Français
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★★★★★
basée sur 33086 avis publiés
★★★★★
basée sur 33086 avis publiés
Derniers avis clients
5
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★★★★★
Nickel
Philippe P.
Le
suite à un achat du 06/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis élogieux Philippe ! Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de votre expérience sur notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux accessoires pour votre téléphone. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Coque à la bonne taille, un très grand choix de couleur, expédiée rapidement sans frais et réception en boîte aux lettres. Juste un petit bémol : l'odeur un peu particulière qui persiste
Cathy B.
Le
suite à un achat du 05/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous tenons à vous informer que nos coques imprimées sont conçues sur demande, ce qui signifie qu'elles sont fabriquées spécifiquement pour chaque commande. Cela garantit que vous recevez un produit frais et de qualité, mais cela peut également entraîner une légère odeur d'encre fraîche lors de l'ouverture du colis.
Nous comprenons vos préoccupations concernant cette odeur, cependant, nous tenons à vous assurer que nos encres sont de haute qualité française et qu'elles sont non dangereuses pour la santé. De plus, cette odeur s'estompe généralement en quelques heures une fois que la coque est mise à l'air libre.
Votre satisfaction et votre tranquillité d'esprit sont notre priorité absolue, et nous sommes là pour répondre à toutes vos questions ou préoccupations supplémentaires.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre confiance en notre marque.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
Le
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous tenons à vous informer que nos coques imprimées sont conçues sur demande, ce qui signifie qu'elles sont fabriquées spécifiquement pour chaque commande. Cela garantit que vous recevez un produit frais et de qualité, mais cela peut également entraîner une légère odeur d'encre fraîche lors de l'ouverture du colis.
Nous comprenons vos préoccupations concernant cette odeur, cependant, nous tenons à vous assurer que nos encres sont de haute qualité française et qu'elles sont non dangereuses pour la santé. De plus, cette odeur s'estompe généralement en quelques heures une fois que la coque est mise à l'air libre.
Votre satisfaction et votre tranquillité d'esprit sont notre priorité absolue, et nous sommes là pour répondre à toutes vos questions ou préoccupations supplémentaires.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre confiance en notre marque.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Delai de livraison dans les DOM respecté.
Brigitte G.
Le
suite à un achat du 02/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Brigitte, nous sommes ravis que vous ayez apprécié le délai de livraison dans les DOM ! Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire au mieux nos clients, quel que soit leur lieu de résidence. Merci pour votre confiance et votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Au plaisir de vous revoir bientôt !
5
/5
★★★★★
Très belles coques, produits fidèles à ceux commandés
Florence L.
Le
suite à un achat du 05/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de vos achats sur notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour votre téléphone. À bientôt sur 1001coques.fr !
Le
Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de vos achats sur notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour votre téléphone. À bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Coque totalement dans mes attentes Elle protège très bien mon téléphone, et de plus : elle est fait en produits bio dégradables donc bien pour la planète !! J'avais peur que la matière de la coque soit vraiment spéciale mais enfaite pas du tout !!! Bref j'adore merciii 1001 coques ! 🙂
Thibaud D.
Le
suite à un achat du 02/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Thibaud, merci beaucoup pour votre confiance et votre retour positif sur notre coque ! Nous sommes ravis que celle-ci réponde à vos attentes et qu'elle protège bien votre téléphone tout en respectant l'environnement. Nous travaillons constamment pour proposer des produits de qualité et écologiques à nos clients. Encore merci pour votre soutien et votre retour positif. A bientôt sur 1001coques.fr !
4
/5
★★★★☆
Tout s'est très bien passé
Danièle R.
Le
suite à un achat du 05/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Danièle ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été agréable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour une prochaine commande. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Très bon site, un suivi sérieux et contact téléphonique très accueillant. Je recommande
Véronique L.
