Avis 1001coques.fr

9.3/10
★★★★★
basée sur 33086 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Je ne connaissais pas le site je le recommande très sérieux, livraison rapide.

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Elisabeth D.
Le
suite à un achat du 12/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis, elisabeth ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfaite avec notre site et de vous avoir proposé une livraison rapide. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes vos prochaines commandes, nous serons ravis de vous aider à nouveau.
5 /5
★★★★★

Produit conforme , content de mon achat , rapidité de la livraison.

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Laurent C.
Le
suite à un achat du 12/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis positif, Laurent ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat sur notre site 1001coques.fr. Nous mettons tout en œuvre pour garantir la conformité des produits et la rapidité de la livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats. À bientôt !
5 /5
★★★★★

.

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Agnès T.
Le
suite à un achat du 12/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif, Agnès ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre site 1001coques.fr et espérons vous revoir bientôt parmi nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt !
5 /5
★★★★★

Excellent

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Remi A.
Le
suite à un achat du 12/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos achats sur notre site. Nous faisons de notre mieux pour offrir à nos clients une large sélection de coques de qualité et un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore et bonne journée !
2 /5
★★☆☆☆

Ne correspond pas au portable et arrive pas a faire le retour

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Emilie T.
Le
suite à un achat du 09/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,

Merci pour votre retour. Je suis désolée d'apprendre que les articles reçus ne correspondent pas à votre téléphone et que vous avez des difficultés à effectuer le retour.

Vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse contact@1001coques.fr. Afin de mieux comprendre et résoudre le problème, veuillez vérifier si vos articles ont été commandés pour un Redmi Note 11/11S 4G. Peut-être avez-vous un Redmi Note 11 5G/11S 5G ?

Pour nous aider à identifier le problème, nous aurons besoin de quelques informations supplémentaires :

Le numéro de modèle de votre téléphone, qui apparaît dans les paramètres, sous "À propos du téléphone". C'est généralement une référence composée de chiffres et de lettres mélangés.
Une photo de la boîte du film reçu où apparaît la référence envoyée.
Une photo de la coque reçue, à côté de votre téléphone, face caméra.
Ces informations nous permettront de traiter votre demande rapidement et efficacement.

Merci pour votre coopération et votre compréhension. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous sommes à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.

Cordialement,

Séverine, Service Clientèle
5 /5
★★★★★

Rapidité de livraison et article parfait. Merci

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Sylvie C.
Le
suite à un achat du 11/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Sylvie ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre rapidité de livraison et que l'article que vous avez reçu soit parfait. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr !
5 /5
★★★★★

Commande conforme à mes attentes et livraison rapide

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Ludovic M.
Le
suite à un achat du 08/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir livré dans les délais. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes.
5 /5
★★★★★

Merci!!!!!!

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Gilbert V.
Le
suite à un achat du 11/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services sur notre site 1001coques.fr. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et vos félicitations nous encouragent à continuer dans cette voie. Merci pour votre confiance !
5 /5
★★★★★

Parfait

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Véronique S.
Le
suite à un achat du 11/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr, cher Véronique. Nous travaillons continuellement pour proposer une large sélection de coques de qualité et un service client impeccable. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre expérience sur notre site. À bientôt ! Cordialement, L'équipe 1001coques.fr.
5 /5
★★★★★

Conforme à la commande, rapide et bien emballée

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Daniel S.
Le
suite à un achat du 10/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr, Daniel. Nous sommes ravis de constater que votre expérience d'achat a été à la hauteur de vos attentes, avec une livraison rapide et un emballage soigné. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de prochains achats. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement, L'équipe de 1001coques.fr
5 /5
★★★★★

2ème fois que je commande prix imbattable et livraison rapide , j'adore.

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Mathieu V.
Le
suite à un achat du 11/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience d'achat sur notre site ! Nous travaillons dur pour offrir à nos clients des produits de qualité à des prix compétitifs et une livraison rapide. Merci pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
5 /5
★★★★★

Qualité super ! J'adore !

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Marion R.
Le
suite à un achat du 11/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits. N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches et à revenir découvrir nos nouveautés. À bientôt !
4 /5
★★★★☆

Très satisfaite du produit mais la livraison a pris plus de temps que prévu

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Soary A.
Le
suite à un achat du 11/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour.

Je constate effectivement que votre commande a été reçue le 18 juin, au lieu du 17 juin prévu initialement. Je m'excuse sincèrement pour ce retard postal et pour la gêne occasionnée.

Nous faisons appel au meilleur transporteur et offrons les frais d'envoi à nos clients, mais il arrive parfois que des contretemps surviennent.

Nous vous remercions chaleureusement pour votre note positive et votre compréhension.

