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basée sur 32611 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Envoi rapide et conforme Merci
Stephanie B.
Le
suite à un achat du 24/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre confiance et votre retour positif STEPHANIE ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat sur notre site 1001coques.fr. A bientôt !
5
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★★★★★
Que des compliments Livraison rapide Et produit impeccable
Ariane A.
Le
suite à un achat du 24/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci infiniment pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients et nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Votre commentaire nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
5
/5
★★★★★
Parfait !!
Jean-françois C.
Le
suite à un achat du 22/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour ce retour positif, Jean-François ! Nous sommes ravis que notre site 1001coques.fr vous ait pleinement satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres coques pour vos appareils. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Le produit commandé est conforme à mes attentes...sauf le côté "Plexiglas" qui est déjà tout rayé..!
Hervé S.
Le
suite à un achat du 22/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis sur votre récente commande.
Nous sommes ravis d'apprendre que le produit que vous avez reçu est conforme à vos attentes dans l'ensemble. Cependant, nous comprenons votre déception quant à la surface externe étant en silicone renforcée et non plexiglas de la coque, qui semble déjà présenter des rayures.
Nous tenons à vous informer que les coques intégrales, bien qu'offrant une protection complète à votre téléphone, peuvent subir des frottements et des chocs dans le cadre de leur utilisation quotidienne. Cela peut malheureusement entraîner des rayures sur la surface externe, sans pour autant altérer la capacité de la coque à protéger votre téléphone.
Nous comprenons que cela puisse être frustrant, et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous aider à trouver une solution.
Si vous souhaitez discuter de cette question plus en détail ou explorer d'autres options, n'hésitez pas à contacter notre Service Après-Vente à l'adresse e-mail suivante : contact@1001coques.fr. Nous sommes là pour vous assister et trouver une solution qui vous convienne.
Encore une fois, nous vous remercions pour votre confiance et votre compréhension.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Nous sommes ravis d'apprendre que le produit que vous avez reçu est conforme à vos attentes dans l'ensemble. Cependant, nous comprenons votre déception quant à la surface externe étant en silicone renforcée et non plexiglas de la coque, qui semble déjà présenter des rayures.
Nous tenons à vous informer que les coques intégrales, bien qu'offrant une protection complète à votre téléphone, peuvent subir des frottements et des chocs dans le cadre de leur utilisation quotidienne. Cela peut malheureusement entraîner des rayures sur la surface externe, sans pour autant altérer la capacité de la coque à protéger votre téléphone.
Nous comprenons que cela puisse être frustrant, et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous aider à trouver une solution.
Si vous souhaitez discuter de cette question plus en détail ou explorer d'autres options, n'hésitez pas à contacter notre Service Après-Vente à l'adresse e-mail suivante : contact@1001coques.fr. Nous sommes là pour vous assister et trouver une solution qui vous convienne.
Encore une fois, nous vous remercions pour votre confiance et votre compréhension.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
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★★☆☆☆
La coque correspond à mon achat mais la vitre en verre trempée s'est décollé immédiatement
Julie B.
Le
suite à un achat du 22/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour concernant votre récente commande.
Nous sommes désolés d'apprendre que la vitre en verre trempé que vous avez reçue s'est décollée immédiatement après la pose. Nous comprenons votre frustration et nous aurions aimé être informés de ce problème dès son apparition afin de pouvoir vous assister rapidement.
Dans la plupart des cas, lorsque la vitre se décolle, cela peut être dû à des résidus persistants sur l'écran avant la pose ou à une pose incorrecte. En effet, si l'écran n'a pas été parfaitement nettoyé avant l'application de la vitre, des micro-résidus peuvent empêcher une adhérence optimale. De même, une pose effectuée en plusieurs fois ou de travers peut également entraîner le décollement du film protecteur.
Si vous avez conservé le film protecteur, nous vous encourageons vivement à nous l'envoyer à notre Service Après-Vente à l'adresse e-mail suivante : contact@1001coques.fr. Cela nous aidera à mieux comprendre la situation et à trouver une solution appropriée pour vous.
