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★★★★★
basée sur 32259 avis publiés
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Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Très jolies coques liberty
Valérie R.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Valérie, merci beaucoup pour cet avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que nos coques liberty vous plaisent. N'hésitez pas à jeter un œil à nos nouvelles collections ! Bonne journée à vous.
5
/5
★★★★★
Très bien
Laurie C.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour cet avis positif sur notre site 1001coques.fr, cela nous fait très plaisir de savoir que vous avez été satisfait de vos achats chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Bonne 1ère expérience
Christine A.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci de votre retour positif Christine ! Nous sommes ravis que votre première expérience sur notre site ait été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils. Nous serons toujours là pour vous offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 !
5
/5
★★★★★
Produits conformes au descriptif
Gaelle L.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif, Gaelle. Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu et qu'ils correspondent bien à ce que vous recherchiez. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux accessoires pour vos téléphones. Bonne journée !
4
/5
★★★★☆
Une première expérience plutôt réussie. Qualité et niveau de prix très apprécié.
Michel T.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour, Michel. Nous sommes ravis que votre première expérience sur notre site ait été satisfaisante, et que vous ayez apprécié la qualité de nos produits ainsi que nos tarifs abordables. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Correspond tout à fait à mon samsung AO3
Catherine M.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Catherine pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que notre coque corresponde parfaitement à votre Samsung A03. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres accessoires pour votre téléphone. À bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Bon rapport qualité prix livraison incluse
Patrick P.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif, Patrick ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nos produits. À bientôt sur 1001coques.fr !
3
/5
★★★☆☆
La coque reçue ne correspond pas au modèle de téléphone. Pourtant j'ai bien choisi par rapport à la référence. Sinon bonne qualité, réception rapide.
Christian V.
Le
suite à un achat du 02/04/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque transparente que vous avez reçue n'était pas compatible avec votre téléphone.
Après avoir vérifié vos informations, nous avons constaté que la coque transparente que vous avez commandée a été passée pour un SONY XPERIA XA. Malheureusement, le numéro de modèle que vous indiquez, E6683, correspond à un téléphone XPERIA Z5, ce qui explique pourquoi la coque reçue est trop petite pour votre appareil.
Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour cette confusion. Pour résoudre cette situation, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à l'adresse contact@1001coques.fr dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Notre équipe se fera un plaisir de vous informer des modalités de retour contre échange ou remboursement.
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant la qualité du produit et la rapidité de l'expédition. Nous espérons avoir l'opportunité de rectifier cette situation et de vous offrir une meilleure expérience d'achat à l'avenir.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations.
Cordialement, Séverine.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque transparente que vous avez reçue n'était pas compatible avec votre téléphone.
Après avoir vérifié vos informations, nous avons constaté que la coque transparente que vous avez commandée a été passée pour un SONY XPERIA XA. Malheureusement, le numéro de modèle que vous indiquez, E6683, correspond à un téléphone XPERIA Z5, ce qui explique pourquoi la coque reçue est trop petite pour votre appareil.
Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour cette confusion. Pour résoudre cette situation, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à l'adresse contact@1001coques.fr dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Notre équipe se fera un plaisir de vous informer des modalités de retour contre échange ou remboursement.
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant la qualité du produit et la rapidité de l'expédition. Nous espérons avoir l'opportunité de rectifier cette situation et de vous offrir une meilleure expérience d'achat à l'avenir.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations.
Cordialement, Séverine.
5
/5
★★★★★
Parfait
Roger B.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience chez nous et espérons pouvoir vous revoir bientôt pour de nouvelles commandes. À très bientôt !
5
/5
★★★★★
Très bon choix de motif et de modèle de smartphone! Expédition rapide. Coque de bonne qualité et fidèle à l’image
Constance K.
