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★★★★★
basée sur 28948 avis publiés
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Derniers avis clients
1
/5
★☆☆☆☆
Sans commentaire
Jessica C.
Le
suite à un achat du 22/12/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Chère cliente,
Nous avons pris connaissance de votre note de 1/5 et nous sommes sincèrement désolés de constater que vous avez été déçue de votre expérience d'achat. Nous tenons à vous informer que nous avons fait tout notre possible pour résoudre rapidement le problème que vous avez rencontré.
Suite à l'adresse incomplète ou incorrecte fournie lors de votre première commande, nous avons immédiatement organisé un renvoi de votre commande, offert, afin de vous garantir que vous receviez votre produit dans les plus brefs délais. Ce nouvel envoi a été réalisé dès réception du retour de la première commande, et il a été acheminé sans le moindre retard.
Nous comprenons que des erreurs peuvent survenir, mais nous sommes déçus de voir que notre effort pour rectifier la situation n'a pas été reflété dans votre évaluation. Nous tenons à vous assurer que votre satisfaction en tant que cliente est de la plus haute importance pour nous, et nous mettons tout en œuvre pour fournir un service de qualité.
Si vous avez d'autres préoccupations ou des commentaires supplémentaires que vous aimeriez partager, n'hésitez pas à nous en informer. Nous sommes là pour vous aider et pour nous améliorer en continu.
Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir et de vous offrir une expérience plus positive.
Cordialement, Séverine.
Nous avons pris connaissance de votre note de 1/5 et nous sommes sincèrement désolés de constater que vous avez été déçue de votre expérience d'achat. Nous tenons à vous informer que nous avons fait tout notre possible pour résoudre rapidement le problème que vous avez rencontré.
Suite à l'adresse incomplète ou incorrecte fournie lors de votre première commande, nous avons immédiatement organisé un renvoi de votre commande, offert, afin de vous garantir que vous receviez votre produit dans les plus brefs délais. Ce nouvel envoi a été réalisé dès réception du retour de la première commande, et il a été acheminé sans le moindre retard.
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Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir et de vous offrir une expérience plus positive.
Cordialement, Séverine.
5
/5
★★★★★
Trois coques, nickel !
Melodie R.
Le
suite à un achat du 29/12/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient satisfait avec leurs trois coques, cela nous encourage à continuer à vous proposer une large sélection de produits de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins en matière de coques pour vos appareils. À bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Envoi ultra-rapide, soigné et conforme à la demande (coque personnalisable) coque parfaitement adaptée au smartphone (A33)
Sylvain D.
Le
suite à un achat du 30/11/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et que vous ayez apprécié notre service d'envoi rapide et soigné. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes de coques personnalisables adaptées à votre smartphone (A33).
5
/5
★★★★★
Super produit
Lionel R.
Le
suite à un achat du 28/12/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Lionel pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions afin que nous puissions continuer à vous offrir le meilleur service possible. Bonne journée à vous !
5
/5
★★★★★
Très bien
Dembinski I.
Le
suite à un achat du 28/12/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres coques pour votre téléphone. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Je suis très satisfait
Nadhufa C.
Le
suite à un achat du 20/12/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres coques pour votre téléphone. À bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Très bon rapport qualité prix. La couleur de l'etuit et plus belle que sur le site. L'etuit est très fonctionnel.
Nicole G.
Le
suite à un achat du 28/12/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat et que nos produits sont de bonne qualité. Nous faisons de notre mieux pour offrir des produits de qualité à un prix abordable pour nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Coque conforme au modèle
Alexia R.
Le
suite à un achat du 28/12/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre coque et espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr pour de nouveaux achats. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Parfait
Stephanie V.
Le
suite à un achat du 28/12/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire ! N'hésitez pas à revenir sur notre site pour de futurs achats. Belle journée à vous !
1
/5
★☆☆☆☆
A éviter absolument!! J'ai reçu des coques horribles pas du tout celles que j'avais commandées. Très décevant.
Isabelle P.
Le
suite à un achat du 28/12/2023
Réponse de 1001coques.fr
Chère cliente,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu des coques qui ne correspondent pas du tout à celles que vous aviez commandées, et nous comprenons votre déception. Cependant, nous regrettons de constater que nous n'avons pas encore reçu de communication de votre part concernant ce problème.