Malheureusement, si le film a été jeté, nous serons dans l'incapacité d'intervenir. Nous vous prions de nous excuser pour tout désagrément que cela pourrait causer.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre coopération. Nous sommes là pour vous aider et nous espérons pouvoir résoudre ce problème ensemble.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
Le
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour concernant votre récente commande.
Nous sommes désolés d'apprendre que la vitre en verre trempé que vous avez reçue s'est décollée immédiatement après la pose. Nous comprenons votre frustration et nous aurions aimé être informés de ce problème dès son apparition afin de pouvoir vous assister rapidement.
Dans la plupart des cas, lorsque la vitre se décolle, cela peut être dû à des résidus persistants sur l'écran avant la pose ou à une pose incorrecte. En effet, si l'écran n'a pas été parfaitement nettoyé avant l'application de la vitre, des micro-résidus peuvent empêcher une adhérence optimale. De même, une pose effectuée en plusieurs fois ou de travers peut également entraîner le décollement du film protecteur.
Si vous avez conservé le film protecteur, nous vous encourageons vivement à nous l'envoyer à notre Service Après-Vente à l'adresse e-mail suivante : contact@1001coques.fr. Cela nous aidera à mieux comprendre la situation et à trouver une solution appropriée pour vous.
Malheureusement, si le film a été jeté, nous serons dans l'incapacité d'intervenir. Nous vous prions de nous excuser pour tout désagrément que cela pourrait causer.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre coopération. Nous sommes là pour vous aider et nous espérons pouvoir résoudre ce problème ensemble.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Parfait. Livraison rapide.
Danielle M.
Le
suite à un achat du 24/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Danielle pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapidité de livraison et nous vous remercions pour votre note de 5/5. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Ce système de coque recto verso est TOP, le tactile marche très bien avec. Je le préfère aux protections film qui ne me convenaient pas du tout.
Emmanuelle A.
Le
suite à un achat du 22/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Emmanuelle pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis que notre système de coque recto verso vous plaise et qu'il réponde à vos attentes en termes de protection pour votre téléphone. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité et nous sommes heureux que vous l'ayez remarqué. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. À très bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Parfait
Claude C.
Le
suite à un achat du 23/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience sur 1001coques.fr. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou d'informations supplémentaires. Nous serons toujours là pour vous offrir le meilleur service possible. Merci encore pour votre confiance en notre entreprise.
5
/5
★★★★★
Parfait !
Nicolas M.
Le
suite à un achat du 22/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr, nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience parfaite avec notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, nous serons toujours là pour vous aider. Merci encore pour votre confiance.
5
/5
★★★★★
La coque est conforme à ma demande rien à dire
Audrey G.
Le
suite à un achat du 22/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Audrey pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la coque corresponde parfaitement à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits sur notre site. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Reçu rapidement et conforme au choix
Sylvie R.
Le
suite à un achat du 23/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Sylvie ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de notre service de livraison rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats de coques de téléphone. Nous apprécions votre note de 5/5 !
5
/5
★★★★★
Beaucoup de choix de coques. Celle que j'ai commandée correspond à celle reçue pas de problème de livraison merci
Marie Claire D.
Le
suite à un achat du 19/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Marie Claire, merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé la coque parfaite pour votre téléphone et que vous n'ayez rencontré aucun problème lors de la livraison. Nous vous remercions pour votre commande et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée ! L'équipe de 1001coques.fr
5
/5
★★★★★
Rapide, simple, efficace
Christian B.
Le
suite à un achat du 13/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Christian pour cet avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre rapidité, notre simplicité et notre efficacité. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité à nos clients. Merci encore pour votre note de 5/5 !
5
/5
★★★★★
Parfait, motifs correspondent à la photo. Bonne qualité
Celine A.
Le
suite à un achat du 21/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de votre achat et que les motifs correspondent bien à vos attentes. Nous nous efforçons toujours de proposer des produits de qualité et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience d'achat. Merci encore pour votre confiance, nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, produit conforme
Cendrine M.