Le
suite à un achat du 05/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en termes de qualité de service et de relation client. Votre recommandation nous touche énormément et nous encourage à continuer à offrir le meilleur à nos clients. À très bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et site sérieux. Il manque peut être des photos des coques sur le site mais c'est nickel. Je recommande !
Marylou H.
Le
suite à un achat du 05/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide et que vous ayez trouvé notre site sérieux. Nous prendrons en compte votre suggestion concernant les photos des coques sur notre site. Nous espérons vous revoir très bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Conforme à la photo. Livraison très rapide
Annick S.
Le
suite à un achat du 03/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Je vous remercie pour cet avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que votre commande corresponde à vos attentes et que vous ayez apprécié notre rapidité de livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux accessoires pour votre téléphone. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Bon rapport qualité prix. Les motifs tiennent bien dans le temps comparé à d'autres marques.
Annabelle F.
Le
suite à un achat du 05/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour cet avis positif, Annabelle ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous remarquiez leur bonne tenue dans le temps. Nous mettons un point d'honneur à proposer des coques de qualité à un prix abordable. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
5
/5
★★★★★
Commencer pour ma petite fille et elle en est très satisfait
Jean Michel F.
Le
suite à un achat du 03/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Je suis ravie de savoir que votre petite fille est satisfaite de notre site 1001coques.fr ! N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore davantage votre expérience d'achat chez nous. Merci d'avoir choisi notre site pour vos achats de coques !
5
/5
★★★★★
Satisfait de mon achat ! Livraison rapide ! Société sérieuse !
Fabrice M.
Le
suite à un achat du 04/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre achat s'est bien passé et que vous êtes satisfait de notre service de livraison rapide. Nous attachons une grande importance à être une société sérieuse et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Très bien.
Solenne M.
Le
suite à un achat du 04/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Nous continuerons à nous efforcer de vous offrir un service de qualité et des produits de choix. Merci encore pour votre confiance !
5
/5
★★★★★
Bonne qualité des produits Service de livraison correcte
David D.
Le
suite à un achat du 03/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits ainsi que notre service de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats ! Merci encore pour votre confiance.
5
/5
★★★★★
Très bon produit. Fidèle à la photo.
Chaigneau P.
Le
suite à un achat du 04/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre produit, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et que celui-ci corresponde à la photo présentée sur notre site. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr pour d'autres achats de qualité.
3
/5
★★★☆☆
Inadmissible d’encaisser le paiement sans vérifier si le produit a été expédié
Marie France N.
Le
suite à un achat du 03/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour cette situation regrettable. Nous tenons à vous assurer que nous prenons très au sérieux la satisfaction de nos clients et que nous mettons tout en œuvre pour rectifier cette erreur.
Il est important de noter que nos commandes sont généralement expédiées dès réception du règlement. Cependant, nous avons récemment rencontré un incident informatique imprévu qui a entraîné des retards dans le traitement des commandes et des problèmes d'importation de données.
Nous comprenons totalement votre frustration et nous vous présentons nos excuses pour tout désagrément que cela a pu causer. Nous tenons à vous assurer que cette situation est exceptionnelle et qu'elle est survenue pour la première fois en plus de 10 ans d'activité de notre entreprise.
Dès que nous avons pris conscience de ce problème, nous avons immédiatement pris des mesures pour corriger la situation. Votre commande a été expédiée dès que le problème a été résolu, afin de limiter au maximum votre attente.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation.
Séverine, service clientèle.
Nous vous présentons nos excuses pour cette situation regrettable. Nous tenons à vous assurer que nous prenons très au sérieux la satisfaction de nos clients et que nous mettons tout en œuvre pour rectifier cette erreur.
Il est important de noter que nos commandes sont généralement expédiées dès réception du règlement. Cependant, nous avons récemment rencontré un incident informatique imprévu qui a entraîné des retards dans le traitement des commandes et des problèmes d'importation de données.
