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★★★★★
basée sur 32285 avis publiés
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Derniers avis clients
1
/5
★☆☆☆☆
Je voulais une coque noire avec un rabat...
Marie D.
Le
suite à un achat du 08/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Chère cliente,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis et nous tenons à vous remercier pour votre retour, même si nous sommes désolés d'apprendre que vous avez attribué une note de 1/5 à notre entreprise.
Nous comprenons votre déception concernant votre commande, mais nous tenons à souligner que l'erreur ne vient pas de notre part. Lors de la prise de commande, vous avez choisi une coque arrière uniquement, ce qui signifie que vous n'avez pas commandé un étui avec rabat de protection. Nous faisons de notre mieux pour être transparents dans la description des produits et fournir les informations nécessaires pour que nos clients fassent des choix éclairés.
Cependant, nous souhaitons vous aider à résoudre ce problème de la manière la plus satisfaisante possible. Comme indiqué dans l'e-mail que vous avez reçu aujourd'hui, nous vous avons fourni la procédure de retour contre remboursement.
Nous nous excusons pour tout désagrément que cela aurait pu causer et espérons que nous pourrons résoudre ce problème rapidement pour vous.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations supplémentaires ou d'assistance. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement, Séverine.
Nous avons bien pris connaissance de votre avis et nous tenons à vous remercier pour votre retour, même si nous sommes désolés d'apprendre que vous avez attribué une note de 1/5 à notre entreprise.
Nous comprenons votre déception concernant votre commande, mais nous tenons à souligner que l'erreur ne vient pas de notre part. Lors de la prise de commande, vous avez choisi une coque arrière uniquement, ce qui signifie que vous n'avez pas commandé un étui avec rabat de protection. Nous faisons de notre mieux pour être transparents dans la description des produits et fournir les informations nécessaires pour que nos clients fassent des choix éclairés.
Cependant, nous souhaitons vous aider à résoudre ce problème de la manière la plus satisfaisante possible. Comme indiqué dans l'e-mail que vous avez reçu aujourd'hui, nous vous avons fourni la procédure de retour contre remboursement.
Nous nous excusons pour tout désagrément que cela aurait pu causer et espérons que nous pourrons résoudre ce problème rapidement pour vous.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations supplémentaires ou d'assistance. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement, Séverine.
5
/5
★★★★★
Très satisfaite de ma commande, livraison rapide ! Je recommanderai sur le site sans hésitation.
Ranger N.
Le
suite à un achat du 11/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Nathalie pour cet avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été satisfaisante. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité et à livrer rapidement nos clients. Nous serons ravis de vous revoir sur notre site pour de futures commandes. À bientôt sur 1001coques.fr !
4
/5
★★★★☆
Bonne réalisation..
Marie E.
Le
suite à un achat du 11/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr, nous sommes ravis que notre travail soit apprécié. Nous continuerons à faire de notre mieux pour offrir une réalisation de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour votre téléphone. Bonne journée !
1
/5
★☆☆☆☆
Coque cassé
Charly M.
Le
suite à un achat du 11/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Cher client,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant le film en verre trempé que vous avez commandé chez nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez reçu un produit endommagé.
Il est regrettable que vous n'ayez pas pris contact avec notre service après-vente (SAV) immédiatement après avoir constaté le problème avec le film en verre trempé cassé. Nous aurions été ravis de vous aider en procédant au remplacement du produit défectueux.
Nous vous invitons donc à nous contacter le plus rapidement possible en envoyant une photo du film en verre trempé reçu cassé à l'adresse contact@1001coques.fr. Cela nous permettra de mieux comprendre la situation et de prendre les mesures nécessaires pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes déterminés à résoudre cette situation de manière satisfaisante pour vous. N'hésitez pas à nous contacter, et nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers 1001coques.fr.
Cordialement, Séverine.
Le
Cher client,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant le film en verre trempé que vous avez commandé chez nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez reçu un produit endommagé.
Il est regrettable que vous n'ayez pas pris contact avec notre service après-vente (SAV) immédiatement après avoir constaté le problème avec le film en verre trempé cassé. Nous aurions été ravis de vous aider en procédant au remplacement du produit défectueux.
