Français
/10
★★★★★
basée sur 33086 avis publiés
★★★★★
basée sur 33086 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide !
Laurence M.
Le
suite à un achat du 05/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, LAURENCE ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et nous vous remercions pour votre satisfaction envers notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Produit coforme, envoi hyper rapide. Merci
Christian F.
Le
suite à un achat du 05/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Christian,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et de la rapidité de livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils. Nous serons toujours heureux de vous aider.
Bien à vous,
L'équipe de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et de la rapidité de livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils. Nous serons toujours heureux de vous aider.
Bien à vous,
L'équipe de 1001coques.fr
4
/5
★★★★☆
Service impecable.
Cabezas S.
Le
suite à un achat du 05/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre service sur 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos prestations et nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir un service encore meilleur. Nous sommes toujours à votre disposition si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide pour vos commandes. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. À bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Satisfaite de mon achat, Livraison rapide, je recommande.
Irene C.
Le
suite à un achat du 05/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat et que la livraison ait été rapide. Nous vous remercions également pour votre recommandation et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
5
/5
★★★★★
Les coques s'adaptent parfaitement au tph
André P.
Le
suite à un achat du 05/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup André pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos coques et que celles-ci s'adaptent parfaitement à votre téléphone. Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons constamment à améliorer nos produits pour répondre aux besoins de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats ! Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 !
5
/5
★★★★★
Parfait livraison, produit
Fabienne E.
Le
suite à un achat du 04/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Fabienne, merci beaucoup pour votre avis sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que la livraison et le produit vous aient satisfaits. Nous nous efforçons de toujours offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Merci encore pour votre note de 5 étoiles, c'est très apprécié ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux coques ou accessoires pour vos appareils. Belle journée à vous ! L'équipe 1001coques.fr
4
/5
★★★★☆
Livraison parfaite
Isabelle A.
Le
suite à un achat du 05/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que la livraison ait été parfaite pour vous. Nous travaillons constamment pour offrir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour votre prochain achat sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre notation de 4/5. À bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Conforme a la commande et rapide
Charles D.
Le
suite à un achat du 04/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que votre commande se soit déroulée sans encombre et dans les délais. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre plateforme pour d'autres achats de coques. Merci encore pour votre confiance et votre note parfaite de 5/5 !
5
/5
★★★★★
Coque parfaite. Rapidité de livraison. Très contente de mon achat. Je recommande vivement.
Nathalie M.
Le
suite à un achat du 01/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Nathalie, merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat et de notre rapidité de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site et n'hésitez pas à nous recommander à vos proches. Merci encore et à bientôt !
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et coque de très bonne qualité
Emilie P.
Le
suite à un achat du 04/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site, Emilie ! Nous sommes ravis que notre livraison rapide et nos coques de haute qualité vous aient plu. N'hésitez pas à revenir chez nous pour protéger votre téléphone avec style !
5
/5
★★★★★
Du choix, site simple, rapidité d'envoi.
Bettina C.
Le
suite à un achat du 03/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le choix que vous recherchiez et que vous ayez apprécié la simplicité de notre site ainsi que notre rapidité d'envoi. Merci encore pour votre note 5 étoiles, cela signifie beaucoup pour nous ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Cela correspondait à mes attentes
Isabelle S.
Le
suite à un achat du 04/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, ISABELLE. Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
5
/5
★★★★★
Rapide et conforme à la commande
Laurence L.
Le
suite à un achat du 17/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour ce commentaire positif, Laurence ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience sur notre site et de votre commande. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr pour vos prochains besoins en matière de coques de téléphone. Cordialement, L'équipe de 1001coques.fr.
5
/5
★★★★★
Parfait fidèle à ma commande et réception rapide
Aurelie L.
Le
suite à un achat du 04/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Aurelie ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande sur notre site 1001coques.fr. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un service de qualité et une livraison rapide à nos clients. En espérant vous revoir bientôt pour vos prochains achats de coques de téléphone. Bonne journée à vous !
5
/5
★★★★★
Coques reçue dans les temps et conforme aux attentes 😉
Johannes K.
Le
suite à un achat du 04/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de nos coques et du service de livraison. Au plaisir de vous revoir sur notre site ! "
5
/5
★★★★★
Commande et livraison rapide. Produit conforme à prix très concurrentiel. Merci
Rodolphe P.
Le
suite à un achat du 03/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site, Rodolphe. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de notre service de livraison rapide. Nous travaillons constamment à offrir des produits de qualité et à des prix compétitifs à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité. Merci encore pour votre confiance et votre avis positif. À bientôt sur 1001coques.fr !
4
/5
★★★★☆
Petit défaut au niveau de la photo sinon je suis satisfaite , je recommande
Pauline G.
