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basée sur 32285 avis publiés
Derniers avis clients
La coque n'est pas du bon format.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre expérience d'achat avec notre société. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque que vous avez reçue ne correspond pas au bon format pour votre téléphone Mi 11 Lite. Cependant, nous aurions apprécié que vous nous contactiez directement avant d'écrire un avis négatif, car nous sommes toujours là pour résoudre ce type de problème.
Il est possible que la coque ait été commandée pour un autre modèle de téléphone par inadvertance. Pour clarifier la situation, nous vous invitons à nous contacter dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Vous pouvez nous envoyer un e-mail à contact@1001coques.fr en joignant une photo de la coque reçue, idéalement à côté de votre téléphone face caméra. De plus, veuillez nous communiquer le numéro de modèle de votre téléphone, qui peut être trouvé dans les paramètres de l'appareil, sous "À propos du téléphone".
Nous sommes déterminés à résoudre cette situation de manière satisfaisante pour vous, en vous fournissant la coque appropriée pour votre Mi 11 Lite. Nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer, et nous apprécions votre collaboration pour résoudre ce problème.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations supplémentaires ou d'assistance. Nous sommes à votre disposition pour vous aider.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
Très bien
Très satisfaite, bonne protection des appareils photos, chose que je n’avais pas pu voir en photo. Je recommande
Je suis très satisfaite des produits que j’ai commandé. Bon rapport qualité prix
Reçu dans les délais indiqués, conforme à la photo.
Produits de qualité avec un grand choix, expédition rapide, tout est parfait ! je recommande ...
Réception rapide de la coque suite à la commande malgré les fêtes de fin d'année.
Impeccable !
Produit conforme à la photo , bonnes dimensions , je recommande
Parfait! Coque en conforme à mes attentes et très jolie!
Bien reçu
Superbe !! Merci, je recommande totalement !
Super coque. Rendu des photos au top. Délai de livraison rapide. Très satisfait.
Très bien et rapide
J'avais déjà commande cette coque et elle me convient tellement que j'ai recommandé la même. Elle a souvent protégé l'écran de mon portable qui lui ne l'était pas. Quand au site, effectivement pour une fois pas de mensonges, j'ai reçu ma coque 2 jours après.
Le descriptif du produit est correct par rapport à la livraison
Quand je commande du rose fushia fluo et que je reçois du rose pale??????
Chère cliente,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu une coque de couleur incorrecte et que vous avez été déçue par votre expérience d'achat sur 1001coques.fr. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous tenons à nous excuser pour cette erreur.
Nous tenons à rappeler à nos précieux clients qu'ils ont jusqu'à 14 jours après la réception de leur commande pour signaler tout problème de réception à notre service après-vente à l'adresse contact@1001coques.fr. Dans votre e-mail, veuillez inclure une photo de la coque reçue, en mettant en évidence le problème de couleur. Cela nous aidera à mieux comprendre la situation et à prendre les mesures nécessaires pour résoudre le problème.
Nous vous encourageons toujours à contacter notre service après-vente en premier lieu lorsqu'un problème survient, car nous sommes là pour vous aider à résoudre rapidement les problèmes et à vous offrir la meilleure expérience possible.
Nous nous excusons à nouveau pour cette confusion et nous nous engageons à rectifier cette situation le plus rapidement possible. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous servir.
Cordialement, Séverine.
Le produit livré correspond à la commande effectuée et il a été livré dans le délai annoncé.
Livraison ultra rapide. Matière réellement anti-dérapante. Visuel avec la reine d'Angleterre conforme à la photo. Par contre celui "panthère" pas terrible.
Très bien. Bonne qualité. Efficaces
Transaction et livraison conformes à ce qui était annoncé. Très bien.
Coques magnifiques, conformes aux photos je suis ravie
Coque de qualité et très belle
J'adore
Parlait!
Parfait
Rien à dire, c est une première commande. Je recommande ce site
Commande conforme et délai respecté . Rien à redire . Continuez toujours comme ça .
Très bien
Je suis très satisfaite,livraison gratuite rapide et bon produit 🙂 à prix raisonnable !
Envoi rapide et très belle coque conforme à la description.
Très bon produit
Parfait
Parfait!
Parfait !
Je suis satisfaite de.mon achat et en plus elle était moins cher que sur les autres sites,c est parfait
La coque était trop petite et ne correspondait pas à la taille prévue (Mi 10T pro)
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre récente expérience d'achat chez 1001coques.fr. Nous sommes désolés d'apprendre que le film en verre trempé que vous avez reçue pour votre Mi 10T Pro ne correspondait pas à la taille prévue.
Afin de mieux comprendre la situation et de vous aider au mieux, nous vous invitons à nous envoyer une photo de la boîte du film protecteur que vous avez reçu, où apparaît clairement la référence du produit que nous vous avons expédié. De plus, nous vous encourageons à nous envoyer une photo du film posé sur l'écran de votre téléphone, même sans le coller, pour que nous puissions évaluer plus précisément l'écart entre le film et l'écran.
Il est important de noter que nos films protecteurs premium peuvent avoir un léger écart de 2 à 3 mm entre le film et l'écran, sans compromettre leur efficacité en matière de protection. Seuls les films intégraux (4D) recouvrent entièrement la surface de l'écran. Cependant, nous souhaitons nous assurer que vous avez reçu le produit correspondant à votre commande.
Une fois que nous aurons reçu les photos, nous serons en mesure de mieux évaluer la situation et de trouver une solution appropriée pour résoudre ce problème. Notre objectif principal est de vous offrir une expérience d'achat satisfaisante, et nous ferons tout notre possible pour y parvenir.
Vous pouvez nous envoyer les photos à l'adresse contact@1001coques.fr, et notre équipe du service clientèle se chargera de vous répondre dans les plus brefs délais.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience, et nous sommes impatients de résoudre ce problème pour vous.
Cordialement, Séverine.
Coque conforme à ma demande.
Envoi ultra rapide, produit conforme à la description, qualité impression personnalisation coque
Très bien, livraison rapide et conforme.