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basée sur 28948 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Tout simplement SUPER !
Stéphane R.
Le
suite à un achat du 01/11/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Stéphane ! Nous apprécions beaucoup vos encouragements et sommes ravis que notre site vous ait satisfait.
5
/5
★★★★★
Parfait
Jean-pierre F.
Le
suite à un achat du 02/11/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup, Jean-Pierre, de votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et nous espérons que vous aurez l'occasion de revenir très bientôt sur notre site.
5
/5
★★★★★
Coque conforme à la description
Christel A.
Le
suite à un achat du 02/11/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup, Christel, de prendre le temps de laisser votre avis ! Nous sommes heureux que votre coque soit conforme à ce que vous attendiez.
3
/5
★★★☆☆
Erreur de commande je voulais une coque portefeuille.
Stéphanie B.
Le
suite à un achat du 02/11/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Chère cliente,
Nous sommes désolés d'apprendre que l'article que vous avez reçu ne correspond pas à ce que vous recherchiez.
Nous comprenons qu'il y a eu une erreur de commande, et nous tenons à vous informer que votre satisfaction est importante pour nous. L'article que vous avez commandé était une coque en silicone conçue pour couvrir uniquement l'arrière du téléphone. Malheureusement, nous n'avons plus en stock de coques portefeuille compatibles avec cette référence.
Cependant, conformément à notre politique de retour, vous avez la possibilité de retourner l'article dans les 14 jours suivant sa réception pour solliciter un remboursement. Veuillez suivre les étapes de retour indiquées dans notre politique de retour sur notre site web. Une fois que nous aurons reçu l'article retourné en bon état, nous procéderons au remboursement du montant total de votre commande.
Nous sommes désolés pour tout inconvénient que cela a pu causer, et nous espérons que cette solution vous convient. Si vous avez d'autres questions ou besoins d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
Nous sommes désolés d'apprendre que l'article que vous avez reçu ne correspond pas à ce que vous recherchiez.
Nous comprenons qu'il y a eu une erreur de commande, et nous tenons à vous informer que votre satisfaction est importante pour nous. L'article que vous avez commandé était une coque en silicone conçue pour couvrir uniquement l'arrière du téléphone. Malheureusement, nous n'avons plus en stock de coques portefeuille compatibles avec cette référence.
Cependant, conformément à notre politique de retour, vous avez la possibilité de retourner l'article dans les 14 jours suivant sa réception pour solliciter un remboursement. Veuillez suivre les étapes de retour indiquées dans notre politique de retour sur notre site web. Une fois que nous aurons reçu l'article retourné en bon état, nous procéderons au remboursement du montant total de votre commande.
Nous sommes désolés pour tout inconvénient que cela a pu causer, et nous espérons que cette solution vous convient. Si vous avez d'autres questions ou besoins d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
5
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★★★★★
Très bien
Guillaume L.
Le
suite à un achat du 01/11/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup de votre avis positif, Guillaume ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur 1001coques.fr.
5
/5
★★★★★
Produits conformes aux descriptifs et livrés dans les délais annoncés
Serge H.
Le
suite à un achat du 01/11/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Serge ! C'est très gratifiant de savoir que nos produits sont conformes aux descriptifs et livrés à temps. Nous nous efforçons toujours de fournir le meilleur service à nos clients.
5
/5
★★★★★
Après une erreur humaine car ma première n'était plus en stock, deuxième commande reçue dans les délais.
Andre F.
Le
suite à un achat du 31/10/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis, ANDRE ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre deuxième commande. Nous nous efforçons de toujours vous offrir un service de qualité.
5
/5
★★★★★
J’ai reçu la commande très vite. Elle est conforme à mes attentes.
Mona J.
Le
suite à un achat du 31/10/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis Mona ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir rapidement une coque en adéquation avec vos attentes.
5
/5
★★★★★
Produit conforme à mes attentes ! Je recommande 1001 coques c
Isabelle C.
Le
suite à un achat du 01/11/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis, Isabelle. Nous sommes ravis que notre produit vous ait satisfaite et que vous ayez choisi de faire confiance à 1001Coques. Nous sommes heureux que vous nous recommandiez et nous espérons vous revoir bientôt. Merci encore ! 🙂
3
/5
★★★☆☆
J'ai commandé il y a quelques années une coque de meilleure qualité que celle que je viens de recevoir Déçu de mon achat
Marie-france H.
Le
suite à un achat du 31/10/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant votre récente commande, et nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes déçue de l'article que vous avez reçu.
Nous tenons à vous assurer que la qualité de nos produits n'a pas changé au cours des dix dernières années. Nous avons continué à travailler avec les mêmes fournisseurs de confiance pour maintenir les normes de qualité élevées que nos clients connaissent et apprécient. Cependant, nous comprenons que les préférences individuelles en matière de produits peuvent varier, et nous nous excusons si l'article que vous avez reçu ne répond pas à vos attentes.