Le
suite à un achat du 02/04/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience d'achat a été satisfaisante, que vous avez apprécié la sélection de motifs et de modèles de smartphones ainsi que la qualité des coques. Nous mettons un point d'honneur à expédier rapidement nos produits pour que vous puissiez en profiter au plus vite. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5 étoiles, cela nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible. À bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Coque sympa
Marie-Ève N.
Le
suite à un achat du 02/04/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, Marie-Ève ! Nous sommes ravis que vous trouviez nos coques sympa. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres accessoires pour votre téléphone. À bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Parfait
Christine J.
Le
suite à un achat du 02/04/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Je suis ravi que vous soyez entièrement satisfait(e) de votre expérience sur notre site, Christine. Merci beaucoup pour cette excellente note et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour votre prochain achat sur 1001coques.fr.
5
/5
★★★★★
Très bien, coque 360 p smart z, juste une ouverture en bas de l'écran ds mn téléphone n'est pas doté, ms sinn le reste correspond.
Amandine C.
Le
suite à un achat du 02/04/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Amandine, merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre achat de coque 360 pour votre smartphone P Smart Z. Nous prenons en compte votre remarque sur l'ouverture en bas de l'écran et sommes désolés que cela ne corresponde pas à vos attentes. Nous espérons tout de même que le reste de la coque vous convient. Nous vous souhaitons une excellente journée !
5
/5
★★★★★
Merci beaucoup pour la rapidité de l'envoie du colis
Katty J.
Le
suite à un achat du 02/04/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité de notre service d'envoi de colis. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux produits.
1
/5
★☆☆☆☆
La coque ne colle pas parfaitement à l écran. Je ne l utilise pas car ça laisse un espace entre la coque et l écran...
Clémentine M.
Le
suite à un achat du 02/04/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque que vous avez reçue ne semble pas s'ajuster correctement à votre téléphone.
Veuillez noter que nos coques sont conçues avec précision pour s'adapter parfaitement à chaque modèle de téléphone, tout en garantissant qu'elles n'entravent pas les fonctions de celui-ci. Nous sommes désolés d'apprendre que cela n'a pas été le cas pour votre commande.
Malheureusement, nous n'avons reçu aucun signalement de votre part concernant ce problème de commande. Nous aurions été ravis de vous aider à trouver une solution si nous avions été informés de cette situation plus tôt.
Afin de mieux comprendre le problème que vous rencontrez, nous vous invitons à nous contacter dans les 14 jours suivant la réception de votre commande à l'adresse contact@1001coques.fr. Veuillez joindre une vidéo de votre téléphone dans la coque, où cet écart peut être vérifié. Cela nous aidera à identifier le problème et à trouver une solution adaptée.
Nous sommes là pour vous aider et pour nous assurer que vous êtes entièrement satisfait de votre commande. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque que vous avez reçue ne semble pas s'ajuster correctement à votre téléphone.
Veuillez noter que nos coques sont conçues avec précision pour s'adapter parfaitement à chaque modèle de téléphone, tout en garantissant qu'elles n'entravent pas les fonctions de celui-ci. Nous sommes désolés d'apprendre que cela n'a pas été le cas pour votre commande.
Malheureusement, nous n'avons reçu aucun signalement de votre part concernant ce problème de commande. Nous aurions été ravis de vous aider à trouver une solution si nous avions été informés de cette situation plus tôt.
Afin de mieux comprendre le problème que vous rencontrez, nous vous invitons à nous contacter dans les 14 jours suivant la réception de votre commande à l'adresse contact@1001coques.fr. Veuillez joindre une vidéo de votre téléphone dans la coque, où cet écart peut être vérifié. Cela nous aidera à identifier le problème et à trouver une solution adaptée.
Nous sommes là pour vous aider et pour nous assurer que vous êtes entièrement satisfait de votre commande. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Très bien
Catherine T.
Le
suite à un achat du 01/04/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour cet avis, Catherine ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres coques pour protéger vos appareils. Nous serons toujours là pour vous offrir le meilleur service possible. Merci encore et à bientôt !
5
/5
★★★★★
Toit à fait conforme au descriptif. Envoi rapide
Corine B.
Le
suite à un achat du 28/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup, Corine, pour votre commentaire positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre produit et que vous ayez reçu votre commande rapidement. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Nous vous souhaitons une excellente journée !
5
/5
★★★★★
Conforme à la description, livraison rapide en boîte au lettre! Rien a dire! Service impeccable et pas cher !
Sylvain J.
Le
suite à un achat du 02/04/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif Sylvain ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat sur 1001coques.fr et de notre service de livraison rapide. Nous nous efforçons de proposer des produits de qualité à des prix abordables pour satisfaire nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres coques pour vos appareils. À bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Très bon site!
Camille C.
Le
suite à un achat du 27/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits pour votre téléphone. Nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement, L'équipe de 1001coques.fr
5
/5
★★★★★
Bonne relation client, bon produit conforme à mes attentes
Françoise N.
Le
suite à un achat du 31/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis positif Françoise ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre commande sur notre site 1001coques.fr. Nous mettons un point d'honneur à offrir une bonne relation client et à proposer des produits de qualité. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur. Merci encore !
5
/5
★★★★★
Résultat Parfait. Réception rapide. La joie de mon fils. Impeccable
Laetitia B.
Le
suite à un achat du 30/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr, Laetitia. Nous sommes ravis que vous ayez été entièrement satisfaite de votre commande et que votre fils soit heureux avec son nouveau coque. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci pour votre note de 5/5, cela signifie beaucoup pour nous. À bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Je remercie 1001 coques de m'avoir renvoyé une coque gratuitement alors que je m'étais trompée de référence de téléphone. Je suis très satisfaite de mon achat.
Elisabeth S.
Le
suite à un achat du 31/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour ELISABETH, merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider à trouver la bonne coque pour votre téléphone. Nous espérons que vous êtes satisfait(e) de votre achat et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide à l'avenir. Merci encore pour votre confiance, l'équipe de 1001coques.fr.
5
/5
★★★★★
Service rapide. Très satisfaite
Christine T.
Le
suite à un achat du 31/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif, Christine ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service rapide. Au plaisir de vous revoir sur notre site 1001coques.fr.
5
/5
★★★★★
Tout est ok et livraison rapide
Antoine M.
Le
suite à un achat du 31/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, ANTOINE ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne expérience sur notre site et que votre commande a été livrée rapidement. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits. Nous serons toujours ravis de vous servir !
5
/5
★★★★★
Commande conforme
Pierre B.
Le
suite à un achat du 30/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Pierre ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande sur notre site 1001coques.fr. À bientôt pour de nouveaux achats !
5
/5
★★★★★
Super bien
Laura P.
Le
suite à un achat du 30/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, cela nous encourage à continuer à vous offrir un service de qualité sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre plateforme. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions continuer à améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Livraison rapide produits conformes
Elodie B.
Le
suite à un achat du 31/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que votre livraison se soit déroulée rapidement et que nos produits vous conviennent. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour vos prochains achats. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Coque de bonne qualité et service client très sympathique.
Catherine T.
Le
suite à un achat du 30/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos coques et de notre service client. Votre avis compte beaucoup pour nous, et nous espérons continuer à vous proposer des produits de qualité et un service client à la hauteur de vos attentes.
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et tout à fait conforme à la commande. Super!
Michel L.
Le
suite à un achat du 01/04/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Michel,
Nous sommes ravis que notre site 1001coques.fr vous ait satisfait et que vous ayez reçu votre commande rapidement et conformément à vos attentes. Merci de nous avoir fait part de votre satisfaction avec une note de 5/5. Nous espérons avoir à nouveau l'opportunité de vous servir à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Nous sommes ravis que notre site 1001coques.fr vous ait satisfait et que vous ayez reçu votre commande rapidement et conformément à vos attentes. Merci de nous avoir fait part de votre satisfaction avec une note de 5/5. Nous espérons avoir à nouveau l'opportunité de vous servir à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
5
/5
★★★★★
Parfait
Jacques P.
