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★★★★★
basée sur 30669 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Rien à redire
Francis B.
Le
suite à un achat du 19/10/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Francis, nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
5
/5
★★★★★
Parfait
Marie-claude W.
Le
suite à un achat du 19/10/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup, Marie-Claude ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu.
5
/5
★★★★★
Bon produit conforme à ce que j'attendais, envoi et réception rapides
Béatrice G.
Le
suite à un achat du 19/10/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Béatrice pour votre avis positif. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié aussi bien notre produit et le délai d'envoi et de réception. Nous espérons vous compter de nouveau parmi nos clients.
5
/5
★★★★★
J'ai reçu la coque conforme à ma commande, livrée un peu plus tard que prévue à cause du week end.
Patricia J.
Le
suite à un achat du 18/10/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Patricia. Nous sommes heureux que votre commande ait été livrée à temps et que celle-ci corresponde à vos attentes. Nous mettons à votre disposition tous nos efforts pour vous offrir le meilleur service possible.
5
/5
★★★★★
Bo.n produit. Je recommande.
Martine B.
Le
suite à un achat du 19/10/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Martine ! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits. Nous espérons que vous apprécierez encore plus la prochaine fois !
2
/5
★★☆☆☆
Mauvaise coque, ne correspond pas au téléphone.
Olivier S.
Le
suite à un achat du 18/10/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir partagé vos préoccupations concernant la coque que vous avez reçue. Nous sommes désolés pour tout désagrément que cela a pu causer.
Après avoir examiné attentivement votre commentaire, il est possible qu'il y ait eu une erreur de prise de commande. La coque que vous avez commandée a été spécifiquement conçue pour l'A6 2018. Il est possible que vous ayez un modèle différent, comme l'A6 PLUS 2018, l'A8 2018, ou un autre modèle similaire, ce qui pourrait expliquer pourquoi la coque ne correspond pas à votre téléphone.
Nous vous invitons à contacter notre service clientèle dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Notre équipe sera ravie de vous assister pour résoudre ce problème. Vous pouvez nous fournir les détails de votre téléphone, notamment le modèle exact, afin que nous puissions vous orienter vers la coque appropriée ou vous aider à obtenir un remboursement si nécessaire.
Nous sommes ici pour vous aider à trouver la solution qui vous convient le mieux, et nous apprécions votre compréhension dans cette situation. N'hésitez pas à nous contacter dès que possible, et nous ferons de notre mieux pour résoudre ce problème rapidement et efficacement.
Merci de votre confiance, et nous attendons votre réponse.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
Nous vous remercions d'avoir partagé vos préoccupations concernant la coque que vous avez reçue. Nous sommes désolés pour tout désagrément que cela a pu causer.
Après avoir examiné attentivement votre commentaire, il est possible qu'il y ait eu une erreur de prise de commande. La coque que vous avez commandée a été spécifiquement conçue pour l'A6 2018. Il est possible que vous ayez un modèle différent, comme l'A6 PLUS 2018, l'A8 2018, ou un autre modèle similaire, ce qui pourrait expliquer pourquoi la coque ne correspond pas à votre téléphone.
Nous vous invitons à contacter notre service clientèle dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Notre équipe sera ravie de vous assister pour résoudre ce problème. Vous pouvez nous fournir les détails de votre téléphone, notamment le modèle exact, afin que nous puissions vous orienter vers la coque appropriée ou vous aider à obtenir un remboursement si nécessaire.
Nous sommes ici pour vous aider à trouver la solution qui vous convient le mieux, et nous apprécions votre compréhension dans cette situation. N'hésitez pas à nous contacter dès que possible, et nous ferons de notre mieux pour résoudre ce problème rapidement et efficacement.
Merci de votre confiance, et nous attendons votre réponse.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
RAS
Sabrina V.
Le
suite à un achat du 18/10/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Sabrina, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre achat chez 1001coques. Nous espérons que votre expérience a été agréable et que vous continuerez à utiliser notre service à l’avenir.
5
/5
★★★★★
Impeccable
Étienne B.
Le
suite à un achat du 19/10/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Étienne ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat chez nous. Nous apprécions votre soutien et espérons que vous reviendrez bientôt.
5
/5
★★★★★
Ses incroyable
Axel L.
Le
suite à un achat du 17/10/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Axel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site 1001coques.fr. Nous vous remercions de l'avoir partagé.
5
/5
★★★★★
Parfait !
Mireille P.
Le
suite à un achat du 18/10/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Mireille pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience chez 1001coques.fr.