Nous tenons également à vous rappeler que vous avez le droit de retourner l'article dans les 14 jours suivant sa réception en vertu de notre politique de retour. Si l'article ne vous satisfait pas, vous pouvez le renvoyer, et nous procéderons au remboursement du montant total de votre commande dès réception de l'article retourné en bon état.
Nous tenons à ce que nos clients soient entièrement satisfaits de leurs achats chez nous, et nous sommes là pour vous aider à résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous avez besoin d'assistance pour le processus de retour, n'hésitez pas à nous contacter.
Nous sommes désolés pour toute gêne que cela a pu causer, et nous apprécions votre compréhension.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant votre récente commande, et nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes déçue de l'article que vous avez reçu.
Nous tenons à vous assurer que la qualité de nos produits n'a pas changé au cours des dix dernières années. Nous avons continué à travailler avec les mêmes fournisseurs de confiance pour maintenir les normes de qualité élevées que nos clients connaissent et apprécient. Cependant, nous comprenons que les préférences individuelles en matière de produits peuvent varier, et nous nous excusons si l'article que vous avez reçu ne répond pas à vos attentes.
Nous tenons également à vous rappeler que vous avez le droit de retourner l'article dans les 14 jours suivant sa réception en vertu de notre politique de retour. Si l'article ne vous satisfait pas, vous pouvez le renvoyer, et nous procéderons au remboursement du montant total de votre commande dès réception de l'article retourné en bon état.
Nous tenons à ce que nos clients soient entièrement satisfaits de leurs achats chez nous, et nous sommes là pour vous aider à résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous avez besoin d'assistance pour le processus de retour, n'hésitez pas à nous contacter.
Nous sommes désolés pour toute gêne que cela a pu causer, et nous apprécions votre compréhension.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Parfaite...arrivée ds les délais...et bonne qualité.
Régine C.
Le
suite à un achat du 31/10/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup, Régine, pour votre avis ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos produits et services. Nous espérons que vous aurez de nouvelles expériences agréables avec nous !
5
/5
★★★★★
Encore plus belle en vrai 😍
Aurore G.
Le
suite à un achat du 31/10/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Aurore pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis que notre produit vous ait plu et espérons que vous en serez aussi satisfaite dans le futur !
5
/5
★★★★★
Produit commandé indisponible. Echanges de mails pour trouver une solution de remplacement. Parfait !
Bruno A.
Le
suite à un achat du 02/11/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Nous sommes ravis que Bruno ait trouvé une solution de remplacement et que notre service client ait pu l'aider. Merci Bruno d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif !
5
/5
★★★★★
Produit conforme au descriptif et aux attentes. Livraison dans les temps.
Emeric L.
Le
suite à un achat du 01/11/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Emeric, nous sommes heureux que votre produit soit conforme à vos attentes et que vous ayez reçu votre coque dans les temps. Nous sommes toujours à votre disposition pour vous offrir une expérience d'achat exceptionnelle.
5
/5
★★★★★
Parfait conforme livraison un peu lente
Antoine L.
Le
suite à un achat du 01/11/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis, Antoine. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre commande. Nous allons continuer à nous efforcer d'améliorer nos délais de livraison à l'avenir.
5
/5
★★★★★
Très content de mon achat. Délai de livraison,1semaine. Bien. Je recommande se site. Si je devais amener une critique, je n’avais pas de suivi de colis. Je recommanderai 👍
Pierrick H.
Le
suite à un achat du 01/11/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Cher client,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier chaleureusement pour votre évaluation positive de notre service. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très content de votre achat et que vous avez trouvé le délai de livraison satisfaisant.
En ce qui concerne le suivi de colis, nous tenons à vous informer que nous avons bien mis en place un système de suivi de commande par e-mail pour chaque étape de votre commande. Des e-mails de confirmation de commande, de traitement, d'expédition, et de livraison ont été envoyés à l'adresse e-mail que vous avez fournie lors de votre commande. Il est possible que ces e-mails aient été classés dans la boîte de courrier indésirable de votre messagerie, ce qui peut parfois arriver en fonction des paramètres de votre filtre anti-spam.
Nous vous encourageons à vérifier votre dossier de courrier indésirable pour retrouver ces e-mails de suivi de commande, car ils contiennent des informations essentielles sur l'état de votre commande et la localisation de votre colis. Nous nous efforçons toujours d'améliorer notre service, et nous prenons en compte votre feedback pour nous améliorer.
Encore une fois, merci pour votre confiance en notre site. Nous serions ravis de vous servir à nouveau à l'avenir, et nous espérons que votre prochaine expérience d'achat sera encore plus agréable.
Bien cordialement, Séverine, service clientèle.
