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★★★★★
basée sur 30907 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Rapide et conforme à ma commande
Emmanuel H.
Le
suite à un achat du 14/09/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Emmanuel pour cet avis très positif. Nous mettons un point d'honneur à offrir des produits de qualité à des prix abordables et des services rapides. Nous espérons que vous continuerez à faire partie de notre communauté de clients satisfaits.
4
/5
★★★★☆
Très bon service commercial.
Marie Thérèse M.
Le
suite à un achat du 14/09/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis, Marie Thérèse. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience de shopping chez 1001coques.fr. Nous espérons vous revoir bientôt !
5
/5
★★★★★
Super service après-vente Échange sans problème
Philippe M.
Le
suite à un achat du 14/09/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup, Philippe, pour votre avis positif. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre service après-vente et que l'échange se soit bien déroulé.
1
/5
★☆☆☆☆
Coques de m…. Inutilisables car face écran tactile trop mince et surtout bombėe ! J’ai du en trouver d’autres
David C.
Le
suite à un achat du 05/09/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Cher client,
Nous tenons à exprimer notre sincère désolation d'apprendre que les coques que vous avez reçues ne répondaient pas à vos attentes. Nous comprenons à quel point il peut être décevant de recevoir des produits qui ne sont pas conformes à vos besoins.
Nous tenons à vous assurer que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Il est regrettable que les coques reçues ne soient pas à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'épaisseur de la face écran tactile.
En général, nous nous efforçons de fournir des produits offrant un bon rapport qualité-prix, et nous sommes déçus que vous n'ayez pas eu cette expérience positive cette fois-ci. Nous allons prendre en compte vos commentaires pour améliorer nos produits à l'avenir.
Si vous le souhaitez, nous serions ravis de vous aider à trouver des produits plus adaptés à vos besoins ou de discuter de toute autre question ou préoccupation que vous pourriez avoir. Votre satisfaction reste notre objectif principal, et nous espérons que nous aurons l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur avec des produits qui répondront à vos attentes.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
Nous tenons à exprimer notre sincère désolation d'apprendre que les coques que vous avez reçues ne répondaient pas à vos attentes. Nous comprenons à quel point il peut être décevant de recevoir des produits qui ne sont pas conformes à vos besoins.
Nous tenons à vous assurer que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Il est regrettable que les coques reçues ne soient pas à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'épaisseur de la face écran tactile.
En général, nous nous efforçons de fournir des produits offrant un bon rapport qualité-prix, et nous sommes déçus que vous n'ayez pas eu cette expérience positive cette fois-ci. Nous allons prendre en compte vos commentaires pour améliorer nos produits à l'avenir.
Si vous le souhaitez, nous serions ravis de vous aider à trouver des produits plus adaptés à vos besoins ou de discuter de toute autre question ou préoccupation que vous pourriez avoir. Votre satisfaction reste notre objectif principal, et nous espérons que nous aurons l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur avec des produits qui répondront à vos attentes.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Belle coque réponds à mes attentes livraison rapide je recommande
Abby K.
Le
suite à un achat du 15/09/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis très positif Abby ! Nous sommes ravis que notre produit ait satisfait vos attentes et que votre livraison soit rapide. Nous espérons nous pouvoir continuer à vous servir !
5
/5
★★★★★
Coque reçue rapidement et conforme au samsung a71. Satisfait de mon achat
Marion M.
Le
suite à un achat du 14/09/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Marion de votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre achat chez 1001coques.fr. Nous restons à votre disposition pour toute question ou remarque.
1
/5
★☆☆☆☆
Très bien
Regine D.
Le
suite à un achat du 14/09/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre commande. Nous sommes heureux de voir que vous avez trouvé votre commande "très bien". Cependant, nous avons remarqué que vous avez attribué une note de 1/5, ce qui semble être en contradiction avec votre commentaire positif.
Nous comprenons que cela pourrait être une erreur, et nous aimerions vous encourager à réévaluer votre note si vous le souhaitez. Votre note est importante pour nous, car elle reflète la satisfaction globale de nos clients, et nous souhaitons que cela corresponde à votre expérience réelle.
Si vous avez des préoccupations ou des suggestions pour améliorer votre expérience d'achat, n'hésitez pas à les partager avec nous. Nous sommes là pour vous fournir le meilleur service possible, et vos commentaires sont précieux pour nous aider à atteindre cet objectif.
