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basée sur 32285 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Tout était conforme à la commande : coque bien adaptée et délai de livraison rapide.
Nathalie V.
Le
suite à un achat du 04/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande sur notre site 1001coques.fr. Au plaisir de vous revoir parmi nos clients fidèles.
5
/5
★★★★★
Nickel . Produit conforme à la description. Envoi rapide
Marie-laurence D.
Le
suite à un achat du 04/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat sur notre site. Nous attachons en effet une grande importance à la qualité de nos produits et à la rapidité de nos envois. A bientôt sur 1001coques.fr !"
5
/5
★★★★★
RAS
Alexandre N.
Le
suite à un achat du 04/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que votre expérience soit sans problème. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour votre téléphone. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Top, la livraison a été décalée cause pb approvisionnement et j'ai été prévenue très vite, échanges très cordiaux, et livraison sans souci quelques jours après
Anne-claire R.
Le
suite à un achat du 27/12/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif Anne-Claire ! Nous sommes désolés pour le décalage de livraison, mais nous sommes ravis d'avoir pu vous prévenir rapidement et de vous avoir apporté un service cordial et efficace. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Service rapide et performant ! 🙂
Elisabeth L.
Le
suite à un achat du 03/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif Elisabeth ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait et nous continuerons à tout faire pour vous offrir une expérience d'achat agréable sur notre site 1001coques.fr. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Produit correct et correspond
Claude B.
Le
suite à un achat du 04/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du produit que vous avez commandé et que celui-ci correspond à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des commentaires à nous faire parvenir. À bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Super
Vincent G.
Le
suite à un achat du 03/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Je suis ravie que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une large sélection de coques de qualité. Merci beaucoup pour votre commentaire !
5
/5
★★★★★
Mon fils est ravi
Melinda L.
Le
suite à un achat du 03/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour cette note et cet avis positif ! Nous sommes ravis que votre fils soit satisfait de son achat sur notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, bonne journée !
4
/5
★★★★☆
Produit conforme mais livraison plus lente que prévue (1 semaine)
Lucile L.
Le
suite à un achat du 03/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis, Lucile. Nous sommes désolés pour le retard de livraison. Nous allons faire en sorte d'améliorer nos délais à l'avenir. Nous espérons que vous êtes satisfaits du produit que vous avez reçu. Merci encore de nous avoir choisis sur 1001coques.fr.
5
/5
★★★★★
Reçu comme prévu. Merci
Maryse C.
Le
suite à un achat du 03/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Maryse ! Nous sommes ravis que votre commande sur notre site se soit bien déroulée et que vous soyez satisfaite de votre achat. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Envoi rapide, ma fille est très contente de sa nouvelle coque pour son téléphone.
Denis C.
Le
suite à un achat du 02/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif Denis ! Nous sommes ravis que votre fille soit satisfaite de sa nouvelle coque et que l'envoi ait été rapide. Nous espérons pouvoir continuer à répondre à vos attentes et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour une prochaine commande. Bonne journée à vous !
5
/5
★★★★★
Commande facile sur le site. Envoi conforme, livraison extrêmement rapide. Je suis ravie de cette première expérience, je recommande vivement.
Marianne C.
Le
suite à un achat du 03/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Marianne pour votre avis élogieux sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre première expérience avec nous et nous espérons vous voir à nouveau parmi nos clients satisfaits. Nous continuerons à nous efforcer de vous offrir un service rapide et une large sélection de produits de qualité. Merci encore pour votre recommandation. À bientôt sur notre site !
2
/5
★★☆☆☆
J'ai été déçus car ce n'est pas la même couleur que sur la photo du site
Sabrina G.
Le
suite à un achat du 02/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Chère cliente,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez reçu un article dans une couleur qui ne correspond pas à celle que vous avez commandée. Nous comprenons votre déception, et nous tenons à résoudre ce problème de manière rapide et satisfaisante pour vous.