Nous vous invitons donc à nous contacter le plus rapidement possible en envoyant une photo du film en verre trempé reçu cassé à l'adresse contact@1001coques.fr. Cela nous permettra de mieux comprendre la situation et de prendre les mesures nécessaires pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes déterminés à résoudre cette situation de manière satisfaisante pour vous. N'hésitez pas à nous contacter, et nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers 1001coques.fr.
Cordialement, Séverine.
3
/5
★★★☆☆
1 coque super et l'autre ne ressemble pas vraiment au rendu sur le site
Julie R.
Le
suite à un achat du 11/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre récente commande de coques. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré une différence notable entre les coques reçues et le rendu que vous aviez vu sur notre site web.
Si vous suspectez un problème de qualité avec l'une des coques que vous avez reçues, nous vous encourageons vivement à contacter notre service après-vente (SAV) à l'adresse contact@1001coques.fr. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous aider à résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer.
Pour nous aider à mieux comprendre la situation et à résoudre le problème de manière efficace, n'hésitez pas à joindre des photos de l'article concerné. Cela nous permettra d'illustrer le problème et de prendre les mesures nécessaires pour résoudre la situation.
Nous nous excusons pour tout désagrément que cela aurait pu causer et nous nous engageons à travailler avec vous pour trouver une solution satisfaisante.
L'équipe de 1001coques.fr reste à votre disposition pour toute autre question ou préoccupation que vous pourriez avoir.
Cordialement, Séverine.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre récente commande de coques. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré une différence notable entre les coques reçues et le rendu que vous aviez vu sur notre site web.
Si vous suspectez un problème de qualité avec l'une des coques que vous avez reçues, nous vous encourageons vivement à contacter notre service après-vente (SAV) à l'adresse contact@1001coques.fr. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous aider à résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer.
Pour nous aider à mieux comprendre la situation et à résoudre le problème de manière efficace, n'hésitez pas à joindre des photos de l'article concerné. Cela nous permettra d'illustrer le problème et de prendre les mesures nécessaires pour résoudre la situation.
Nous nous excusons pour tout désagrément que cela aurait pu causer et nous nous engageons à travailler avec vous pour trouver une solution satisfaisante.
L'équipe de 1001coques.fr reste à votre disposition pour toute autre question ou préoccupation que vous pourriez avoir.
Cordialement, Séverine.
5
/5
★★★★★
Parfait ! SAV réactif et attentionné
Eloïse C.
Le
suite à un achat du 11/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Eloïse ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre service client. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
5
/5
★★★★★
Oui très bien merci
Sandy D.
Le
suite à un achat du 09/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre site ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
5
/5
★★★★★
Produit conforme à mon attente
Jean-claude P.
Le
suite à un achat du 11/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre confiance, nous sommes ravis que le produit ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres accessoires pour votre téléphone.
1
/5
★☆☆☆☆
Bonjour, La coque n’est vraiment pas pratique au niveau de la coque de devant pour accéder à l’écran. Très déçu surtout ma fille.
Zoulikha D.
Le
suite à un achat du 11/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur la coque intégrale que vous avez commandée auprès de notre boutique en ligne. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes d'accessibilité à l'écran avec la coque avant de votre téléphone.
Cependant, pour mieux comprendre votre problème et vous offrir une solution adaptée, nous aurions besoin de plus de détails. Par exemple, pourrions-nous savoir s'il s'agit d'un problème tactile ou d'une autre nature ? Votre retour serait d'une grande aide pour nous permettre d'améliorer nos produits et de résoudre ce problème.
Nous vous encourageons donc à contacter notre service client à l'adresse contact@1001coques.fr en fournissant, si possible, une vidéo montrant le téléphone dans la coque où le problème peut être constaté. Cela nous aidera à identifier la source du problème et à trouver une solution qui répondra à vos besoins.
Nous tenons à nous excuser pour tout inconvénient que cela aurait pu causer à votre fille. Nous sommes déterminés à garantir la satisfaction de nos clients, et votre retour est essentiel pour nous aider à atteindre cet objectif.
Nous attendons votre réponse et restons à votre disposition pour toute autre question ou préoccupation que vous pourriez avoir.
Cordialement, Séverine.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur la coque intégrale que vous avez commandée auprès de notre boutique en ligne. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes d'accessibilité à l'écran avec la coque avant de votre téléphone.
