Français
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★★★★★
basée sur 33086 avis publiés
★★★★★
basée sur 33086 avis publiés
Derniers avis clients
2
/5
★★☆☆☆
La couleur ne correspond pas à la photo présentée
Laurence P.
Le
suite à un achat du 11/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour concernant votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que la couleur de la coque reçue ne correspond pas à celle présentée sur notre site.
Après vérification, nous constatons qu'aucune procédure de service après-vente n'est en cours pour cette commande. Vous avez 14 jours à compter de la réception de votre commande pour signaler tout problème de non-conformité, y compris une différence de couleur.
Pour résoudre ce problème, nous vous invitons à nous envoyer une photo de la coque concernée par email à l'adresse contact@1001coques.fr. Ces informations nous permettront de comprendre ce qui a pu se produire et de trouver une solution adéquate.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
Séverine, Service Client
Merci pour votre retour concernant votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que la couleur de la coque reçue ne correspond pas à celle présentée sur notre site.
Après vérification, nous constatons qu'aucune procédure de service après-vente n'est en cours pour cette commande. Vous avez 14 jours à compter de la réception de votre commande pour signaler tout problème de non-conformité, y compris une différence de couleur.
Pour résoudre ce problème, nous vous invitons à nous envoyer une photo de la coque concernée par email à l'adresse contact@1001coques.fr. Ces informations nous permettront de comprendre ce qui a pu se produire et de trouver une solution adéquate.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
Séverine, Service Client
5
/5
★★★★★
Parfait, envoi rapide et soigné
Laurence P.
Le
suite à un achat du 12/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour ce retour positif, Laurence ! Nous sommes ravis que votre commande se soit bien passée et que vous ayez apprécié la rapidité de livraison et l'emballage soigné. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits pour protéger votre téléphone. Merci encore pour votre confiance !
5
/5
★★★★★
Très bien
Roselyne Q.
Le
suite à un achat du 12/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Roselyne, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres accessoires pour votre téléphone. Bonne journée à vous !
5
/5
★★★★★
Satisfaite de ma commande rapide et efficace
Patricia L.
Le
suite à un achat du 11/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis positif, cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience sur notre site 1001coques.fr. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service rapide et efficace à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux produits pour votre téléphone. Au plaisir de vous revoir sur notre site!
5
/5
★★★★★
Très satisfaite de mon achat. La qualité de la coque est incroyable et le service client est aux petits soins ! Ravie !!
Noémie G.
Le
suite à un achat du 02/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Noémie ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat sur notre site 1001coques.fr. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité et à offrir un service client attentif et efficace. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt parmi nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Cette coque intégrale est plus rigide que celles que j’ai eues précédemment. À voir à l’usage quant à sa solidité !
Huguette A.
Le
suite à un achat du 05/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre nouvelle coque intégrale. Nous faisons en sorte de choisir des produits de qualité pour garantir la solidité et la durabilité de nos produits. N'hésitez pas à nous tenir informés de votre utilisation à long terme, nous serons heureux de connaître votre expérience avec cette coque. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. À bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Très satisfait de la prestation
Alain W.
Le
suite à un achat du 09/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Alain. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services sur 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Nous serons ravis de vous venir en aide à nouveau. Belle journée à vous !
5
/5
★★★★★
Parfait !
Virginie G.
Le
suite à un achat du 08/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Virginie ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience sur notre site 1001coques.fr. Merci d'avoir choisi notre boutique pour vos coques de téléphone. Nous espérons vous revoir bientôt !
5
/5
★★★★★
RAS très satisfaite
Yvon B.
Le
suite à un achat du 07/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr, nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits. Bonne journée !
1
/5
★☆☆☆☆
Déception surtout sur le rendu de la photo complétement flou pas net. impossible de s'en servir.
Jean Paul R.
Le
suite à un achat du 29/04/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis et votre retour détaillé. Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes déçu par la qualité d'impression de votre coque personnalisée.
Après vérification, nous avons constaté que l'image fournie pour la personnalisation était très floue et pixellisée. Malheureusement, avec une qualité de photo aussi basse, nous ne pouvons pas améliorer ou "rattraper" les défauts de l'image initiale. En conséquence, l'impression a été réalisée telle que la photo a été fournie.
Pour garantir une impression parfaite et nette, il est crucial de nous fournir des photos de haute qualité, nettes et sans pixellisation. Nous recommandons vivement de vérifier que vos images respectent ces critères avant de les soumettre pour la personnalisation.
Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour les désagréments causés. Si vous souhaitez nous envoyer une nouvelle photo de meilleure qualité, nous serions heureux de réimprimer votre coque sans frais supplémentaires.