Nous aimerions vous rappeler que, conformément à notre politique de retour, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour signaler tout problème lié à la couleur ou à l'état de l'article reçu. Pour nous aider à mieux comprendre la situation et à résoudre le problème, nous vous encourageons à envoyer une photo de la coque concernée à l'adresse contact@1001coques.fr. Cette photo nous permettra de vérifier le problème de couleur et de prendre les mesures appropriées pour résoudre cette situation.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes déterminés à rectifier cette erreur. Nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer et nous vous remercions de nous avoir informés de ce problème. Nous attendons votre e-mail avec la photo de la coque, et nous ferons tout notre possible pour vous offrir une solution qui réponde à vos attentes.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations supplémentaires ou d'assistance. Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez reçu un article dans une couleur qui ne correspond pas à celle que vous avez commandée. Nous comprenons votre déception, et nous tenons à résoudre ce problème de manière rapide et satisfaisante pour vous.
Nous aimerions vous rappeler que, conformément à notre politique de retour, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour signaler tout problème lié à la couleur ou à l'état de l'article reçu. Pour nous aider à mieux comprendre la situation et à résoudre le problème, nous vous encourageons à envoyer une photo de la coque concernée à l'adresse contact@1001coques.fr. Cette photo nous permettra de vérifier le problème de couleur et de prendre les mesures appropriées pour résoudre cette situation.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes déterminés à rectifier cette erreur. Nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer et nous vous remercions de nous avoir informés de ce problème. Nous attendons votre e-mail avec la photo de la coque, et nous ferons tout notre possible pour vous offrir une solution qui réponde à vos attentes.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations supplémentaires ou d'assistance. Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et bon rapport qualité prix
David B.
Le
suite à un achat du 03/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de livraison ainsi que notre rapport qualité prix. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour votre prochain achat.
1
/5
★☆☆☆☆
Très mécontente article non conforme à la photo
Monique V.
Le
suite à un achat du 03/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Chère cliente,
Nous vous présentons nos excuses pour l'inconvénient que vous avez rencontré avec votre commande. Nous comprenons que la coque que vous avez reçue ne correspond pas à celle que vous aviez commandée, et nous souhaitons résoudre ce problème le plus rapidement possible.
Conformément à notre politique de retour, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour signaler tout problème lié à la non-conformité de l'article reçu par rapport à celui que vous aviez commandé. Pour nous aider à mieux comprendre la situation et à résoudre le problème, nous vous encourageons à envoyer une photo de l'article reçu à l'adresse contact@1001coques.fr. Cette photo nous permettra de vérifier le problème de non-conformité et de prendre les mesures appropriées pour résoudre cette situation.
Nous sommes déterminés à rectifier cette erreur et à vous offrir la coque que vous avez initialement commandée. Nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer, et nous vous remercions de nous avoir informés de ce problème. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous ferons tout notre possible pour vous offrir une solution qui réponde à vos attentes.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations ou d'assistance. Nous sommes à votre disposition pour vous aider.
Cordialement, Séverine.
Nous vous présentons nos excuses pour l'inconvénient que vous avez rencontré avec votre commande. Nous comprenons que la coque que vous avez reçue ne correspond pas à celle que vous aviez commandée, et nous souhaitons résoudre ce problème le plus rapidement possible.
Conformément à notre politique de retour, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour signaler tout problème lié à la non-conformité de l'article reçu par rapport à celui que vous aviez commandé. Pour nous aider à mieux comprendre la situation et à résoudre le problème, nous vous encourageons à envoyer une photo de l'article reçu à l'adresse contact@1001coques.fr. Cette photo nous permettra de vérifier le problème de non-conformité et de prendre les mesures appropriées pour résoudre cette situation.
Nous sommes déterminés à rectifier cette erreur et à vous offrir la coque que vous avez initialement commandée. Nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer, et nous vous remercions de nous avoir informés de ce problème. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous ferons tout notre possible pour vous offrir une solution qui réponde à vos attentes.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations ou d'assistance. Nous sommes à votre disposition pour vous aider.
Cordialement, Séverine.
5
/5
★★★★★
Jolie coque.
Muriel B.
Le
suite à un achat du 03/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Muriel ! Nous sommes ravis que notre coque vous plaise. N'hésitez pas à partager votre avis sur notre site pour encourager les futurs clients à découvrir nos produits de qualité. À bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Très bien et très joli
Dominique R.
Le
suite à un achat du 28/12/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour choisir votre prochaine coque. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Coques transparentes face avant et arrière pour Samsung A50 s'adaptent parfaitement. Livraison rapide
Laurent M.