5
/5
★★★★★
Parfait pour moi
Franck R.
Le
suite à un achat du 18/10/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis. Nous nous réjouissons que notre service réponde à vos attentes. Nous espérons que vous visiterez notre boutique à nouveau et que vous continuerez à apprécier notre produit.
5
/5
★★★★★
Pas de soucis, bien reçu!
Daniele R.
Le
suite à un achat du 18/10/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Daniele ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait plu et que tout s'est bien passé.
5
/5
★★★★★
Toujours parfait comme à chacune de mes commandes !!! Je ne compare même pas avec d'autres sites car le service et les produits répondent à mes demandes...
Valerie G.
Le
suite à un achat du 18/10/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Valérie de votre fidélité et de votre confiance ! Nous sommes heureux que nos produits et services vous satisfassent. Nous nous efforçons toujours de vous proposer la meilleure qualité de service et de produit.
5
/5
★★★★★
Très bien
Mickaël G.
Le
suite à un achat du 18/10/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Mickaël d'avoir partagé votre avis avec nous ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site.
5
/5
★★★★★
Rapidité efficacité
Marie-claire D.
Le
suite à un achat du 18/10/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup, Marie-Claire, pour ce retour positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience de shopping sur 1001coques.fr. Notre priorité est toujours de vous satisfaire en offrant des produits de qualité ainsi qu'un service rapide et efficace.
5
/5
★★★★★
Envoi rapide. Beau résultat
Lauryne V.
Le
suite à un achat du 18/10/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Lauryne pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et le produit. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
3
/5
★★★☆☆
Plus ou moins satisfaite. Qualité de coque pas top, rendu pas trop mal.
Charlène L.
Le
suite à un achat du 17/10/2023
1
/5
★☆☆☆☆
J’ai reçu 2 coques et donc été débitée 2 fois ! Lorsque que j’ai procédé au paiement, il ne passait pas, donc j’ai renouvelé l’opération ! En fait le paiement est passé 2 fois. Je le retrouve avec 2 coques identiques.
Cath J.
Le
suite à un achat du 15/10/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre préoccupation. Tout d'abord, nous tenons à vous assurer que votre expérience d'achat est très importante pour nous, et nous nous excusons pour tout inconvénient que vous avez pu rencontrer.
Nous avons vérifié les détails de votre commande, et nous avons constaté que le premier paiement a été effectué avec succès. Cependant, il semble y avoir eu une duplication involontaire de la commande lors de la tentative de paiement, ce qui a entraîné l'envoi de deux coques identiques.
Il est important de noter que sur notre site internet, il n'y a eu aucun problème technique qui aurait pu provoquer une double déduction. Il est possible que le problème soit survenu en raison d'un problème de réseau ou de connectivité de votre côté au moment de la transaction.
Nous comprenons votre frustration face à cette situation, et nous souhaitons résoudre ce problème rapidement pour vous. Vous disposez de 14 jours à compter de la réception des coques pour initier un retour en vue d'un remboursement. Vous pouvez nous contacter directement via notre service clientèle, et nous serons ravis de vous guider à travers le processus de retour et de remboursement.
Nous nous excusons à nouveau pour les désagréments que cela a pu causer, et nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de rectifier cette situation. Votre satisfaction en tant que cliente est notre priorité absolue.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou si vous avez d'autres questions. Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre préoccupation. Tout d'abord, nous tenons à vous assurer que votre expérience d'achat est très importante pour nous, et nous nous excusons pour tout inconvénient que vous avez pu rencontrer.
Nous avons vérifié les détails de votre commande, et nous avons constaté que le premier paiement a été effectué avec succès. Cependant, il semble y avoir eu une duplication involontaire de la commande lors de la tentative de paiement, ce qui a entraîné l'envoi de deux coques identiques.
Il est important de noter que sur notre site internet, il n'y a eu aucun problème technique qui aurait pu provoquer une double déduction. Il est possible que le problème soit survenu en raison d'un problème de réseau ou de connectivité de votre côté au moment de la transaction.
Nous comprenons votre frustration face à cette situation, et nous souhaitons résoudre ce problème rapidement pour vous. Vous disposez de 14 jours à compter de la réception des coques pour initier un retour en vue d'un remboursement. Vous pouvez nous contacter directement via notre service clientèle, et nous serons ravis de vous guider à travers le processus de retour et de remboursement.
Nous nous excusons à nouveau pour les désagréments que cela a pu causer, et nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de rectifier cette situation. Votre satisfaction en tant que cliente est notre priorité absolue.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou si vous avez d'autres questions. Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Le colis a été expédié rapidement est en bon état
Magalie L.
Le
suite à un achat du 17/10/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis Magalie ! Nous sommes heureux que votre colis soit parvenu à temps et en bon état. Nous sommes à votre disposition pour toute autre question ou demande.
5
/5
★★★★★
Commande reçue rapidement et complètement conforme à ce que j espérais
Yaëlle C.
Le
suite à un achat du 17/10/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Yaëlle pour votre avis positif et votre confiance! Nous sommes heureux que votre commande ait répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée !
5
/5
★★★★★
Très satisfaite de ma commande..
Sabrina S.
Le
suite à un achat du 17/10/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Sabrina pour votre support et votre confiance! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre commande, et sommes toujours ravis de vous voir parmi nos clients.
5
/5
★★★★★
Qualité du produit commande rapidité merci à bientôt
Raymond Andre L.
Le
suite à un achat du 17/10/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Raymond Andre pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux que le produit et le service de livraison vous aient satisfait. Nous espérons vous revoir très bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Très bien et envoi rapide
Justine D.
Le
suite à un achat du 16/10/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Justine pour votre commentaire et votre appréciation de notre site ! Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfaite de notre service !
5
/5
★★★★★
Rapide et conforme
Marion S.
Le
suite à un achat du 16/10/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Marion ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur 1001coques.fr. Nous espérons que vous ferez à nouveau appel à nous pour vos futurs achats.
5
/5
★★★★★
Livraison rapide. Conforme à mes attentes.
Maryse G.
Le
suite à un achat du 16/10/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis et votre note Maryse ! Nous sommes heureux que votre commande vous ait satisfaite et que vous ayez reçu votre produit rapidement. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité et nous sommes ravis que vous l'ayez apprécié.
5
/5
★★★★★
Super !
Pernette P.
Le
suite à un achat du 16/10/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup de votre avis positif, Pernette ! Nous sommes heureux de vous avoir satisfaits.
5
/5
★★★★★
Petit problème avec le film en verre trempé arrivé cassé et résolu rapidement. Merci pour cette efficacité.
Isabelle W.
Le
suite à un achat du 16/10/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Isabelle de votre avis et de votre confiance. Nous sommes ravis que nous ayons pu vous aider à résoudre votre problème rapidement. Nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité et d'efficacité à nos clients.
5
/5
★★★★★
Super
Roger S.
Le
suite à un achat du 16/10/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Roger ! Nous apprécions vraiment votre avis et sommes heureux que vous ayez trouvé votre bonheur sur notre site !
5
/5
★★★★★
Parfait et délai très convenable
Alain P.
Le
suite à un achat du 16/10/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Alain pour votre commentaire si positif ! Nous sommes ravis que notre site vous ait satisfait. Nous nous efforçons de toujours offrir un service de qualité à nos clients.
5
/5
★★★★★
Parfait
Sandrine B.
Le
suite à un achat du 16/10/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Sandrine. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience d'achat.
5
/5
★★★★★
Coque en silicone bien reçu avec la déco choisie.
Benoit R.
Le
suite à un achat du 09/10/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Benoit d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes heureux que la coque en silicone soit arrivée en bon état avec la décoration que vous avez choisie. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre achat.
5
/5
★★★★★
Très bonne expérience d'achat . Service client au top
Melanie D.
Le
suite à un achat du 16/10/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre agréable commentaire, Melanie ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat et que le service client vous ait satisfait.
4
/5
★★★★☆
Nickel
Marie-pierre L.
Le
suite à un achat du 16/10/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis, Monsieur Pierre. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site!
2
/5
★★☆☆☆
La coque que j'ai reçu ne correspond pas à mon smarphone.
Guy L.
Le
suite à un achat du 16/10/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre commande chez 1001coques.fr. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque reçue ne correspond pas à votre téléphone.
Cependant, il est important de noter que nous n'avons pas été informés d'une démarche de service après-vente de votre part jusqu'à présent. Nous aurions aimé avoir l'opportunité de résoudre ce problème avant que vous ne laissiez une évaluation négative.
Nous avons remarqué que vous avez mentionné que les dimensions de la coque ne correspondent pas. Il est possible qu'il y ait eu une erreur lors de la commande, car nos produits sont conçus pour s'adapter spécifiquement à certains modèles de téléphones. Vous avez passer commande pour un Honor 10 Lite / P Smart 2019, et il est possible qu'il y ait eu une confusion à ce niveau. Peut-être avez-vous un P SMART 2020, 2021 ou autre référence?