Nous comprenons totalement votre frustration et nous vous présentons nos excuses pour tout désagrément que cela a pu causer. Nous tenons à vous assurer que cette situation est exceptionnelle et qu'elle est survenue pour la première fois en plus de 10 ans d'activité de notre entreprise.
Dès que nous avons pris conscience de ce problème, nous avons immédiatement pris des mesures pour corriger la situation. Votre commande a été expédiée dès que le problème a été résolu, afin de limiter au maximum votre attente.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation.
Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Conforme
Zoé G.
Le
suite à un achat du 04/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Zoé pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr, nous sommes ravis que nos produits répondent à vos attentes. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Rien à redire. Tout est parfait
Philippe B.
Le
suite à un achat du 04/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif, Philippe ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfait et espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr. À bientôt !
4
/5
★★★★☆
Conforme et rapide
Sylvie B.
Le
suite à un achat du 03/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif, Sylvie ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience satisfaisante sur notre site 1001coques.fr. Nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison conforme et rapide à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes autres commandes de coques de téléphone !
5
/5
★★★★★
Parfait et très rapide
Catherine L.
Le
suite à un achat du 03/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire rapidement. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Statisfaite
Bariza F.
Le
suite à un achat du 04/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Bariza ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience sur notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils. À bientôt !
3
/5
★★★☆☆
La coque semble resistante et je suis plutôt contente, cependant, je n'arrive pas à enlever ma coque après l'avoir mise... le plastique est trop rigide ! Et je suis aussi déçue de la protection sur l'écran, il y a un trou au niveau de l'empreinte digitale et ce n'est pas pratique, les saletés s'insère dedans et c'est difficile à nettoyer...
Marine L.
Le
suite à un achat du 03/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience avec notre coque intégrale pour téléphone. Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez la coque résistante, mais nous regrettons que vous rencontriez des difficultés pour l'enlever.
Les coques intégrales sont en effet conçues pour épouser au plus près les contours du téléphone, garantissant ainsi une protection maximale. Cependant, nous comprenons parfaitement qu'il est essentiel que la coque puisse être retirée facilement sans compromettre l'intégrité de votre appareil. Nous allons prendre en compte votre commentaire et travailler sur des solutions pour améliorer la facilité d'utilisation tout en préservant la robustesse de nos coques.
En ce qui concerne le trou au niveau de l'empreinte digitale sur la protection d'écran, nous comprenons vos préoccupations. Il est vrai que la plupart des protections d'écran doivent comporter un tel trou pour permettre un fonctionnement optimal du capteur d'empreintes digitales. Nous prenons néanmoins en considération votre feedback et transmettrons vos suggestions à notre équipe de conception pour explorer des alternatives qui pourraient mieux répondre à vos besoins et offrir une meilleure expérience utilisateur.
Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider.
Séverine.
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience avec notre coque intégrale pour téléphone. Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez la coque résistante, mais nous regrettons que vous rencontriez des difficultés pour l'enlever.
Les coques intégrales sont en effet conçues pour épouser au plus près les contours du téléphone, garantissant ainsi une protection maximale. Cependant, nous comprenons parfaitement qu'il est essentiel que la coque puisse être retirée facilement sans compromettre l'intégrité de votre appareil. Nous allons prendre en compte votre commentaire et travailler sur des solutions pour améliorer la facilité d'utilisation tout en préservant la robustesse de nos coques.
En ce qui concerne le trou au niveau de l'empreinte digitale sur la protection d'écran, nous comprenons vos préoccupations. Il est vrai que la plupart des protections d'écran doivent comporter un tel trou pour permettre un fonctionnement optimal du capteur d'empreintes digitales. Nous prenons néanmoins en considération votre feedback et transmettrons vos suggestions à notre équipe de conception pour explorer des alternatives qui pourraient mieux répondre à vos besoins et offrir une meilleure expérience utilisateur.
Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider.
Séverine.
5
/5
★★★★★
Très bonne qualité
Roselyne E.
