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basée sur 30669 avis publiés
Derniers avis clients
Rapidité de livraison Je m'attendais à recevoir une coque un peu plus adaptée (possibilité capteur biométrie et coque adapté à la taille réelle du telephone
Commande facile, délai de livraison rapide et produit conforme
Super !
SUPER BIEN MERCI BEAUCOUP
Produit arrive en temps et en heure ras
Produit conforme à l'annonce, livré très rapidement.
Très jolie
Coque Xiaomi note 10 génial merci beaucoup. J'aurais aimé partager une photo dommage...
Parfait, comme toujours
Très jolie coque , s'adapte parfaitement à mon téléphone. Livraison impeccable. merci
Le verre trempé ne tient pas sur mon écran. Par contre la coque va très bien.
Un e-mail vous a été envoyé en date du 15/06/2023 sur l'adresse marinejulien9@gmail.com quand nous avons eu connaissance du problème rencontré avec le film reçu.
Nous n'avons pas eu de retour.
Peut-être a t'il été classé dans vos indésirables?
Je vous le copie ci-dessous:
Bonjour,
Je confirme avoir reçu votre demande de retour concernant le film ne tenant pas sur l'écran.
Je m'en excuse sincèrement.
Quand un film se décolle, il s'agit dans la majorité des cas d'un problème rencontré avant ou pendant la pose.
Aviez-vous bien passé les lingettes nettoyantes et séchantes afin de retirer toutes les micro poussières/ résidus avant de poser le film?
Veuillez également me confirmer qu'il n'y a ni décollement ni bulles, car cela pourrait également affecter la bonne pose du film.
Merci de me fournir une photo ou vidéo montrant le film appliqué sur l'écran, se décollant en utilisant le téléphone d'une tierce personne. Je peux attendre quelques jours sans problème pour que vous puissiez me transmettre la photo/ vidéo. En effet, en cas de problème, le retour du film ne vous sera pas demandé, c'est pourquoi la photo ou vidéo est importante à joindre.
En attendant votre réponse, je vous souhaite une agréable après-midi.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
N'hésitez pas à revenir vers moi directement en réponse à l'e-mail que je vous ai envoyé, avec les éléments demandés.
Belle après-midi.
Séverine, service clientèle.
Parfait , correspond à mon attente
Magnifique coque personnalisée tres belle qualité envoie très très rapide c’est ma deuxième commande et je suis très satisfaite
Coque personnalisée vraiment un beau rendu. Et en cas de problème ils sont très commerçant! Donc RAS , je recommande ce site
J'ai reçu ma coque très rapidement, conforme à la photo, entreprise française, je recommande
Parfait
Coque très jolie, satisfait.
Au top ! Tout était parfait.
Très bien et assez rapide !
J'adore
La coque est sympa, par contre l'odeur est infecte et met du temps à partir
Je tiens à vous exprimer ma gratitude pour votre évaluation positive.
Nos coques imprimées Design et personnalisées sont réalisées sur demande et sont expédiées dès leur impression le jour même.
L'odeur que vous percevez est due à l'encre fraîchement appliquée, qui s'estompe en quelques heures.
Je tiens à vous rassurer sur le fait que nos encres françaises de qualité supérieure ne présentent aucun danger pour la santé. Nous imprimons des centaines de coques chaque jour et nous nous portons tous très bien, hihi.
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement,
Séverine, Service Clientèle
Tres bien.
Rapide et conforme à la description
Très bien !
TRES BELLE COQUE MERCI
Parfait . Envoi rapide et soigné
Rapidité, efficacité
✅✅✅
Livraison rapide et conforme
Très satisfaite du produit ainsi que du délai de livraison. 👍
J'ai reçu le verre trempé pour iphone 11 brisé
Je suis sincèrement navrée pour la réception de votre film défectueux.
Il peut arriver que les transporteurs ne soient pas très tendres avec nos envois 🙁
Je ne vois aucune procédure SAV en cours à l'adresse marie.cazaulon@orange.fr
Je vous invite à me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande, et en nous joignant une photo du film brisé.
Nous pourrons procéder à son remplacement, sans besoin de nous retourner l'article défectueux de votre coté.
Avec mes sincères excuses, je vous souhaite une belle journée.
Séverine, service clientèle.
Ok
Reception conforme à la commande. livraison rapide avec suivie.
2eme fois que je commande. RAS
Très satisfaite, envoi rapide et produit sympa !
Parfait produit de qualité frais de livraison offerts livraison tres rapide
Satisfaite
Autop, rien à dire
Ravie du résultat. Les 2 coques peronnalisées commandées sont de bonnes qualité et les photos ne sont pas du tout pixélisées, excellente nouvelle.
Très bon accueil téléphonique et très bon produit.