprendre que les coques que vous avez reçues ne répondaient pas à vos attentes. Nous comprenons à quel point il peut être décevant de recevoir des produits qui ne sont pas conformes à vos besoins.

Nous tenons à vous assurer que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Il est regrettable que les coques reçues ne soient pas à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'épaisseur de la face écran tactile.

En général, nous nous efforçons de fournir des produits offrant un bon rapport qualité-prix, et nous sommes déçus que vous n'ayez pas eu cette expérience positive cette fois-ci. Nous allons prendre en compte vos commentaires pour améliorer nos produits à l'avenir.

Si vous le souhaitez, nous serions ravis de vous aider à trouver des produits plus adaptés à vos besoins ou de discuter de toute autre question ou préoccupation que vous pourriez avoir. Votre satisfaction reste notre objectif principal, et nous espérons que nous aurons l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur avec des produits qui répondront à vos attentes.

Cordialement, Séverine, service clientèle.
5 /5
★★★★★

Belle coque réponds à mes attentes livraison rapide je recommande

User icon
Abby K.
Le
suite à un achat du 15/09/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis très positif Abby ! Nous sommes ravis que notre produit ait satisfait vos attentes et que votre livraison soit rapide. Nous espérons nous pouvoir continuer à vous servir !
5 /5
★★★★★

Coque reçue rapidement et conforme au samsung a71. Satisfait de mon achat

User icon
Marion M.
Le
suite à un achat du 14/09/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Marion de votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre achat chez 1001coques.fr. Nous restons à votre disposition pour toute question ou remarque.
1 /5
★☆☆☆☆

Très bien

User icon
Regine D.
Le
suite à un achat du 14/09/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre commande. Nous sommes heureux de voir que vous avez trouvé votre commande "très bien". Cependant, nous avons remarqué que vous avez attribué une note de 1/5, ce qui semble être en contradiction avec votre commentaire positif.

Nous comprenons que cela pourrait être une erreur, et nous aimerions vous encourager à réévaluer votre note si vous le souhaitez. Votre note est importante pour nous, car elle reflète la satisfaction globale de nos clients, et nous souhaitons que cela corresponde à votre expérience réelle.

Si vous avez des préoccupations ou des suggestions pour améliorer votre expérience d'achat, n'hésitez pas à les partager avec nous. Nous sommes là pour vous fournir le meilleur service possible, et vos commentaires sont précieux pour nous aider à atteindre cet objectif.

Merci encore pour votre commande, et nous espérons que vous continuerez à être satisfait de nos produits et services.

Cordialement, Séverine, service clientèle.
5 /5
★★★★★

Choix, livraison rapide, produits bien adaptés au modèle.

User icon
Jacques D.
Le
suite à un achat du 14/09/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Jacques pour votre commentaire très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre achat. C'est la plus belle récompense pour nous.
5 /5
★★★★★

Très bien

User icon
Jenny B.
Le
suite à un achat du 08/09/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis Jenny ! Nous sommes ravis que notre site vous ait convenu. Nous espérons vous revoir bientôt !
5 /5
★★★★★

Good

User icon
Anne-sophie C.
Le
suite à un achat du 14/09/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Anne-Sophie pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu. Nous sommes à votre disposition pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter !
4 /5
★★★★☆

Delai un peu long

User icon
Thierry O.
Le
suite à un achat du 14/09/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Thierry pour votre avis. Nous nous efforçons de réduire nos délais de livraison, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site !
5 /5
★★★★★

Parfait, produit conforme aux attentes

User icon
Christian B.
Le
suite à un achat du 14/09/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Christian pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis de savoir que notre produit vous a satisfait. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
3 /5
★★★☆☆

La coque reçue n’est pas celle qui va avec le modèle demandé.

User icon
Bulles Dogs B.
Le
suite à un achat du 14/09/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé vos préoccupations concernant la coque que vous avez reçue. Nous sommes sincèrement désolés pour tout inconvénient que cela a pu causer.

Nous souhaitons résoudre ce problème rapidement pour vous. Nous voulons vous informer qu'un e-mail a été envoyé à votre adresse aujourd'hui pour comprendre s'il s'agit d'une erreur lors de la prise de commande ou de la préparation de celle-ci. Nous vous prions de bien vouloir répondre à cet e-mail afin que nous puissions examiner la situation de plus près et trouver une solution appropriée.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons tout notre possible pour corriger cette erreur et vous fournir la coque compatible avec le modèle que vous avez demandé. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération, et nous attendons votre réponse pour pouvoir vous assister au mieux.

