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basée sur 33086 avis publiés
Derniers avis clients
Bon rapport qualité/ prix. Pas de surprise. Efficace et rapide. Rapide, inspiré confiance.
Très bonne transaction. Envoi rapide et produits conformes à la description.
Très satisfaite de mon achat. choix variés de coque, la commande est facile à passer, et le résultat est pas mal du tout. je recommande ce site
Nickel
Envoi rapide, parfait
Coque abîmée
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un article défectueux. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ce désagrément.
Afin de résoudre ce problème, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr. Veuillez joindre une photo de l'article reçu défectueux dans votre message.
Si cela peut vous convenir, nous vous proposerons un renvoi gracieux de l'article. Nous vous rappelons également que les demandes de retour peuvent être effectuées dans les 14 jours suivant la réception de la commande.
Nous espérons pouvoir rectifier cette situation rapidement et à votre entière satisfaction.
Bien cordialement,
L'équipe 1001 Coques
Avis très satisfaisant
La coque est trop petite, elle ne s'adapte pas au téléphone. La matière de la coque n'est pas de très bonne qualité. Dommage, car le motif de fleurs est très joli.
Nous sommes navrés d'apprendre que la coque que vous avez reçue ne soit pas compatible avec votre téléphone. Il est dommage que vous ne nous ayez pas contactés à ce sujet dès réception de votre commande.
Pour que nous puissions vous aider à résoudre ce problème, nous vous invitons à nous envoyer un message à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr. Veuillez joindre une photo de la coque reçue, idéalement prise à côté de votre téléphone face caméra. Nous vous serions également reconnaissants d'inclure dans cet e-mail le numéro de modèle de votre téléphone, que vous trouverez dans les paramètres, sous la section "À propos du téléphone".
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et espérons pouvoir rectifier cela rapidement.
Bien cordialement,
Séverine, service clientèle.
Ma fille l'adore je recommande ce site
Site intéressant. Délai d'envoi respecté.
Très satisfaite de ma commande. Service client très serviable, réactif, arrangeant. Résultat conforme et joli rendu. Livraison très rapide.
Parfait. Correspond à ma commande
Tout est parfait, la coque est superbe. Merci
Un peu en retard, mais OK
Coque parfait et livrée très rapidement.👍
Site très intuitif, prix correct et envoi rapide.
Belle coque,bon envoi...je recommande
Super produit, conforme à mes attentes.livraison rapide.
Top je recommande
Top comme d’habitude, merci
Bon produit, Bon suivi de la commande
Très bien
Bjr.apres la réception du colis. J'ai fait une remarque le verre trempé et légèrement plus petit. Mais bon. La protection 360 et bonne.
SAV réactif.
Tout est conforme et parfait
Parfait
Envoi très rapide, sans frais de port ; produit de bonne qualité et conforme à la description. Livraison calamiteuse de la La Poste.
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service d'envoi rapide et que votre commande correspondait à vos attentes en termes de qualité.
En ce qui concerne la livraison, nous sommes désolés d'apprendre que celle-ci a été perturbée par la La Poste. Nous prenons note de votre remarque et ferons tout notre possible pour améliorer ce point à l'avenir.
Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
Coque très jolie et conforme à ce que j attendais !
Produit conforme à mes attentes, envoi rapide
Commande conforme aucun problème
Impeccable, le prix aussi.
Satisfait de mon achat, correspond très bien à ce que j’attendais.
Après une erreur de choix de coque, service après vente très efficace et très rapide, Merci beaucoup
Très jolie coque, parfaitement emballée et vite reçue, je recommande 😊
Le matériel arrivé était cassé !
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le matériel est arrivé cassé. Il est regrettable que vous n'ayez pas contacté notre service clientèle dès la découverte du problème, car nous aurions été ravis de résoudre cette situation rapidement en vous proposant un remplacement sans difficulté.
Nous vous invitons encore à nous envoyer une photo du film brisé à l'adresse contact@1001coques.fr dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Cela nous permettra de procéder au remplacement de l'article endommagé.
Nous nous engageons à assurer la satisfaction de nos clients et à fournir des produits en parfait état. Nous attendons votre retour pour pouvoir rectifier ce désagrément.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Ras
J'ai apprécié le grand choix de modèle et la rapidité de l'envoi. La coque à l'air de bonne qualité
Correspond tout à fait à ce que je souhaitais
Parfait !
Petit bémol : la protection de l'écran n'adhère pas complètement et laisse des zones d'air entre les 2 surfaces. En revanche, matières tout à fait adaptées pour une bonne protection.
Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que les matières de la protection de l'écran vous semblent adaptées pour assurer une bonne protection de votre appareil.
Cependant, nous sommes désolés d'entendre que vous rencontrez un problème avec l'adhérence du film protecteur. Pour nous permettre de mieux comprendre la situation et de vous offrir une solution, nous vous serions reconnaissants de nous contacter dans les 14 jours suivant la réception de votre commande à l'adresse contact@1001coques.fr. Veuillez joindre à votre message une photo de l'article concerné afin que nous puissions évaluer le problème.
Nous sommes là pour vous aider et nous nous engageons à résoudre ce souci rapidement. Merci encore pour votre achat et votre avis constructif !
Séverine, service clientèle.