Le
suite à un achat du 21/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de notre service et de la rapidité de notre livraison. N'hésitez pas à nous recommander à vos proches. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats !
5
/5
★★★★★
Délais parfait ( commande passée le dimanche reçue le mercredi), coque jolie ( correspond à la photo) seul regret ne pas avoir su utiliser le code promo -10%
Nathalie L.
Le
suite à un achat du 17/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, NATHALIE. Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été livrée dans les délais et que la coque correspond à vos attentes. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu utiliser le code promo, veuillez nous contacter si vous rencontrez d'autres difficultés lors de vos prochaines commandes. Merci encore pour votre confiance et votre soutien à notre site 1001coques.fr. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles commandes. Bonne journée ! L'équipe 1001coques.fr.
5
/5
★★★★★
Parfait
Henri C.
Le
suite à un achat du 21/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Henri pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience parfaite avec nous et espérons vous revoir bientôt sur notre site pour vos besoins en coques de téléphone !
5
/5
★★★★★
Coque pratique pour les chutes accidentelles du smartphone
Billet J.
Le
suite à un achat du 21/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre coque pratique en cas de chute accidentelle de votre smartphone. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide avec d'autres produits. Merci encore et bonne journée !
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et graphisme de qualité. Je suis très satisfaite !
Maëlle V.
Le
suite à un achat du 21/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Je suis ravi d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante sur notre site, Maëlle. Nous sommes toujours heureux de recevoir un tel retour positif de nos clients. Merci pour votre note et votre commentaire encourageant. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
JE SUIS SASTIFAITE
Josiane C.
Le
suite à un achat du 21/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Josiane ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre site 1001coques.fr. Nous travaillons chaque jour pour offrir le meilleur service à nos clients. À bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Merci !!!!
Tetillon B.
Le
suite à un achat du 21/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site 1001coques.fr vous ait plu. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour continuer à améliorer nos services. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Parfait en tout
Samat L.
Le
suite à un achat du 21/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait de nos services. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience plaisante lors de vos achats de coques sur notre site. Merci encore pour votre note parfaite !
5
/5
★★★★★
Rapide
Jean-yves F.
Le
suite à un achat du 21/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Jean-Yves pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service rapide. Nous continuerons à fournir un service de qualité à nos clients. Merci encore pour votre note de 5/5 !
5
/5
★★★★★
Jolie coque originale je suis ravie
Sylvette G.
Le
suite à un achat du 21/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que la coque vous plaise et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Nous mettons régulièrement à jour notre collection pour vous proposer toujours plus de choix et d'originalité. Merci encore pour votre confiance.
5
/5
★★★★★
Très surprise par le rendu des couleurs. Superbe coque
Florence B.
Le
suite à un achat du 21/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Florence ! Nous sommes ravis que la coque vous plaise et que vous ayez été agréablement surprise par les couleurs. N'hésitez pas à nous faire part de vos futurs achats sur notre site 1001coques.fr. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Livraison rapide. Produit conforme
Brigitte J.
Le
suite à un achat du 20/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Brigitte ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre commande sur notre site 1001coques.fr. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité et une livraison rapide pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre boutique en ligne.
5
/5
★★★★★
Rapide et conforme
Vivien V.
Le
suite à un achat du 20/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site, Vivien ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapidité et la conformité de nos produits. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous proposer une expérience d'achat agréable sur 1001coques.fr. Merci pour votre confiance et votre note de 5/5 !
5
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★★★★★
Super !
Veronique L.
Le
suite à un achat du 20/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Veronique ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre site et nous vous remercions pour votre confiance. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour votre téléphone. Bonne journée !
1
/5
★☆☆☆☆
Ma commande est arrivée, et la coque est déformé.
Elodie C.