Merci encore pour votre commande, et nous espérons que vous continuerez à être satisfait de nos produits et services.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre commande. Nous sommes heureux de voir que vous avez trouvé votre commande "très bien". Cependant, nous avons remarqué que vous avez attribué une note de 1/5, ce qui semble être en contradiction avec votre commentaire positif.
Nous comprenons que cela pourrait être une erreur, et nous aimerions vous encourager à réévaluer votre note si vous le souhaitez. Votre note est importante pour nous, car elle reflète la satisfaction globale de nos clients, et nous souhaitons que cela corresponde à votre expérience réelle.
Si vous avez des préoccupations ou des suggestions pour améliorer votre expérience d'achat, n'hésitez pas à les partager avec nous. Nous sommes là pour vous fournir le meilleur service possible, et vos commentaires sont précieux pour nous aider à atteindre cet objectif.
Merci encore pour votre commande, et nous espérons que vous continuerez à être satisfait de nos produits et services.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Choix, livraison rapide, produits bien adaptés au modèle.
Jacques D.
Le
suite à un achat du 14/09/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Jacques pour votre commentaire très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre achat. C'est la plus belle récompense pour nous.
5
/5
★★★★★
Très bien
Jenny B.
Le
suite à un achat du 08/09/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis Jenny ! Nous sommes ravis que notre site vous ait convenu. Nous espérons vous revoir bientôt !
5
/5
★★★★★
Good
Anne-sophie C.
Le
suite à un achat du 14/09/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Anne-Sophie pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu. Nous sommes à votre disposition pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter !
4
/5
★★★★☆
Delai un peu long
Thierry O.
Le
suite à un achat du 14/09/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Thierry pour votre avis. Nous nous efforçons de réduire nos délais de livraison, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site !
5
/5
★★★★★
Parfait, produit conforme aux attentes
Christian B.
Le
suite à un achat du 14/09/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Christian pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis de savoir que notre produit vous a satisfait. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
3
/5
★★★☆☆
La coque reçue n’est pas celle qui va avec le modèle demandé.
Bulles Dogs B.
Le
suite à un achat du 14/09/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé vos préoccupations concernant la coque que vous avez reçue. Nous sommes sincèrement désolés pour tout inconvénient que cela a pu causer.
Nous souhaitons résoudre ce problème rapidement pour vous. Nous voulons vous informer qu'un e-mail a été envoyé à votre adresse aujourd'hui pour comprendre s'il s'agit d'une erreur lors de la prise de commande ou de la préparation de celle-ci. Nous vous prions de bien vouloir répondre à cet e-mail afin que nous puissions examiner la situation de plus près et trouver une solution appropriée.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons tout notre possible pour corriger cette erreur et vous fournir la coque compatible avec le modèle que vous avez demandé. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération, et nous attendons votre réponse pour pouvoir vous assister au mieux.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
Nous vous remercions d'avoir partagé vos préoccupations concernant la coque que vous avez reçue. Nous sommes sincèrement désolés pour tout inconvénient que cela a pu causer.
Nous souhaitons résoudre ce problème rapidement pour vous. Nous voulons vous informer qu'un e-mail a été envoyé à votre adresse aujourd'hui pour comprendre s'il s'agit d'une erreur lors de la prise de commande ou de la préparation de celle-ci. Nous vous prions de bien vouloir répondre à cet e-mail afin que nous puissions examiner la situation de plus près et trouver une solution appropriée.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons tout notre possible pour corriger cette erreur et vous fournir la coque compatible avec le modèle que vous avez demandé. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération, et nous attendons votre réponse pour pouvoir vous assister au mieux.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Super très jolie couleur aussi
Agnes T.
Le
suite à un achat du 14/09/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Agnes ! Nous sommes heureux que vous appréciez la couleur.
5
/5
★★★★★
Parfait. Commande reçue très rapidement
Marianne B.
Le
suite à un achat du 14/09/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis, Marianne ! Nous sommes heureux que votre commande vous soit parvenue rapidement. Nous espérons que vous serez satisfaite de votre produit.
5
/5
★★★★★
Oui bien reçue ! Parfait!
Luisa V.
Le
suite à un achat du 13/09/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis, Luisa ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. Nous faisons de notre mieux pour nous assurer que nos clients reçoivent le meilleur service et produits possibles.