Cependant, pour mieux comprendre votre problème et vous offrir une solution adaptée, nous aurions besoin de plus de détails. Par exemple, pourrions-nous savoir s'il s'agit d'un problème tactile ou d'une autre nature ? Votre retour serait d'une grande aide pour nous permettre d'améliorer nos produits et de résoudre ce problème.
Nous vous encourageons donc à contacter notre service client à l'adresse contact@1001coques.fr en fournissant, si possible, une vidéo montrant le téléphone dans la coque où le problème peut être constaté. Cela nous aidera à identifier la source du problème et à trouver une solution qui répondra à vos besoins.
Nous tenons à nous excuser pour tout inconvénient que cela aurait pu causer à votre fille. Nous sommes déterminés à garantir la satisfaction de nos clients, et votre retour est essentiel pour nous aider à atteindre cet objectif.
Nous attendons votre réponse et restons à votre disposition pour toute autre question ou préoccupation que vous pourriez avoir.
Cordialement, Séverine.
5
/5
★★★★★
Super
Thierry F.
Le
suite à un achat du 11/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires. Nous sommes là pour vous aider !
3
/5
★★★☆☆
La coque est légèrement trop grande les cellules de l'appareil photo sont en partie recouvertes. Déçue
Jacqueline M.
Le
suite à un achat du 11/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Chère cliente,
Nous avons pris connaissance de votre avis et nous nous excusons pour le désagrément que vous avez rencontré avec la coque que vous avez reçue. Nous comprenons votre frustration et nous aimerions vous aider à résoudre ce problème.
Il est possible que vous ayez commandé une coque pour un Redmi 12, mais que vous possédiez en réalité un Redmi Note 12, ce qui pourrait expliquer pourquoi la coque ne correspond pas parfaitement à votre téléphone. Pour garantir que vous obteniez la coque correcte, nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse contact@1001coques.fr.
Lors de votre prise de contact, veuillez joindre une photo de la coque que vous avez reçue et n'oubliez pas de mentionner le numéro de modèle de votre téléphone, qui peut être trouvé dans les paramètres du téléphone sous "À propos du téléphone". Cela nous permettra de vérifier la compatibilité de la coque avec votre appareil et de vous fournir la solution appropriée.
Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer et nous sommes déterminés à résoudre ce problème pour vous. N'hésitez pas à nous contacter, et nous ferons de notre mieux pour vous assister rapidement.
Merci pour votre compréhension et votre patience.
Cordialement,
L'équipe du service client de 1001coques.fr
Nous avons pris connaissance de votre avis et nous nous excusons pour le désagrément que vous avez rencontré avec la coque que vous avez reçue. Nous comprenons votre frustration et nous aimerions vous aider à résoudre ce problème.
Il est possible que vous ayez commandé une coque pour un Redmi 12, mais que vous possédiez en réalité un Redmi Note 12, ce qui pourrait expliquer pourquoi la coque ne correspond pas parfaitement à votre téléphone. Pour garantir que vous obteniez la coque correcte, nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse contact@1001coques.fr.
Lors de votre prise de contact, veuillez joindre une photo de la coque que vous avez reçue et n'oubliez pas de mentionner le numéro de modèle de votre téléphone, qui peut être trouvé dans les paramètres du téléphone sous "À propos du téléphone". Cela nous permettra de vérifier la compatibilité de la coque avec votre appareil et de vous fournir la solution appropriée.
Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer et nous sommes déterminés à résoudre ce problème pour vous. N'hésitez pas à nous contacter, et nous ferons de notre mieux pour vous assister rapidement.
Merci pour votre compréhension et votre patience.
Cordialement,
L'équipe du service client de 1001coques.fr
5
/5
★★★★★
Très bien , comme d’habitude
Catherine P.
Le
suite à un achat du 11/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Catherine pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que nos produits vous conviennent toujours autant. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour votre prochaine commande. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Très bien rapidité de livraison et le produit est excellent
Jean Luc C.
Le
suite à un achat du 11/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de nos services et de la qualité de nos produits. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous encouragent à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Parfaite la commande et expédition rapide et service clientèle téléphonique au top.
Deborah B.
Le
suite à un achat du 11/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Deborah pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que votre commande se soit déroulée parfaitement et que vous ayez été satisfaite de notre service clientèle. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour vos futurs achats de coques !
2
/5
★★☆☆☆
Ne correspond pas à mon telephone
Alain P.