Le
suite à un achat du 24/12/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif, nous sommes heureux que nos coques s'adaptent parfaitement à votre Samsung A50 et que vous ayez reçu votre commande rapidement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres produits pour votre téléphone.
5
/5
★★★★★
Site sérieux. Produit conforme et livraison rapide.
Véronique B.
Le
suite à un achat du 03/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif, Véronique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sérieux et la rapidité de livraison. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients. À très bientôt sur notre site 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Envoi rapide Satisfaite
Caroline P.
Le
suite à un achat du 02/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Caroline, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre envoi et que vous soyez satisfaite de votre achat. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour votre téléphone. À bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Produit fidèle et envoi rapide tres satisfaite
Veronique B.
Le
suite à un achat du 03/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Veronique,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande sur notre site 1001coques.fr. Nous mettons tout en œuvre pour offrir des produits de qualité et un service rapide à nos clients.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes !
Bien cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande sur notre site 1001coques.fr. Nous mettons tout en œuvre pour offrir des produits de qualité et un service rapide à nos clients.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes !
Bien cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
1
/5
★☆☆☆☆
Colis arrivé dans une simple enveloppe, ma vitre est arrivée abîmée.
Colombe B.
Le
suite à un achat du 03/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Chère cliente,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu votre film en verre trempé endommagé. Cependant, il est regrettable que vous n'ayez pas contacté notre service clientèle pour signaler ce problème dès sa réception. Nous sommes là pour vous aider à résoudre de telles situations et à garantir votre satisfaction.
Conformément à notre politique de retour, vous avez 14 jours à compter de la réception de votre commande pour signaler tout article défectueux ou endommagé. Nous vous encourageons à nous envoyer une photo de l'article défectueux à l'adresse contact@1001coques.fr. Cette photo nous permettra de vérifier le problème et de prendre les mesures nécessaires pour procéder au remplacement de votre film en verre trempé.
Nous comprenons que recevoir un article endommagé peut être décevant, mais nous sommes déterminés à résoudre ce problème de manière efficace et à vous fournir un produit en parfait état. Nous vous prions de nous excuser pour tout désagrément que cela a pu causer et vous remercions de nous avoir informés de cette situation.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations supplémentaires ou d'assistance. Nous sommes à votre disposition pour vous aider à résoudre ce problème.
Cordialement, Séverine.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu votre film en verre trempé endommagé. Cependant, il est regrettable que vous n'ayez pas contacté notre service clientèle pour signaler ce problème dès sa réception. Nous sommes là pour vous aider à résoudre de telles situations et à garantir votre satisfaction.
Conformément à notre politique de retour, vous avez 14 jours à compter de la réception de votre commande pour signaler tout article défectueux ou endommagé. Nous vous encourageons à nous envoyer une photo de l'article défectueux à l'adresse contact@1001coques.fr. Cette photo nous permettra de vérifier le problème et de prendre les mesures nécessaires pour procéder au remplacement de votre film en verre trempé.
Nous comprenons que recevoir un article endommagé peut être décevant, mais nous sommes déterminés à résoudre ce problème de manière efficace et à vous fournir un produit en parfait état. Nous vous prions de nous excuser pour tout désagrément que cela a pu causer et vous remercions de nous avoir informés de cette situation.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations supplémentaires ou d'assistance. Nous sommes à votre disposition pour vous aider à résoudre ce problème.
Cordialement, Séverine.
5
/5
★★★★★
Très belle coque, service client très réactif. Je recommande
Anne-laure C.
Le
suite à un achat du 03/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre coque et de notre service client. Nous nous efforçons de répondre rapidement et efficacement à toutes les demandes de nos clients. Merci encore pour votre recommandation ! Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
5
/5
★★★★★
Ras
Franck L.
Le
suite à un achat du 02/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Franck pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres accessoires pour votre téléphone. Merci encore pour votre confiance.
5
/5
★★★★★
Rapide et précis
Anne-marie B.
Le
suite à un achat du 02/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Anne-Marie ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat sur notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Coque de qualité élégante fabriquée en France qui s'adapte parfaitement à mon Samsung, avec un bon rapport qualité-prix. Le délai de livraison est respecté. Je recommande vivement ce site.
Veronique M.