Cordialement,

Séverine, Service Clientèle
5 /5
★★★★★

Parfait, correspond à ma demande de personnalisation Envoi rapide

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Nadia A.
Le
suite à un achat du 10/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis positif, NADIA ! Nous sommes ravis que notre service de personnalisation ait répondu à vos attentes et que vous ayez reçu votre commande rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr. Bonne journée !
5 /5
★★★★★

Coques conformes à la commande. Très jolis motifs.

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Regis J.
Le
suite à un achat du 10/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site, REGIS. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos coques et des motifs proposés. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins en matière de protection pour votre téléphone. Excellente journée à vous !"
5 /5
★★★★★

La qualité des photos est top. À voir dans la durée mais j'ai confiance

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Sophie D.
Le
suite à un achat du 10/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Sophie, merci beaucoup pour votre retour sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos photos et nous espérons vous satisfaire également dans la durée. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour votre prochain achat. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. À bientôt sur notre site ! L'équipe 1001coques.fr.
5 /5
★★★★★

Bien reçu commande conforme

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Sylvie F.
Le
suite à un achat du 10/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis d'avoir répondu à toutes vos attentes ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande, nous serons ravis de vous offrir toujours la meilleure qualité.
1 /5
★☆☆☆☆

Pour le prix qualité médiocre, impression de la photo avec des trains comme un manque d’encre, très déçu

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Puppynck A.
Le
suite à un achat du 10/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,

Je suis vraiment désolée d'apprendre que votre coque a été reçue avec des traits d'impression, ce qui est absolument anormal. Je vous présente nos sincères excuses pour ce désagrément.

Je constate qu'aucune démarche SAV n'est en cours relative à votre commande. Vous avez 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous contacter à l'adresse contact@1001coques.fr en nous joignant une photo de la coque reçue. Nous procéderons à un remplacement sans difficulté et sans besoin de nous retourner la coque défectueuse.

Je m'excuse encore vivement pour cette situation et vous remercie de votre compréhension.

Cordialement,

Séverine, service clientèle.
5 /5
★★★★★

Jolies coques bon rapport qualité prix et livraison express Il faudrait juste que les coques aient un rebord plus important autour des objectifs et de l’écran

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Aline B.
Le
suite à un achat du 10/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif sur nos coques et pour la suggestion d'amélioration. Nous prendrons en compte votre remarque concernant le rebord des coques pour une meilleure protection. Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre commande rapidement. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr.
5 /5
★★★★★

Rapidité et qualité

User icon
Olivier P.
Le
suite à un achat du 10/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci de votre confiance envers 1001coques.fr, nous sommes ravis que nos services vous aient plu ! Nous travaillons chaque jour pour proposer des produits de qualité et une livraison rapide à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, merci encore pour votre note de 5/5 !
5 /5
★★★★★

Très belles coques originales, merci beaucoup :)))

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Sandrine R.
Le
suite à un achat du 08/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que nos coques vous plaisent et que vous avez apprécié leur originalité. Merci encore pour votre confiance et votre satisfaction !
5 /5
★★★★★

Jolie coque, conforme à la photo.

User icon
Mélanie G.
Le
suite à un achat du 10/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis, Mélanie ! Nous sommes ravis que notre coque vous plaise. Merci pour votre confiance et votre note parfaite !
5 /5
★★★★★

Pas de soucis pour la confirmation et sur le produit. 5/5

User icon
Alain R.
Le
suite à un achat du 10/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif, cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité à nos clients. Nous espérons que vous apprécierez votre achat chez 1001coques.fr et que vous reviendrez bientôt !
5 /5
★★★★★

Objet correspond a la commende et de très bonne qualité

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Gerard M.
Le
suite à un achat du 07/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site, Gerard. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat sur 1001coques.fr et que vous trouviez la qualité de nos produits à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits !
5 /5
★★★★★

Ras. Livraison dans les temps et produit correspondant à la commande.

User icon
Laurent G.
Le
suite à un achat du 10/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site, 1001coques.fr. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en termes de délai de livraison et de qualité du produit commandé. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes !
5 /5
★★★★★

Très satisfaite de mon achat

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Armelle W.
Le
suite à un achat du 07/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif Armelle ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre achat sur notre site 1001coques.fr. Nous mettons un point d'honneur à offrir un large choix de coques pour satisfaire tous nos clients. Merci encore et à bientôt sur notre site !
5 /5
★★★★★

Ras

User icon
Chereau D.
Le
suite à un achat du 09/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
5 /5
★★★★★

Satisfaite

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Justine B.
Le
suite à un achat du 09/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Justine, merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Bonne journée !
5 /5
★★★★★

Très satisfaite de cette commande, conforme à ce que je souhaitais et livrée rapidement.