Le
suite à un achat du 02/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de notre site 1001coques.fr. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres coques pour vos appareils. Cordialement, L'équipe 1001coques.fr.
5
/5
★★★★★
Choix important de coque et en plus personnalisable ! Livraison rapide. Produit de qualité ! Jr recommenderai sans hesitation
Krystel M.
Le
suite à un achat du 04/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large choix de coques personnalisables ainsi que la qualité de nos produits et la rapidité de notre livraison. Nous serions honorés de vous compter parmi nos clients fidèles et nous espérons vous satisfaire à nouveau lors de vos prochains achats sur 1001coques.fr. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.
5
/5
★★★★★
Bonne qualité livraison rapide
Carole P.
Le
suite à un achat du 05/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Carole ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos produits et de notre service de livraison rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr. Merci encore pour votre confiance !
5
/5
★★★★★
Très bien
Claire G.
Le
suite à un achat du 03/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour votre commande ou pour toute autre question. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Beau produit. Toute fois, des rebords légèrement plus haut ne serais pas de refus pour une meilleure protection du téléphone. Merci à vous
Florian B.
Le
suite à un achat du 04/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que notre produit vous plaise. Nous prenons en compte votre remarque concernant les rebords et nous ferons notre possible pour améliorer nos produits à l'avenir. Merci à vous pour votre confiance.
5
/5
★★★★★
Le produit reçu correspond à celui que j'ai vu sur le site et commandé. Pas de problème d'acheminement, livraison rapide, conforme à ce qui m'était annoncé. Et j'ai particulièrement apprécié de ne pas être obligée de créer un espace personnel pour ma commande si ponctuelle.
Marie-dominique N.
Le
suite à un achat du 03/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Marie-Dominique, merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous ayez reçu le produit conforme à vos attentes et que la livraison ait été rapide. Nous proposons en effet une commande sans création d'espace personnel pour faciliter vos achats. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats. Bonne journée ! L'équipe 1001coques.fr
5
/5
★★★★★
Parfait .envoi très rapide
Laurence D.
Le
suite à un achat du 02/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Laurence pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveau de coques pour votre téléphone. Cordialement, L'équipe 1001coques.fr
5
/5
★★★★★
Trės belle
Pascal G.
Le
suite à un achat du 04/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre appréciation positive sur notre site ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour votre téléphone. Bonne journée à vous !
5
/5
★★★★★
Objet conforme à sa description, livraison rapide. Je suis satisfaite
Marie-josé C.
Le
suite à un achat du 04/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat sur notre site. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits conformes à leur description et à assurer une livraison rapide. Merci pour votre confiance et votre avis positif.
2
/5
★★☆☆☆
Déçu
Angelique R.
Le
suite à un achat du 02/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçue par votre expérience avec notre entreprise. Cependant, nous aimerions clarifier une confusion concernant votre commande.
Il semble qu'il y ait eu une erreur lors de la prise de votre commande. Vous avez commandé une coque pour un téléphone Xiaomi 13 Pro, mais votre téléphone est en réalité un Redmi Note 13 Pro. Malheureusement, la coque pour le modèle Xiaomi 13 Pro ne conviendrait pas à votre téléphone Redmi Note 13 Pro en raison des différences de taille et de conception entre les deux modèles.
Nous comprenons votre déception, mais nous tenons à souligner que cette confusion est survenue en raison d'une erreur de sélection lors de la commande.
Nous nous efforçons toujours d'offrir un service de qualité et de satisfaire nos clients, et nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour améliorer nos processus à l'avenir.
Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.
Séverine, service clientèle.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçue par votre expérience avec notre entreprise. Cependant, nous aimerions clarifier une confusion concernant votre commande.
Il semble qu'il y ait eu une erreur lors de la prise de votre commande. Vous avez commandé une coque pour un téléphone Xiaomi 13 Pro, mais votre téléphone est en réalité un Redmi Note 13 Pro. Malheureusement, la coque pour le modèle Xiaomi 13 Pro ne conviendrait pas à votre téléphone Redmi Note 13 Pro en raison des différences de taille et de conception entre les deux modèles.
