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basée sur 32611 avis publiés
Derniers avis clients
Commande conforme et reçue dans les délais.
Bien livré, rapidement, et conforme à ce que j avais commandé 👍merci
Très bien
Top
Commande arrivée très vite mais produit pas satisfaisant.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec notre coque intégrale. Il est essentiel pour nous que nos produits répondent à vos attentes en termes de qualité et de fonctionnalité.
Nos coques intégrales sont conçues avec une grande attention pour assurer un ajustement parfait autour de votre téléphone. Il est donc préoccupant d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec le maintien de l'écran tactile après avoir fixé l'arrière de la coque.
Afin de mieux comprendre la situation et de pouvoir vous assister de manière appropriée, nous vous encourageons à nous envoyer une vidéo montrant le problème. Idéalement, cette vidéo devrait être prise par un téléphone tiers pour que nous puissions avoir une vision claire de la situation. Vous pouvez nous envoyer cette vidéo à l'adresse contact@1001coques.fr.
Dès réception de la vidéo, nous serons en mesure d'intervenir sur votre dossier de commande et de trouver une solution adaptée à votre situation.
Nous vous remercions pour votre patience et votre coopération. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou demande d'assistance.
Bien cordialement,
Séverine, service clientèle.
Tout est ok
Une très bonne satisfaction, je recommande.
Livraison rapide et très belle coque Merci je recommande ce site !
Coques très jolis
Merci a Séverine qui m'a bien conseillé et ma aider pour mon problème de commende je recommande, très contente de mes achats.
Excellence dans la communication avec le client. Par contre difficulté à emboîter exactement la coque pour le redminote 8. Il a fallu que je fasse appel à un tiers pour étirer le silicone pour pouvoir brancher le chargeur. Les autres fenêtres au bas du téléphone sont décalées. Soit la coque est un peu juste, soit le materiau doit être assoupli à la chaleur avant usage? Le téléphone est cependant opérationnel. Le film pour le REDMINOTE 12 commandé pour un autre téléphone est impeccable.
Nous vous remercions infiniment pour votre retour détaillé et pour vos compliments sur notre professionnalisme et notre réactivité. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la coque pour votre Redmi Note 8.
Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes là pour vous aider. Si vous rencontrez le moindre problème avec la coque que vous avez reçue, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse contact@1001coques.fr. Nous ferons tout notre possible pour résoudre la situation rapidement et efficacement.
Après vérification de votre commande, je vois que votre étui avait été commandé pour un Redmi Note 8T.
Cela pourrait justement expliqué le problème rencontré, votre article ayant été commandé en version Note 8, étant une référence différente, et non compatible avec la version Note 8T.
Nous sommes ravis d'apprendre que le film pour le Redmi Note 12 commandé pour un autre téléphone est impeccable. Nous espérons que vous en serez pleinement satisfait.
Encore une fois, merci pour votre retour précieux et pour votre confiance. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou demande.
Bien cordialement,
Séverine.
Super résultat, personnalisation simple et envoi rapide !! 👍
Je recommande
Belle coque
Coques reçues rapidement
Encore meilleure que les premières (coque oppo find x3 lite)
J'ai reçu un article ne correspondant pas a ma commande.
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour concernant votre expérience, bien que celle-ci ait été négative. Vous avez commandé une Coque silicone unie Mat Noir compatible Samsung Galaxy A54 5G. Si vous avez reçu un article différent, je vous invite à contacter notre service client à l'adresse contact@1001coques.fr. Veuillez nous fournir une photo de l'article reçu à la place de celui que vous avez commandé afin que nous puissions vous assister au mieux.
Espérant vous lire prochainement, je vous souhaite une belle après-midi.
Séverine, service clientèle.
Super, commande reçue rapidement et service client parfait
Je vous remercie pour votre avis sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement et que vous ayez été satisfaite de notre service client.
Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons toujours de notre mieux pour vous offrir une expérience d'achat agréable.
Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 !
À bientôt sur 1001coques.fr.
Bien à vous,
L'équipe 1001coques.fr
Très bien
Parf
Parfait ! Envoi express en moins d une heure. Coques très jolies . A recommander !
Coque commandé jamais reçu
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre situation. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande de coque.
Pour résoudre ce problème, nous vous conseillons de vous rapprocher de notre service client à l'adresse contact@1001coques.fr. En nous contactant à cette adresse, nous pourrons vous apporter une assistance personnalisée en contactant les services postaux pour retracer votre commande.
Veuillez bien indiquer le numéro de votre commande dans le sujet de votre e-mail : "Coque commandée jamais reçue". Cela nous permettra de traiter votre demande de manière plus efficace.
Nous vous remercions pour votre compréhension et nous nous excusons pour le désagrément occasionné. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou demande d'assistance.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
👍
La coque et le verre de protection ont été livrés rapidement et sont très bien.
Tout s’est super bien passé Ma commande et ma livraison Je recommanderais votre site sans aucun doute merci beaucoup
Conforme à mon attente
Rapide et parfait
Excellente coque
Efficacité Rapidité Articles de bonne qualité
Parfait
Je suis très satisfaites
Très bien et conforme ààmes attentes
Le film en verre trempé pourtant vendu pour le modèle de mon téléphone est en réalité trop petit pour vraiment protégé les bords entre coque et écran - ce qui est pourtant le principe d'un film protecteur. Il manque 2-3 mm sur chaque côté... La coque en silicone imprimée est sympa mais ne remonte pas assez pour offrir une vraie protection.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience avec nous. Nous tenons à vous informer que votre film a été commandé en version premium. Pour ce type de film, un écart normal de 2 à 3 mm peut être observé à partir du moment où il est réparti de part et d'autre des côtés. Veuillez noter que seuls les films intégraux sont conçus pour recouvrir la surface des téléphones bombés ou incurvés.
Si vous avez des doutes quant à la conformité du film reçu, nous vous invitons à nous envoyer une photo du film posé sur l'écran de votre téléphone, prise par une tierce personne, à l'adresse contact@1001coques.fr. Nous pourrons ainsi vous fournir une assistance appropriée.
Concernant la coque, nous regrettons de vous informer que nous n'aurons pas d'autre modèle disponible. Le P10 Lite étant une référence qui n'est plus commandable auprès de nos différents fournisseurs, ces derniers ayant tous arrêté la conception de cette référence. Toutefois, si vous ne souhaitez pas conserver votre coque, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de sa réception pour la retourner contre remboursement.
Nous vous remercions pour votre compréhension et nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou demande d'assistance.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
RAS. Très bon rapport qualité prix
Parfait
Conforme à la photo, délai correct
Très bonne protection
Je suis ravie. Très bon rapport qualité prix.
Livraison très rapide et conforme
Très bien, envoi rapide et soigné