Nous tenons tout d'abord à vous remercier chaleureusement pour votre évaluation positive de notre service. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très content de votre achat et que vous avez trouvé le délai de livraison satisfaisant.
En ce qui concerne le suivi de colis, nous tenons à vous informer que nous avons bien mis en place un système de suivi de commande par e-mail pour chaque étape de votre commande. Des e-mails de confirmation de commande, de traitement, d'expédition, et de livraison ont été envoyés à l'adresse e-mail que vous avez fournie lors de votre commande. Il est possible que ces e-mails aient été classés dans la boîte de courrier indésirable de votre messagerie, ce qui peut parfois arriver en fonction des paramètres de votre filtre anti-spam.
Nous vous encourageons à vérifier votre dossier de courrier indésirable pour retrouver ces e-mails de suivi de commande, car ils contiennent des informations essentielles sur l'état de votre commande et la localisation de votre colis. Nous nous efforçons toujours d'améliorer notre service, et nous prenons en compte votre feedback pour nous améliorer.
Encore une fois, merci pour votre confiance en notre site. Nous serions ravis de vous servir à nouveau à l'avenir, et nous espérons que votre prochaine expérience d'achat sera encore plus agréable.
Bien cordialement, Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et conforme
Christelle B.
Le
suite à un achat du 01/11/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Christelle pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre livraison soit rapide et conforme. Nous ferons tout notre possible pour continuer de vous offrir un excellent service.
5
/5
★★★★★
Produit conforme et livraison rapide. Je recommande.
Eve W.
Le
suite à un achat du 01/11/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes et que la livraison ait été rapide. Nous espérons que vous aurez à nouveau l'occasion de nous faire confiance et que vous trouverez votre bonheur sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Un produit conforme à la description Une expédition dans les meilleurs délais
Clotilde G.
Le
suite à un achat du 31/10/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Clotilde ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur 1001coques.fr et que vous soyez satisfaite de votre produit. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Bien reçu dans les temps aucun défaut, juste parfait
Jason G.
Le
suite à un achat du 30/10/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci, Jason ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait et nous espérons que vous apprécierez également nos produits à l'avenir.
5
/5
★★★★★
Rapide et conforme à la demande
Catherine A.
Le
suite à un achat du 29/10/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Catherine ! Nous sommes ravis que le site et le service aient répondu à vos attentes. Nous mettrons tout en œuvre pour continuer à vous satisfaire.
5
/5
★★★★★
Achat parfait, reçu rapidement.
Stéphanie M.
Le
suite à un achat du 30/10/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Stéphanie, nous sommes ravis que votre achat vous ait plu et que vous ayez reçu votre commande rapidement. Nous sommes à votre service pour toutes questions ou commentaires supplémentaires.
5
/5
★★★★★
Coque conforme à la description et sans odeur ( contrairement à d'autres qui puent le pétrole) merci
Caroline L.
Le
suite à un achat du 28/10/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis, Caroline ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre produit et que vous ne constatiez pas d'odeur malgré le fait que nous utilisons des matériaux spécifiques. Nous sommes heureux que vous ayez pu constater notre engagement à vous fournir des produits de qualité.
5
/5
★★★★★
Sans
Jean Jacques C.
Le
suite à un achat du 29/10/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Jean-Jacques pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre site et nous nous efforçons de rendre votre shopping plus agréable.
5
/5
★★★★★
Le téléphone est intégralement protégé produit conforme à la description
Chrystelle P.
Le
suite à un achat du 30/10/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Chrystelle pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat !
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, produit conforme à mes attentes
Édouard G.
Le
suite à un achat du 30/10/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour, Édouard. Nous sommes ravies que votre produit et votre livraison aient été satisfaisants. Nous vous remercions de nous avoir choisis et espérons vous revoir bientôt !
5
/5
★★★★★
Très joli produits. La commande a un peu tardé à venir du coup nous avons contacté le service client qui est très agréable, compétent et réactif, nous recommandons !
Blandine M.
Le
suite à un achat du 30/10/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous essayons toujours de nous améliorer et de vous offrir une excellente expérience client. Nous nous réjouissons que le service client a su vous satisfaire.
5
/5
★★★★★
Pleinement satisfait
Benoît R.
Le
suite à un achat du 25/10/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Benoît pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site. Nous espérons vous revoir bientôt !
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, satisfaite des produits.
Cecile B.
Le
suite à un achat du 28/10/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis Cecile ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. Nous mettons tout en œuvre pour que vos achats soient à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt !
5
/5
★★★★★
Coque conforme à la description et délai de livraison très court
Nelly B.
Le
suite à un achat du 27/10/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis Nelly, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de l'achat que vous avez effectué sur notre site. Nous nous efforçons de toujours offrir les meilleurs produits et services à nos clients.