Cordialement, Séverine, service clientèle.
5 /5
★★★★★

Super très jolie couleur aussi

User icon
Agnes T.
Le
suite à un achat du 14/09/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Agnes ! Nous sommes heureux que vous appréciez la couleur.
5 /5
★★★★★

Parfait. Commande reçue très rapidement

User icon
Marianne B.
Le
suite à un achat du 14/09/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis, Marianne ! Nous sommes heureux que votre commande vous soit parvenue rapidement. Nous espérons que vous serez satisfaite de votre produit.
5 /5
★★★★★

Oui bien reçue ! Parfait!

User icon
Luisa V.
Le
suite à un achat du 13/09/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis, Luisa ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. Nous faisons de notre mieux pour nous assurer que nos clients reçoivent le meilleur service et produits possibles.
1 /5
★☆☆☆☆

Je n'ai pas fait attention lors de ma commande qu'il n'y avait pas de rabat sur cette coque. Puis-je vous renvoyer cette coque sans rabat et refaire une nouvelle commande avec rabat ? Merci d'avance pour votre réponse. Monique Zorzi

User icon
Monique Z.
Le
suite à un achat du 02/09/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Chère Monique Zorzi,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous contacter concernant votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque que vous avez reçue ne répond pas à vos attentes en raison de l'absence de rabat.

Malheureusement, nous n'offrons plus de coques avec rabat dans notre gamme d'accessoires en raison de problèmes récurrents liés aux aimants sur les anciens modèles de rabats. Cependant, nous sommes heureux de vous offrir la possibilité d'échanger la coque que vous avez reçue contre un autre produit de notre gamme d'accessoires qui pourrait mieux répondre à vos besoins.

Nous avons une variété d'autres accessoires, tels Coque Design, Personnalisée, films en verre trempé et bien d'autres, qui pourraient être une alternative pratique pour protéger votre appareil. Nous serions ravis de vous aider à choisir un produit qui vous convienne.

Si vous êtes intéressée par un échange, veuillez nous contacter directement et nous nous ferons un plaisir de vous guider à travers le processus. Nous tenons à vous remercier pour votre compréhension et votre coopération, et nous sommes là pour répondre à toutes vos questions supplémentaires.

Cordialement, Séverine, service clientèle.







5 /5
★★★★★

Parfaite, merci beaucoup pour les précisions pour le suivi du colis. Je recommande à 200%.

User icon
Andreas P.
Le
suite à un achat du 13/09/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Andreas. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait. Nous espérons que vous continuerez à choisir 1001coques.fr pour vos achats.
5 /5
★★★★★

Elle sont souple et super jolie, je l’ai adore je recommanderai sans hésiter

User icon
Megane L.
Le
suite à un achat du 12/09/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre site ! Nous sommes enchantés que nos coques répondent à vos attentes. Nous vous remercions de votre soutien et espérons vous revoir très bientôt sur 1001coques.fr !
1 /5
★☆☆☆☆

Je n'ai rien reçu, je suis déçue

User icon
Marie S.
Le
suite à un achat du 13/09/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,


Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. D'après nos enregistrements, votre commande a en réalité été livrée avec succès le 22/09/2023, et un e-mail de confirmation de livraison a été envoyé à l'adresse que vous avez fournie au moment de l'achat.

Cependant, nous comprenons que des problèmes de livraison peuvent survenir, et nous sommes là pour vous aider à résoudre cette situation. Si vous n'avez pas reçu votre commande malgré notre confirmation de livraison, nous vous encourageons à entreprendre une contestation de livraison auprès de notre service clientèle. Notre équipe sera prête à enquêter sur le statut de votre commande, à prendre les mesures nécessaires et à vous fournir toute l'assistance dont vous pourriez avoir besoin pour résoudre ce problème.

Nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu causer et nous sommes déterminés à faire en sorte que vous receviez votre commande ou que toute autre question liée à votre achat soit résolue de manière satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter dès que possible pour que nous puissions prendre les mesures appropriées. Nous sommes là pour vous aider et faire en sorte que vous soyez pleinement satisfait de votre expérience d'achat.

Séverine, service clientèle.
5 /5
★★★★★

Très satisfaite de ma commande, et de l'expédition

User icon
Melissa P.
Le
suite à un achat du 13/09/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Melissa d'avoir choisi notre site 1001coques. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et de l'expédition. Nous nous efforçons à offrir le meilleur service à nos clients et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre commande. Nous espérons que vous reviendrez bientôt !
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Marie Paule J.
Le
suite à un achat du 13/09/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup de votre retour positif, Marie Paule. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait !