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★★★★★
basée sur 32259 avis publiés
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Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide et coques conformes aux attentes et aux téléphones
Valerie C.
Le
suite à un achat du 11/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup VALERIE pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et de notre service de livraison rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats. À bientôt sur 1001coques.fr !
3
/5
★★★☆☆
Je donne que 3 étoiles car la coque est arrivée sans aucune protection. Et du coup elle est tordue
Sandra L.
Le
suite à un achat du 11/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et nous sommes désolés d'apprendre que votre coque ai été reçue tordue. Nous tenons à vous informer que nous avons récemment pris la décision de nous débarrasser de tous nos plastiques et emballages superflus dans le but de réduire notre empreinte carbone et de contribuer à préserver notre planète.
Il est regrettable qu'aucune procédure de service après-vente n'ait été ouverte pour résoudre ce problème. Nous aurions aimé avoir l'opportunité de rectifier la situation et de vous offrir une solution adaptée. Nous vous encourageons donc à nous contacter directement si vous rencontrez des problèmes avec votre commande à l'avenir. Nous sommes là pour vous aider et nous sommes déterminés à assurer votre satisfaction.
Encore une fois, nous vous remercions pour vos commentaires et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors de vos prochains achats.
Cordialement, Séverine.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et nous sommes désolés d'apprendre que votre coque ai été reçue tordue. Nous tenons à vous informer que nous avons récemment pris la décision de nous débarrasser de tous nos plastiques et emballages superflus dans le but de réduire notre empreinte carbone et de contribuer à préserver notre planète.
Il est regrettable qu'aucune procédure de service après-vente n'ait été ouverte pour résoudre ce problème. Nous aurions aimé avoir l'opportunité de rectifier la situation et de vous offrir une solution adaptée. Nous vous encourageons donc à nous contacter directement si vous rencontrez des problèmes avec votre commande à l'avenir. Nous sommes là pour vous aider et nous sommes déterminés à assurer votre satisfaction.
Encore une fois, nous vous remercions pour vos commentaires et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors de vos prochains achats.
Cordialement, Séverine.
4
/5
★★★★☆
Je me suis trompé dans ma cde , j ai recu une coque , je re commande une housse avec rabat ....
Jo V.
Le
suite à un achat du 05/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Jo, merci pour votre avis sur notre site 1001coques.fr. Je suis désolé d'apprendre que vous vous êtes trompé dans votre commande mais je suis ravi que vous ayez choisi de recommander une housse avec rabat. Nous ferons de notre mieux pour que votre prochaine commande soit parfaite. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5 !
5
/5
★★★★★
Très bien
Caroline D.
Le
suite à un achat du 11/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfaite de notre site. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus amples informations. Merci pour votre note !
5
/5
★★★★★
Parfait !
Montfort H.
Le
suite à un achat du 09/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site, Monsieur Montfort. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur 1001coques.fr. Nous sommes à votre disposition pour toute autre commande ou demande. Merci encore pour votre confiance.
5
/5
★★★★★
Super 👍
Virginie P.
Le
suite à un achat du 10/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre service et espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr. Merci encore pour votre note de 5/5 !
5
/5
★★★★★
Très bien
Karine M.
Le
suite à un achat du 11/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Produit conforme livré dans les délais
Brian S.
Le
suite à un achat du 09/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis sur notre site 1001coques.fr, Brian. Nous sommes heureux de voir que vous avez reçu votre produit dans les délais et qu'il correspond à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne. Merci encore pour votre note de 5/5 !
5
/5
★★★★★
Tout parfait,produit et commande
Yohan P.
Le
suite à un achat du 11/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
4
/5
★★★★☆
La coque est trés rigide sur la partie du dos ce qui rend un peu difficile l'appui sur la touche latérale. RAS sur le service, livraison OK. Globalement satisfaite.
Aurelie W.
Le
suite à un achat du 09/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour, Aurelie. Nous prenons note de votre remarque sur la rigidité de la coque et nous ferons en sorte de l'améliorer pour une meilleure expérience d'utilisation. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de notre service et de la livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
4
/5
★★★★☆
Parfait si ce n'est qu'elle n'a pas été livrée à la bonne adresse. Celle-ci était différente de la facturation....
Chrystel M.
Le
suite à un achat du 10/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée à la bonne adresse, et nous comprenons l'importance de recevoir vos articles à l'endroit souhaité.
Après avoir examiné votre commande, nous avons remarqué qu'une seule et même adresse a été saisie lors de sa création, sans distinction entre l'adresse de livraison et l'adresse de facturation. Nous sommes sincèrement désolés pour cette confusion et les désagréments occasionnés.
Espérant avoir répondu à votre questionnement suite à ce problème de livraison.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée à la bonne adresse, et nous comprenons l'importance de recevoir vos articles à l'endroit souhaité.
Après avoir examiné votre commande, nous avons remarqué qu'une seule et même adresse a été saisie lors de sa création, sans distinction entre l'adresse de livraison et l'adresse de facturation. Nous sommes sincèrement désolés pour cette confusion et les désagréments occasionnés.
Espérant avoir répondu à votre questionnement suite à ce problème de livraison.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Rien a redire, livraison rapide. Coque adaptée correctement a mon téléphone.
Catherine D.
Le
suite à un achat du 09/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif Catherine ! Nous sommes ravis que notre service vous ait plu et que la coque soit parfaitement adaptée à votre téléphone. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Très satisfait de la commande
Lassana D.
Le
suite à un achat du 10/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt parmi nos clients. Excellente journée à vous !
5
/5
★★★★★
Coque conforme à la commande. Réception rapide. Je recommande
Georges H.
Le
suite à un achat du 10/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Georges ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre coque et que la livraison ait été rapide. Nous apprécions énormément votre recommandation. À bientôt sur notre site 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Très bien, produit de qualité conforme à mes attentes
Sabine M.
Le
suite à un achat du 09/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis positif, Sabine ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat sur notre site. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité répondant aux attentes de nos clients. Nous espérons vous revoir prochainement sur 1001coques.fr !
3
/5
★★★☆☆
Article qui me semble peu solide...
Michel P.
Le
suite à un achat du 09/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre récent achat. Nous sommes désolés d'apprendre que l'article que vous avez reçu semble peu solide et ne répond pas à vos attentes en termes de qualité.
Nous tenons à vous assurer que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous sommes cependant surpris de votre constatation, car la majorité de nos clients trouvent que nos produits offrent un excellent rapport qualité-prix et sont généralement satisfaits de leur solidité et de leur durabilité.
Cependant, nous comprenons que chaque expérience d'achat est unique, et nous sommes là pour vous aider à résoudre ce problème. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations ou pour envisager des solutions, telles qu'un remplacement ou un remboursement.
Encore une fois, nous vous remercions pour votre retour, car il nous permet d'améliorer constamment nos produits et services pour mieux répondre aux besoins de nos clients.
Cordialement, Séverine.
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre récent achat. Nous sommes désolés d'apprendre que l'article que vous avez reçu semble peu solide et ne répond pas à vos attentes en termes de qualité.
Nous tenons à vous assurer que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous sommes cependant surpris de votre constatation, car la majorité de nos clients trouvent que nos produits offrent un excellent rapport qualité-prix et sont généralement satisfaits de leur solidité et de leur durabilité.
Cependant, nous comprenons que chaque expérience d'achat est unique, et nous sommes là pour vous aider à résoudre ce problème. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations ou pour envisager des solutions, telles qu'un remplacement ou un remboursement.
Encore une fois, nous vous remercions pour votre retour, car il nous permet d'améliorer constamment nos produits et services pour mieux répondre aux besoins de nos clients.
Cordialement, Séverine.
5
/5
★★★★★
Arrive vite et conforme à la commande
Agathe B.
Le
suite à un achat du 10/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre confiance, Agathe ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre commande rapidement et qu'elle correspond à vos attentes. N'hésitez pas à revenir sur notre site pour vos prochains achats de coques !
5
/5
★★★★★
TBIEN
Vincent M.
Le
suite à un achat du 09/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, Vincent ! Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons vous revoir très bientôt sur 1001coques.fr pour vos achats de coques de téléphone. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité !
4
/5
★★★★☆
Satisfaction
Gérard L.
Le
suite à un achat du 11/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Je suis heureux de lire que vous êtes satisfait de notre site, Gérard. Votre avis est important pour nous et nous espérons continuer à vous offrir un service de qualité. Merci pour votre note de 4/5 et à bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Nickel rien a redire livré rapidement
Patrice M.
Le
suite à un achat du 09/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Patrice ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service rapide et de la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
C'est mon deuxième achat, grand choix de modèles pour tous les portables, coque de qualité et envoi très rapide
Brigitte B.
Le
suite à un achat du 09/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Brigitte pour votre confiance et votre fidélité ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat sur notre site. Nous mettons un point d'honneur à proposer un grand choix de modèles et à assurer un envoi rapide pour que nos clients soient pleinement satisfaits. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
1
/5
★☆☆☆☆
Mauvaise qualité d'impression pour le prix
Caroline J.
Le
suite à un achat du 11/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre récent achat. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème de qualité d'impression avec la coque que vous avez reçue.
Il est regrettable que vous n'ayez pas contacté notre service clientèle pour signaler ce problème. Nous aurions pu examiner la situation avec l'aide d'une photo des coques reçues afin de comprendre les raisons du problème et de vous proposer une solution satisfaisante.
Sans votre signalement et une photo illustrant le problème, nous ne pouvons malheureusement pas intervenir pour résoudre la situation. Nous vous encourageons donc à nous contacter dès que possible si vous avez des problèmes ou des préoccupations avec votre commande. Nous sommes là pour vous aider et pour nous assurer que vous êtes entièrement satisfait de votre achat.
Encore une fois, nous vous remercions pour vos commentaires, et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience d'achat plus satisfaisante à l'avenir.
Cordialement, Séverine.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre récent achat. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème de qualité d'impression avec la coque que vous avez reçue.
Il est regrettable que vous n'ayez pas contacté notre service clientèle pour signaler ce problème. Nous aurions pu examiner la situation avec l'aide d'une photo des coques reçues afin de comprendre les raisons du problème et de vous proposer une solution satisfaisante.
Sans votre signalement et une photo illustrant le problème, nous ne pouvons malheureusement pas intervenir pour résoudre la situation. Nous vous encourageons donc à nous contacter dès que possible si vous avez des problèmes ou des préoccupations avec votre commande. Nous sommes là pour vous aider et pour nous assurer que vous êtes entièrement satisfait de votre achat.
Encore une fois, nous vous remercions pour vos commentaires, et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience d'achat plus satisfaisante à l'avenir.
Cordialement, Séverine.
5
/5
★★★★★
Parfait
Agathe L.
Le
suite à un achat du 10/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site 1001coques.fr ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux produits pour protéger votre téléphone. À bientôt !
1
/5
★☆☆☆☆
Bonne réception..
Dominique B.
Le
suite à un achat du 10/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience d'achat avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien reçu votre commande dans les délais prévus.
Cependant, nous avons remarqué que vous avez attribué une note de 1/5 malgré une bonne réception de votre commande. Nous nous demandons s'il pourrait s'agir d'une erreur de notation de votre part.
Si tel est le cas, nous vous invitons à vérifier et à corriger votre évaluation si nécessaire. Nous comprenons que des erreurs peuvent survenir, et nous voulons nous assurer que votre expérience d'achat soit reflétée de manière précise.
Nous restons à votre disposition si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes là pour vous aider de toutes les manières possibles.
Encore une fois, merci pour votre commande et pour vos commentaires. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur.
Cordialement, Séverine.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience d'achat avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien reçu votre commande dans les délais prévus.
Cependant, nous avons remarqué que vous avez attribué une note de 1/5 malgré une bonne réception de votre commande. Nous nous demandons s'il pourrait s'agir d'une erreur de notation de votre part.
Si tel est le cas, nous vous invitons à vérifier et à corriger votre évaluation si nécessaire. Nous comprenons que des erreurs peuvent survenir, et nous voulons nous assurer que votre expérience d'achat soit reflétée de manière précise.
Nous restons à votre disposition si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes là pour vous aider de toutes les manières possibles.
Encore une fois, merci pour votre commande et pour vos commentaires. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur.
Cordialement, Séverine.
5
/5
★★★★★
Très bon produit, livré à temps.
Emmanuelle P.
Le
suite à un achat du 10/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Emmanuelle. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat sur notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre en termes de protection pour votre téléphone. Merci, 1001coques.fr.
5
/5
★★★★★
Bon produit, livraison soignée et rapide
Armelle R.
Le
suite à un achat du 10/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis positif, Armelle! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat sur notre site. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité et une livraison rapide à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr. Merci encore pour votre confiance et votre évaluation.
5
/5
★★★★★
Satisfaction pour moi.
Michèle B.
Le
suite à un achat du 09/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour votre prochain achat de coque. Nous serons heureux de vous accompagner dans votre choix. À bientôt sur 1001coques.fr !
3
/5
★★★☆☆
Je suis relativement satisfaite de la coque mais pas du tout de la livraison. En effet, j'avais payé un supplément pour être livrée rapidement par GLS entre 24 et 48 heures, or j'ai été livré 4 jours plus tard. J'aurais donc mieux fait de prendre un livraison standard. J'aurais été livrée aussi rapidement...
Anne P.
Le
suite à un achat du 11/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous, et nous sommes heureux de savoir que vous êtes relativement satisfaite de la coque que vous avez reçue.
Cependant, nous sommes profondément désolés pour les désagréments causés par le retard de livraison. Nous comprenons à quel point il est important pour nos clients de recevoir leurs articles dans les délais prévus, surtout lorsque des frais supplémentaires ont été payés pour une livraison express.
Nous nous excusons sincèrement pour cette expérience de livraison décevante. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires logistiques pour résoudre ce problème et améliorer nos services de livraison afin de garantir une expérience plus cohérente et fiable à l'avenir.
Si vous avez d'autres préoccupations ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle. Nous sommes là pour vous aider et pour rectifier cette situation de manière satisfaisante.
Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour cet inconvénient, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors de vos prochains achats.
Cordialement, Séverine.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous, et nous sommes heureux de savoir que vous êtes relativement satisfaite de la coque que vous avez reçue.
Cependant, nous sommes profondément désolés pour les désagréments causés par le retard de livraison. Nous comprenons à quel point il est important pour nos clients de recevoir leurs articles dans les délais prévus, surtout lorsque des frais supplémentaires ont été payés pour une livraison express.
Nous nous excusons sincèrement pour cette expérience de livraison décevante. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires logistiques pour résoudre ce problème et améliorer nos services de livraison afin de garantir une expérience plus cohérente et fiable à l'avenir.
Si vous avez d'autres préoccupations ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle. Nous sommes là pour vous aider et pour rectifier cette situation de manière satisfaisante.
Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour cet inconvénient, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors de vos prochains achats.
Cordialement, Séverine.
5
/5
★★★★★
Tout est parfait
Candice R.
Le
suite à un achat du 10/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, Candice. Nous sommes ravis de savoir que notre service vous convient et espérons vous compter parmi nos clients fidèles. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos futurs achats de coques sur notre site. À très bientôt !
2
/5
★★☆☆☆
Mauvaise qualité d'image
Pascal M.
Le
suite à un achat du 11/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre récent achat. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de l'image de la coque que vous avez reçue ne correspondait pas à vos attentes.
Il est dommage que vous n'ayez pas contacté notre service après-vente pour nous faire part de ce problème. Nous aurions été plus qu'heureux de comprendre les raisons du problème rencontré et de trouver une solution qui vous aurait satisfait.
Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous nous efforçons de fournir des produits de haute qualité. Votre avis est précieux pour nous, et nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer nos produits et services à l'avenir.
Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous contacter maintenant pour discuter de ce problème plus en détail. Nous sommes là pour vous aider et pour trouver une solution qui répondra à vos besoins.
Encore une fois, nous vous remercions pour vos commentaires, et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors de vos prochains achats.
Cordialement, Séverine.
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre récent achat. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de l'image de la coque que vous avez reçue ne correspondait pas à vos attentes.
Il est dommage que vous n'ayez pas contacté notre service après-vente pour nous faire part de ce problème. Nous aurions été plus qu'heureux de comprendre les raisons du problème rencontré et de trouver une solution qui vous aurait satisfait.
Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous nous efforçons de fournir des produits de haute qualité. Votre avis est précieux pour nous, et nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer nos produits et services à l'avenir.
Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous contacter maintenant pour discuter de ce problème plus en détail. Nous sommes là pour vous aider et pour trouver une solution qui répondra à vos besoins.
Encore une fois, nous vous remercions pour vos commentaires, et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors de vos prochains achats.
Cordialement, Séverine.
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et conforme à ma demande
Gilles B.
Le
suite à un achat du 09/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Gilles ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement et qu'elle corresponde à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour votre prochain achat sur notre site. Nous serions ravis de vous aider à nouveau. Merci d'avoir choisi 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Produit conforme à mes attentes
Yves G.
Le
suite à un achat du 11/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis positif, Yves ! Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils. À bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Parfait
Jerome L.
Le
suite à un achat du 10/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Jerome, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore et bonne journée !
1
/5
★☆☆☆☆
Nul je n ai jamais reçu mon produit
Cedric C.
Le
suite à un achat du 08/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Nous avons bien reçu votre avis et nous comprenons votre déception quant à la non-réception de votre commande. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que cela a pu causer.
Cependant, nous aimerions vous informer que votre commande a été retournée par le service postal en raison de l'indication d'un destinataire inconnu à l'adresse de livraison. Dès réception de ce retour, nous vous avons immédiatement contacté pour vous en informer et vous avons proposé une nouvelle expédition gracieuse, comme indiqué dans l'e-mail que vous avez reçu.
Nous comprenons que la situation puisse être frustrante, mais nous tenons à souligner que le retour de votre commande n'est pas de notre responsabilité, et nous avons agi dans les plus brefs délais pour résoudre ce problème.
Nous espérons que cette nouvelle expédition vous parviendra rapidement et que vous serez satisfait(e) de votre commande dès sa réception.
Néanmoins, nous sommes surpris par la note de 1/5 que vous nous avez attribuée, compte tenu des circonstances. Nous pensons que cette évaluation est injuste et sévère, étant donné que nous avons agi rapidement pour résoudre le problème, et que le retour de votre commande était indépendant de notre volonté.
Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire et nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Nous avons bien reçu votre avis et nous comprenons votre déception quant à la non-réception de votre commande. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que cela a pu causer.
Cependant, nous aimerions vous informer que votre commande a été retournée par le service postal en raison de l'indication d'un destinataire inconnu à l'adresse de livraison. Dès réception de ce retour, nous vous avons immédiatement contacté pour vous en informer et vous avons proposé une nouvelle expédition gracieuse, comme indiqué dans l'e-mail que vous avez reçu.
Nous comprenons que la situation puisse être frustrante, mais nous tenons à souligner que le retour de votre commande n'est pas de notre responsabilité, et nous avons agi dans les plus brefs délais pour résoudre ce problème.
Nous espérons que cette nouvelle expédition vous parviendra rapidement et que vous serez satisfait(e) de votre commande dès sa réception.
Néanmoins, nous sommes surpris par la note de 1/5 que vous nous avez attribuée, compte tenu des circonstances. Nous pensons que cette évaluation est injuste et sévère, étant donné que nous avons agi rapidement pour résoudre le problème, et que le retour de votre commande était indépendant de notre volonté.
Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire et nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
4
/5
★★★★☆
Coque conforme a la photo. Le service clientèle super agréable car je me suis trompé en commandant ma coque , il me l on échange rapidement
Erwan V.
Le
suite à un achat du 01/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr et pour votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service clientèle et que vous ayez reçu votre coque rapidement. Nous vous remercions également pour votre confiance et espérons vous revoir prochainement sur notre site pour de nouveaux achats.
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et parfaitement conforme à ma commande. Merci.
Jean D.
Le
suite à un achat du 07/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Jean, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement et que tout était conforme à vos attentes. Cela nous encourage à continuer à vous offrir un service de qualité. Merci pour votre confiance et votre note de 5/5, c'est très apprécié. À bientôt sur notre site !
1
/5
★☆☆☆☆
Je n'ai toujours pas reçu ma coque de téléphone
Augustin B.
Le
suite à un achat du 06/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
J'ai eu bonne connaissance de votre avis négatif.
Votre commande apparait livrée dans le point relai choisi depuis le 13/02/2024, soit à l'adresse:
REP PHONE
249 AVENUE DE LA LIBERATION
FR, 72100 LE MANS
Le numéro d'envoi de votre commande est le "00I7A8BD"
Son suivi et livraison sont visibles sur ce lien:
https://gls-group.eu/app/service/closed/page/FR/fr/witt004#/edit/00I7A8BD
Le réceptionnaire de votre commande sur ce point relai est un Monsieur se nommant "Jofron".
Si votre point relais conteste détenir votre envoi, merci de contacter le plus rapidement possible notre service client, à l'adresse contact@1001coques.fr ; une enquête auprès de GLS pourra être enclenchée.
Je vous souhaite une belle journée.
Séverine, service clientèle.
J'ai eu bonne connaissance de votre avis négatif.
Votre commande apparait livrée dans le point relai choisi depuis le 13/02/2024, soit à l'adresse:
REP PHONE
249 AVENUE DE LA LIBERATION
FR, 72100 LE MANS
Le numéro d'envoi de votre commande est le "00I7A8BD"
Son suivi et livraison sont visibles sur ce lien:
https://gls-group.eu/app/service/closed/page/FR/fr/witt004#/edit/00I7A8BD
Le réceptionnaire de votre commande sur ce point relai est un Monsieur se nommant "Jofron".
Si votre point relais conteste détenir votre envoi, merci de contacter le plus rapidement possible notre service client, à l'adresse contact@1001coques.fr ; une enquête auprès de GLS pourra être enclenchée.
Je vous souhaite une belle journée.
Séverine, service clientèle.
5
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★★★★★
Pas de surprise: produit conforme à la description, tarif raisonnable, livraison éclair... une bonne adresse à retenir!
Philippe D.
Le
suite à un achat du 08/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour ce commentaire ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat sur notre site. Nous travaillons en effet constamment pour proposer des produits de qualité à des prix abordables et pour assurer une livraison rapide et fiable. N'hésitez pas à revenir vers nous pour de futurs achats !
5
/5
★★★★★
Contente de trouver si facilement et à un prix très raisonnable une coque pour mon vieux téléphone. la livraison a été très rapide.
Muriel D.
Le
suite à un achat du 08/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Muriel pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider à trouver une coque pour votre téléphone à un prix abordable et avec une livraison rapide. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres accessoires pour votre téléphone. Merci encore pour votre confiance !
5
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★★★★★
Parfait
Arlette B.
Le
suite à un achat du 07/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Je vous remercie pour cette excellente note et votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande de coques pour téléphone. Bonne journée !