Merci de votre compréhension et de votre collaboration.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Merci pour votre avis et votre retour détaillé. Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes déçu par la qualité d'impression de votre coque personnalisée.
Après vérification, nous avons constaté que l'image fournie pour la personnalisation était très floue et pixellisée. Malheureusement, avec une qualité de photo aussi basse, nous ne pouvons pas améliorer ou "rattraper" les défauts de l'image initiale. En conséquence, l'impression a été réalisée telle que la photo a été fournie.
Pour garantir une impression parfaite et nette, il est crucial de nous fournir des photos de haute qualité, nettes et sans pixellisation. Nous recommandons vivement de vérifier que vos images respectent ces critères avant de les soumettre pour la personnalisation.
Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour les désagréments causés. Si vous souhaitez nous envoyer une nouvelle photo de meilleure qualité, nous serions heureux de réimprimer votre coque sans frais supplémentaires.
Merci de votre compréhension et de votre collaboration.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Impeccable et dans les delais
Gilles H.
Le
suite à un achat du 09/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre commentaire positif, nous sommes ravis de pouvoir vous offrir un service rapide et de qualité sur notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains achats de coques !
5
/5
★★★★★
Content
Regis C.
Le
suite à un achat du 08/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin. À bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Tres satisfaite de ma coque. Envoi rapide et bonne qualité du produit
Elodie M.
Le
suite à un achat du 08/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Je suis ravi que vous soyez satisfaite de votre coque sur notre site 1001coques.fr. Nous accordons une grande importance à la rapidité de livraison ainsi qu'à la qualité de nos produits pour satisfaire nos clients. Merci pour votre confiance et votre note de 5/5 !
5
/5
★★★★★
Top
Véronique D.
Le
suite à un achat du 09/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Véronique, merci beaucoup pour votre excellent avis sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour votre prochain achat sur notre site. Merci encore et bonne journée !
5
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★★★★★
Top
Jerome D.
Le
suite à un achat du 07/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que notre site vous plaise ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour votre téléphone.
5
/5
★★★★★
Satisfait de mon achat, à voir dans le temps.
Jean-michel P.
Le
suite à un achat du 09/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Jean-Michel pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre achat. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits ou si vous avez des remarques à nous faire partager. Nous espérons vous compter parmi nos clients fidèles dans le futur. Bien à vous.
5
/5
★★★★★
Les coques sont de bonne qualité et la livraison a été rapide ! Rien à dire 💯
Audrey C.
Le
suite à un achat du 10/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Audrey ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos coques et de notre service de livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité 💯 N'hésitez pas à revenir sur notre site pour de nouveaux achats !
5
/5
★★★★★
Super
Romain M.
Le
suite à un achat du 07/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site, nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur 1001coques.fr a été satisfaisante. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients !
5
/5
★★★★★
Ras
Didier R.
Le
suite à un achat du 08/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr, Didier. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre plateforme. Nous continuerons à fournir des produits et services de qualité pour satisfaire nos clients fidèles comme vous. À bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Super et très rapide la livraison. Cdt
Renee B.
Le
suite à un achat du 09/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de votre expérience d'achat chez nous et que la livraison ait été rapide. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement.
5
/5
★★★★★
Parfait
Angelique C.
Le
suite à un achat du 10/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif, Angelique ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour votre commande. Nous nous ferons un plaisir de vous assister. Au plaisir de vous revoir sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Délais de livraison très compétitifs
Jean François C.
Le
suite à un achat du 09/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Jean François pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire avec nos délais de livraison rapides. Votre avis est précieux pour nous. Merci encore et bonne journée !
5
/5
★★★★★
Produit de qualité et a prix raisonnable.
Florent V.
Le
suite à un achat du 08/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Florent pour cet avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits à des prix abordables. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils. Nous serons toujours là pour vous offrir le meilleur service possible. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
5
/5
★★★★★
Efficacité, rapidité et satisfaction du service
Dominique M.
Le
suite à un achat du 10/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci de votre retour positif, Dominique. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service et que vous ayez apprécié notre rapidité et notre efficacité. Au plaisir de vous revoir sur notre site ! Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Très bonne journée à vous.
5
/5
★★★★★
Parfait
Corinne F.
Le
suite à un achat du 07/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes vos futures commandes de coques de téléphone. Nous sommes là pour vous aider !
5
/5
★★★★★
Parfait
Géraldine C.
Le
suite à un achat du 07/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site, Géraldine. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience sur 1001coques.fr. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. À bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Okok
Michel F.
Le
suite à un achat du 08/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Je vous remercie pour votre note positive et votre retour succinct sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que notre site vous plaise et restons à votre disposition pour toute future commande.