Le
suite à un achat du 04/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour, Pauline ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat sur notre site. Nous prenons note de votre remarque concernant la photo et ferons en sorte de l'améliorer pour une meilleure expérience client. N'hésitez pas à partager votre avis avec vos proches et à revenir vers nous si besoin. À bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Très belle coque s'adaptant parfaitement au téléphone
Wilfrid D.
Le
suite à un achat du 02/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Wilfrid pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et que notre coque s'adapte parfaitement à votre téléphone. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres accessoires de qualité pour votre smartphone.
5
/5
★★★★★
Très belle coque et surtout un service client avec Severine exceptionnel. Je crois que mieux ce n'est pas possible. A recommander +++++++
Véronique L.
Le
suite à un achat du 29/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Véronique pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre coque et de notre service client, notamment avec Séverine. Nous espérons que vous continuerez à trouver satisfaction sur notre site et n'hésitez pas à nous recommander à vos proches !
5
/5
★★★★★
Envoi rapide et conforme, j'ai commandé plusieurs fois tout s'est toujours bien passé.
Maeva B.
Le
suite à un achat du 04/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que votre expérience de commande ait été rapide et conforme à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats de coques !
5
/5
★★★★★
étui conforme à mes attentes. envoi rapide
Jean-marie H.
Le
suite à un achat du 04/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Jean-Marie,
Merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que l'étui commandé corresponde à vos attentes et que la livraison ait été rapide. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et votre avis positif est la plus belle récompense pour nous.
Merci encore et à bientôt sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que l'étui commandé corresponde à vos attentes et que la livraison ait été rapide. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et votre avis positif est la plus belle récompense pour nous.
Merci encore et à bientôt sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
5
/5
★★★★★
Service rapide, rien à dire
Dimitri H.
Le
suite à un achat du 04/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre service. Nous mettons un point d'honneur à offrir une livraison rapide et un large choix de coques pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Très réactifs très pros.
Marie Jeanne V.
Le
suite à un achat du 04/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction grâce à notre réactivité et notre professionnalisme. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes !
1
/5
★☆☆☆☆
Qualité médiocre pour un prix vraiment élevé. Extremement déçue.
Anne-sophie C.
Le
suite à un achat du 02/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Chère cliente,
Nous avons pris connaissance de votre avis et nous sommes sincèrement étonnés d'apprendre que vous trouvez la qualité de votre commande médiocre. Nous sommes désolés pour cette expérience décevante que vous avez eue avec nos produits.
Cependant, nous sommes surpris de constater qu'aucun signalement n'a été fait auprès de notre service client par téléphone ou par e-mail concernant ce problème. Votre avis très bref ne nous donne malheureusement pas suffisamment de détails pour comprendre exactement ce qui ne vous a pas satisfait dans votre commande. Est-ce un problème d'impression, de conception de la coque elle-même, ou tout autre problème ?
Nous vous invitons donc vivement à contacter notre service client à l'adresse contact@1001coques.fr pour nous expliquer en détail ce que vous reprochez à nos coques. Si nécessaire, n'hésitez pas à joindre des photos pour illustrer vos propos. Nous sommes là pour écouter vos préoccupations et trouver une solution satisfaisante.
Concernant nos prix, nous tenons à souligner que si vous comparez avec la concurrence française, nous sommes les moins chers du marché. De plus, nous offrons les frais d'expédition en lettre suivie, ce qui représente un avantage supplémentaire pour nos clients.
Il est important de noter que dans le prix d'une coque, nous incluons non seulement le coût de la coque en silicone elle-même, mais également celui des encres françaises utilisées, le coût des machines de production, ainsi que les charges salariales. Malgré cela, nous nous efforçons de pratiquer des prix aussi bas que possible pour nos clients.
Si un problème a été rencontré avec vos coques, nous vous prions de bien vouloir nous contacter dès que possible. Nous sommes là pour vous aider et nous tenons à ce que vous soyez entièrement satisfait de votre expérience d'achat chez nous.
Nous vous remercions de votre attention et restons à votre disposition pour toute autre question ou préoccupation que vous pourriez avoir.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
Nous avons pris connaissance de votre avis et nous sommes sincèrement étonnés d'apprendre que vous trouvez la qualité de votre commande médiocre. Nous sommes désolés pour cette expérience décevante que vous avez eue avec nos produits.
Cependant, nous sommes surpris de constater qu'aucun signalement n'a été fait auprès de notre service client par téléphone ou par e-mail concernant ce problème. Votre avis très bref ne nous donne malheureusement pas suffisamment de détails pour comprendre exactement ce qui ne vous a pas satisfait dans votre commande. Est-ce un problème d'impression, de conception de la coque elle-même, ou tout autre problème ?