Le
suite à un achat du 02/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Véronique pour votre retour positif concernant votre coque de qualité pour Samsung. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre achat sur notre site et que la livraison s'est bien déroulée dans les délais prévus. Nous espérons avoir l'occasion de vous compter à nouveau parmi nos clients satisfaits dans le futur. Merci pour votre recommandation !
5
/5
★★★★★
Bien livré
Philippe V.
Le
suite à un achat du 02/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site 1001coques.fr, Philippe. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de notre service de livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Parfaitement conforme à ma commande, la livraison était aussi dans les délais.
Olof A.
Le
suite à un achat du 02/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis positif, Olof ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été entièrement satisfait de votre commande sur notre site 1001coques.fr. Nous travaillons dur pour répondre aux attentes de nos clients et nous sommes heureux de voir que cela porte ses fruits. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site pour une nouvelle expérience positive. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Très satisfait de ma commande. Un écran était cassé à réception de mon colis, il a été échanger sans problème. Service après-vente au TOP !
Angeline M.
Le
suite à un achat du 01/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif, Angeline ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre commande sur notre site. Nous faisons tout notre possible pour offrir un service après-vente de qualité à nos clients. Nous espérons que vous continuerez à profiter de nos produits. A bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
J'ai acheté une coque pour téléphone simple et pas chère, livrée rapidement, je recommande ce site
Xavier M.
Le
suite à un achat du 03/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et nos produits abordables. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats!"
5
/5
★★★★★
Coques toujours au top.
Véronique P.
Le
suite à un achat du 02/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Véronique. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos coques. Nous faisons de notre mieux pour proposer des produits de qualité et variés à nos clients. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Site simple à utiliser . un grand choix de produits. expédition impeccable et rapide.
Antoine P.
Le
suite à un achat du 03/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large sélection de produits ainsi que la rapidité de nos envois. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Très bien reçu rapidemment
Philippe C.
Le
suite à un achat du 02/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif, cela nous fait plaisir de savoir que vous avez été satisfait de notre service. Nous ferons en sorte de continuer à vous offrir une expérience agréable sur notre site. À bientôt sur 1001coques.fr !
1
/5
★☆☆☆☆
Le film protection écran iPhone 11 est plus petit que l’écran et ne protège pas bien et complètement l’écran Je recommande pas ce produit. Dommage je suis déçu je commanderais plus chez vous.
Gerald D.
Le
suite à un achat du 02/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Cher client,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le film de protection d'écran que vous avez commandé pour votre iPhone 11. Nous tenons à clarifier la situation concernant nos produits pour une meilleure compréhension.
Nos films de protection d'écran "premium" peuvent avoir un léger écart de taille de 2/3 mm réparti de part et d'autre des côtés du téléphone. Cet écart de taille n'affecte généralement pas la protection de l'écran, car il est conçu pour s'adapter à la plupart des coques de téléphone standard. Cependant, il est important de noter que seul un film de protection d'écran "intégral" peut recouvrir l'ensemble de la surface de l'écran.
Si malgré cela, vous suspectez un problème de taille ou de compatibilité avec votre iPhone 11, nous vous encourageons à contacter notre service clientèle dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Pour nous aider à résoudre le problème, veuillez envoyer une photo du film posé sur l'écran (sans le coller) ainsi qu'une photo de la boîte du film que vous avez reçu. Assurez-vous également de nous fournir le numéro de modèle de votre téléphone, qui peut être trouvé dans les paramètres de l'appareil.
Nous sommes déterminés à résoudre cette situation de manière satisfaisante pour vous, et nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir et que nous pourrons vous fournir un produit qui répondra pleinement à vos besoins.
N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@1001coques.fr si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement, Séverine.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le film de protection d'écran que vous avez commandé pour votre iPhone 11. Nous tenons à clarifier la situation concernant nos produits pour une meilleure compréhension.
Nos films de protection d'écran "premium" peuvent avoir un léger écart de taille de 2/3 mm réparti de part et d'autre des côtés du téléphone. Cet écart de taille n'affecte généralement pas la protection de l'écran, car il est conçu pour s'adapter à la plupart des coques de téléphone standard. Cependant, il est important de noter que seul un film de protection d'écran "intégral" peut recouvrir l'ensemble de la surface de l'écran.
