★★★★★
basée sur 30669 avis publiés
Derniers avis clients
Reçu rapidement. Convient au téléphone
Coque plutôt bien réussie, ma belle-fille était super contente 🤗
Je suis contente de ma coque en revanche la vitre de protection pour mon galaxy s21 a un cercle visible vers le bas de l'écran cela n'était pas indiqué sur le site je ne sais pas à quoi ce cercle sert... dommage
Bon prix livraison rapide
Parfait ! J’aime beaucoup
Coque peut être un petit peu plus terne que ne le laissait présager la photo mais satisfaite tout de même
Expédition rapide. Coque de qualité
Très bien, très rapide. Conforme à l'attendu
Achat 100% satisfait
Niquel
Envoi et réception rapide. Rendu parfait. Service client au top.
Les produits sont de bonne qualité et ils ont été livrés rapidement.
Nickel !
Excellente expérience ! Je recommanderai sans hésitation.
Conforme
Très satisfaite de ma commande je recommande
Peu de choix pour mon modèle de téléphone, mais la coque reçue correspond bien aux couleurs du site. Envoi très rapide.
Satisfait des produits , livraison rapide .
Elle est superbe !
Commande conforme et reçue rapidement
Très bonne prestation
Choix et rapidité d'envoi.
Colis reçu rapidement
Très contente de mon achat
J'ai commandé une coque pour un ancien S8. Elle est arrivée rapidement, bien emballée. J'ai dû la retourner car je m'étais trompé de modèle en S8 et S8+, les échanges ont été rapides et efficaces, pour solutionner mon erreur. Merci.
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de livraison ainsi que notre service client efficace. Nous sommes là pour aider nos clients dans toutes leurs demandes et nous sommes heureux d'avoir pu résoudre votre erreur de modèle rapidement. Merci encore et à bientôt sur notre site !
Parfait, livraison rapide, produit conforme à mes attentes
Produit conforme à sa description, livraison rapide
Très bon Produits, livraison en temps et en heure très satisfait
Parfait
Très bon achat
Rapide, en bon état (bon emballage), prix correct.
Livraison conforme et rapide.
Excellent service de la commande à la livraison, simple et convivial d'utilisation, choix et tarifs très concurrentiels.
Envoi rapide. Service SAV impeccable. Je recommande.
Belle coque. Mais le dessin est collé de travers et forte odeur de plastique. Rapport qualité prix un peu élevé.
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre coque pour votre téléphone. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande, notamment le fait que le dessin semble avoir été imprimé de travers et que vous ayez remarqué une forte odeur de plastique.
Il est vraiment dommage que vous n'ayez pas contacté notre service client directement pour nous faire part de ces problèmes. Nous tenons à vous assurer que nous faisons tout notre possible pour que nos produits soient en parfait état lors de leur réception. En ce qui concerne l'odeur, nos coques sont imprimées et expédiées le jour même de leur conception, ce qui peut parfois laisser une légère odeur d'encre fraîche. Cette odeur disparaît généralement d'elle-même en quelques heures.
Cependant, nous comprenons que cela puisse être préoccupant, et nous souhaitons résoudre ces problèmes pour vous. Nous vous encourageons vivement à contacter notre service après-vente à l'adresse contact@1001coques.fr et à joindre des photos des coques mal imprimées. Nous serons ravis de vous aider à résoudre ce problème, et si nécessaire, un renvoi de votre commande pourra bien évidemment être réalisé.
Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer, et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience positive à l'avenir.
Cordialement, Séverine.
Site sérieux , réponse rapide suite problème de livraison
Parfait rien à dire 😊
Livraison un peu longue
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant la livraison de votre commande. Nous tenons toutefois à clarifier quelques points concernant les délais de livraison de notre service.
Nous avons vérifié que votre commande a été expédiée le 13 décembre et qu'elle a été livrée dès le 16 décembre. Ce délai de livraison est conforme au délai ordinaire pour les lettres suivies, qui est généralement de 72 heures ou moins. De plus, il est important de noter que la livraison en lettre suivie est offerte pour ce mode de livraison.
Si vous souhaitiez une réception plus rapide, nous offrons également l'option GLS en 24/48 heures, mais cette option est payante. Elle permet une livraison plus rapide, mais elle implique des frais supplémentaires en raison de la rapidité du service.
Nous sommes étonnés que la livraison ait été perçue comme "un peu longue" étant donné le délai respecté pour les lettres suivies. Cependant, nous comprenons que chacun a des attentes différentes en matière de délais de livraison.
Nous espérons que cela clarifie la situation, et nous vous remercions de votre compréhension. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes à votre disposition pour vous assister.
Cordialement, Séverine.
Très belle coque!
Super