Pour que nous puissions résoudre rapidement cette situation et vous fournir les coques que vous avez effectivement commandées, nous vous encourageons vivement à nous envoyer une photo des coques reçues à l'adresse e-mail contact@1001coques.fr. Cela nous aidera à mieux comprendre la situation et à prendre les mesures nécessaires pour remédier à cette erreur.
Nous sommes là pour vous aider, et votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons que vous prendrez contact avec nous dès que possible afin que nous puissions résoudre ce problème et vous offrir la meilleure expérience possible.
Merci de votre compréhension, et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer.
Cordialement, Séverine.
Le
Chère cliente,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu des coques qui ne correspondent pas du tout à celles que vous aviez commandées, et nous comprenons votre déception. Cependant, nous regrettons de constater que nous n'avons pas encore reçu de communication de votre part concernant ce problème.
Pour que nous puissions résoudre rapidement cette situation et vous fournir les coques que vous avez effectivement commandées, nous vous encourageons vivement à nous envoyer une photo des coques reçues à l'adresse e-mail contact@1001coques.fr. Cela nous aidera à mieux comprendre la situation et à prendre les mesures nécessaires pour remédier à cette erreur.
Nous sommes là pour vous aider, et votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons que vous prendrez contact avec nous dès que possible afin que nous puissions résoudre ce problème et vous offrir la meilleure expérience possible.
Merci de votre compréhension, et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer.
Cordialement, Séverine.
5
/5
★★★★★
J'ai enfin trouvé le modèle que je cherchais , livré rapidement , sans frais supplémentaire de port Merci
Michèle B.
Le
suite à un achat du 28/12/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Michèle pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire en vous proposant le modèle que vous recherchiez et en vous livrant rapidement, sans frais supplémentaires de port. Merci encore pour votre confiance et n'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains achats de coques !
4
/5
★★★★☆
Super, impression très belle et conforme, la coque a l'air robuste et adhère bien en main pour éviter de faire glisser le téléphone
Marius C.
Le
suite à un achat du 27/12/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Marius pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'impression de votre coque et que celle-ci vous apporte une bonne adhérence. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos futurs téléphones.
5
/5
★★★★★
Très jolie coque qui correspond bien à l'image
Nathalie R.
Le
suite à un achat du 28/12/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Nathalie ! Nous sommes ravis que la coque vous plaise et corresponde à vos attentes. N'hésitez pas à revenir sur notre site pour découvrir nos nouvelles collections. À bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Très satisfait.
Patrick B.
Le
suite à un achat du 28/12/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour cet avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits pour votre téléphone. Bonne journée !"
5
/5
★★★★★
Coque impeccable ! S'adapte parfaitement à mon A8 et reçue en temps et en heure. Je recommande vivement
Johan G.
Le
suite à un achat du 29/12/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Johan ! Nous sommes ravis que la coque que vous avez commandée soit parfaite pour votre A8 et que vous l'ayez reçue en temps voulu. Nous espérons continuer à vous satisfaire avec nos produits de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande, nous serons là pour vous servir ! Merci encore pour votre recommandation.
5
/5
★★★★★
Rapidité Simplicité Produit conforme Je suis totalement satisfaite
Marie-laure B.
Le
suite à un achat du 28/12/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Je vous remercie vivement pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la rapidité de livraison, de la simplicité de navigation et de la conformité de nos produits. Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochains achats sur notre site. Merci encore pour votre confiance.
1
/5
★☆☆☆☆
Bon rapport qualité prix, acheminement efficace.
Christine L.
Le
suite à un achat du 28/12/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé que notre produit avait un bon rapport qualité-prix et que l'acheminement a été efficace. Votre avis positif est très apprécié.
Cependant, nous avons remarqué que vous nous avez attribué une note d'1 étoile sur 5 malgré votre commentaire et votre ressenti positifs. Il semble y avoir une incohérence entre votre commentaire et la notation que vous avez donnée. Nous aimerions comprendre si cela a été une erreur ou s'il y a eu un autre problème que nous n'aurions pas encore pris en compte.