Si malgré cela, vous suspectez un problème de taille ou de compatibilité avec votre iPhone 11, nous vous encourageons à contacter notre service clientèle dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Pour nous aider à résoudre le problème, veuillez envoyer une photo du film posé sur l'écran (sans le coller) ainsi qu'une photo de la boîte du film que vous avez reçu. Assurez-vous également de nous fournir le numéro de modèle de votre téléphone, qui peut être trouvé dans les paramètres de l'appareil.
Nous sommes déterminés à résoudre cette situation de manière satisfaisante pour vous, et nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir et que nous pourrons vous fournir un produit qui répondra pleinement à vos besoins.
N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@1001coques.fr si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement, Séverine.
5
/5
★★★★★
Conforme à la commande. Satisfait de la qualité. Site à recommander.
Judicael G.
Le
suite à un achat du 02/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et qu'ils répondent à vos attentes. Nous vous remercions également pour votre recommandation, c'est très apprécié. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Excellente journée à vous !
5
/5
★★★★★
Coque bien arrivée, conforme à la description. Merci.
Christian C.
Le
suite à un achat du 02/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour CHRISTIAN,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre coque soit bien arrivée et conforme à la description. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et sommes heureux que cela soit le cas pour vous.
Bonne journée !
Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre coque soit bien arrivée et conforme à la description. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et sommes heureux que cela soit le cas pour vous.
Bonne journée !
Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
1
/5
★☆☆☆☆
Le modèle commandé n'est pas le bon
Maurice M.
Le
suite à un achat du 03/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre expérience d'achat avec notre société. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que vous avez reçu un modèle qui n'est pas adapté au téléphone que vous possédez. Nous comprenons votre déception et nous souhaitons résoudre ce problème le plus rapidement possible.
Il est important de noter que si l'erreur provient de la prise de commande, il aurait été préférable de nous contacter directement plutôt que d'écrire un avis négatif. Nous sommes toujours prêts à corriger les erreurs et à garantir votre satisfaction.
Conformément à notre politique de retour, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour solliciter une demande d'échange ou de remboursement. Pour ce faire, veuillez nous envoyer un e-mail à contact@1001coques.fr en précisant la référence correcte que vous souhaiteriez à la place de celle commandée. Nous nous assurerons de traiter votre demande le plus rapidement possible.
Nous sommes désolés pour tout désagrément que cela a pu causer, et nous vous remercions de nous avoir informés de cette situation. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous sommes déterminés à résoudre ce problème de manière satisfaisante pour vous.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations supplémentaires ou d'assistance. Nous sommes à votre disposition pour vous aider à obtenir le produit que vous souhaitez.
Cordialement, Séverine.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre expérience d'achat avec notre société. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que vous avez reçu un modèle qui n'est pas adapté au téléphone que vous possédez. Nous comprenons votre déception et nous souhaitons résoudre ce problème le plus rapidement possible.
Il est important de noter que si l'erreur provient de la prise de commande, il aurait été préférable de nous contacter directement plutôt que d'écrire un avis négatif. Nous sommes toujours prêts à corriger les erreurs et à garantir votre satisfaction.
Conformément à notre politique de retour, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour solliciter une demande d'échange ou de remboursement. Pour ce faire, veuillez nous envoyer un e-mail à contact@1001coques.fr en précisant la référence correcte que vous souhaiteriez à la place de celle commandée. Nous nous assurerons de traiter votre demande le plus rapidement possible.
Nous sommes désolés pour tout désagrément que cela a pu causer, et nous vous remercions de nous avoir informés de cette situation. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous sommes déterminés à résoudre ce problème de manière satisfaisante pour vous.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations supplémentaires ou d'assistance. Nous sommes à votre disposition pour vous aider à obtenir le produit que vous souhaitez.
Cordialement, Séverine.
5
/5
★★★★★
Rapide et conforme à la commande
Victor S.
Le
suite à un achat du 31/12/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que votre commande ait été rapide et conforme à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes.
5
/5
★★★★★
Livraison rapide. Produit conforme. Tout ok
Irene F.
Le
suite à un achat du 01/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que le produit soit conforme à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats. Merci encore pour votre confiance.
5
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★★★★★
Tb. Facile à installer et sobre.
Nicolas G.
Le
suite à un achat du 02/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
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Merci beaucoup pour cet avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'installation facile et que vous appréciez la sobriété de nos produits. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur. Bonne journée à vous !