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basée sur 32285 avis publiés
Derniers avis clients
Service rapide, produit de qualité
Le produit reçu n'est pas compatible avec mon téléphone.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant votre récente expérience d'achat sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la coque que vous avez reçue.
Afin de mieux comprendre la situation et de vous aider de manière efficace, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous envoyer une photo de la coque que vous avez reçue à l'adresse contact@1001coques.fr. Cela nous permettra d'examiner le produit et de dénouer la situation rapidement.
Nous sommes engagés à résoudre tout problème que nos clients pourraient rencontrer, et votre satisfaction reste notre priorité. Nous sommes désireux de trouver une solution qui vous convienne.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre coopération, et nous attendons votre photo pour pouvoir continuer à vous assister.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
Trés bon produit. livraison rapide
Parfait !
Tout ok
Conforme a la demande et dans les temps
Très bon site. Je suis contente de ma commande. 2 ème commande faite sur ce site. Rapidité. Frais de port gratuit . Le top
Parfait comme toujours
Produit conforme à mes attentes. Livraison rapide.
Très bien
Beaux modèles, livraison rapide et articles de qualité
Livraison dans les délais. Coque a un bon rapport qualité prix. Je recommande ce site.
Très bien
Envoi rapide et de bonne qualité
Envoi rapide, coque bien adaptée à un vieux modèle de téléphone (2018) et prix très raisonnable. difficile de faire mieux.
Produit conforme
Parfait. Produit efficace et conforme à la description.
Produit conforme aux attentes. Livraison rapide
Parfait
Très bien
Je n'ai pas reçu la bonne coque, résultat, j'ai du découper au cutter la coque pour que les objectifs de l'appareil photo du téléphone passent... déçue. l'image était pourtant chouette et bien imprimée!
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre récente commande sur 1001coques.fr. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu la mauvaise coque et que vous avez dû effectuer des découpes pour permettre le passage des objectifs de l'appareil photo de votre téléphone.
Nous comprenons parfaitement votre déception, et nous tenons à vous présenter nos excuses pour cet inconvénient. Cela n'est pas conforme à notre engagement envers la satisfaction de nos clients, et nous nous efforçons toujours de fournir des produits de haute qualité.
Cependant, nous aimerions souligner qu'il aurait été utile de nous contacter directement avant de laisser un avis négatif. Notre service client est là pour vous aider à résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer avec votre commande. Dans ce cas, nous aurions pu prendre en charge le remplacement de la coque ou vous proposer une solution appropriée pour garantir votre satisfaction.
De plus, si vous rencontrez d'autres problèmes à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter à contact@1001coques.fr. Vous pouvez également nous envoyer des photos du produit pour que nous puissions mieux comprendre la situation et vous proposer la meilleure solution possible.
Nous espérons que malgré cette expérience décevante, vous pourrez profiter de votre coque personnalisée avec l'image que vous avez appréciée. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation.
Merci encore pour votre confiance envers 1001coques.fr, et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Produit commandé initialement indisponible mais excellente réactivité du service commercial pour me proposer une alternative.. Cde reçue rapidement ensuite.
Très bien
Parfait, délai de livraison tenu, produit conforme
Commande reçue très rapidement Conforme à ma demande
Très belle coque
Très bien, conforme à la commande.
Tout simplement magnifique
Colis reçu très rapidement, et fidèle aux photos ! J'en suis très satisfaite.
Très bon service et très bonne qualité
Conforme à la commande
Bien reçu et confirmé à la commande
Très bons produits. Compréhensif: Echange accepté sans problème malgré une erreur de commande de ma part. Très bon fournisseur. Je recommande
Conforme et livré rapidement
Commande arrivé à temps Merci
Parfait
Parfait
Je me suis trompée de référence mais service après vente super !
Un des deux produits ne correspondait pas à ma commande. mauvais modèle de verre trempé (HUAWEY p10). Je m'en suis aperçue trop tard. Produit déballé et abîmé. Donc retour impossible.
Votre film a été commandé à l'attention d'un P10 PLUS.
Si votre téléphone est un P10, il est normal qu'il n'ai pas convenu.
P10 et P10 PLUS étant des références différentes et non compatible entre elles.
Si malheureusement le produit a été utilisé, nous ne pourrons malheureusement le reprendre contre échange ou remboursement.
J'en suis navrée.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
Suivi sympa pour une arrivée non visible merci à l'accueil