1
/5
★☆☆☆☆
Je n'ai pas fait attention lors de ma commande qu'il n'y avait pas de rabat sur cette coque. Puis-je vous renvoyer cette coque sans rabat et refaire une nouvelle commande avec rabat ? Merci d'avance pour votre réponse. Monique Zorzi
Monique Z.
Le
suite à un achat du 02/09/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Chère Monique Zorzi,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous contacter concernant votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque que vous avez reçue ne répond pas à vos attentes en raison de l'absence de rabat.
Malheureusement, nous n'offrons plus de coques avec rabat dans notre gamme d'accessoires en raison de problèmes récurrents liés aux aimants sur les anciens modèles de rabats. Cependant, nous sommes heureux de vous offrir la possibilité d'échanger la coque que vous avez reçue contre un autre produit de notre gamme d'accessoires qui pourrait mieux répondre à vos besoins.
Nous avons une variété d'autres accessoires, tels Coque Design, Personnalisée, films en verre trempé et bien d'autres, qui pourraient être une alternative pratique pour protéger votre appareil. Nous serions ravis de vous aider à choisir un produit qui vous convienne.
Si vous êtes intéressée par un échange, veuillez nous contacter directement et nous nous ferons un plaisir de vous guider à travers le processus. Nous tenons à vous remercier pour votre compréhension et votre coopération, et nous sommes là pour répondre à toutes vos questions supplémentaires.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous contacter concernant votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque que vous avez reçue ne répond pas à vos attentes en raison de l'absence de rabat.
Malheureusement, nous n'offrons plus de coques avec rabat dans notre gamme d'accessoires en raison de problèmes récurrents liés aux aimants sur les anciens modèles de rabats. Cependant, nous sommes heureux de vous offrir la possibilité d'échanger la coque que vous avez reçue contre un autre produit de notre gamme d'accessoires qui pourrait mieux répondre à vos besoins.
Nous avons une variété d'autres accessoires, tels Coque Design, Personnalisée, films en verre trempé et bien d'autres, qui pourraient être une alternative pratique pour protéger votre appareil. Nous serions ravis de vous aider à choisir un produit qui vous convienne.
Si vous êtes intéressée par un échange, veuillez nous contacter directement et nous nous ferons un plaisir de vous guider à travers le processus. Nous tenons à vous remercier pour votre compréhension et votre coopération, et nous sommes là pour répondre à toutes vos questions supplémentaires.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Parfaite, merci beaucoup pour les précisions pour le suivi du colis. Je recommande à 200%.
Andreas P.
Le
suite à un achat du 13/09/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Andreas. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait. Nous espérons que vous continuerez à choisir 1001coques.fr pour vos achats.
5
/5
★★★★★
Elle sont souple et super jolie, je l’ai adore je recommanderai sans hésiter
Megane L.
Le
suite à un achat du 12/09/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre site ! Nous sommes enchantés que nos coques répondent à vos attentes. Nous vous remercions de votre soutien et espérons vous revoir très bientôt sur 1001coques.fr !
1
/5
★☆☆☆☆
Je n'ai rien reçu, je suis déçue
Marie S.
Le
suite à un achat du 13/09/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. D'après nos enregistrements, votre commande a en réalité été livrée avec succès le 22/09/2023, et un e-mail de confirmation de livraison a été envoyé à l'adresse que vous avez fournie au moment de l'achat.
Cependant, nous comprenons que des problèmes de livraison peuvent survenir, et nous sommes là pour vous aider à résoudre cette situation. Si vous n'avez pas reçu votre commande malgré notre confirmation de livraison, nous vous encourageons à entreprendre une contestation de livraison auprès de notre service clientèle. Notre équipe sera prête à enquêter sur le statut de votre commande, à prendre les mesures nécessaires et à vous fournir toute l'assistance dont vous pourriez avoir besoin pour résoudre ce problème.
Nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu causer et nous sommes déterminés à faire en sorte que vous receviez votre commande ou que toute autre question liée à votre achat soit résolue de manière satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter dès que possible pour que nous puissions prendre les mesures appropriées. Nous sommes là pour vous aider et faire en sorte que vous soyez pleinement satisfait de votre expérience d'achat.
Séverine, service clientèle.
Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. D'après nos enregistrements, votre commande a en réalité été livrée avec succès le 22/09/2023, et un e-mail de confirmation de livraison a été envoyé à l'adresse que vous avez fournie au moment de l'achat.