Le
suite à un achat du 21/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Elodie,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés que votre commande présente un défaut de conception. En de telles circonstances, il est important de contacter notre service client en nous envoyant une ou plusieurs photos de l'article concerné. Cela nous permettra de prendre en charge votre demande de SAV de manière efficace. Si vous ne l'avez pas encore fait, nous vous invitons à nous contacter par e-mail à l'adresse contact@1001coques.fr afin que nous puissions vous apporter toute l'assistance nécessaire.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
Séverine, Service Clientèle
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés que votre commande présente un défaut de conception. En de telles circonstances, il est important de contacter notre service client en nous envoyant une ou plusieurs photos de l'article concerné. Cela nous permettra de prendre en charge votre demande de SAV de manière efficace. Si vous ne l'avez pas encore fait, nous vous invitons à nous contacter par e-mail à l'adresse contact@1001coques.fr afin que nous puissions vous apporter toute l'assistance nécessaire.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
Séverine, Service Clientèle
5
/5
★★★★★
Parfait
Marie A.
Le
suite à un achat du 20/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci de votre avis positif sur notre site 1001coques.fr, Marie. Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour vos prochains achats de coques pour téléphone.
5
/5
★★★★★
Tout nickel. Achat parfait d'une coque personnalisée (avec photo perso). Programme de mise en page assez facile. Envoi rapide. Prix intéressant. Coque épaisse, photo esthétique et protection efficace sur le téléphone.
Stéphane G.
Le
suite à un achat du 20/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Stéphane pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre achat et que vous êtes satisfait de la qualité de notre service. Votre témoignage nous encourage à continuer à offrir des produits de qualité et un service rapide à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats !
3
/5
★★★☆☆
Tout bien !!!
Pascale P.
Le
suite à un achat du 20/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis, Pascale. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site, n'hésitez pas à nous contacter pour nous faire part de vos remarques qui pourraient nous faire nous améliorer, et viser pour une future occasion la note de 5 étoiles sur 5. Belle après-midi. Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Malgré un petit soucis de commande. 5 étoiles pour la réactivité et le renvoi
David K.
Le
suite à un achat du 20/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, David. Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre votre problème rapidement et de vous compter parmi nos clients satisfaits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Excellente journée !
5
/5
★★★★★
Bien, fluide, bien.
Gaël C.
Le
suite à un achat du 20/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la fluidité de notre plateforme. Nous travaillons continuellement pour offrir une expérience optimale à nos clients. Merci de nous avoir fait confiance et n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quelque chose d'autre.
5
/5
★★★★★
À l'écoute du client.
Jeanne G.
Le
suite à un achat du 28/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour cet avis positif Jeanne ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service client et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
4
/5
★★★★☆
Bien
Jean Francois M.
Le
suite à un achat du 20/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir la meilleure expérience d'achat possible. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
5
/5
★★★★★
Commercialement parlant, rien à dire, car je m'étais trompé dans la commande et l'échange a été fait dans la semaine. délai top, qualité top
Ulrich T.
Le
suite à un achat du 20/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction, Ulrich. Merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un service réactif et de qualité à nos clients. Nous espérons que vous serez toujours satisfait de vos achats sur notre site. Merci pour votre confiance.
5
/5
★★★★★
Commande conforme à mon achat, très satisfaite de la qualité
Alison D.
Le
suite à un achat du 20/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que votre commande corresponde à vos attentes et que vous soyez satisfaite de la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Merci pour votre confiance et votre note de 5/5 !
5
/5
★★★★★
Produit correspond à la commande, livraison rapide. Merci.
Jerome L.
Le
suite à un achat du 18/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonsoir JEROME, merci pour votre commentaire positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que notre produit soit conforme à vos attentes et que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de futurs achats. Cordialement, l'équipe 1001coques.fr.
5
/5
★★★★★
Le produit correspond tout à fait à mes attentes et le prix est très raisonnable
Christian D.
Le
suite à un achat du 19/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre achat sur notre site ! Nous mettons tout en oeuvre pour proposer des produits de qualité à des prix abordables. Merci beaucoup pour votre confiance et votre avis positif !