★★★★★
basée sur 32285 avis publiés
Derniers avis clients
Article conforme à mes attentes.
Parfais
Commande bien exécutée
Site fiable et livraison très rapide (4 jours)
Entièrement satisfait. Produit super et livraison au top.
Top !
Conforme à la commande. Livraison rapide
Je me suis trompée dans ma commande initiale, le service client m'a trouvé une solution d'échange rapide, rapport qualité prix au top et livraison très rapide 👍
Commande reçue très rapidement. Produit personnalisé conforme au descriptif. Personnalisation sur site très facile à réaliser.
Super
Super 👌🏻
Conforme à mes attentes.
Conforme à la commande Parfait
J'ai commandé une coque personnalisée. Très bon produit ! La personnalisation est de très bonne qualité.
Superbe telle que la photo
Parfait!
Rien à redire
Parfait
Bon produit conforme à ce que j'attendais, envoi et réception rapides
J'ai reçu la coque conforme à ma commande, livrée un peu plus tard que prévue à cause du week end.
Bo.n produit. Je recommande.
Mauvaise coque, ne correspond pas au téléphone.
Nous vous remercions d'avoir partagé vos préoccupations concernant la coque que vous avez reçue. Nous sommes désolés pour tout désagrément que cela a pu causer.
Après avoir examiné attentivement votre commentaire, il est possible qu'il y ait eu une erreur de prise de commande. La coque que vous avez commandée a été spécifiquement conçue pour l'A6 2018. Il est possible que vous ayez un modèle différent, comme l'A6 PLUS 2018, l'A8 2018, ou un autre modèle similaire, ce qui pourrait expliquer pourquoi la coque ne correspond pas à votre téléphone.
Nous vous invitons à contacter notre service clientèle dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Notre équipe sera ravie de vous assister pour résoudre ce problème. Vous pouvez nous fournir les détails de votre téléphone, notamment le modèle exact, afin que nous puissions vous orienter vers la coque appropriée ou vous aider à obtenir un remboursement si nécessaire.
Nous sommes ici pour vous aider à trouver la solution qui vous convient le mieux, et nous apprécions votre compréhension dans cette situation. N'hésitez pas à nous contacter dès que possible, et nous ferons de notre mieux pour résoudre ce problème rapidement et efficacement.
Merci de votre confiance, et nous attendons votre réponse.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
RAS
Impeccable
Ses incroyable
Parfait !
Parfait pour moi
Pas de soucis, bien reçu!
Toujours parfait comme à chacune de mes commandes !!! Je ne compare même pas avec d'autres sites car le service et les produits répondent à mes demandes...
Très bien
Rapidité efficacité
Envoi rapide. Beau résultat
Plus ou moins satisfaite. Qualité de coque pas top, rendu pas trop mal.
J’ai reçu 2 coques et donc été débitée 2 fois ! Lorsque que j’ai procédé au paiement, il ne passait pas, donc j’ai renouvelé l’opération ! En fait le paiement est passé 2 fois. Je le retrouve avec 2 coques identiques.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre préoccupation. Tout d'abord, nous tenons à vous assurer que votre expérience d'achat est très importante pour nous, et nous nous excusons pour tout inconvénient que vous avez pu rencontrer.
Nous avons vérifié les détails de votre commande, et nous avons constaté que le premier paiement a été effectué avec succès. Cependant, il semble y avoir eu une duplication involontaire de la commande lors de la tentative de paiement, ce qui a entraîné l'envoi de deux coques identiques.
Il est important de noter que sur notre site internet, il n'y a eu aucun problème technique qui aurait pu provoquer une double déduction. Il est possible que le problème soit survenu en raison d'un problème de réseau ou de connectivité de votre côté au moment de la transaction.
Nous comprenons votre frustration face à cette situation, et nous souhaitons résoudre ce problème rapidement pour vous. Vous disposez de 14 jours à compter de la réception des coques pour initier un retour en vue d'un remboursement. Vous pouvez nous contacter directement via notre service clientèle, et nous serons ravis de vous guider à travers le processus de retour et de remboursement.
Nous nous excusons à nouveau pour les désagréments que cela a pu causer, et nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de rectifier cette situation. Votre satisfaction en tant que cliente est notre priorité absolue.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou si vous avez d'autres questions. Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
Le colis a été expédié rapidement est en bon état
Commande reçue rapidement et complètement conforme à ce que j espérais
Très satisfaite de ma commande..
Qualité du produit commande rapidité merci à bientôt
Très bien et envoi rapide
Rapide et conforme