5
/5
★★★★★
Livrer à La Réunion, c'est rare, et aussi rapide, c'est précieux !
Nathalie G.
Le
suite à un achat du 08/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Nathalie ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire en livrant votre commande à La Réunion dans les meilleurs délais. Cela nous encourage à continuer à offrir un service de qualité à nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité à notre site 1001coques.fr. Nous espérons vous revoir parmi nos clients prochainement ! Bien à vous.
5
/5
★★★★★
Je suis très satisfaite de la coque pour mon téléphone. L'expédition était très rapide. Tout est parfait !
Sandrine T.
Le
suite à un achat du 07/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Sandrine ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre coque de téléphone et que l'expédition a été rapide. Nous travaillons dur pour offrir un service de qualité à nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir sur notre site 1001coques.fr. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5 étoiles !
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et produit conforme à mon attente .
Anne-marie G.
Le
suite à un achat du 08/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire avec notre livraison rapide et nos produits conformes à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains achats de coques !
5
/5
★★★★★
Très contente de mon achat, les couleurs sont parfaites, le style et les écritures sont bien lisibles. Je suis comblée.
Cécile R.
Le
suite à un achat du 08/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Cécile ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat sur notre site. À bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Rapide et efficace
Audrey B.
Le
suite à un achat du 09/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Audrey ! Nous sommes ravis de savoir que notre site vous a plu et que vous avez trouvé ce que vous cherchiez rapidement. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques !
5
/5
★★★★★
Très bien
Patricia B.
Le
suite à un achat du 04/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Patricia ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de votre expérience sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour votre prochain achat de coques sur 1001coques.fr. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Ras
Magali G.
Le
suite à un achat du 08/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis, Magali. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait(e) de notre site. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience de qualité sur 1001coques.fr. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
5
/5
★★★★★
Simple et rapide
FrÉdÉric M.
Le
suite à un achat du 06/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Je suis ravie que vous ayez trouvé notre site simple et rapide, FRÉDÉRIC. Nous sommes fiers de fournir une expérience utilisateur fluide et efficace à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit !
5
/5
★★★★★
Très satisfaite
Jocelyne L.
Le
suite à un achat du 06/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Nous mettons toujours tout en œuvre pour offrir une expérience de qualité à nos clients. Au plaisir de vous revoir sur 1001coques.fr !
3
/5
★★★☆☆
Très bon rapport qualité/ prix. Commande sans histoire
Gérard Ou Isabelle B.
Le
suite à un achat du 03/05/2024
5
/5
★★★★★
Coque vraiment sympa , les couleurs sont top . Je recommande
Katerine W.
Le
suite à un achat du 06/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits et que les couleurs vous plaisent. Votre recommandation est très appréciée, merci encore !
4
/5
★★★★☆
Très bien mais délais de livraison plus long avec le pont..
Rosa B.
Le
suite à un achat du 06/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site, nous sommes ravis que vous en soyez satisfait ! Pour ce qui est du délai de livraison, nous prenons en compte le contexte actuel et nous faisons de notre mieux pour vous livrer dans les meilleurs délais possibles. Merci pour votre compréhension et votre confiance.
2
/5
★★☆☆☆
Ayant déjà commandé chez vous et n'ayant eu aucun problème Cette fois ci très déçu, j'ai commandé un écran verre trempé et reçu complètement cassé Par contre je tiens à préciser que suite à mon appel auprès de vos services j'ai été très bien reçu et vous m'avez remboursé aussitôt suite à ma demande Pas assez de protection je pense
Christel F.
Le
suite à un achat du 06/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre écran en verre trempé est arrivé cassé. Nous comprenons votre déception, surtout après avoir eu des expériences positives avec nous par le passé.
Nous sommes ravis de savoir que notre service clientèle a pu répondre rapidement et efficacement à votre demande de remboursement. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et nous faisons toujours de notre mieux pour résoudre les problèmes rapidement.
Votre retour sur la protection des produits est très précieux pour nous. Nous allons revoir nos processus d'emballage et de protection pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine commande.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Merci encore pour votre compréhension et votre fidélité.
Cordialement,
Nicolas.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre écran en verre trempé est arrivé cassé. Nous comprenons votre déception, surtout après avoir eu des expériences positives avec nous par le passé.
Nous sommes ravis de savoir que notre service clientèle a pu répondre rapidement et efficacement à votre demande de remboursement. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et nous faisons toujours de notre mieux pour résoudre les problèmes rapidement.
Votre retour sur la protection des produits est très précieux pour nous. Nous allons revoir nos processus d'emballage et de protection pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine commande.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Merci encore pour votre compréhension et votre fidélité.
Cordialement,
Nicolas.