Cependant, nous comprenons que des problèmes de livraison peuvent survenir, et nous sommes là pour vous aider à résoudre cette situation. Si vous n'avez pas reçu votre commande malgré notre confirmation de livraison, nous vous encourageons à entreprendre une contestation de livraison auprès de notre service clientèle. Notre équipe sera prête à enquêter sur le statut de votre commande, à prendre les mesures nécessaires et à vous fournir toute l'assistance dont vous pourriez avoir besoin pour résoudre ce problème.
Nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu causer et nous sommes déterminés à faire en sorte que vous receviez votre commande ou que toute autre question liée à votre achat soit résolue de manière satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter dès que possible pour que nous puissions prendre les mesures appropriées. Nous sommes là pour vous aider et faire en sorte que vous soyez pleinement satisfait de votre expérience d'achat.
Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Très satisfaite de ma commande, et de l'expédition
Melissa P.
Le
suite à un achat du 13/09/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Melissa d'avoir choisi notre site 1001coques. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et de l'expédition. Nous nous efforçons à offrir le meilleur service à nos clients et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre commande. Nous espérons que vous reviendrez bientôt !
5
/5
★★★★★
Parfait
Marie Paule J.
Le
suite à un achat du 13/09/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup de votre retour positif, Marie Paule. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait !
5
/5
★★★★★
Reçu rapidement.
Danielle V.
Le
suite à un achat du 13/09/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup de votre avis positif et de votre satisfaction. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement. Nous prenons plaisir à satisfaire à vos attentes.
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et produit correspondant à notre attente.
Lannig L.
Le
suite à un achat du 12/09/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre commande et de la rapidité de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Très satisfaite de la coque
Isabelle D.
Le
suite à un achat du 13/09/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Isabelle pour votre commentaire très encourageant ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre produit. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir des produits de qualité et des services satisfaisants.
5
/5
★★★★★
RAS Tout s'est passé comme escompté merci je recommande
Elisabeth M.
Le
suite à un achat du 12/09/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Elizabeth pour votre avis très positif et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec 1001coques.fr.
1
/5
★☆☆☆☆
Déjà 2 semaines depuis ma commande et toujours rien reçu...
Christel H.
Le
suite à un achat du 13/09/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Je tiens à m'excuser sincèrement pour le désagrément que vous avez rencontré en attendant votre commande. Nous comprenons votre frustration quant au délai de livraison de deux semaines, ce qui ne correspond pas à nos normes de service habituelles.
Nous prenons votre commentaire très au sérieux, et nous avons immédiatement lancé une réclamation pour enquêter sur la situation et résoudre ce problème. Notre équipe dédiée au service clientèle travaille activement pour retracer votre commande et s'assurer qu'elle vous parvienne dans les plus brefs délais. Nous vous tiendrons informé de chaque étape du processus jusqu'à ce que votre commande soit livrée avec succès.
Nous comprenons à quel point il est important de recevoir votre commande à temps, et nous nous engageons à faire tout ce qui est en notre pouvoir pour rectifier cette situation. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension, et nous sommes là pour répondre à toutes vos questions ou préoccupations supplémentaires.
Encore une fois, nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour cette expérience malheureuse, et nous espérons que vous serez pleinement satisfait de votre commande dès qu'elle vous parviendra.
Séverine, service clientèle.
Je tiens à m'excuser sincèrement pour le désagrément que vous avez rencontré en attendant votre commande. Nous comprenons votre frustration quant au délai de livraison de deux semaines, ce qui ne correspond pas à nos normes de service habituelles.
Nous prenons votre commentaire très au sérieux, et nous avons immédiatement lancé une réclamation pour enquêter sur la situation et résoudre ce problème. Notre équipe dédiée au service clientèle travaille activement pour retracer votre commande et s'assurer qu'elle vous parvienne dans les plus brefs délais. Nous vous tiendrons informé de chaque étape du processus jusqu'à ce que votre commande soit livrée avec succès.
Nous comprenons à quel point il est important de recevoir votre commande à temps, et nous nous engageons à faire tout ce qui est en notre pouvoir pour rectifier cette situation. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension, et nous sommes là pour répondre à toutes vos questions ou préoccupations supplémentaires.
Encore une fois, nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour cette expérience malheureuse, et nous espérons que vous serez pleinement satisfait de votre commande dès qu'elle vous parviendra.
Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Site fiable, coques de qualité
Floriane M.