Le
suite à un achat du 30/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis sur notre site ! Nous sommes ravis que notre service vous ait plu et que vous ayez trouvé votre bonheur sur 1001coques.fr. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre confiance.
5
/5
★★★★★
L'article reçu n'était pas celui commandé mais le service client a réagi rapidement
Charlotte B.
Le
suite à un achat du 31/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis, Charlotte. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu l'article que vous aviez commandé, mais nous sommes heureux de savoir que notre service client a pu résoudre le problème rapidement pour vous. Nous apprécions votre confiance en notre site 1001coques.fr et espérons que vous continuerez à faire vos achats chez nous à l'avenir. Merci encore pour votre note de 5 étoiles, cela signifie beaucoup pour nous !
1
/5
★☆☆☆☆
Non conforme à la couleur commandée sur le site
Claire L.
Le
suite à un achat du 30/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque que vous avez reçue ne correspond pas à la couleur que vous avez commandée.
Nous tenons à vous informer qu'un e-mail vous a été envoyé en date du 12/04/2024 concernant cette question. Nous avons demandé une photo de la coque reçue afin de mieux comprendre le problème et de trouver une solution adaptée. Malheureusement, nous n'avons pas reçu de retour de votre part jusqu'à présent.
Nous vous prions donc de bien vouloir nous répondre dès que possible avec la photo de la coque reçue, comme demandé dans cet e-mail. Si vous n'avez pas eu visibilité de cet e-mail, nous vous recommandons de vérifier dans vos dossiers indésirables ou spams de votre messagerie.
Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous sommes là pour vous aider à résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque que vous avez reçue ne correspond pas à la couleur que vous avez commandée.
Nous tenons à vous informer qu'un e-mail vous a été envoyé en date du 12/04/2024 concernant cette question. Nous avons demandé une photo de la coque reçue afin de mieux comprendre le problème et de trouver une solution adaptée. Malheureusement, nous n'avons pas reçu de retour de votre part jusqu'à présent.
Nous vous prions donc de bien vouloir nous répondre dès que possible avec la photo de la coque reçue, comme demandé dans cet e-mail. Si vous n'avez pas eu visibilité de cet e-mail, nous vous recommandons de vérifier dans vos dossiers indésirables ou spams de votre messagerie.
Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous sommes là pour vous aider à résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Commande et livraison simple et rapide Qualité du produit moyenne
Philippe L.
Le
suite à un achat du 31/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Philippe, merci pour votre retour sur notre site. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le processus de commande et de livraison simple et rapide. En ce qui concerne la qualité du produit, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait. Nous prenons en compte tous les retours de nos clients pour améliorer constamment notre offre. Nous espérons que vous trouverez satisfaction parmi nos autres produits. Merci encore pour votre avis et votre confiance.
5
/5
★★★★★
Impeccable merci super communication
Alain B.
Le
suite à un achat du 29/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que notre communication vous ait plu et que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour votre téléphone.
5
/5
★★★★★
Rapide – Correct – Conforme Bonne communication -----~o00o-----//{ ´°`(_)´°` }\\-----o00o~----
Dominique L.
Le
suite à un achat du 29/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapidité, notre qualité de service et notre communication. Nous continuerons à faire de notre mieux pour répondre à vos attentes. À bientôt sur notre site !
2
/5
★★☆☆☆
Conforme mais une très forte odeur de pétrole ou autre produit qui entête. Dommage!!! En quelle matière est-il donc fabriqué?
Sylvie J.
Le
suite à un achat du 01/04/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons votre préoccupation concernant l'odeur perçue sur votre coque personnalisée.
Nous tenons à vous rassurer que l'odeur que vous sentez n'est pas due au pétrole, mais à l'encre fraîche utilisée lors de l'impression de votre coque. Nos coques sont fabriquées à la demande et sont expédiées le jour même de leur impression, ce qui peut expliquer la présence de cette odeur initiale.