Le
suite à un achat du 10/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour sur votre récente commande. Tout d'abord, nous sommes désolés d'apprendre que la coque que vous avez reçue ne correspond pas à votre téléphone.
Après avoir examiné votre commande, il semblerait que la coque ait été commandée pour un Huawei Y5 2019. Cependant, il est possible que vous ayez un autre modèle de téléphone, ce qui expliquerait la non-correspondance. Nous sommes désolés pour toute confusion ou erreur qui aurait pu se produire lors de la commande.
Nous comprenons votre déception et regrettons que vous n'ayez pas contacté notre service client à ce sujet plus tôt. Nous sommes ici pour vous aider à résoudre ce problème de manière rapide et efficace.
Pour nous permettre de vous assister au mieux, nous vous invitons à nous contacter via l'adresse e-mail contact@1001coques.fr. Veuillez joindre une photo de la coque que vous avez reçue, ainsi que le numéro de modèle de votre téléphone, qui peut être trouvé dans les paramètres de votre téléphone sous "À propos du téléphone". En fournissant ces informations, nous pourrons mieux comprendre la situation et vous aider à obtenir la coque adaptée à votre téléphone.
Nous sommes déterminés à résoudre cette situation à votre entière satisfaction, et votre feedback est précieux pour nous. N'hésitez pas à nous contacter dès que possible pour que nous puissions vous assister au mieux.
Nous vous remercions de votre compréhension et espérons que nous pourrons résoudre ce problème rapidement.
Cordialement, Séverine.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour sur votre récente commande. Tout d'abord, nous sommes désolés d'apprendre que la coque que vous avez reçue ne correspond pas à votre téléphone.
Après avoir examiné votre commande, il semblerait que la coque ait été commandée pour un Huawei Y5 2019. Cependant, il est possible que vous ayez un autre modèle de téléphone, ce qui expliquerait la non-correspondance. Nous sommes désolés pour toute confusion ou erreur qui aurait pu se produire lors de la commande.
Nous comprenons votre déception et regrettons que vous n'ayez pas contacté notre service client à ce sujet plus tôt. Nous sommes ici pour vous aider à résoudre ce problème de manière rapide et efficace.
Pour nous permettre de vous assister au mieux, nous vous invitons à nous contacter via l'adresse e-mail contact@1001coques.fr. Veuillez joindre une photo de la coque que vous avez reçue, ainsi que le numéro de modèle de votre téléphone, qui peut être trouvé dans les paramètres de votre téléphone sous "À propos du téléphone". En fournissant ces informations, nous pourrons mieux comprendre la situation et vous aider à obtenir la coque adaptée à votre téléphone.
Nous sommes déterminés à résoudre cette situation à votre entière satisfaction, et votre feedback est précieux pour nous. N'hésitez pas à nous contacter dès que possible pour que nous puissions vous assister au mieux.
Nous vous remercions de votre compréhension et espérons que nous pourrons résoudre ce problème rapidement.
Cordialement, Séverine.
1
/5
★☆☆☆☆
La coque commandée ne correspond pas à un S8 galaxy.
Denis F.
Le
suite à un achat du 11/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre récente commande chez nous. Tout d'abord, nous tenons à vous présenter nos excuses pour tout inconvénient que vous avez pu rencontrer.
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que la coque que vous avez reçue ne correspond pas à votre téléphone Samsung Galaxy S8, et nous comprenons à quel point cela peut être décevant. Nous nous efforçons constamment de fournir des produits de haute qualité et nous nous excusons sincèrement pour cette erreur.
Nous regrettons également de constater que vous n'avez pas été contacté par notre service après-vente pour résoudre ce problème. Il s'agit d'une lacune de notre part, et nous nous excusons pour ce manquement.
Pour remédier à la situation, nous vous invitons à nous envoyer une photo de la coque que vous avez reçue à l'adresse contact@1001coques.fr. Cela nous aidera à identifier le problème plus rapidement et à vous fournir une solution adaptée. Nous travaillerons rapidement pour résoudre cette situation et nous assurer que vous recevez la coque correcte pour votre Samsung Galaxy S8.
Votre satisfaction est importante pour nous, et nous ferons tout notre possible pour rectifier cette erreur et vous fournir la coque appropriée.
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments que cela a pu causer. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse e-mail mentionnée ci-dessus.