Nous apprécions grandement votre opinion et nous aimerions nous assurer que votre expérience d'achat soit satisfaisante à tous les niveaux. Si vous avez des préoccupations ou des problèmes que nous pouvons résoudre, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre feedback est précieux pour nous, et nous travaillons constamment pour améliorer nos produits et services.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir, et nous sommes là pour vous aider à tout moment. Merci encore d'avoir choisi notre entreprise pour vos besoins en produits.
Cordialement,
Séverine.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé que notre produit avait un bon rapport qualité-prix et que l'acheminement a été efficace. Votre avis positif est très apprécié.
Cependant, nous avons remarqué que vous nous avez attribué une note d'1 étoile sur 5 malgré votre commentaire et votre ressenti positifs. Il semble y avoir une incohérence entre votre commentaire et la notation que vous avez donnée. Nous aimerions comprendre si cela a été une erreur ou s'il y a eu un autre problème que nous n'aurions pas encore pris en compte.
Nous apprécions grandement votre opinion et nous aimerions nous assurer que votre expérience d'achat soit satisfaisante à tous les niveaux. Si vous avez des préoccupations ou des problèmes que nous pouvons résoudre, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre feedback est précieux pour nous, et nous travaillons constamment pour améliorer nos produits et services.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir, et nous sommes là pour vous aider à tout moment. Merci encore d'avoir choisi notre entreprise pour vos besoins en produits.
Cordialement,
Séverine.
5
/5
★★★★★
Commande rapide.bon produit. Achète régulièrement sur ce site
Eric M.
Le
suite à un achat du 28/12/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services. À bientôt sur 1001coques.fr.
5
/5
★★★★★
Commande reçue conforme à mes attentes ! Rapport qualité/prix 👌🏻
Anais L.
Le
suite à un achat du 28/12/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Anais pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfaite et que vous ayez apprécié notre rapport qualité/prix. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau dans le futur. À bientôt sur 1001coques.fr !
4
/5
★★★★☆
Bien arrivé. Coques un peu fragile mais elle est convenable pour son prix.
Jean Michel P.
Le
suite à un achat du 28/12/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis sur notre site, monsieur Jean Michel. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée en bon état. Nous prenons note de votre remarque sur la fragilité des coques et prenons en compte vos observations pour améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr.
5
/5
★★★★★
Parfait, bien reçu, conforme
Renaud D.
Le
suite à un achat du 28/12/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Renaud ! Nous sommes ravis que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux produits pour protéger votre téléphone. À bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Coque ok et delai de livraison rapide je recommande
Christian M.
Le
suite à un achat du 28/12/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Christian, merci pour votre commentaire positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous et que vous recommandiez notre site. Nous mettons un point d'honneur à proposer une large sélection de coques de qualité et à livrer rapidement nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. À bientôt sur 1001coques.fr !
3
/5
★★★☆☆
Le descriptif ne mentionnait pas que la coque était translucide. Je la pensais grise. J'ai été déçue.
Corinne R.
Le
suite à un achat du 28/12/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Chère cliente,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos commentaires concernant la coque que vous avez commandée. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçue par la couleur de la coque.
Il est vrai que dans notre descriptif, nous n'avons peut-être pas été suffisamment clairs concernant la nature de la coque. En effet, le gris que vous avez remarqué fait office de la couleur du téléphone apparaissant par transparence lorsque la coque est installée. Cependant, la coque elle-même est bien transparente, ce qui permet de mettre en valeur la couleur d'origine de votre téléphone.
Nous comprenons que cela puisse prêter à confusion, et nous nous excusons pour tout malentendu. Votre avis est précieux pour nous, et nous allons prendre en considération vos commentaires pour améliorer nos descriptions de produits à l'avenir afin d'éviter toute confusion.
Encore une fois, nous nous excusons pour toute déception que cela a pu causer, et nous espérons que vous trouverez une coque qui répondra parfaitement à vos attentes.
Cordialement, Séverine.
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos commentaires concernant la coque que vous avez commandée. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçue par la couleur de la coque.