Afin de résoudre ce problème et de trouver la meilleure solution pour vous, nous vous encourageons à vous rapprocher de notre service client à l'adresse contact@1001coques.fr. Notre équipe fera tout son possible pour vous assister et résoudre ce problème de manière satisfaisante.
Nous sommes désolés pour tout désagrément que cela a pu causer, et nous apprécions l'opportunité de résoudre ce problème pour vous.
N'hésitez pas à nous contacter, et nous serons heureux de vous aider.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre commande chez 1001coques.fr. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque reçue ne correspond pas à votre téléphone.
Cependant, il est important de noter que nous n'avons pas été informés d'une démarche de service après-vente de votre part jusqu'à présent. Nous aurions aimé avoir l'opportunité de résoudre ce problème avant que vous ne laissiez une évaluation négative.
Nous avons remarqué que vous avez mentionné que les dimensions de la coque ne correspondent pas. Il est possible qu'il y ait eu une erreur lors de la commande, car nos produits sont conçus pour s'adapter spécifiquement à certains modèles de téléphones. Vous avez passer commande pour un Honor 10 Lite / P Smart 2019, et il est possible qu'il y ait eu une confusion à ce niveau. Peut-être avez-vous un P SMART 2020, 2021 ou autre référence?
Afin de résoudre ce problème et de trouver la meilleure solution pour vous, nous vous encourageons à vous rapprocher de notre service client à l'adresse contact@1001coques.fr. Notre équipe fera tout son possible pour vous assister et résoudre ce problème de manière satisfaisante.
Nous sommes désolés pour tout désagrément que cela a pu causer, et nous apprécions l'opportunité de résoudre ce problème pour vous.
N'hésitez pas à nous contacter, et nous serons heureux de vous aider.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Livraison rapide. Produit conforme à la description.
Séverine C.
Le
suite à un achat du 16/10/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup de votre avis Séverine. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de notre service et que le produit corresponde à vos attentes. Nous sommes toujours à l’écoute de nos clients.
5
/5
★★★★★
Tout s'est bien passé!
Francois F.
Le
suite à un achat du 13/10/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour cet avis positif, François. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Expédié rapidement Conforme à la description Très bonne qualité Prix compétitif
Alain S.
Le
suite à un achat du 16/10/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis très positif, Alain ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité, le service et le prix de nos produits. Nous sommes heureux d'avoir réussi à vous satisfaire.
2
/5
★★☆☆☆
Coque fragile au niveau de la camera, d'ailleurs le cuir se décolle déjà de la coque à cet endroit à force de mettre le téléphone dans sa poche. Donc suis un peu déçu.
Sylvain B.
Le
suite à un achat du 15/10/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur la coque que vous avez achetée chez nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la coque et que vous êtes déçu de votre expérience.
Il est important pour nous de résoudre ce problème pour vous. Pour ce faire, nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse contact@1001coques.fr. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés avec la coque, en particulier au niveau de la caméra et du décollement du cuir.
Afin de mieux comprendre la situation et de trouver une solution appropriée, veuillez joindre des photos de l'article défectueux lorsque vous nous contacterez. Cela nous aidera à évaluer le problème de manière plus précise et à vous fournir une assistance adéquate.
Nous tâcherons de vous proposer une solution à la suite.
Espérant vous lire prochainement.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur la coque que vous avez achetée chez nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la coque et que vous êtes déçu de votre expérience.
Il est important pour nous de résoudre ce problème pour vous. Pour ce faire, nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse contact@1001coques.fr. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés avec la coque, en particulier au niveau de la caméra et du décollement du cuir.
Afin de mieux comprendre la situation et de trouver une solution appropriée, veuillez joindre des photos de l'article défectueux lorsque vous nous contacterez. Cela nous aidera à évaluer le problème de manière plus précise et à vous fournir une assistance adéquate.
Nous tâcherons de vous proposer une solution à la suite.
Espérant vous lire prochainement.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Société super sérieuse, livraison très rapide, à recommander👏👍
Pierrette B.
Le
suite à un achat du 13/10/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez 1001coques.fr. Merci pour votre confiance et votre avis !
5
/5
★★★★★
Très bien rapide
Brigitte B.
Le
suite à un achat du 15/10/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Brigitte pour votre appréciation ! Nous sommes très heureux que nos services aient répondu à vos attentes.