Nous apprécions votre compréhension et votre patience pendant que nous travaillons à résoudre ce problème.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre récente commande chez nous. Tout d'abord, nous tenons à vous présenter nos excuses pour tout inconvénient que vous avez pu rencontrer.
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que la coque que vous avez reçue ne correspond pas à votre téléphone Samsung Galaxy S8, et nous comprenons à quel point cela peut être décevant. Nous nous efforçons constamment de fournir des produits de haute qualité et nous nous excusons sincèrement pour cette erreur.
Nous regrettons également de constater que vous n'avez pas été contacté par notre service après-vente pour résoudre ce problème. Il s'agit d'une lacune de notre part, et nous nous excusons pour ce manquement.
Pour remédier à la situation, nous vous invitons à nous envoyer une photo de la coque que vous avez reçue à l'adresse contact@1001coques.fr. Cela nous aidera à identifier le problème plus rapidement et à vous fournir une solution adaptée. Nous travaillerons rapidement pour résoudre cette situation et nous assurer que vous recevez la coque correcte pour votre Samsung Galaxy S8.
Votre satisfaction est importante pour nous, et nous ferons tout notre possible pour rectifier cette erreur et vous fournir la coque appropriée.
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments que cela a pu causer. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse e-mail mentionnée ci-dessus.
Nous apprécions votre compréhension et votre patience pendant que nous travaillons à résoudre ce problème.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Commande conforme. Livraison rapide.
Kadour M.
Le
suite à un achat du 11/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Kadour,
Merci beaucoup pour votre note et votre avis sur notre site 1001coques.fr !
Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme et que la livraison ait été rapide.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre note et votre avis sur notre site 1001coques.fr !
Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme et que la livraison ait été rapide.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
5
/5
★★★★★
Produit qui correspond tout à fait à mes attentes. Je commanderais à nouveau sans soucis.
Christine A.
Le
suite à un achat du 28/12/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif Christine ! Nous sommes ravis que le produit réponde parfaitement à vos attentes. Au plaisir de vous revoir sur notre site pour de nouvelles commandes.
3
/5
★★★☆☆
Le produit était correct mais ne convenait pas à mes attentes je l'i donc renvoyé
Corinne H.
Le
suite à un achat du 08/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre produit. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit que vous avez acheté ne correspondait pas à vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos produits et nos services.
Nous comprenons votre décision de renvoyer le produit, et nous vous assurons que nous traiterons votre retour rapidement et efficacement. Si vous avez des commentaires supplémentaires sur les raisons pour lesquelles le produit ne vous a pas satisfait, n'hésitez pas à nous les communiquer. Vos retours sont précieux pour nous, car ils nous aident à nous améliorer.
Nous espérons que vous continuerez à envisager nos produits à l'avenir et que nous aurons l'occasion de mieux répondre à vos attentes lors de vos prochains achats. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons de notre mieux pour vous servir au mieux.
Encore une fois, nous vous remercions de votre retour et de votre confiance en notre entreprise.
Cordialement, Séverine.
Le
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre produit. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit que vous avez acheté ne correspondait pas à vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos produits et nos services.
Nous comprenons votre décision de renvoyer le produit, et nous vous assurons que nous traiterons votre retour rapidement et efficacement. Si vous avez des commentaires supplémentaires sur les raisons pour lesquelles le produit ne vous a pas satisfait, n'hésitez pas à nous les communiquer. Vos retours sont précieux pour nous, car ils nous aident à nous améliorer.
Nous espérons que vous continuerez à envisager nos produits à l'avenir et que nous aurons l'occasion de mieux répondre à vos attentes lors de vos prochains achats. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons de notre mieux pour vous servir au mieux.
Encore une fois, nous vous remercions de votre retour et de votre confiance en notre entreprise.
Cordialement, Séverine.
5
/5
★★★★★
Réception rapide et conforme à la commande
Michel S.
Le
suite à un achat du 09/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre confiance et votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de notre service de livraison rapide. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres coques pour votre téléphone. À bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Bonne qualité et extrême rapidité de livraison
Chantal R.
Le
suite à un achat du 10/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site. Nous faisons de notre mieux pour offrir une bonne qualité et une livraison rapide à tous nos clients. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Deuxième commande sur le site, toujours satisfaite de la qualité et de la rapidité d'expédition. Merci
Frédérique T.
Le
suite à un achat du 10/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre confiance renouvelée et votre retour positif, Frédérique. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos produits et de nos services. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir le meilleur service possible. À bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Colis bien reçu et conforme
Lionel B.
