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basée sur 33086 avis publiés
Derniers avis clients
Coques super jolie Livraison rapide et en bon état
Jolie
Très belle coque, livraison rapide
Conforme à ma commande.Livraison parfaite sous 48h.je recommandé +++
RAS, tout a été rapide et conforme !
Première fois que je commande sur ce site, très satisfaite de ma commande. Je n'avais pas reçu le suivi du colis j'ai pris contact avec le sav par mail qui m'a rapidement répondu et ma coque était dans ma boîte aux lettres.
Parfait de A à Z 👍
La coque est parfaite et la personnalisation top. Je recommande sans soucis
Jolies coques, je pense que personnellement je préfère les coques avec motif, mais transparentes... Elles ont l'air de qualités Sinon, tout s'est bien passé ; la commande, la réception etc...
Très sérieux
Trés satisfaite de mon achat. Je recommande.
Ras
Tout est très bien
Bien, comme description Bonne qualité
Conforme à mon attente.
Livraison rapide, produit impeccable
Très satisfaite.
Couleur n'était pas identique à la photo
Nous avons échangé à propos de votre livraison non reçue, et je suppose donc que vous avez finalement bien récupéré votre commande. Il est dommage que vous n'ayez pas répondu à cet e-mail à réception pour signaler le problème de couleur.
Vous avez 14 jours à partir de la réception de votre commande pour nous contacter à la même adresse e-mail que celui du 11/06, en joignant une photo de la coque reçue ne correspondant pas à celle commandée. Nous ferons de notre mieux pour résoudre ce problème.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Impeccable, article parfait.
Produit conforme et livraison rapide. Top
Je suis ravie de lire que votre expérience sur notre site, 1001coques.fr, ait été satisfaisante. Nous faisons de notre mieux pour proposer des produits de qualité et assurer une livraison rapide à nos clients. Merci beaucoup pour votre confiance et votre note 5/5, cela nous encourage à continuer dans ce sens.
À très bientôt sur notre site !
Cordialement, Séverine, service clientèle.
Rapide et conforme. Merci !
Parfait, livraison un peu longue
Expédition rapide. Très bons produits !
Rapide et conforme à la commande
Impeccable comme toujours ! Coques personnalisées de qualité, envoi rapide et service client au top!
Coque parfaite livraison super rapide merci
Coque arrivée rayée Dommage
Nous sommes désolés d'apprendre que votre coque est arrivée rayée. Si vous avez rencontré ce problème, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@1001coques.fr en joignant une photo où les rayures peuvent être constatées. En cas de problème nous incombant, nous procéderons au remplacement de la coque sans difficulté.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Pratique
Reçu rapidement, très bonne qualité
Rapide et efficace
2 fois que je commande et 2 fois satisfaite. Produits conformes, livraison rapide.
Je n’ai jamais reçu le colis ; quand j’essaie de me connecter au site pour faire un suivi de mon panier, cela ne fonctionne pas ; quand j’essaie de réinitialiser le mot de passe, je suis sensé recevoir un mail … qui n’arrive jamais. Résultat : du temps et de l’argent de perdu. Incompétence ou absence de sérieux, en tout cas, je ne reviendrai plus sur ce site et le déconseillerai si j’en entends parler …
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour vous connecter à notre site. Il est dommage que vous ne nous ayez pas contactés directement par téléphone. Nous aurions pu résoudre votre problème d'identifiant, notamment si vous n'avez pas reçu les informations nécessaires. Ce type de message arrive fréquemment dans les spams, peut-être ne les avez-vous pas consultés ?
En ce qui concerne votre problème de livraison, nous constatons que votre commande a bien été livrée dans le point relais choisi. Si vous contestez en avoir eu bonne réception, veuillez nous contacter à l'adresse contact@1001coques.fr afin que nous puissions ouvrir une réclamation auprès de GLS.
Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés et restons à votre disposition pour toute assistance.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Bien
Parfait, très bon service client
Vitre de protection arrivée cassée.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre vitre de protection est arrivée cassée. Il est dommage que vous n'ayez pas contacté notre service après-vente suite à ce problème. Nous aurions pu vous proposer un remplacement sans difficulté.
Vous avez 14 jours à partir de la réception de votre commande pour nous contacter à l'adresse contact@1001coques.fr, en joignant une photo de l'article reçu cassé. Nous serons ravis de vous assister.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Bien
Plein de choix, superbe coque, prix correct, envoie rapide 🙂
Coque conforme et livraison rapide avec suivi. Parfait !
Parfait
Livraison rapide et produit conforme à la commande