★★★★★
basée sur 32285 avis publiés
Derniers avis clients
Parfait
Bien adapté au téléphone. Peut-être une sérigraphie un peu flou
Le produit que j'ai reçu correspond parfaitement à ce que j'en attendais, et la livraison a été relativement rapide.
Livraison rapide et conforme
La couleur bleue mat est très différente de celle du site, elle est beaucoup plus claire type bleu roi.
Nous sommes désolés d'apprendre que la couleur de la coque que vous avez reçue diffère de celle que vous aviez choisie sur notre site. Nous nous efforçons toujours de proposer des produits conformes à vos attentes, et il est regrettable que vous ayez rencontré ce problème.
Pour résoudre cette situation et vous offrir une solution adaptée, nous vous encourageons à contacter rapidement notre service client à l'adresse contact@1001coques.fr. Veuillez joindre une photo de la coque que vous avez reçue, ce qui nous permettra de mieux comprendre le problème.
Nous ferons de notre mieux pour vous répondre rapidement et trouver la meilleure solution pour corriger cette erreur. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous sommes là pour vous assister.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations.
Cordialement, Séverine.
Beau rendu mais effectivement avec une coque transparente sur un téléphone noir, il n’y a aucun rendu du dessin . Un peu déçue eu resultat
Reçu vite, bonne qualité, correspond parfaitement au model, niquel !
Produit de qualité arrivé en temps et en heure bien protégé. Je recommande
Tout est conforme
Envoi rapide, beau produit
Conforme à la description. A voir à l'usage
Très bon choix pour protéger notre smartphone et le personnaliser
Très bien
Ce n'est pas la coque que j'ai commandé. Pas la bonne taille et pas la bonne couleur
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu une coque qui ne correspond pas à celle que vous avez commandée en termes de taille et de couleur. Il est important pour nous de vous fournir les produits que vous avez choisis, et nous sommes désolés pour cet incident.
Cependant, nous avons remarqué que vous n'avez pas contacté notre service client pour signaler ce problème. Nous aurions été ravis de vous aider à résoudre cette situation et à procéder à un échange ou à un remboursement.
Pour que nous puissions mieux comprendre la situation et prendre les mesures nécessaires, nous vous encourageons vivement à nous envoyer rapidement une photo de la coque que vous avez reçue à l'adresse contact@1001coques.fr. Cela nous aidera à identifier le problème et à vous proposer une solution adaptée.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons que vous nous contacterez bientôt pour que nous puissions résoudre ce problème à votre satisfaction.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations.
Cordialement, Séverine.
Toujours aussi belles
Colis en tous points conforme au produit présenté. Bien emballé sans suremballage. Livraison rapide. Site fiable. Je recommande.
Envoi rapide
Très bon site!! Bonne qualité de coques
Grand choix de coque Personnalisation facile Prix intéressant
Super ,très bon produit, qualité top. Site marchand sécurisé.
Conforme à la photo satisfait
Très bonne coque qui s'adapte parfaitement à mon smartphone
Commande conforme à la demande
Très bien
Ras
Satisfaite .correspond à mes attentes
Correspond tout à fait à mes attentes.
Tout est ok
Le service client a été réactif à mon problème de tracking sur mon colis. Merci.
Très bonne qualité coque personnalisée dessin très bien par contre je n'ai pas reçu la bonne coque
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant la qualité d'une coque que vous avez reçu, mais bien moins sur le fait qu'il ne s'agir pas de la votre.
Cependant, nous avons vérifié nos enregistrements et nous n'avons pas trouvé de procédure SAV enregistrée suite à cet incident de commande. Si vous n'avez pas reçu la bonne coque, il est important que vous nous contactiez pour que nous puissions corriger cette erreur.
Nous vous encourageons vivement à envoyer une photo de la coque que vous avez reçue à la place de celle que vous aviez commandée au service client, à l'adresse contact@1001coques.fr. Cela nous aidera à comprendre la situation et à prendre les mesures nécessaires pour résoudre ce problème.
Nous sommes là pour vous assister et nous espérons que nous pourrons rapidement rectifier cette erreur et vous fournir la coque que vous avez commandée.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins d'assistance supplémentaires.
Cordialement, Séverine.
Merci beaucoup vraiment magnifique ma fille va être heureuse et vraiment merci de votre aide
Très bien reçu dans les temps
Tout s'est passé comme prévu. Rien à dire.
Suite à un retard de livraison par la poste on a écouté ma réclamation et répondu avec efficacité par un nouvel envoi Accueil téléphonique et réactivité au top
Tres satisfaite de saisfaite de ma commande, tant pour le produit que pour la livraison
Tres satisfaite de saisfaite de ma commande, tant pour le produit que pour la livraison
Parfait rien à redire
Parfait
Coques reçue dans les temps, fidèle à mes attentes. Bonne qualité générale et idem pour l'impression. Petite réserve quand à la tenue dans le temps, car absence de vernie de protection visible.
Satisfaite de ma coque