Le
suite à un achat du 10/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre colis en bon état et conforme à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux achats sur notre site !
5
/5
★★★★★
Très élégante coque et rapidité d expédition.
Ghis J.
Le
suite à un achat du 09/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre coque vous plaise et que vous ayez apprécié notre service d'expédition rapide. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr ! Très bonne journée à vous.
1
/5
★☆☆☆☆
2 des 3 articles achetés ne correspondent pas à ce que je voulais. Je ne recommande pas.
Mélanie H.
Le
suite à un achat du 10/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Chère cliente,
Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre récente commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes désolés que votre expérience d'achat n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons que vous avez décliné la proposition de renvoi du film en verre trempé, et nous respectons votre décision. Nous espérons que vous avez trouvé une solution alternative qui répond à vos besoins.
Cependant, concernant l'étui, nous regrettons de ne pas avoir reçu la photo de l'article reçu qui ne correspondait pas à celui que vous aviez commandé. En l'absence de ces informations, nous n'avons pas pu proposer de solution immédiate.
Il est important de noter que dans les cas où l'erreur est imputable à notre entreprise, nous ne demandons jamais le retour des articles, et nous travaillons activement à résoudre la situation de manière satisfaisante pour nos clients. Le remboursement pour l'article incorrect sera effectué dès réception et traitement de votre retour.
Cordialement, Séverine.
Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre récente commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes désolés que votre expérience d'achat n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons que vous avez décliné la proposition de renvoi du film en verre trempé, et nous respectons votre décision. Nous espérons que vous avez trouvé une solution alternative qui répond à vos besoins.
Cependant, concernant l'étui, nous regrettons de ne pas avoir reçu la photo de l'article reçu qui ne correspondait pas à celui que vous aviez commandé. En l'absence de ces informations, nous n'avons pas pu proposer de solution immédiate.
Il est important de noter que dans les cas où l'erreur est imputable à notre entreprise, nous ne demandons jamais le retour des articles, et nous travaillons activement à résoudre la situation de manière satisfaisante pour nos clients. Le remboursement pour l'article incorrect sera effectué dès réception et traitement de votre retour.
Cordialement, Séverine.
5
/5
★★★★★
Choix, simplicité pour commander, respect des délais annoncés : TOP !
Vincent P.
Le
suite à un achat du 07/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Vincent pour votre retour et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre site 1001coques.fr pour son choix, sa simplicité et le respect des délais de livraison. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site pour une nouvelle commande !
4
/5
★★★★☆
Grand choix et délai de livraison correct. Les coques sont de bonne qualité mais il semble que la forme des pixel 7 pro soient plus difficile a réussir car il y a des petits défauts au niveau du bloc photo (petites bulles d'air)
Alix M.
Le
suite à un achat du 10/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre site. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre choix de coques satisfaisant et que le délai de livraison vous a convenu. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services pour vous offrir la meilleure expérience possible.
Nous sommes cependant désolés d'apprendre que vous avez reçu une coque avec un défaut d'impression, notamment au niveau du bloc photo pour votre Pixel 7 Pro. Nous nous excusons pour cette expérience décevante que vous avez vécue. Nous prenons ce genre de retour au sérieux et nous sommes prêts à résoudre ce problème pour vous.
Pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer une photo du défaut d'impression ainsi que des petites bulles d'air que vous avez mentionnées à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr ? Cela nous aidera à comprendre la situation plus en détail et à prendre les mesures nécessaires pour corriger ce problème. Nous vous assurons que nous ferons de notre mieux pour résoudre cette question rapidement.
Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes reconnaissants que vous nous ayez informés de ce problème. Si vous avez d'autres préoccupations ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment. Nous sommes là pour vous aider et nous nous engageons à vous fournir une coque de qualité pour votre Pixel 7 Pro.
Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour cette expérience décevante, et nous vous remercions de nous donner l'opportunité de corriger cette situation.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Le
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre site. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre choix de coques satisfaisant et que le délai de livraison vous a convenu. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services pour vous offrir la meilleure expérience possible.
Nous sommes cependant désolés d'apprendre que vous avez reçu une coque avec un défaut d'impression, notamment au niveau du bloc photo pour votre Pixel 7 Pro. Nous nous excusons pour cette expérience décevante que vous avez vécue. Nous prenons ce genre de retour au sérieux et nous sommes prêts à résoudre ce problème pour vous.
Pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer une photo du défaut d'impression ainsi que des petites bulles d'air que vous avez mentionnées à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr ? Cela nous aidera à comprendre la situation plus en détail et à prendre les mesures nécessaires pour corriger ce problème. Nous vous assurons que nous ferons de notre mieux pour résoudre cette question rapidement.
Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes reconnaissants que vous nous ayez informés de ce problème. Si vous avez d'autres préoccupations ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment. Nous sommes là pour vous aider et nous nous engageons à vous fournir une coque de qualité pour votre Pixel 7 Pro.
Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour cette expérience décevante, et nous vous remercions de nous donner l'opportunité de corriger cette situation.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
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★★★★★
Bien
Régine S.
Le
suite à un achat du 10/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour votre téléphone.
5
/5
★★★★★
Parfait
Bénédicte B.
Le
suite à un achat du 08/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Bénédicte pour votre avis positif ! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaite de vos achats sur notre site 1001coques.fr. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience d'achat toujours plus agréable. À bientôt !
5
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★★★★★
Satisfaction maximum. Equipe à l'écoute et efficace. Je recommande.... Et recommenderai à nouveau 😊
Guy E.
Le
suite à un achat du 10/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre confiance et votre satisfaction. Nous sommes ravis que nos services et notre équipe aient répondu à vos attentes. Nous serons toujours à l'écoute pour vous offrir le meilleur service possible. Nous serons également ravis de vous accueillir à nouveau pour vos futurs achats sur notre site. Merci encore pour votre recommandation et votre fidélité !
5
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★★★★★
Satisfaite de mon achat
Sylvie P.
Le
suite à un achat du 10/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre achat vous ait satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Bonne journée !
5
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★★★★★
Rapide précis le choix tout ce sue j aime merci
Gilberte C.
Le
suite à un achat du 10/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Gilberte pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et le choix de notre sélection de coques. N'hésitez pas à revenir pour vos futurs achats, nous serons toujours là pour vous offrir un service précis et de qualité. Merci encore pour votre confiance !
5
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★★★★★
Marchandise et livraison nikel
Frédérique S.
Le
suite à un achat du 10/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif, Frédérique ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de notre service et espérons vous revoir bientôt sur notre site. À bientôt sur 1001coques.fr !
5
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★★★★★
Très bon choix
Jennifer M.
Le
suite à un achat du 10/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Je suis ravi(e) que notre site vous plaise, Jennifer. Nous faisons en sorte de proposer une large sélection de coques de qualité pour répondre aux attentes de nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide pour trouver un produit en particulier. Merci pour votre retour positif !
5
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★★★★★
1001 coques est une société vraiment sérieuse qui vend des produits de qualité. De plus leur sav est très réactif et très commerçant. Je recommande ce site!
Emilie D.
Le
suite à un achat du 10/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de nos produits et de notre service client. Nous ferons de notre mieux pour continuer à vous offrir la meilleure expérience d'achat possible sur 1001coques.fr. Merci encore pour votre recommandation et votre confiance en notre entreprise !
5
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★★★★★
Parfait
Vincent G.
Le
suite à un achat du 10/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Vincent pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience d'achat parfaite sur 1001coques.fr. À bientôt !
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★★★★★
Commande expédiée super rapidement
Véronique B.
Le
suite à un achat du 10/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre efficacité et votre professionnalisme
Merci beaucoup, Véronique ! Nous sommes ravis que votre commande ait été expédiée rapidement et que vous ayez été satisfaite de notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres coques pour vos appareils.
Merci beaucoup, Véronique ! Nous sommes ravis que votre commande ait été expédiée rapidement et que vous ayez été satisfaite de notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres coques pour vos appareils.
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★★★★★
Rapide, conforme à la demande. Je recommande
Martine M.
Le
suite à un achat du 10/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes heureux de savoir que notre service a été rapide et conforme à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle commande. Merci de votre recommandation !
5
/5
★★★★★
Bien
Geneviève R.
Le
suite à un achat du 10/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Geneviève ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits.
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★★★★★
Coque conforme et arrivée rapidement
Romain B.
Le
suite à un achat du 10/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre coque rapidement et que celle-ci correspond à vos attentes. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site pour de nouveaux achats. Encore merci et bonne journée !