Nous vous invitons donc vivement à contacter notre service client à l'adresse contact@1001coques.fr pour nous expliquer en détail ce que vous reprochez à nos coques. Si nécessaire, n'hésitez pas à joindre des photos pour illustrer vos propos. Nous sommes là pour écouter vos préoccupations et trouver une solution satisfaisante.
Concernant nos prix, nous tenons à souligner que si vous comparez avec la concurrence française, nous sommes les moins chers du marché. De plus, nous offrons les frais d'expédition en lettre suivie, ce qui représente un avantage supplémentaire pour nos clients.
Il est important de noter que dans le prix d'une coque, nous incluons non seulement le coût de la coque en silicone elle-même, mais également celui des encres françaises utilisées, le coût des machines de production, ainsi que les charges salariales. Malgré cela, nous nous efforçons de pratiquer des prix aussi bas que possible pour nos clients.
Si un problème a été rencontré avec vos coques, nous vous prions de bien vouloir nous contacter dès que possible. Nous sommes là pour vous aider et nous tenons à ce que vous soyez entièrement satisfait de votre expérience d'achat chez nous.
Nous vous remercions de votre attention et restons à votre disposition pour toute autre question ou préoccupation que vous pourriez avoir.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Produit conforme pas de pb
Vincent T.
Le
suite à un achat du 03/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre achat. Nous vous remercions également pour la note de 5 étoiles que vous nous avez attribuée. Nous restons à votre disposition pour toute autre commande et espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Cordialement, L'équipe de 1001coques.fr
5
/5
★★★★★
Parfait
Danielle C.
Le
suite à un achat du 02/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour cette note et votre retour positif, Danielle. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes entièrement satisfaite de notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour choisir une nouvelle coque pour votre téléphone. À bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Je suis très satisfaite de ma commande !
Florence P.
Le
suite à un achat du 01/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre confiance, Florence ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande sur notre site 1001coques.fr. Votre note de 5/5 nous encourage à continuer à fournir un service de qualité à nos clients. À bientôt sur notre site !
4
/5
★★★★☆
Correspond à ce que j attendais
Aurore P.
Le
suite à un achat du 02/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis, Aurore. Nous sommes ravis de savoir que notre site correspond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre note de 4/5 et votre confiance en notre site. Belle journée à vous !
5
/5
★★★★★
La coque est tout à fait conforme au visuel et parfaitement ajustée.
Catherine R.
Le
suite à un achat du 03/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Catherine ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de la coque que vous avez commandée sur notre site. Nous travaillons chaque jour pour offrir à nos clients des produits de qualité, parfaitement adaptés à leurs besoins. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une nouvelle coque pour votre téléphone. Nous serons heureux de vous accompagner dans votre choix. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. À bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Tres bien
Christine M.
Le
suite à un achat du 03/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Christine pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour votre téléphone. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et produit conforme à ma demande
Raymond B.
Le
suite à un achat du 03/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service de livraison rapide et du produit que vous avez reçu. Merci beaucoup pour votre note de 5/5 ! Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr.
5
/5
★★★★★
Expédition très rapide et coque parfaite !
Anne C.
Le
suite à un achat du 03/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été satisfaisante. Nous attachons en effet une grande importance à la rapidité d'expédition ainsi qu'à la qualité de nos produits. Au plaisir de vous revoir sur 1001coques.fr !
1
/5
★☆☆☆☆
La coque ne correspond pas au modèle de portable pour lequel je l'ai commandé...
Amandine C.
Le
suite à un achat du 03/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Chère cliente,
Nous avons pris connaissance de votre avis et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande de coque pour votre Redmi Note 10/Note 10S.
Peut-être avez-vous un Redmi Note 10 5G, ou autre référence?
Il est vraiment dommage que vous ayez laissé un avis négatif sans avoir contacté notre service client au préalable. Nous sommes là pour vous aider et résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer avec votre commande.
Nous vous rappelons que vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous contacter en cas de problème. Pour résoudre cette situation, nous vous invitons à nous envoyer une photo de la coque reçue à l'adresse contact@1001coques.fr. Veuillez également nous fournir le numéro de modèle de votre téléphone, qui peut être trouvé dans les paramètres de votre téléphone sous "À propos du téléphone".
Cela nous permettra de vérifier si la coque correspond effectivement au modèle de téléphone pour lequel vous l'avez commandée et de prendre les mesures nécessaires pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre question ou préoccupation que vous pourriez avoir.
Cordialement,
Le service client de 1001coques
Le
Chère cliente,
Nous avons pris connaissance de votre avis et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande de coque pour votre Redmi Note 10/Note 10S.
Peut-être avez-vous un Redmi Note 10 5G, ou autre référence?
Il est vraiment dommage que vous ayez laissé un avis négatif sans avoir contacté notre service client au préalable. Nous sommes là pour vous aider et résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer avec votre commande.
