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basée sur 28948 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Je me suis trompée de référence mais service après vente super !
Magalie C.
Le
suite à un achat du 20/10/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Magalie pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez pu bénéficier d'un service après-vente efficace et nous espérons que votre nouvelle coque vous convienne !
1
/5
★☆☆☆☆
Un des deux produits ne correspondait pas à ma commande. mauvais modèle de verre trempé (HUAWEY p10). Je m'en suis aperçue trop tard. Produit déballé et abîmé. Donc retour impossible.
Thierry T.
Le
suite à un achat du 20/10/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Votre film a été commandé à l'attention d'un P10 PLUS.
Si votre téléphone est un P10, il est normal qu'il n'ai pas convenu.
P10 et P10 PLUS étant des références différentes et non compatible entre elles.
Si malheureusement le produit a été utilisé, nous ne pourrons malheureusement le reprendre contre échange ou remboursement.
J'en suis navrée.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
Votre film a été commandé à l'attention d'un P10 PLUS.
Si votre téléphone est un P10, il est normal qu'il n'ai pas convenu.
P10 et P10 PLUS étant des références différentes et non compatible entre elles.
Si malheureusement le produit a été utilisé, nous ne pourrons malheureusement le reprendre contre échange ou remboursement.
J'en suis navrée.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Suivi sympa pour une arrivée non visible merci à l'accueil
Denis V.
Le
suite à un achat du 20/10/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Denis pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience sur notre site. Ça nous encourage à continuer d'améliorer notre service.
4
/5
★★★★☆
Article conforme à mes attentes.
Yves G.
Le
suite à un achat du 20/10/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Yves pour votre avis. Nous sommes heureux que notre article corresponde à vos attentes et espérons que vous apprécierez votre article encore longtemps.
5
/5
★★★★★
Parfais
Nelly C.
Le
suite à un achat du 21/10/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour très positif, Nelly. Nous sommes contents que vous ayez trouvé notre site agréable et que vous ayez apprécié votre commande. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt !
5
/5
★★★★★
Commande bien exécutée
Nelly M.
Le
suite à un achat du 20/10/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup de votre avis positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire.
5
/5
★★★★★
Site fiable et livraison très rapide (4 jours)
Mauricette G.
Le
suite à un achat du 22/10/2023
5
/5
★★★★★
Entièrement satisfait. Produit super et livraison au top.
Pascal D.
Le
suite à un achat du 20/10/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Pascal de votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et de notre rapidité de livraison. Nous espérons pouvoir vous offrir encore plus de produits et de services dans le futur.
5
/5
★★★★★
Top !
Myriam B.
Le
suite à un achat du 21/10/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup, Myriam, pour votre commentaire positif. Nous sommes très heureux que notre site 1001coques.fr vous ait plu. Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d'aide.
5
/5
★★★★★
Conforme à la commande. Livraison rapide
Isabelle U.
Le
suite à un achat du 14/10/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Isabelle ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et de sa livraison rapide. Nous nous efforçons constamment de répondre aux attentes de nos clients !
5
/5
★★★★★
Je me suis trompée dans ma commande initiale, le service client m'a trouvé une solution d'échange rapide, rapport qualité prix au top et livraison très rapide 👍
Leeloo P.
Le
suite à un achat du 17/10/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Leeloo pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux que le service client et la livraison aient répondu à vos attentes. Nous sommes fiers de fournir à nos clients des produits de qualité à un prix raisonnable.
5
/5
★★★★★
Commande reçue très rapidement. Produit personnalisé conforme au descriptif. Personnalisation sur site très facile à réaliser.
Christine D.
Le
suite à un achat du 17/10/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis, Christine ! Nous sommes ravis de constater que vous avez été satisfait(e) de votre commande et que la personnalisation a été facile à réaliser. Nous nous réjouissons de vous revoir très bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Super
Valentin P.
Le
suite à un achat du 14/10/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Valentin ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise !
5
/5
★★★★★
Super 👌🏻
Sonia C.
Le
suite à un achat du 20/10/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Sonia, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience sur 1001coques.fr. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir le meilleur service possible.
5
/5
★★★★★
Conforme à mes attentes.
Janick C.
Le
suite à un achat du 18/10/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour cet avis positif, Janick. Nous sommes ravis que le site 1001coques.fr vous ait satisfait et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau sur notre boutique en ligne !
5
/5
★★★★★
Conforme à la commande Parfait
Gil P.
Le
suite à un achat du 19/10/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis Gil, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande !
5
/5
★★★★★
J'ai commandé une coque personnalisée. Très bon produit ! La personnalisation est de très bonne qualité.
Nicolas C.
Le
suite à un achat du 19/10/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre témoignage et votre note ! Nous sommes heureux que vous appréciiez notre produit et que la personnalisation soit de qualité. Nous nous efforçons toujours de vous offrir un produit de qualité supérieure et nous sommes ravis que vous soyez satisfait.
5
/5
★★★★★
Superbe telle que la photo
Maria L.
