★★★★★
basée sur 30907 avis publiés
Derniers avis clients
Excellent
Parfait
Commande passée et livrée sans problème, merci !
Rapide et efficace
Livraison rapide. Produit attendu
Envoi rapide et produit de bonne qualité!
Très bien
Reçu dans les temps et conforme à la description. Beaucoup de choix
Trop grand pour un samsung galaxy s21
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant la coque que vous avez commandée pour un Samsung Galaxy S21. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque que vous avez reçue semble trop grande pour votre téléphone.
Il est dommage que vous n'ayez pas contacté notre service après-vente (SAV) suite à ce problème de commande. Nous aurions été ravis de vous aider à résoudre cette situation. Dans certains cas, des erreurs peuvent survenir en fonction des modèles de téléphone, et c'est pourquoi nous encourageons nos clients à nous contacter dans de tels cas.
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour contacter notre service client à l'adresse contact@1001coques.fr. Nous vous invitons à joindre une photo de la coque que vous avez reçue, placée à côté de votre téléphone face caméra, ainsi que le numéro de modèle de votre téléphone, apparaissant dans les paramètres du téléphone (à propos du téléphone). Cela nous permettra de mieux comprendre la situation et de trouver une solution adaptée.
Nous sommes là pour vous assister, et nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations.
Cordialement, Séverine.
Jolie coque, de belle qualité. Livraison rapide.
Grand choix et livraison rapide.
Très satisfaite du rendu
Je n'ai pas reçu mon colis qui d'après chronoposte a été déposé dans ma boite à lettre et maintenant il me faut faire une déclaration sur l'honneur patin couffin
Nous avons bien pris en compte votre message concernant la livraison de votre commande, et nous souhaitons vous expliquer les procédures que nous devons suivre dans de telles situations. Ces démarches ne sont pas destinées à vous embêter, mais ont pour objectif de garantir un suivi optimal de votre commande et de signaler toute anomalie à notre service de livraison pour éviter qu'elle ne se reproduise.
Entre-temps, nous sommes ravis de constater que vous avez confirmé la bonne réception de votre première commande. Nous sommes heureux que les choses se soient finalement arrangées pour votre premier envoi.
Cependant, en ce qui concerne le second envoi que nous avons réalisé gracieusement, nous avons noté l'erreur d'adresse qui a été effectuée. Nous vous prions de bien vouloir nous faire part de votre retour par e-mail suite à la proposition commerciale que notre collègue Séverine vous a faite. Nous sommes là pour résoudre cette situation de la manière qui vous convient le mieux.
Nous comprenons que cela puisse être frustrant, et nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension pendant que nous travaillons à résoudre ce problème pour vous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations.
Cordialement.
Le produit correspondant totalement à ma commande
Très très bien
Très jolies coques. Ont l air solides et de bonne qualité
Service rapide et satisfaisant!
Produit reçu conforme à la commande. Livraison rapide. Je recommande ce site
Rapide économique et de qualité. La couleur n'était pas exactement la même mais très bon rapport qualité prix
Super contente des deux coques. L'une pour un cadeau (effet waouh 🤩) et l'autre pour moi (j'adore 🥰) Envoie rapide. Je n'hésiterais pas à commander à nouveau sur votre site 😊
Incroyable la photo est nette la coque est résistante. vraiment top
Produit conforme, livraison dans les délais annoncés
Envoi rapide et soigné. Je recommande
Parfait
Bon produit. Livraison rapide
Coques de belle qualité, le graphisme correspond tout à fait aux photos du site, adaptation parfaite au téléphone
Parfait la commande a bien été reçue je recommande
Service après vente rapide, performant et conciliant Je conseille vivement !!!!
Je suis ravie de ma coque personnalisé. Top👍
Envoie rapide, coques conforment et de qualités.
Parfaite et résistante. Je recommande vivement.
Produit conforme et reçu rapidement👍👍
Comme prévu.Très satisfait.
Coque très bien finie . Un peu moins rigide que sur un autre site . Délais juste avant Noël. Très très bonne communication
Très satisfaite
Tout à conforme aux attentes. Livraison rapide.
Coque trés bien réalisée. Reçue rapidement
Entièrement satisfaite.
Bon site . Coque arrivée vite et conforme
Produits conformes