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basée sur 32259 avis publiés
Derniers avis clients
Coque + verre trempé pour mon A54 parfait ! Reçu rapidement. Très satisfaite de ma commande sur ce site.
Conforme à la commande comme les précédentes que nous avions déjà commandé.
Le verre trempé que j'ai commandé est arrivé complètement fissuré. Je l'ai renvoyé à l'expéditeur.
Nous sommes désolés d'apprendre que le verre trempé que vous avez commandé est arrivé complètement fissuré. Nous comprenons votre déception à ce sujet.
Il est dommage que vous ne nous ayez pas contactés dès réception de l'article défectueux. En effet, dans de tels cas, nous ne demandons aucun retour à être réalisé par nos clients. Une simple photo envoyée par e-mail aurait suffi pour que nous puissions procéder au remplacement de l'article défectueux.
Néanmoins, dès réception du retour de votre commande, nous procéderons comme souhaité. Si vous préférez un remplacement immédiat sans attendre le retour de votre commande, veuillez nous contacter à l'adresse contact@1001coques.fr. Nous nous occuperons de votre demande sans délai.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément et soyez assurée que nous ferons tout notre possible pour résoudre cette situation à votre entière satisfaction.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques
Coque conforme à mes attentes.
Produit conforme à la photo ! Envoi rapide!
Parfait
Première commande conforme à la photo à voir dans le temps pour la qualité de la coque
Très bien
Commande reçue rapidement et bien emballée
Arrivé même avant la date prévu.
Je recommande livraison rapide Er le produit correspond à la description Coque personnalisée exactement à mais attente
J'ai reçu mon produit assez vite. Je me suis trompée de référence et j'ai eu un retour de commande facile avec échange de produit très rapidement. Le produit est très bien.
La coque ne correspond pas au modèle du téléphone et les lingettes pour le verre trempé étaient abimés !!
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant votre récente commande sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque reçue ne correspond pas au modèle de votre téléphone et que les lingettes pour le verre trempé étaient abîmées.
Nous avons bien pris note de votre problème et nous avons déjà pris des mesures pour résoudre cette situation. Un e-mail vous a été envoyé plus tôt dans la matinée pour comprendre plus en détail les raisons de ces problèmes. Nous attendons avec impatience les éléments demandés dès que vous aurez la possibilité de nous répondre.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément et soyez assurée que nous ferons tout notre possible pour trouver une solution qui vous convienne.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques
Livraison très rapide !
Produit coforme, envoi hyper rapide. Merci
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et de la rapidité de livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils. Nous serons toujours heureux de vous aider.
Bien à vous,
L'équipe de 1001coques.fr
Service impecable.
Satisfaite de mon achat, Livraison rapide, je recommande.
Les coques s'adaptent parfaitement au tph
Parfait livraison, produit
Livraison parfaite
Conforme a la commande et rapide
Coque parfaite. Rapidité de livraison. Très contente de mon achat. Je recommande vivement.
Livraison rapide et coque de très bonne qualité
Du choix, site simple, rapidité d'envoi.
Cela correspondait à mes attentes
Rapide et conforme à la commande
Parfait fidèle à ma commande et réception rapide
Coques reçue dans les temps et conforme aux attentes 😉
Commande et livraison rapide. Produit conforme à prix très concurrentiel. Merci
Petit défaut au niveau de la photo sinon je suis satisfaite , je recommande
Très belle coque s'adaptant parfaitement au téléphone
Très belle coque et surtout un service client avec Severine exceptionnel. Je crois que mieux ce n'est pas possible. A recommander +++++++
Envoi rapide et conforme, j'ai commandé plusieurs fois tout s'est toujours bien passé.
étui conforme à mes attentes. envoi rapide
Merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que l'étui commandé corresponde à vos attentes et que la livraison ait été rapide. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et votre avis positif est la plus belle récompense pour nous.
Merci encore et à bientôt sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
Service rapide, rien à dire
Très réactifs très pros.
Qualité médiocre pour un prix vraiment élevé. Extremement déçue.
Nous avons pris connaissance de votre avis et nous sommes sincèrement étonnés d'apprendre que vous trouvez la qualité de votre commande médiocre. Nous sommes désolés pour cette expérience décevante que vous avez eue avec nos produits.
Cependant, nous sommes surpris de constater qu'aucun signalement n'a été fait auprès de notre service client par téléphone ou par e-mail concernant ce problème. Votre avis très bref ne nous donne malheureusement pas suffisamment de détails pour comprendre exactement ce qui ne vous a pas satisfait dans votre commande. Est-ce un problème d'impression, de conception de la coque elle-même, ou tout autre problème ?
Nous vous invitons donc vivement à contacter notre service client à l'adresse contact@1001coques.fr pour nous expliquer en détail ce que vous reprochez à nos coques. Si nécessaire, n'hésitez pas à joindre des photos pour illustrer vos propos. Nous sommes là pour écouter vos préoccupations et trouver une solution satisfaisante.
Concernant nos prix, nous tenons à souligner que si vous comparez avec la concurrence française, nous sommes les moins chers du marché. De plus, nous offrons les frais d'expédition en lettre suivie, ce qui représente un avantage supplémentaire pour nos clients.
Il est important de noter que dans le prix d'une coque, nous incluons non seulement le coût de la coque en silicone elle-même, mais également celui des encres françaises utilisées, le coût des machines de production, ainsi que les charges salariales. Malgré cela, nous nous efforçons de pratiquer des prix aussi bas que possible pour nos clients.
Si un problème a été rencontré avec vos coques, nous vous prions de bien vouloir nous contacter dès que possible. Nous sommes là pour vous aider et nous tenons à ce que vous soyez entièrement satisfait de votre expérience d'achat chez nous.
Nous vous remercions de votre attention et restons à votre disposition pour toute autre question ou préoccupation que vous pourriez avoir.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
Produit conforme pas de pb
Parfait
Je suis très satisfaite de ma commande !