Nous vous rappelons que vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous contacter en cas de problème. Pour résoudre cette situation, nous vous invitons à nous envoyer une photo de la coque reçue à l'adresse contact@1001coques.fr. Veuillez également nous fournir le numéro de modèle de votre téléphone, qui peut être trouvé dans les paramètres de votre téléphone sous "À propos du téléphone".
Cela nous permettra de vérifier si la coque correspond effectivement au modèle de téléphone pour lequel vous l'avez commandée et de prendre les mesures nécessaires pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre question ou préoccupation que vous pourriez avoir.
Cordialement,
Le service client de 1001coques
5
/5
★★★★★
Très très bon service après vente Merci pour tout
Sandrine L.
Le
suite à un achat du 02/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Nous vous remercions pour vos compliments sur notre service après-vente, Sandrine. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Merci pour votre confiance et votre fidélité à 1001coques.fr. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, L'équipe 1001coques.fr.
5
/5
★★★★★
Bonjour, tout est nickel ,le prix ,l'expédition et surtout la disponibilité merci à bientôt.
Serge M.
Le
suite à un achat du 02/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Serge, merci pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services, notamment en terme de prix, d'expédition et de disponibilité. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !"
5
/5
★★★★★
Elles sont pas mal. Je recommande.
Evelyne P.
Le
suite à un achat du 01/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Evelyne, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et nous vous remercions pour votre recommandation. N'hésitez pas à nous suivre pour découvrir nos nouveautés ! À bientôt.
4
/5
★★★★☆
Commande bien reçue rapide dessin conforme mais les trous pour les caméras ne sont pas du tout adaptés
Julie V.
Le
suite à un achat du 03/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre récente commande de coques pour téléphone.
Nous tenons à vous assurer que nos coques sont spécialement conçues pour les téléphones pour lesquels elles sont destinées. Si vous avez rencontré un problème de placement de la caméra, il y a probablement eu une erreur de référence lors de la prise de commande ou lors de la préparation de celle-ci.
Cependant, nous n'avons reçu aucune demande de service après-vente à votre nom, ce qui rend difficile pour nous de comprendre exactement ce qu'il s'est passé dans votre cas. Nous avons remarqué que vous avez commandé une coque pour le Redmi 5 Plus et une autre pour le Redmi Note 11 Pro Plus. Il serait utile de vérifier si votre téléphone correspond exactement à l'un de ces modèles, car par exemple, il est possible que vous ayez un Redmi Note 11 Pro standard.
Pour résoudre ce problème, nous vous invitons à nous contacter dans les 14 jours suivant la réception de votre commande à l'adresse contact@1001coques.fr. Veuillez joindre une photo de la coque reçue placée idéalement à côté de votre téléphone, face caméra, et nous communiquer le numéro de modèle apparaissant dans les paramètres de votre téléphone (Paramètres > À propos du téléphone).
Nous sommes désolés pour les désagréments que cela a pu causer et nous sommes là pour vous aider à trouver une solution adaptée à votre situation.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre récente commande de coques pour téléphone.
Nous tenons à vous assurer que nos coques sont spécialement conçues pour les téléphones pour lesquels elles sont destinées. Si vous avez rencontré un problème de placement de la caméra, il y a probablement eu une erreur de référence lors de la prise de commande ou lors de la préparation de celle-ci.
Cependant, nous n'avons reçu aucune demande de service après-vente à votre nom, ce qui rend difficile pour nous de comprendre exactement ce qu'il s'est passé dans votre cas. Nous avons remarqué que vous avez commandé une coque pour le Redmi 5 Plus et une autre pour le Redmi Note 11 Pro Plus. Il serait utile de vérifier si votre téléphone correspond exactement à l'un de ces modèles, car par exemple, il est possible que vous ayez un Redmi Note 11 Pro standard.
Pour résoudre ce problème, nous vous invitons à nous contacter dans les 14 jours suivant la réception de votre commande à l'adresse contact@1001coques.fr. Veuillez joindre une photo de la coque reçue placée idéalement à côté de votre téléphone, face caméra, et nous communiquer le numéro de modèle apparaissant dans les paramètres de votre téléphone (Paramètres > À propos du téléphone).
Nous sommes désolés pour les désagréments que cela a pu causer et nous sommes là pour vous aider à trouver une solution adaptée à votre situation.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Très bien
Isabelle C.
Le
suite à un achat du 03/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service et que vous avez trouvé ce que vous cherchiez. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de nouvelles coques pour votre téléphone. Nous serons toujours là pour vous offrir une expérience d'achat agréable et de qualité. Encore merci pour votre confiance !
5
/5
★★★★★
Parfait
Joel D.
Le
suite à un achat du 02/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour votre commande. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Rien à redire livraison rapide, produit de qualité.
Aurélien B.
Le
suite à un achat du 03/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Aurélien pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de la qualité de nos produits. À bientôt sur notre site !