★★★★★
basée sur 32285 avis publiés
Derniers avis clients
Très bien
Contante
Parfait !
Très bien sur tous les plans (modèle conforme à la commande, délais, paiement)
Parfait - pas cher - rapide
Belle coque ras
La coque est arrivé rayée
Cher client,
Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec nous concernant la coque défectueuse que vous avez reçue. Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient que cela a pu causer.
Nous avons bien reçu la photo de la coque défectueuse que vous nous avez envoyée à l'adresse yooaann91@gmail.com. Nous vous informons que nous avons pris toutes les mesures nécessaires pour résoudre ce problème de manière rapide et efficace.
Aujourd'hui même, nous avons programmé l'envoi d'une nouvelle coque, gracieusement, afin de vous garantir une expérience d'achat satisfaisante. Vous n'avez pas besoin de nous retourner l'article précédemment reçu, nous souhaitons vous épargner tout désagrément supplémentaire.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience, et nous espérons que la nouvelle coque répondra à toutes vos attentes. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment.
Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis de pouvoir résoudre ce problème pour vous.
Cordialement, Séverine.
Coque au Top !
Rapide et efficace. Comme toujours. Je recommande ce site.
Parfait. Site, commande, délai et coque, rien à redire.
Sérieux et réactif
Très bon pproduit
Produit conforme à mes attentes. Merci.
RAS, jolie coque, qualité OK! Livraison en 8 jours.
Coque superbe, identique à la photo sur le site de "1001 coques". Je suis ravie de mon achat !!
Coque de très bonne qualité . Envoi très rapide.
Conforme à la photo que j'ai envoyé.
Très satisfait de ma commande qui a été livrée rapidement
Magnifique,au plus près de Jasper johns Merci
Chère cliente,
Nous avons pris connaissance de votre avis, et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème de commande qui vous a amenée à nous attribuer une note de 1/5. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous souhaitons résoudre ce problème dans les meilleurs délais.
Cependant, votre avis ne mentionne pas les détails spécifiques du problème que vous avez rencontré lors de votre commande. Pour que nous puissions vous aider de manière adéquate et efficace, nous avons besoin de plus d'informations sur la nature du problème que vous avez rencontré.
Nous vous encourageons vivement à nous contacter directement via notre service après-vente (SAV) à l'adresse contact@1001coques.fr en précisant les détails de votre commande et en évoquant le problème rencontré. Notre équipe dévouée au service clientèle sera ravie de vous apporter l'assistance nécessaire pour résoudre votre problème et vous offrir une expérience d'achat satisfaisante.
Nous tenons à vous remercier pour votre confiance envers 1001coques.fr, et nous sommes impatients de vous aider à résoudre ce problème afin que vous puissiez profiter pleinement de votre achat.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
Recherche facile de la référence des articles.
Livraison rapide super qualité merci
Parfait
Les trous pour la caméra ne correspondent pas au modèle
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant votre commande récente. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande de coque pour le Y6 PRO 2017.
Il est regrettable que vous n'ayez pas pris contact avec notre service clientèle pour nous informer de ce problème dès que vous l'avez constaté. Nous aurions pu vous assister rapidement en ouvrant une procédure SAV sur votre compte client. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer.
Il est important de noter que la coque que vous avez commandée est spécifiquement conçue pour le Y6 PRO 2017. Cependant, comme vous l'avez mentionné, il se peut que vous ayez un autre modèle de téléphone. Les trous de la coque pour la caméra sont parfaitement alignés avec les spécifications du Y6 PRO 2017, ce qui pourrait expliquer le problème que vous avez rencontré.
Si vous avez effectivement un autre modèle de téléphone, nous vous invitons à nous contacter immédiatement pour discuter des options disponibles pour résoudre ce problème. Nous sommes là pour vous aider à trouver la solution qui convient le mieux à votre situation.
Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de rectifier cette situation et de vous offrir le meilleur service possible. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous nous engageons à faire tout ce qui est en notre pouvoir pour résoudre ce problème.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
Correspond à mon attente.
Très bien et rapide
Très jolie coque mais qui malheureusement ne correspond pas au mesure de l’iPhone choisi qui pourtant était la bonne. La coque cache l’appareil photo..c’est très dommage..
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre que la coque que vous avez reçue ne correspond pas aux mesures de votre iPhone comme prévu. Nous comprenons à quel point cela peut être décevant.
Pour nous aider à résoudre ce problème de manière efficace, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous envoyer une photo de votre téléphone dans la coque que vous avez reçue à l'adresse contact@1001coques.fr. Cela nous permettra de mieux comprendre la situation et de trouver la meilleure solution pour vous.
Nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer et nous sommes déterminés à résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation.
Merci de votre compréhension et de votre collaboration.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Bonne transaction et produit conforme
Produit correspondant à l'annonce. Expédition rapide
Ras, délais et colis parfait
Coque de belle qualité. Service client au top et réactif suite a un problème dans la livraison
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos coques et de notre service client réactif. Nous vous remercions également pour votre compréhension concernant le problème de livraison, nous faisons tout notre possible pour satisfaire nos clients. Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site 1001coques.fr !
Commande conforme et reçue dans les temps, rien à redire...
Moins "trompe l'œil " en vrai que sur la photo.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Cependant, nous sommes désolés de constater que votre commentaire ne semble pas suffisamment clair pour que nous puissions comprendre précisément le problème que vous avez rencontré avec votre achat.
Nous sommes soucieux de garantir la satisfaction de nos clients, et nous aimerions résoudre ce problème de manière efficace pour vous. Pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir plus de détails ou des informations supplémentaires sur ce que vous avez trouvé décevant par rapport à la photo, afin que nous puissions mieux comprendre votre préoccupation et trouver une solution appropriée ?
N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@1001coques.fr dès que vous le pourrez, et nous serons ravis de vous assister davantage. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons tout notre possible pour rectifier la situation.
Nous attendons avec impatience votre réponse.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Parfait, c'est ce que je voulais.
Très bon produit
Bien en temps et en heure
Bien reçue Belle coque couleurs lumineuses. J espère qu'elle résistera a la longue.
Très bon service après-vente, échange agréable avec Séverine.
Très bien et très rapide.
Super
Excellent service et modèle conforme