Le
suite à un achat du 13/09/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Floriane ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé des coques de qualité sur notre site 1001coques.fr. Nous mettons un point d'honneur à offrir une large gamme de produits à nos clients avec le meilleur prix et une livraison fiable. N'hésitez pas à revenir visiter notre site et à partager votre expérience avec vos amis. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt !
5
/5
★★★★★
Rapide et efficace bravo !
Lydia R.
Le
suite à un achat du 12/09/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Lydia, nous sommes ravis de votre satisfaction. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir la meilleure expérience possible !
5
/5
★★★★★
Site sérieux, remplacement immédiat d’un verre arrivé cassé après un contact aimable et efficace avec le SAV. Je recommande
Catherine F.
Le
suite à un achat du 08/09/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Catherine pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos achats et de notre service après-vente. Nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre expérience et nous sommes heureux que vous recommandiez notre site.
5
/5
★★★★★
Simple et efficace ! Commande reçue rapidement !
Adeline J.
Le
suite à un achat du 10/09/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Adeline ! Nous sommes heureux que votre commande vous ait été livrée rapidement et que vous ayez trouvé notre site simple et efficace. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous !
3
/5
★★★☆☆
Coque de qualité médiocre.
Laura W.
Le
suite à un achat du 01/09/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la qualité de la coque que vous avez achetée.
Pourriez-vous fournir plus de détails sur ce qui ne vous a pas satisfait afin que je puisse vous offrir une réponse plus précise ? Est-ce que la coque était endommagée à l'arrivée, ou bien avez-vous remarqué une usure rapide de la coque après son utilisation ? Il serait utile d'en savoir plus pour pouvoir discuter des solutions possibles ou des prochaines étapes à suivre.
Notre service client est à votre disposition à l'adresse contact@1001coques.fr
N'hésitez pas à joindre des photos si nécessaire.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
Pourriez-vous fournir plus de détails sur ce qui ne vous a pas satisfait afin que je puisse vous offrir une réponse plus précise ? Est-ce que la coque était endommagée à l'arrivée, ou bien avez-vous remarqué une usure rapide de la coque après son utilisation ? Il serait utile d'en savoir plus pour pouvoir discuter des solutions possibles ou des prochaines étapes à suivre.
Notre service client est à votre disposition à l'adresse contact@1001coques.fr
N'hésitez pas à joindre des photos si nécessaire.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Je suis satisfait aussi bien de la rapidité de livraison que de la coque pour mon iphone XR
Laurent F.
Le
suite à un achat du 11/09/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup, Laurent ! Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire votre commande.
5
/5
★★★★★
Belles coques et livraison rapide
Patricia T.
Le
suite à un achat du 10/09/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif Patricia ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits et que vous ayez été satisfaite de la rapidité de livraison. Nous sommes à votre disposition si vous avez d'autres questions.
5
/5
★★★★★
Très bon produit et livraison rapide !
Clément F.
Le
suite à un achat du 11/09/2023
5
/5
★★★★★
Je recommande ce site....
Florence R.
Le
suite à un achat du 11/09/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis et votre note, Florence ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre site et ses produits. Nous vous souhaitons une bonne continuation.
1
/5
★☆☆☆☆
Délai de 48h transformé en 7jours et colis non conforme ( écran iPhone 12 et 13 trop grand, plein de bulle sur l’écran)
Jonathan P.
Le
suite à un achat du 11/09/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, et nous sommes profondément désolés d'apprendre les problèmes que vous avez rencontrés avec votre commande, et nous sommes ici pour résoudre ces problèmes.
Tout d'abord, nous tenons à vous exprimer notre étonnement que vous n'ayez pas eu l'occasion de nous informer des problèmes rencontrés avec les films protecteurs de votre écran, notamment lors de nos échanges concernant l'acheminement de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aurions aimé intervenir rapidement pour rectifier la situation.
En ce qui concerne le délai de livraison, nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer. Les délais de livraison peuvent parfois être affectés par des circonstances imprévues, et nous comprenons votre déception. Nous avions ouvert une réclamation auprès de la Poste pour vous apporter tous les éléments utiles.
En ce qui concerne le problème des films protecteurs d'écran, nous prenons cette question très au sérieux. Nos articles partant toujours dans un état parfaitement neufs, merci de me joindre dès que possible des photos des boites et des films ayant rencontrés un problème.
La majorité des bulles viennent d'un problème avant ou pendant pose, je vous poserai donc quelques questions lors la prise en charge SAV.
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, et nous sommes profondément désolés d'apprendre les problèmes que vous avez rencontrés avec votre commande, et nous sommes ici pour résoudre ces problèmes.