Le
suite à un achat du 17/10/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire ! Nous sommes heureux que notre site vous ait plu et que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez. Nous sommes toujours ravis de recevoir des retours positifs et espérons que vous nous recommanderez à vos amis. Merci encore et à bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Parfait!
Eve B.
Le
suite à un achat du 18/10/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis de constater que notre site vous a plu.
5
/5
★★★★★
Rien à redire
Francis B.
Le
suite à un achat du 19/10/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Francis, nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
5
/5
★★★★★
Parfait
Marie-claude W.
Le
suite à un achat du 19/10/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup, Marie-Claude ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu.
5
/5
★★★★★
Bon produit conforme à ce que j'attendais, envoi et réception rapides
Béatrice G.
Le
suite à un achat du 19/10/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Béatrice pour votre avis positif. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié aussi bien notre produit et le délai d'envoi et de réception. Nous espérons vous compter de nouveau parmi nos clients.
5
/5
★★★★★
J'ai reçu la coque conforme à ma commande, livrée un peu plus tard que prévue à cause du week end.
Patricia J.
Le
suite à un achat du 18/10/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Patricia. Nous sommes heureux que votre commande ait été livrée à temps et que celle-ci corresponde à vos attentes. Nous mettons à votre disposition tous nos efforts pour vous offrir le meilleur service possible.
5
/5
★★★★★
Bo.n produit. Je recommande.
Martine B.
Le
suite à un achat du 19/10/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Martine ! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits. Nous espérons que vous apprécierez encore plus la prochaine fois !
2
/5
★★☆☆☆
Mauvaise coque, ne correspond pas au téléphone.
Olivier S.
Le
suite à un achat du 18/10/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir partagé vos préoccupations concernant la coque que vous avez reçue. Nous sommes désolés pour tout désagrément que cela a pu causer.
Après avoir examiné attentivement votre commentaire, il est possible qu'il y ait eu une erreur de prise de commande. La coque que vous avez commandée a été spécifiquement conçue pour l'A6 2018. Il est possible que vous ayez un modèle différent, comme l'A6 PLUS 2018, l'A8 2018, ou un autre modèle similaire, ce qui pourrait expliquer pourquoi la coque ne correspond pas à votre téléphone.
Nous vous invitons à contacter notre service clientèle dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Notre équipe sera ravie de vous assister pour résoudre ce problème. Vous pouvez nous fournir les détails de votre téléphone, notamment le modèle exact, afin que nous puissions vous orienter vers la coque appropriée ou vous aider à obtenir un remboursement si nécessaire.
Nous sommes ici pour vous aider à trouver la solution qui vous convient le mieux, et nous apprécions votre compréhension dans cette situation. N'hésitez pas à nous contacter dès que possible, et nous ferons de notre mieux pour résoudre ce problème rapidement et efficacement.
Merci de votre confiance, et nous attendons votre réponse.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
Nous vous remercions d'avoir partagé vos préoccupations concernant la coque que vous avez reçue. Nous sommes désolés pour tout désagrément que cela a pu causer.
Après avoir examiné attentivement votre commentaire, il est possible qu'il y ait eu une erreur de prise de commande. La coque que vous avez commandée a été spécifiquement conçue pour l'A6 2018. Il est possible que vous ayez un modèle différent, comme l'A6 PLUS 2018, l'A8 2018, ou un autre modèle similaire, ce qui pourrait expliquer pourquoi la coque ne correspond pas à votre téléphone.
Nous vous invitons à contacter notre service clientèle dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Notre équipe sera ravie de vous assister pour résoudre ce problème. Vous pouvez nous fournir les détails de votre téléphone, notamment le modèle exact, afin que nous puissions vous orienter vers la coque appropriée ou vous aider à obtenir un remboursement si nécessaire.
Nous sommes ici pour vous aider à trouver la solution qui vous convient le mieux, et nous apprécions votre compréhension dans cette situation. N'hésitez pas à nous contacter dès que possible, et nous ferons de notre mieux pour résoudre ce problème rapidement et efficacement.
Merci de votre confiance, et nous attendons votre réponse.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
RAS
Sabrina V.
Le
suite à un achat du 18/10/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Sabrina, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre achat chez 1001coques. Nous espérons que votre expérience a été agréable et que vous continuerez à utiliser notre service à l’avenir.
5
/5
★★★★★
Impeccable
Étienne B.
Le
suite à un achat du 19/10/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Étienne ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat chez nous. Nous apprécions votre soutien et espérons que vous reviendrez bientôt.
5
/5
★★★★★
Ses incroyable
Axel L.
Le
suite à un achat du 17/10/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Axel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site 1001coques.fr. Nous vous remercions de l'avoir partagé.
5
/5
★★★★★
Parfait !
Mireille P.
Le
suite à un achat du 18/10/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Mireille pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience chez 1001coques.fr.
5
/5
★★★★★
Parfait pour moi
Franck R.
Le
suite à un achat du 18/10/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis. Nous nous réjouissons que notre service réponde à vos attentes. Nous espérons que vous visiterez notre boutique à nouveau et que vous continuerez à apprécier notre produit.