★★★★★
basée sur 33086 avis publiés
Derniers avis clients
TRES BIEN
Mon site de référence dès que j'ai besoin de protéger mon téléphone ! Service client parfait !
Parfait, joli design!! Merci
Tres bien
Très bon produit Dommage que je me suis trompé de modèle
Bon produit Rapidité de livraison Très satisfait
Coque trop fine et de mauvaise qualité
Nous vous présentons nos excuses si la qualité de la coque ne correspond pas à vos attentes. Nous nous efforçons constamment de proposer des articles offrant le meilleur rapport qualité-prix possible, et nous sommes désolés d'apprendre que cela n'a pas été le cas pour vous. Votre avis est très important pour nous, et nous prendrons en considération vos commentaires pour améliorer nos produits à l'avenir. Si vous avez des préoccupations supplémentaires ou si vous avez besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Merci de nous avoir fait part de votre expérience.
Séverine, service clientèle.
Super contente Merci. Bonne journée
Parfait dans les délais et pour la coque
Parfait, livraison rapide et exactement comme sur le site.
Produit conforme et achat sécurisé
Parfait
O k
Merci pour votre avis sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre plateforme. Si vous avez des suggestions pour améliorer notre service, n'hésitez pas à nous en faire part. Merci encore et à bientôt sur notre site !
Bien cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
Les trous pour appareil photo ne sont pas au bon endroit ..😠
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque que vous avez reçue ne correspond pas à vos attentes.
Il est dommage que vous n'ayez pas contacté notre service clientèle pour signaler ce problème, car nous aurions pu vous aider à résoudre cette situation rapidement. La coque a été spécifiquement commandée pour un iPhone 6/6s, mais il est possible que vous ayez un autre modèle, comme un iPhone 7.
Nous vous rappelons que vous avez 14 jours à réception de votre commande pour prendre contact avec notre service client. Il vous suffit d'envoyer un e-mail avec une photo de la coque reçue, ainsi que le numéro de modèle de votre téléphone, qui apparaît dans les paramètres de votre iPhone. Cela nous permettra de vérifier et de résoudre le problème de compatibilité.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et nous vous remercions pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires.
Cordialement, Séverine.
Parfait
Commande reçue dans des délais raisonnables et produits conformes à mes attentes.
Toujours pas reçu ma commande après 15 jours...
Nous vous remercions d'avoir partagé votre préoccupation avec nous. Nous comprenons votre frustration concernant la non-réception de votre commande.
Nous avons mené une enquête approfondie auprès de votre poste locale après avoir reçu votre contestation. La factrice a confirmé avoir livré votre commande à la date indiquée sur le suivi, cependant, elle a signalé que votre boîte aux lettres était endommagée, suggérant qu'un vol aurait pu être commis.
Malgré cela, afin de vous offrir une solution rapide et efficace, nous avons pris la décision de réaliser une nouvelle expédition gracieuse de votre commande. Nous espérons sincèrement que vous recevrez ce second envoi sans aucun problème.
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour tout inconvénient que cela a pu causer. Nous apprécions votre patience et votre compréhension dans cette situation.
Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Cordialement, Séverine.
Livraison relativement rapide, produit bien emballé conforme à la commande. Prix très raisonnable.
Je suis ravie de mon achat. La coque est de très bonne qualité. La livraison est rapide.
Très bien
Du choix, pas cher et une rapidité de livraison remarquable !
Très satisfaite de mon achat qui correspond bien à la description et à mes attentes. Reçu très rapidement.
Reçu dans les temps, jolie coque qui semble robuste.
Livraison rapide , bon site serieux a recommander
Produit qui correspond totalement à mes attentes
Rapidité, efficacité
Très bon suivi et livré rapidement. Produit conforme à mes attentes. Merci !
Envoi rapide Satisfaite de l'on achat, conforme
Bon rapport qualité prix
Me convient parfaitement
Conforme à la commande et délai rapide, parfait
En un mot: excellent! Ma coque personnalisée me convient parfaitement, l'expédition est rapide. D'autre part, suite à une protection d'écran reçue défectueuse, le service client a été très réactif et, sans faire de complications, m'en a très vite renvoyé 2 gracieusement! C'est rare de voir un tel professionnalisme. Merci! Je recommande à 100%
Reçu en 48h.top.
Envoi rapide, mais description de l'article trop succincte, de ce fait, il ne correspond pas vraiment à mes attentes.
Je suis désolé d'apprendre que la description de l'article ne correspondait pas à vos attentes. Nous nous efforçons toujours de fournir des informations détaillées et précises sur nos produits afin d'aider nos clients à prendre des décisions éclairées. Nous prendrons en compte votre retour pour améliorer nos descriptions de produits à l'avenir.
Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation supplémentaire. Nous sommes là pour vous aider et nous voulons nous assurer que vous êtes entièrement satisfait de votre expérience d'achat avec nous.
Merci de votre compréhension et de votre précieuse rétroaction.
Cordialement, Séverine.
Nickel
Ce parfaite. Je suis satisfait. Merci
Conforme à ma commande et très rapide
Réception Rapide
Parfait
J'en suis très satisfaite !