Tout d'abord, nous tenons à vous exprimer notre étonnement que vous n'ayez pas eu l'occasion de nous informer des problèmes rencontrés avec les films protecteurs de votre écran, notamment lors de nos échanges concernant l'acheminement de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aurions aimé intervenir rapidement pour rectifier la situation.
En ce qui concerne le délai de livraison, nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer. Les délais de livraison peuvent parfois être affectés par des circonstances imprévues, et nous comprenons votre déception. Nous avions ouvert une réclamation auprès de la Poste pour vous apporter tous les éléments utiles.
En ce qui concerne le problème des films protecteurs d'écran, nous prenons cette question très au sérieux. Nos articles partant toujours dans un état parfaitement neufs, merci de me joindre dès que possible des photos des boites et des films ayant rencontrés un problème.
La majorité des bulles viennent d'un problème avant ou pendant pose, je vous poserai donc quelques questions lors la prise en charge SAV.
Le problème de taille vient possiblement d'une erreur de référence à la prise de la commande, ou, à la préparation.
Nous attendons donc votre prise de contact pour comprendre les raisons des problèmes rencontrés.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, et nous sommes profondément désolés d'apprendre les problèmes que vous avez rencontrés avec votre commande, et nous sommes ici pour résoudre ces problèmes.
Tout d'abord, nous tenons à vous exprimer notre étonnement que vous n'ayez pas eu l'occasion de nous informer des problèmes rencontrés avec les films protecteurs de votre écran, notamment lors de nos échanges concernant l'acheminement de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aurions aimé intervenir rapidement pour rectifier la situation.
En ce qui concerne le délai de livraison, nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer. Les délais de livraison peuvent parfois être affectés par des circonstances imprévues, et nous comprenons votre déception. Nous avions ouvert une réclamation auprès de la Poste pour vous apporter tous les éléments utiles.
En ce qui concerne le problème des films protecteurs d'écran, nous prenons cette question très au sérieux. Nos articles partant toujours dans un état parfaitement neufs, merci de me joindre dès que possible des photos des boites et des films ayant rencontrés un problème.
La majorité des bulles viennent d'un problème avant ou pendant pose, je vous poserai donc quelques questions lors la prise en charge SAV.
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, et nous sommes profondément désolés d'apprendre les problèmes que vous avez rencontrés avec votre commande, et nous sommes ici pour résoudre ces problèmes.
Tout d'abord, nous tenons à vous exprimer notre étonnement que vous n'ayez pas eu l'occasion de nous informer des problèmes rencontrés avec les films protecteurs de votre écran, notamment lors de nos échanges concernant l'acheminement de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aurions aimé intervenir rapidement pour rectifier la situation.
En ce qui concerne le délai de livraison, nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer. Les délais de livraison peuvent parfois être affectés par des circonstances imprévues, et nous comprenons votre déception. Nous avions ouvert une réclamation auprès de la Poste pour vous apporter tous les éléments utiles.
En ce qui concerne le problème des films protecteurs d'écran, nous prenons cette question très au sérieux. Nos articles partant toujours dans un état parfaitement neufs, merci de me joindre dès que possible des photos des boites et des films ayant rencontrés un problème.
La majorité des bulles viennent d'un problème avant ou pendant pose, je vous poserai donc quelques questions lors la prise en charge SAV.
Le problème de taille vient possiblement d'une erreur de référence à la prise de la commande, ou, à la préparation.
Nous attendons donc votre prise de contact pour comprendre les raisons des problèmes rencontrés.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Coque reçue en parfait état
Estelle B.
Le
suite à un achat du 02/09/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Estelle pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre coque soit arrivée en parfait état. Nous nous engageons à vous proposer une large sélection de coques et un service de qualité afin de satisfaire nos clients. Merci encore !
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★★★★★
Produit conforme à ma commande délai respecté
Stéphane L.
Le
suite à un achat du 11/09/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup de votre soutien Stéphane ! Nous sommes heureux de savoir que votre commande vous satisfait. Merci pour votre confiance !
5
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★★★★★
Expédition rapide et coque conforme à mes souhaits
Rigaud M.
Le
suite à un achat du 11/09/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci de nous avoir accordé votre confiance et de nous donner votre avis ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et que vous soyez satisfait de la coque que vous avez reçue. Nous espérons que votre expérience chez nous sera toujours aussi agréable !