Nous comprenons votre déception, mais nous tenons à souligner que cette confusion est survenue en raison d'une erreur de sélection lors de la commande.
Nous nous efforçons toujours d'offrir un service de qualité et de satisfaire nos clients, et nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour améliorer nos processus à l'avenir.
Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.
Séverine, service clientèle.
1
/5
★☆☆☆☆
Problème de reçu de colis
Marie B.
Le
suite à un achat du 02/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre préoccupation, cependant, votre avis manque de clarté quant à savoir s'il s'agit d'un problème lié à une commande non reçue ou à des problèmes avec les articles reçus.
Si vous n'avez pas encore reçu votre colis, nous vous recommandons vivement de contacter notre service clientèle à l'adresse contact@1001coques.fr. Nous serons en mesure de vérifier l'état de votre commande et de vous fournir une assistance appropriée.
D'autre part, si vous avez déjà reçu votre commande et que vous rencontrez des problèmes avec les articles, nous vous encourageons également à nous contacter dès que possible. Nous sommes là pour résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer avec votre commande.
Dans tous les cas, nous vous rappelons qu'il est important de signaler tout problème de commande dans les 14 jours suivant sa réception. Cela nous permettra de prendre les mesures nécessaires pour résoudre rapidement et efficacement toute situation.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération, et nous sommes impatients de vous aider à résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Séverine, service clientèle.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre préoccupation, cependant, votre avis manque de clarté quant à savoir s'il s'agit d'un problème lié à une commande non reçue ou à des problèmes avec les articles reçus.
Si vous n'avez pas encore reçu votre colis, nous vous recommandons vivement de contacter notre service clientèle à l'adresse contact@1001coques.fr. Nous serons en mesure de vérifier l'état de votre commande et de vous fournir une assistance appropriée.
D'autre part, si vous avez déjà reçu votre commande et que vous rencontrez des problèmes avec les articles, nous vous encourageons également à nous contacter dès que possible. Nous sommes là pour résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer avec votre commande.
Dans tous les cas, nous vous rappelons qu'il est important de signaler tout problème de commande dans les 14 jours suivant sa réception. Cela nous permettra de prendre les mesures nécessaires pour résoudre rapidement et efficacement toute situation.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération, et nous sommes impatients de vous aider à résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Je me suis trompé sur ma commande, le SAV est parfait. Réactif professionnel efficace
Laurent B.
Le
suite à un achat du 02/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Je suis ravi d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre service après-vente. Nous nous efforçons toujours de fournir un service rapide et efficace pour résoudre les problèmes de nos clients. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Très bon achat. Les coques sont très sympa
Marie A.
Le
suite à un achat du 03/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes heureux que vos coques vous plaisent et espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux achats.
5
/5
★★★★★
Société très sérieuse et très pro! Je recommande fortement
Laure G.
Le
suite à un achat du 03/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre société. Nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous serons ravis de vous aider à nouveau.
5
/5
★★★★★
Parfait
Nadège M.
Le
suite à un achat du 03/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat sur notre site. À bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
C'est fiable ! La coque en silicone est arrivé 5 jours après ma commande, et tout me plaît. Belle impression et belle coupe ! Je recommande ce site (février 2024)
Gaetan D.
Le
suite à un achat du 02/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de votre coque en silicone et de notre service de livraison rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes.
4
/5
★★★★☆
Rien à voir redire Bonne transaction
Gregory F.
Le
suite à un achat du 03/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire avec votre transaction. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats. Bonne journée à vous !
5
/5
★★★★★
Parfait !
Ghislaine P.
Le
suite à un achat du 04/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Ghislaine pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que notre service vous convienne et nous espérons pouvoir continuer à vous satisfaire à l'avenir. À bientôt sur notre site !