Il est important de noter que nos encres sont françaises et conformes aux normes de sécurité et de santé les plus strictes. Nous sommes en parfaite santé alors que nous imprimons des centaines de coques par jour dans notre atelier.
L'odeur se dissipera d'elle-même sous 24 heures en laissant simplement la coque à l'air libre. Nous sommes désolés que cela ait affecté votre expérience et nous comprenons votre déception. Cependant, nous espérons que cela ne vous empêchera pas de profiter pleinement de votre coque personnalisée.
Nous vous remercions pour votre compréhension et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons votre préoccupation concernant l'odeur perçue sur votre coque personnalisée.
Nous tenons à vous rassurer que l'odeur que vous sentez n'est pas due au pétrole, mais à l'encre fraîche utilisée lors de l'impression de votre coque. Nos coques sont fabriquées à la demande et sont expédiées le jour même de leur impression, ce qui peut expliquer la présence de cette odeur initiale.
Il est important de noter que nos encres sont françaises et conformes aux normes de sécurité et de santé les plus strictes. Nous sommes en parfaite santé alors que nous imprimons des centaines de coques par jour dans notre atelier.
L'odeur se dissipera d'elle-même sous 24 heures en laissant simplement la coque à l'air libre. Nous sommes désolés que cela ait affecté votre expérience et nous comprenons votre déception. Cependant, nous espérons que cela ne vous empêchera pas de profiter pleinement de votre coque personnalisée.
Nous vous remercions pour votre compréhension et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Très jolie coque
Nathalie V.
Le
suite à un achat du 30/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci NATHALIE pour ce compliment ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre coque. N'hésitez pas à nous suivre sur notre site pour découvrir nos nouvelles collections. À bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Super, envoi rapide par courrier suivi par la poste dans une enveloppe simple
Marie Lilas S.
Le
suite à un achat du 01/04/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Marie Lilas,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité d'envoi et la qualité de notre service d'expédition. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience de shopping en ligne agréable. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
Bien cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité d'envoi et la qualité de notre service d'expédition. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience de shopping en ligne agréable. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
Bien cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
5
/5
★★★★★
PARFAIT QUALITE PRIX RAPIDITE
Maryse T.
Le
suite à un achat du 29/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site, Maryse ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et services. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir une qualité irréprochable, à un prix abordable et avec une livraison rapide. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Coque très jolie et qui est de bonne qualité. Seul bémol : je n'ai pas eu de sms pour me dire que le colis était arrivé.
Marie-luce D.
Le
suite à un achat du 30/03/2024
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre bel avis positif sur la qualité de la coque que vous avez reçue. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait(e) de votre achat.
Nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez rencontré concernant la notification de l'arrivée de votre colis. En effet, nos partenaires de livraison, comme GLS, sont censés prévenir les destinataires par SMS ou e-mail dès que le colis est arrivé. Cependant, il arrive parfois que ces messages soient classés dans les dossiers indésirables ou spam des boîtes de réception électroniques.
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour cette situation et nous vous remercions de nous en avoir informés. Nous ferons tout notre possible pour améliorer ce processus et éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.
Encore une fois, nous vous remercions pour votre confiance et votre précieux retour. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
Le
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre bel avis positif sur la qualité de la coque que vous avez reçue. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait(e) de votre achat.
Nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez rencontré concernant la notification de l'arrivée de votre colis. En effet, nos partenaires de livraison, comme GLS, sont censés prévenir les destinataires par SMS ou e-mail dès que le colis est arrivé. Cependant, il arrive parfois que ces messages soient classés dans les dossiers indésirables ou spam des boîtes de réception électroniques.
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour cette situation et nous vous remercions de nous en avoir informés. Nous ferons tout notre possible pour améliorer ce processus et éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.
Encore une fois, nous vous remercions pour votre confiance et votre précieux retour. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.
Cordialement, Séverine, service clientèle.