Il est vrai que dans notre descriptif, nous n'avons peut-être pas été suffisamment clairs concernant la nature de la coque. En effet, le gris que vous avez remarqué fait office de la couleur du téléphone apparaissant par transparence lorsque la coque est installée. Cependant, la coque elle-même est bien transparente, ce qui permet de mettre en valeur la couleur d'origine de votre téléphone.
Nous comprenons que cela puisse prêter à confusion, et nous nous excusons pour tout malentendu. Votre avis est précieux pour nous, et nous allons prendre en considération vos commentaires pour améliorer nos descriptions de produits à l'avenir afin d'éviter toute confusion.
Encore une fois, nous nous excusons pour toute déception que cela a pu causer, et nous espérons que vous trouverez une coque qui répondra parfaitement à vos attentes.
Cordialement, Séverine.
5
/5
★★★★★
Parfait
Laurette B.
Le
suite à un achat du 27/12/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre confiance et pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services. Nous ferons toujours de notre mieux pour vous offrir une excellente expérience d'achat en ligne. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou d'assistance. Merci encore !
5
/5
★★★★★
La coque commandée est arrivée très rapidement, correspond parfaitement et est à un prix très compétitif ! Je recommande !
Mallory C.
Le
suite à un achat du 28/12/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que la coque commandée vous convienne parfaitement et que vous ayez apprécié notre rapidité de livraison ainsi que nos prix compétitifs. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau sur notre site pour vos prochains achats de coques. Merci pour votre recommandation !
4
/5
★★★★☆
Livraison conforme dans les délais annoncés, pas de problème.
Jean-françois L.
Le
suite à un achat du 28/12/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Jean-François. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande dans les délais et sans aucun souci. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr. Bonne journée !
1
/5
★☆☆☆☆
La coque ne va pas à mon téléphone 😕
Cyrielle N.
Le
suite à un achat du 28/12/2023
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous contacter concernant le problème que vous avez rencontré avec la coque que vous avez commandée. Nous avons déjà répondu à votre avis précédent sur Google, et nous sommes désolés pour tout désagrément que cela a pu causer.
Si la coque que vous avez reçue ne correspond pas à celle que vous avez commandée, nous vous rappelons que vous disposez de 14 jours à compter de la réception de la commande pour signaler ce problème à notre service après-vente. Vous pouvez le faire en nous envoyant un e-mail à l'adresse contact@1001coques.fr.
Nous sommes déterminés à résoudre ce problème pour vous et à trouver une solution qui répondra à vos attentes. Des recherches seront effectuées pour déterminer la cause de l'incompatibilité entre la coque et votre téléphone, et nous ferons de notre mieux pour vous aider.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience pendant que nous travaillons à résoudre ce problème. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous aider à tout moment.
Cordialement, Séverine.
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous contacter concernant le problème que vous avez rencontré avec la coque que vous avez commandée. Nous avons déjà répondu à votre avis précédent sur Google, et nous sommes désolés pour tout désagrément que cela a pu causer.
Si la coque que vous avez reçue ne correspond pas à celle que vous avez commandée, nous vous rappelons que vous disposez de 14 jours à compter de la réception de la commande pour signaler ce problème à notre service après-vente. Vous pouvez le faire en nous envoyant un e-mail à l'adresse contact@1001coques.fr.
Nous sommes déterminés à résoudre ce problème pour vous et à trouver une solution qui répondra à vos attentes. Des recherches seront effectuées pour déterminer la cause de l'incompatibilité entre la coque et votre téléphone, et nous ferons de notre mieux pour vous aider.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience pendant que nous travaillons à résoudre ce problème. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous aider à tout moment.
Cordialement, Séverine.
4
/5
★★★★☆
Conforme il faut voir avec le temps
Said S.
Le
suite à un achat du 26/12/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous prenons en compte votre remarque et ferons de notre mieux pour continuer à satisfaire nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Correspond α nos attentes Merci
Audrey M.
Le
suite à un achat du 25/12/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits correspondent à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
5
/5
★★★★★
Très satisfait
Kevin A.
Le
suite à un achat du 27/12/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous soyez très satisfait de votre expérience sur 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils. À bientôt sur notre site !