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basée sur 32285 avis publiés
Derniers avis clients
Bonne coque qui protège bien le téléphone 📱
La coque ne correspond pas ama commande i phone XR
Il est normal que l'article reçu n'est pas correspondu à votre téléphone, compte tenu qu'il a été commandé pour un iPhone X/XS.
Voir ci-dessous l'article commandé par vos soins:
Coque silicone unie Mat Rouge compatible Apple iPhone X iPhone XS
Vous avez 14 jours à réception de la commande pour solliciter une demande d'échange ou remboursement, auprès du service client à l'adresse contact@1001coques.fr
Espérant avoir répondu à votre questionnement sur la non compatibilité de l'article reçu.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
Réactivité
Excellent
Bonjour et merci pour votre diligence à envoyer rapidement le colis commandé. La coque est très belle. cordialement
Je recommande.
Satisfaite du rendu de ma coque et de la qualité de la vitre de protection
Nous sommes ravis que votre coque et votre vitre de protection vous aient plus. Merci d'avoir partagé votre avis et votre soutien.
Qualité en retrait par rapport à la coque d'origine, mais excellent rapport qualité prix. la livraison est rapide.
Service rapide et produits conformes aux descriptifs
Super Et envoie hyper rapide
Parfait je recommande à 100%
Produit fidèle à la commande et service de livraison très rapide
Coque très pratique et qui protège bien le téléphone
Merci beaucoup pour la réactivité suite à un produit défectueux. Après de rapides échanges par mail j’ai bien reçu le même produit intact. Encore merci !
Bonne qualité prix
Il y a une erreur car la coque n’est pas de la bonne taille
J'ai eu bonne réception de votre avis négatif.
Votre film a été commandé pour un iPhone 7 / 8 mais votre coque pour un iPhone 7 PLUS / 8 PLUS.
Peut-être vous fallait il une coque iPhone 7 /8 comme le film commandé, et qu'il s'agit d'une banale erreur à la prise de la commande?
Ci-dessous les articles commandés par vos soins
Coque silicone unie Mat Rouge compatible Apple iPhone 7 Plus iPhone 8 Plus
9.9900000000
1
9,99€ TTC
Film verre trempé compatible Apple iPhone 7 iPhone 8 iPhone SE 2020 iPhone SE 2022
Vous avez 14 jours à réception de la commande pour solliciter une prise en charge SAV contre échange ou remboursement.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
Très contente,bon produit. Merci à vous
Bon produit
Erreur faite lors de la expédition, mais très réactif et le problème vite résolu. 👍
J'aime bien
Les coques sont parfaites! La réception du colis a été un peu compliquée car contre signature mais le livreur très arrangeant
Bonjour,
Je suis étonné d'apprendre que votre lettre suivie n'ai pas eu être livrée directement en boîte aux lettres. Normalement, pour ce mode de livraison, il n'y a aucune nécessité de signature. Si le postier a demandé une signature, il est possible qu'il y ait eu des problèmes de vols récurrents sur votre commune, ce qui expliquerait cette mesure de précaution. La sécurité des colis est certainement une priorité, mais cela peut parfois rendre la réception un peu plus compliquée pour les destinataires.
Cependant, je suis heureux de savoir que malgré cette petite complication, vous avez trouvé le livreur très arrangeant. C'est important de souligner le professionnalisme et la flexibilité des services de livraison lorsque cela se produit.
En tout cas, je suis ravi que les coques que vous avez commandées soient parfaites. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à les partager. Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
Positif La livraison a été rapide Le matériel semble de bonne qualité .
Bien arrivé mais malheureusement l'impression était pas trop net.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant votre commande. Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est bien arrivé à destination. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de l'impression de la coque n'a pas été optimale.
Nous nous excusons pour ce désagrément. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous voulons nous assurer que vous soyez pleinement satisfait de votre achat. Si l'impression de votre coque n'était pas nette, nous vous encourageons à nous envoyer une photo de la coque reçue à l'adresse contact@1001coques.fr dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Cela nous permettra d'examiner la situation et de déterminer s'il y a eu une erreur d'impression. Nous prendrons les mesures nécessaires pour résoudre ce problème et vous fournir une solution satisfaisante.
Votre satisfaction est importante pour nous, et nous sommes là pour vous aider à résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Nous sommes à votre disposition pour vous assister.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
Impeccable. Comme convenu.
Parfait, belle qualité, livraison rapide
Délai respecté, article conforme à la commande.
Produit conforme à la description et livré à la date prévue
Problème de disponibilité parfaitement géré suivi et documenté
Très bien, bon rapport qualité
Produit conformes. Envoie rapide.
Service après vente top, je recommande.
Coque qui s'adapte parfaitement à mon Galaxy S23 Impression personnalisée correct mais peu s'améliorer encore
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant votre commande. Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est bien arrivé à destination. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de l'impression de la coque n'a pas été optimale.
Nous nous excusons pour ce désagrément. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous voulons nous assurer que vous soyez pleinement satisfait de votre achat. Si l'impression de votre coque n'était pas nette, nous vous encourageons à nous envoyer une photo de la coque reçue à l'adresse contact@1001coques.fr dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Cela nous permettra d'examiner la situation et de déterminer s'il y a eu une erreur d'impression. Nous prendrons les mesures nécessaires pour résoudre ce problème et vous fournir une solution satisfaisante.
Votre satisfaction est importante pour nous, et nous sommes là pour vous aider à résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Nous sommes à votre disposition pour vous assister.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Super belle et super rapide
RAPIDE IMPECCABLE
Globalement très déçue du rendu esthétique des coques commandées...
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur les coques que vous avez commandées. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été globalement déçue par le rendu esthétique de vos coques, mais nous aimerions obtenir plus de détails pour comprendre votre préoccupation.
Pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir plus d'informations sur ce que vous qualifiez de "rendu esthétique"? S'agit-il d'un défaut d'impression, d'un problème lié à la coque elle-même, ou d'autres aspects spécifiques qui vous ont déçue ? Vos commentaires détaillés nous aideraient grandement à identifier la source du problème et à prendre les mesures nécessaires pour l'améliorer.
Nous sommes toujours soucieux de satisfaire nos clients, et votre rétroaction est précieuse pour nous aider à nous améliorer. Vous pouvez confier vos suggestions et détails supplémentaires à l'adresse contact@1001coques.fr. Nous sommes déterminés à résoudre toute préoccupation que vous pourriez avoir et à vous offrir une expérience de commande plus satisfaisante à l'avenir.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre aide pour nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Correspond à la photo et rapide. Merci
Exelent
Parfait, comme toujours
Livraison conforme à la commande et très rapide.
Bonne qualité d'image et bonne adaptation au téléphone.