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basée sur 30907 avis publiés
Derniers avis clients
La coque est magnifique et fit bien avec mon téléphone 👍
Conforme à la description et de bonne qualité
Très belle coque avec un motif multi coloré et gai donnant un peu plus d élégance à mon téléphone au toucher agréable
Livraison parfaite à la date prévue
Reçu la coque personnalisée super rapidement, très beau rendu, bon rapport qualité prix, je recommande
Parfait
La conception sur le site est bien, mais la qualité du produit est peu flatteuse
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité du produit que vous avez reçu ne correspond pas à vos attentes.
Cependant, votre commentaire n'est pas assez précis pour que nous puissions comprendre les raisons spécifiques de votre insatisfaction. Pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir plus de détails sur ce qui ne vous a pas plu concernant la qualité du produit ? S'agit-il d'un problème de couleur, de finition de la coque, ou d'autres aspects ?
Nous sommes toujours désireux d'améliorer nos produits et services, et toute remarque constructive de votre part serait très utile pour nous aider à nous améliorer.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des préoccupations spécifiques ou si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous sommes là pour vous assister.
Cordialement, Séverine.
Service rapide. J'avais fait une erreur dans la référence, cela a pu se régler par téléphone. L'échange a été fait immédiatement sans attendre le retour de ma commande erronée. Et avec beaucoup de sympathie de la part de la personne contactée.
Toujours satisfaite de mes commandes , produits correspondant à mes attentes. Je recommande
Je n'ai pas reçu la coque que j'ai commandé
Nous tenons à vous informer qu'un e-mail vous a été envoyé le 14/12/2023, dans lequel nous vous avons demandé de nous envoyer une photo de l'article que vous avez reçu à la place de celui que vous aviez commandé. Cependant, nous n'avons pas reçu de réponse de votre part, ce qui a rendu difficile l'ouverture d'un dossier SAV pour comprendre les raisons du problème rencontré et vous apporter une solution.
Nous comprenons votre frustration et souhaitons résoudre ce problème à votre satisfaction. Pour ce faire, nous vous encourageons vivement à nous envoyer rapidement une photo de l'article que vous avez reçu à l'adresse contact@1001coques.fr. Cela nous aidera à mieux comprendre la situation et à prendre les mesures nécessaires pour corriger cette erreur.
Nous sommes là pour vous assister et espérons que vous nous contacterez bientôt pour que nous puissions résoudre ce problème ensemble.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations.
Cordialement, Séverine.
Très sérieux et conforme à la description
Coque de super qualité délai de livraison respecté. Impeccable. 5 étoiles.
Belle coque quoiqu un peu fine Correspond à la photo
Conforme
Super service clientèle
Tous s'est très bien passé 👍🏼
Coque parfaite
Prise de commande et livraison très rapide.
Très, très bien.
Réactifs et rapide ! merci
Bien arrivée
Coque bon marché mais reste d une bonne qualité je recommande
Parfait
Bien adapté au téléphone. Peut-être une sérigraphie un peu flou
Le produit que j'ai reçu correspond parfaitement à ce que j'en attendais, et la livraison a été relativement rapide.
Livraison rapide et conforme
La couleur bleue mat est très différente de celle du site, elle est beaucoup plus claire type bleu roi.
Nous sommes désolés d'apprendre que la couleur de la coque que vous avez reçue diffère de celle que vous aviez choisie sur notre site. Nous nous efforçons toujours de proposer des produits conformes à vos attentes, et il est regrettable que vous ayez rencontré ce problème.
Pour résoudre cette situation et vous offrir une solution adaptée, nous vous encourageons à contacter rapidement notre service client à l'adresse contact@1001coques.fr. Veuillez joindre une photo de la coque que vous avez reçue, ce qui nous permettra de mieux comprendre le problème.
Nous ferons de notre mieux pour vous répondre rapidement et trouver la meilleure solution pour corriger cette erreur. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous sommes là pour vous assister.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations.
Cordialement, Séverine.
Beau rendu mais effectivement avec une coque transparente sur un téléphone noir, il n’y a aucun rendu du dessin . Un peu déçue eu resultat
Reçu vite, bonne qualité, correspond parfaitement au model, niquel !
Produit de qualité arrivé en temps et en heure bien protégé. Je recommande
Tout est conforme
Envoi rapide, beau produit
Conforme à la description. A voir à l'usage
Très bon choix pour protéger notre smartphone et le personnaliser
Très bien
Ce n'est pas la coque que j'ai commandé. Pas la bonne taille et pas la bonne couleur
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu une coque qui ne correspond pas à celle que vous avez commandée en termes de taille et de couleur. Il est important pour nous de vous fournir les produits que vous avez choisis, et nous sommes désolés pour cet incident.
Cependant, nous avons remarqué que vous n'avez pas contacté notre service client pour signaler ce problème. Nous aurions été ravis de vous aider à résoudre cette situation et à procéder à un échange ou à un remboursement.
Pour que nous puissions mieux comprendre la situation et prendre les mesures nécessaires, nous vous encourageons vivement à nous envoyer rapidement une photo de la coque que vous avez reçue à l'adresse contact@1001coques.fr. Cela nous aidera à identifier le problème et à vous proposer une solution adaptée.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons que vous nous contacterez bientôt pour que nous puissions résoudre ce problème à votre satisfaction.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations.
Cordialement, Séverine.
Toujours aussi belles
Colis en tous points conforme au produit présenté. Bien emballé sans suremballage. Livraison rapide. Site fiable. Je recommande.
Envoi rapide
Très bon site!! Bonne qualité de coques