User icon
Marie T.
Le
suite à un achat du 07/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif, Marie ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre commande sur notre site 1001coques.fr. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients des produits de qualité et un service de livraison rapide. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Excellente journée !
4 /5
★★★★☆

Très bon et le prix est parfait mais une des coque est mal fabriquer, un des trou de la coque est mal placé. Sinon it's great!

User icon
Irina E.
Le
suite à un achat du 08/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos produits et de nos prix.

Si vous avez rencontré le moindre problème avec l'une des coques reçues, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@1001coques.fr. Pour la coque concernée, nous vous prions de bien vouloir nous envoyer des photos, idéalement du téléphone placé dans la coque, en utilisant le téléphone d'une tierce personne.

De plus, veuillez nous communiquer le numéro de modèle de votre téléphone, que vous trouverez dans les paramètres, sous "À propos du téléphone". Il s'agit généralement d'une référence composée de chiffres et de lettres mélangés.

Merci de votre compréhension et de votre coopération. Nous ferons tout notre possible pour résoudre ce problème rapidement.

Cordialement,

Séverine, service clientèle.
5 /5
★★★★★

Conforme à mes attentes. Commande reçue rapidement.

User icon
Christiane C.
Le
suite à un achat du 09/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Christiane pour votre retour positif et votre confiance envers notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir livré votre commande dans les meilleurs délais. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres coques pour vos appareils. À bientôt ! L'équipe 1001coques.fr.
5 /5
★★★★★

Beaucoup de choix, prix raisonnables, rapidité de livraison. Très satisfait

User icon
Dominique L.
Le
suite à un achat du 08/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Dominique pour cet avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large choix de produits, nos prix abordables et notre livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité, merci encore pour votre confiance et votre note de 5 étoiles ! Bonne journée à vous.
5 /5
★★★★★

Commande facile à effectuer, prix compétitif, expédition rapide, je suis satisfait.

User icon
Hervé L.
Le
suite à un achat du 08/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Hervé. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur notre site. Nous mettons un point d'honneur à offrir une commande facile, des prix compétitifs et une expédition rapide à nos clients. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci encore et à bientôt sur 1001coques.fr !
1 /5
★☆☆☆☆

Ma coque en silicone est très rigide, c'est donc très difficile d'appuyer sur les touches latérales. L'écran protecteur est arrivé fissuré

User icon
Audrey P.
Le
suite à un achat du 09/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,

Merci pour votre retour, même s'il est négatif, car il nous aide à améliorer nos produits et services.

Nous tenons à vous informer que les deux coques que vous avez choisies sont effectivement en silicone souple. Nous comprenons que les goûts et les préférences peuvent varier entre nos clients, que ce soit en termes de souplesse, d'épaisseur ou de finition. Néanmoins, nous essayons de proposer des coques suffisamment standard pour plaire à une majorité de nos clients.

Si toutefois la coque ne vous convient pas, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client pour connaître nos autres gammes et obtenir un éventuel échange.

En ce qui concerne le film protecteur reçu brisé, nous constatons qu'aucune ouverture de dossier SAV n'est en cours. Vous avez 14 jours à compter de la réception de votre commande pour signaler cet incident. Veuillez envoyer une photo de l'article brisé à l'adresse contact@1001coques.fr afin que nous puissions traiter votre demande.

Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.

Cordialement,

Séverine, service clientèle.
5 /5
★★★★★

Très belle coques livraison rapide.

User icon
Eric L.
Le
suite à un achat du 08/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Eric pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide et nos belles coques. Merci de nous avoir fait confiance et n'hésitez pas à revenir sur 1001coques.fr pour vos futurs achats de coques ! Note : 5/5.
5 /5
★★★★★

Parfait

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Arnaud L.
Le
suite à un achat du 09/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site, Arnaud. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur 1001coques.fr. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour quoi que ce soit. Merci encore pour votre note 5/5, cela signifie beaucoup pour nous !
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Pascale C.
Le
suite à un achat du 07/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait(e) de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour votre commande. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. Nous vous souhaitons une agréable journée !
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Pascale C.
Le
suite à un achat du 07/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Pascale ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services sur 1001coques.fr. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage pour leur donner l'opportunité de profiter de nos produits de qualité. Merci encore et à bientôt sur notre site !
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Pascale C.
Le
suite à un achat du 07/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Pascale pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits. Nous continuerons à faire de notre mieux pour répondre à vos attentes. Merci de votre confiance et à bientôt sur notre site !
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Pascale C.
Le
suite à un achat du 07/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Pascale pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux accessoires pour votre téléphone.